拒绝“入群”

2025年5月中旬，韩国延世大学的科研团队在《职业与环境医学》杂志上发表了一项研究成果。核心结论是，长时间过劳工作，会对大脑造成损害。文章认定的过劳标准，是每周工作52小时以上。

说到这儿，就引出了这样两个问题：过劳现象到底是怎么出现的？又该怎么避免呢？

新技术的另一面

按照通常的理解，之所以会出现过劳，要么是因为企业压榨员工，要么是行业竞争太激烈，不延长工作时长不行。

这些情况当然都有可能存在。但是，关于过劳这个问题，美国学者卡尔·纽波特有个特别的解释。他说，多数人之所以觉得工作太累，不是因为刚性任务太多，而是因为通信软件太发达。

为什么通信软件发达会导致职场过劳呢？按理说这些软件应该让工作变得更方便，缩短工作时间。卡尔·纽波特说，这是因为通信软件会带来一个叫“过度互联”的副产品。

过度互联，指的就是同事间的沟通过于便捷，导致很多本来没必要沟通的事情，大家也忍不住要开个会，“对齐一下颗粒度”。

这仅仅是最表面的现象。而卡尔·纽波特认为，在这背后还有3个更麻烦的问题。

第一，积少成多。

琐碎的沟通累积到一起，就造成巨大的消耗。根据相关统计，现在的职场白领，大概每6分钟就要查看一次电子邮件或者其他通信软件。

第二，屏蔽重要任务。

当一个人把大量的时间花在七零八碎的沟通上，他就没时间去做那些真正重要的事了。而且更麻烦的是，在面对一些有难度的任务时，这些琐事还可能会变成避风港。有的人在面对一个艰难的任务，找不到解决办法时，就不停地做一些琐事，比如回复无关紧要的信息，在客户的动态下面点个赞之类，并且告诉自己，我并没有浪费时间，毕竟这些也都是工作。

这不就是自我麻痹吗？

其实，早在1959年，管理学大师彼得·德鲁克就说过，随着社会分工的细化，未来会出现一类人，他们的工作需要创意，且无法被量化。因此，人们就会选择将工作时间变得更长、参加更多会议、回复更多消息等可视化的方式，来证明自身的价值。

第三，模糊工作与生活的界限。

通信技术不发达的时候，工作和生活之间是有明确界限的。哪怕我一天要工作12小时，只要下了班，那么与工作有关的消息我一概看不见。单位与家庭，是两个彼此隔开的空间。

但是，当通信软件普及之后，这个界限消失了。不管什么时候，工作群里总有人发消息。

换句话说，新技术并不一定会带来效率的提升。

卡尔·纽波特认为，过度互联就等于过度分散，你的时间、精力、能量，通通被拆得稀碎。你花在工作上的时间变得越来越长，但很难出成果。

如何应对过度互联

针对这些问题，卡尔·纽波特给了3个应对的行动原则。

第一，注意力资本原则。

假如你有一大笔钱，你会用它做什么？很明显，假如一块一块地拆散花掉，就只能买一大堆零零碎碎的小物件，价值不大。但是，假如把它们一次性花出去，就能买到很重要的东西，比如车子、房子。

对待注意力也一样。把注意力分散使用，只能做一些零碎的小事。只有集中精力，才能办成大事。因此，卡尔·纽波特建议，我们可以算一笔账，把注意力想象成金币，然后评估每项任务需要消耗多少金币，并且算算这些任务的性价比。划算的就做，不划算的就放在一边。

卡尔·纽波特举了一个例子，德国企业家拉赛·莱茵冈茨在公司内实行5小时工作制。没错，一天只工作5小时。那么，怎么保证员工在5小时内干完8小时的活呢？他的方法就是，对通信软件做严格限制，不要没事老看信息，效率自然就上来了。

第二，过程原则。

也就是给自己设计一套高效率的工作流程。什么样的流程是高效的？卡尔·纽波特说，它要具备两个特征，一是清晰，二是可更新。清晰，指的是事先设计好每个环节，减少中间的临时沟通。可更新，指的是建立“任务看板”之类的机制，每个人发现问题后都可以随时改进。

第三，协议原则。

也就是给自己设置明确的时间使用规则。比如，每天把回复消息的时间集中在两到三个时间段内。再比如，每周固定一个“禅定时刻”，让自己的大脑完全放空。要知道，人的大脑有两套系统，一套是专注系统，另一套是联想系统。专注系统负责聚焦问题，而联想系统负责发散、想象、创新。怎么启动联想系统？最简单的方式就是让自己放空。

假如我们在平常工作的基础上，给自己制定一个小小的工作原则，你会发现自己的整个工作环境都变好了。而这个改变，或许可以从减少被拉入工作群开始。

（春 和摘自微信公众号“罗辑思维”，小黑孩图）