印度电诈，苦了欧美人

近来，缅北战事持续，各国联手打击电信诈骗的力度逐步提升，缅北的电信诈骗也受到了不小的冲击。被缅北驱逐的诈骗集团自然不愿就此偃旗息鼓，不少团伙早就将大本营搬离了东南亚。

电信诈骗，从不只是缅北的“特产”，南亚的印度、海湾的迪拜，都聚集了不少诈骗分子。迪拜的骗子多以国人为目标。而印度骗子则瞄准美国或英国人。

美国通信欺诈管制协会今年11月发布的数据显示，电信诈骗持续影响全球，与2021年相比，今年的欺诈损失增加了12%，达389.5亿美元（约合人民币2791亿元）。在跨境办案困难、资金难以追查等综合因素作用下，执法部门想要对骗子重拳出击，并不容易。

“咖喱味”的诈骗来电

承接来自欧美的产业转移，是印度从1990年代开始经济逐步崛起的重要原因。与其他亚洲国家相比，印度曾经是英国的殖民地，英语是该国的官方语言之一，国内有着一定的英语基础。当话务呼叫、人工客服等对语言有一定要求的产业需要转移时，印度无疑是首选。

印度人口众多，劳动力成本相对低廉，外包一支从事电话推销或客服的印度话务团队，几乎成了欧美大公司的标配，欧美人也在吐槽中，逐渐习惯着那股似乎带着咖喱味儿的印度口音英语。

大部分诈骗者有印度口音的事实，也能佐证IP地址的分布基本准确。

在这一过程中，海量欧美人最为珍视的个人隐私信息，全部交到了印度外包团队手中，常年的服务也让印度人对话务流程烂熟于心，这都为日后印度电信诈骗泛滥埋下伏笔。

在相对不富裕的印度，话务工作如同开了一扇窥视富裕的欧美社会的视窗，巨大的贫富差距当前，难免有心怀不轨的团队起了歹心。

依托于手中掌握的欧美公民基础信息和熟练的话术，那些愿意践踏法律红线、从事诈骗工作的话务团队，摇身一变就成了令欧美人闻风丧胆的诈骗团伙。

2015年起，印度总理莫迪发起了“数字印度”计划，印度互联网在此后也有了长足的发展。然而，不断普及且价格越发便宜的网络服务，也让在印度人从事诈骗的门槛变得更低。

《洛杉矶时报》称，长期以来，印度一直以在线诈骗美国等富裕国家居民为目标，截至2023年初，印度约有47%的人口可以上网，高于八年前的15%，这也为那些位于印度的呼叫中心提供了足够的人手，预计到2025年，印度将拥有9亿活跃的互联网用户。

如今，操着一口印度口音英语的电话，已经成为了诈骗的标配。据《纽约时报》统计，在印度专业从事电信诈骗的人口约为120万左右。与之相对的是，中国人更为熟悉的缅北，从事诈骗的人数大概在10万-20万之间。

2016年，美国网络与分布式系统安全（NDSS）研讨会上的一篇论文显示，85.4%的诈骗者的IP地址都来自印度，即便考虑IP有伪造的可能，但大部分诈骗者有印度口音的事实，也能佐证IP地址的分布基本准确。

美国联邦调查局（FBI）披露的情况也与之类似，其通过受害者提供的信息反向追踪，发现绝大部分最后的IP地址都在印度境内。

受伤的不只是美国。上述论文通过定位受害者IP地址，确定了排名前五的分别是美国、澳大利亚、新加坡、加拿大和新西兰。而如今，英国也成为了新晋苦主：英国通信管理局（Ofcom）在2022年8月的调查显示，英国约有四分之三的成年人（约4080万人）在过去三个月内收到可疑电话或短信，其中约70万人按照骗子的指示进行了操作。

英国司法委员会称，诈骗已成为英格兰和威尔士最常见的犯罪，目前占所有记录在案的犯罪的40%以上。这两个地区每年发生超460万起诈骗案，其中大约53%的诈骗是通过电话或网络进行的，预估每年至少给英国社会造成47亿英镑（约合人民币423亿元）的损失。

该委员会警告称，新冠疫情和迟滞的经济增长，反倒加速了诈骗犯罪的发生，诈骗案在2021年上半年同比上升了27%，如果不进行干预，到2025年，诈骗犯罪数还将再增长25%以上，对英国后疫情时期的经济复苏构成严重威胁。

束手无策

愈演愈烈的电信诈骗让英美人苦不堪言。FBI互联网犯罪投诉中心公布的数据显示，从2018年起，美国公民遭受电诈损失的金额逐年攀升：2018年，美国共接到电诈报案35万宗，涉案金额27亿美元，而到了2022年，案件和金额分别上升到了80万宗和103亿美元。5年里，共计326万次报案，被骗金额高达276亿美元，中老年人损失占总损失的30%左右。

印度诈骗者对美国人心理的拿捏不可谓不精妙，当他们谎称自己是美国人最为忌惮的国税局官员并加以恫吓时，很多善良的中老年人都会直接慌了手脚。

英美官方在对待诈骗问题上的无可奈何，让民众义愤填膺，以通过技术手段阻止诈骗的电视节目《诈骗拦截者》（Scam Interceptors）在BBC一经播出，旋即爆火。

在YouTube等视频网站上，也涌现了不少以黑客技术对抗诈骗分子的视频博主，较为著名的 Jim Browning和 Scammer Payback分别拥有420万和690万粉丝，前者更是“黑”进了诈骗团伙的监控系统，并把资料发给了警方而声名大噪。

Jim团队在接受英国杂志《大事件》采访时坦陈，现在的骗子非常狡猾，老年人是大多数诈骗电话的主要目标。他曾见过骗子专门从个人信息列表中，挑选出60岁以上的人—因为那是骗子认为最有可能上当的人群。

这些中老年人对电脑操作并不熟悉，即便事后报警，能提供的证据也并不多。

Scammer Pay back团队也在视频中表示，诈骗分子通常很有耐心，在取得受害者信任后，会要求对方用亚马逊、iTunes等的礼品卡甚至虚拟货币进行支付，以此来避免有关部门从资金渠道进行追查，也省去了洗钱的麻烦。

此外，印度国内对打击电信诈骗犯罪模棱两可的态度，也是这类犯罪屡禁不止的重要原因之一。与缅北的电信诈骗多藏在偏僻之地不同，印度的电诈公司不乏开在居民区甚至商业闹市区里的，电诈已经成为了一些地区的重要产业。

《纽约时报》曾采访过一位在孟买郊区从事电诈的印度青年杜贝，他坦陈自己并不害怕本国的警察。《纽约时报》认为，印度政府虽然曾对诈骗案件采取过大规模行动，但其中大部分从事诈骗的底层员工，都没有得到相应的处罚。

经过数年的经营，迪拜的电诈“产业”也逐步成型。

今年11月，印度金融服务部长维韦克·乔希透露，将联合印度央行、印度电信监管局等部门，计划实施多项措施，以解决日益严重的电信诈骗问题。

目前，印度电信部门已经封锁了700万个疑似从事诈骗的手机号。尽管部长言之凿凿，但最终会否雷声大雨点小，还需要时间观察。

东南亚诈骗洗牌

印度诈骗还在狂飙突进，而东南亚诈骗却面临着格局的洗牌何重组。

今年8月，新加坡多部门联合执法，破获了该国有史以来最大的洗钱案，涉案金额高达28亿新加坡元（约合人民币149亿元）。检方称，涉案资金是嫌疑人在东南亚实施诈骗、赌博等犯罪所得。

山雨欲来风满楼，近来缅甸动荡的局势，与中国不断加强打击，也在客观上加速了诈骗分子外逃的速度。一位被解救的马来西亚青年在接受该国媒体采访时表示，自己之所以能被家人“赎”出来，就是因为老板知道园区已经臭名昭著，准备搬往迪拜，这才允许他们这些底层人员“赎身”。

早在2019年，柬埔寨政府就颁布了相关法令，严格限制网络赌博活动。网络赌博与电信诈骗往往不分家，从那时起，柬埔寨的电信诈骗行业也开始了转移。

马来西亚国际人道主义组织负责人在接受当地媒体采访时称，诈骗集团已经知道民众对于前往缅甸、老挝、柬埔寨等国的招聘心存疑虑，现在大肆宣传的，都是前往迪拜的工作。

迪拜不是缅北骗子们唯一选择的目的地，只是众多目的地中，尚且“安全”的那一个。骗子们选中迪拜，首先是因为距离中国足够远，警方跨国办案的成本和难度无疑更高；另外就是阿联酋和迪拜名声较好，往往以“多金”形象示人，不熟悉情况的，很难将其与电诈联系到一起。

更重要的是，阿联酋本就是一个外来人口占绝大多数的国家。世界银行数据显示，1990年，阿联酋的外来人口占总人口比例为72.1%；到了2015年，这一数字上升到了88.4%。而阿联酋其中的迪拜酋长国也同样如此。

大量的外来人口出现，一方面意味着想要获得迪拜的签证颇为简单；另一方面，批量迁移至此的诈骗分子也不会过于显眼，能更好地伪装成正经生意人。经过数年的经营，迪拜的电诈“产业”也逐步成型。有媒体报道称，目前，阿联酋已经形成了迪拜投资公园（DIP）、永利园区等多个从事诈骗的园区。

2021年2月，中国驻迪拜总领事馆就发布了《关于谨慎安排来阿旅行和务工的提醒》，称近期多次接到中国公民求助，受害人表示轻信“前往迪拜从事网络传媒和游戏推广工作”的招聘信息，来阿后被强迫从事电信诈骗和网络赌博等违法犯罪活动。

当年9月，总领事馆再次发文提醒侨胞防范电信诈骗，称主要诈骗方式为伪装成海关或使领馆工作人员，以补税或更新护照为由索要钱款。“部分侨胞警惕性不高，上当受骗，经济损失达数百万元。”

今年5月，南京就审理了一起特大跨境诈骗案：15名嫌疑人远赴迪拜，在不到1年时间里诈骗2500万余元，179名受害者均为中国大陆居民。一位嫌疑人供述，新人一进公司就会被收走护照，工作满6个月才能提离职，有人甚至会因业绩不佳，像奴隶一样被几个诈骗团伙来回倒卖—这样的场景，与曾经的缅北诈骗园区确有几分相似。

随着电信诈骗日益猖獗，对这一引发全球民愤的犯罪加大打击力度，已经成为了大量国家的共识。但野火烧不尽，春风吹又生，人类或将持续受到诈骗泛滥的困扰，中缅联合打击就提供了一个范例：更多的国际合作，应当提上日程。

责任编辑吴阳煜 [email protected]