推动中小学教师心理健康服务迈向专业化

作者: 周广东

当前,中小学教师心理健康问题从国家层面到学校层面、教师个人层面越来越受到关注,部分教师确实遇到了相关问题,却常因政策、专业支持不足而无能为力。在此背景下,专业服务人员的介入至关重要,一方面可以协助相关政策落实,另一方面可以采用科学手段帮助学校和教师应对教师群体可能面临的心理健康问题,具体包括常态化评估、等级化分类、趣味化设计和精细化服务四项举措。

常态化评估:定期心理体检与动态心理测评相结合

心理评估是了解教师心理健康问题的第一步,建议学校将心理评估常态化,既要设置定期心理体检,又要开展动态心理测评。定期组织心理体检可以为教师提供全面了解自身心理健康状况的机会,同时为学校制定教师心理服务计划提供依据。动态心理测评则能够帮助教师及时发现问题,以便自我调节或寻求专业咨询。

建议学校每学期(每年4月和10月)为教师安排一次定期心理体检,避免学期初工作压力造成的干扰,及时发现问题,并为后续干预争取时间。心理体检由专业心理服务机构或心理学专家主导实施,采用标准化心理测评工具,测评内容包括焦虑、抑郁、强迫、睡眠、压力、躯体化、敌对、偏执、主观幸福感、职业倦怠、人格特点、重大负性事件、心理韧性等。测评前应组织心理健康测评说明会,帮助教师理解测评目的和意义,向教师传达心理健康服务的支持属性,而非评价属性;测评后即时反馈测评结果,并进行解释说明,指导教师科学看待心理问题,避免贴标签和污名化。

学校还可以借助手机软件、小程序等在线测评工具对教师开展动态心理测评。教师可以根据自身需求,随时随地进行心理健康自测,自主选择测评频率,及时掌握自己的心理健康状态,并即时看到测评结果。

常态化心理评估的实施以学校为单位,保证教师参与的自愿性、测评的匿名性和结果的保密性。确保个人测评结果只能教师本人看到,学校可匿名汇总数据来分析整体情况。此举既能保护教师的个人隐私,又有助于学校根据整体情况动态调整心理服务策略。个人测评数据不可与教师绩效、职业能力或评奖晋升挂钩,学校整体数据的使用情况及公开范围要向全体教师说明,做到全过程公开、透明,以便教师能够放心参与到心理健康服务工作中来。

等级化分类:根据评估结果进行分级分类指导

鉴于专业服务资源的有限性,对全体教师进行分级分类,并提供针对性服务,有利于心理服务资源的优化配置。研究显示,我国教师的心理问题主要表现为失眠、强迫、抑郁、焦虑、偏执、敌对和躯体化等。建议根据症状对教师造成的负面影响程度和内在痛苦程度分为四类:重度心理问题、中度心理问题、轻度心理问题、无心理问题。

综合国际疾病分类系统(ICD-11)和精神障碍诊断与统计手册(DSM-5-TR)的标准,建议在考虑症状数量和频率的基础上,将对教师工作、生活和社交等多方面造成严重负面影响或导致个体巨大内在痛苦且无法自控的情况定义为“重度心理问题”;将对教师工作、生活和社交造成某一方面轻微负面影响或造成个体内在痛苦但可以控制的情况定义为“轻度心理问题”;将介于重度和轻度之间的情况定义为“中度心理问题”;将不存在心理症状或存在少量症状但未造成负面影响,未引发内在痛苦且能自控的情况定义为“无心理问题”。

提供分级分类服务可以避免“一刀切”的传统模式,以满足不同教师的个性化需求。一是对于存在重度心理问题的教师,建议及时就医,根据需要进行药物治疗或接受专业心理治疗。对于有频繁自杀意念或重大行为风险的教师,须立刻启动危机干预机制,与相关医疗机构建立转介通道。二是对于存在中度心理问题的教师,建议提供专业心理咨询服务,帮助教师识别问题来源,学习应对策略,或组织团体心理辅导,通过同伴支持缓解其心理压力。三是对于存在轻度心理问题的教师,推荐进行日常压力管理和自我心理调适,如冥想、正念练习等。鼓励教师拨打心理健康公益热线,倾诉困扰、获取建议。还可以开设压力应对工作坊,教授有效的减压技巧,如时间管理、情绪调节等。四是对于无心理问题的教师,建议开展心理健康知识科普,帮助教师了解心理问题的常见表现和自我调节技巧,以防范潜在风险。

实施等级化分类需要使用标准化测评工具,学校或教育行政部门应与心理健康专业机构或专家合作,以确保指导措施的专业性和精准性。同时,分级分类服务应严格保护教师隐私,避免数据滥用。要采取自愿参与的方式,避免强制性干预可能带来的二次伤害。等级化分类要随着教师心理健康水平的变化进行动态调整,定期复查评估,确保干预措施适时适当。

趣味化设计:活动形式多样化与活动内容专业化相结合

从目前一些服务教师心理健康活动的开展情况来看,教师的参与度普遍欠佳。因此,活动设计趣味化非常重要。通过多样化、趣味化的活动形式,结合专业化、科学化的内容设计,可以更好地激发教师的兴趣和参与度。

常见的多样化活动形式包括三类。一是艺术疗愈活动。艺术具有天然的情绪调节作用,比如通过书法润心活动,让教师体验宁静与专注;开展创意绘画或涂鸦活动,让教师用色彩表达内心情感;举办音乐疗心活动,让教师通过音乐欣赏、即兴演奏或合唱活动,感受律动、调节情绪。二是体育健心活动。中等强度的运动被大量研究证实可以降低抑郁和焦虑,比如心理运动会、瑜伽与冥想练习、户外徒步活动等。三是兴趣培养活动。通过培养兴趣爱好,丰富教师的工作与生活体验,比如组织烘焙教学、手工艺制作、园艺活动等。

多样化的形式是基础,但真正的成效来自内容的专业性与科学性。建议结合心理学理论开展活动,比如基于正念疗法进行冥想和深呼吸练习;通过认知行为疗法帮助教师识别负性思维,并将其转化为积极思维;利用积极心理学理念设计活动,让教师体验感恩心态、培养乐观态度、发展个人优势。另外,活动内容要贴近教师的实际工作,比如,在压力管理专题活动中设置家校沟通技巧训练,设计真实常见的家校沟通问题,并模拟练习场景,以便能切实提高教师与家长沟通的效率与效果。

另外,通过创新设计来增强活动的趣味性和吸引力也能提高成效。建议遵循游戏化设计原则,将心理健康知识融入游戏,利用挑战闯关、设置奖品等机制增加参与感和竞争性。活动设计要充分考虑教师的性别、年龄、工作岗位等差异。另外,单次活动可能效果有限,应保证活动的常态化和持续性,确保长期效果。

精细化服务:个性化服务重点人群、专题化解决常见心理问题

许多教师因服务内容和自己关系不够密切而参与热情不高。因此,心理服务需精细化,提高内容和人群的关联度,尤其需要针对重点人群开展个性化服务和针对常见心理问题开展专题化活动。

教师中的重点人群可分为五类。一是未婚教师,其面临婚恋压力、孤独感或对未来的不确定性,可以开设婚恋心理工作坊、社交拓展活动、自信提升课程等。二是离异或再婚教师,其需求主要表现在情感恢复、子女抚养或重组家庭的适应问题上,可以开设情感疗愈工作坊、家庭沟通技巧讲座、亲子教育课程等。三是班主任,其工作负担重、时间长、要面对班级管理及家校沟通等多重压力,针对班主任群体可以开展减压沙龙、时间管理培训、重点学生案例分享等。四是心理教师,其在工作中面临教师与学生的双重压力,可以提供专业督导和同辈心理支持。五是校领导,其管理任务重、外部责任大,可能缺乏倾诉渠道,可以开展领导心理咨询和决策管理培训。

对常见的心理问题,建议以专题的形式开展深入的讲座、工作坊和实践指导练习。比如针对教师最常见的睡眠困扰,可以开展专题讲座进行睡眠知识的科普,澄清错误睡眠观念,传播健康睡眠理念,用数据和案例讲授睡眠的重要性、睡眠问题的表现、睡眠困扰的调节方法等;开展睡眠专题工作坊,针对个性化的睡眠问题进行深入培训和指导练习,真正有效解决睡眠问题。另外,对于焦虑、抑郁、强迫、敌对、偏执、躯体化等问题,也可以根据实际需求开展多样、深入和有实践指导效果的活动。

综上所述,呵护教师心理健康,解决中小学教师日益增长的心理健康问题,不仅需要国家政策支持和教师个人努力,更需要专业心理服务工作者的介入,提供切实有效的解决方案,包括常态化评估、等级化分类、趣味化设计和精细化服务。通过专业支持,优化资源配置,持续提升教师心理健康水平与职业幸福感,促进我国教育事业的优质发展。

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