学会与学生共情

“老师，小刚和小瑞在大声吵闹，墨水洒了一地。”大课间，班干部小雨匆忙向我报告。我很意外，小刚和小瑞是两个守纪的学生，很少出现这种情况，这次是因为什么？想到此我立即向教室走去。只见他俩面红耳赤，小瑞脸上还挂着泪珠。看到我进来，他们彼此又对望了一眼。我静静地站在那里，先是了解了事情的原委：小刚原本有5元钱，两节课后却不见了，这时他刚好看见同桌小瑞文具盒里有5元钱，和他丢失的一模一样。5元钱到哪儿去了？眼前的5元钱的主人究竟是谁？他们为此发生了争执，推推搡搡中，将一瓶墨水撞掉在地上打碎了。

小刚耿耿于怀，小瑞委屈万分。他俩望着我，期待着我的答复。我不否认，小刚的想法有一点点道理，可我也不能在没有任何证据的情况下就断定小瑞拿了这5元钱。身边有学生建议打电话问问小瑞的家长，或许事情的真相会水落石出。看着小瑞的眼神，我知道，这时候拨打电话无疑默认了不信任他。我静静地清理了地上的墨迹，让他们坐下来，平复一下心情。我对小刚说：“5元钱丢了，看到同桌有一样的5元钱，难免产生这样的想法。”听完我的话，小刚得意地看了小瑞一眼。我替小瑞擦拭了一下泪水，告诉他：“被人误解的滋味不好受，尤其是拿钱这样的事情。”小瑞不住点头。

5元钱到哪儿去了呢？我掏出口袋里的5元钱纸币，询问小刚他丢失的钱是不是这样的，小刚说是的。我笑着说，5元钱找到了。小刚连连摇头，他说老师不可能拿他的钱。我拍拍他的肩膀，微笑着感谢他对我的信任。小刚若有所思，带着歉意看了小瑞一眼。小刚的微妙变化我看在眼里，他这时不再那么执意地认为小瑞拿了他的5元钱。我庆幸在处理两人矛盾时没有武断地下结论。放学时，小刚举着5元钱，一脸欢喜地告诉我钱在书包底下，小瑞拿着5元钱也走过来了。“让这两个兄弟合张影吧。”我指着两张5元钱说，他俩笑了起来，小刚主动地对小瑞说了声“对不起”，两人冰释前嫌，商定一起赔偿墨水。

回顾对这一事件的处理：我先是静静倾听，让他们宣泄情绪，讲述事情的经过，说出自己的心里话，并给予适当回应；接着，掏出自己口袋里的5元钱纸币，询问小刚“这是不是你的”，营造轻松、愉快的交流氛围，同时促使学生冷静下来，思考自己处理问题的方式，学会自我反思；最终，和平解决了两人的矛盾。小学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的增加及思维方式的变化，他们在自我意识、情绪调适、人际交往等方面，会遇到各种各样的心理困扰或问题，产生各种矛盾。这时候，老师用一颗同理心和学生共情、与学生交流很重要，因为只有了解了学生的心思与想法，才能顺利帮助他们调整不当的行为与观念。如果一味地讲大道理，就可能会与学生产生隔阂，失去与学生交流的机会，更谈不上引导他们树立正确的观念了。

看着和好如初的他们，看着眼前新买的墨水，我无比欣慰。作为教师，我们要善于观察学生的一举一动，关注学生的心理状态，耐心倾听，学会与他们共情，成为引领他们成长的那束光，照亮他们前行的路，让他们成长为美好的模样。

编辑/卫 虹 终校/黄潇潇