探微“新语系”，打好班级管理“语言官司”

在班级管理中，班主任常常会遇到一些和言语表达、文字使用相关的学生“官司”。这些“官司”处理起来，学生你一言我一语，追其踪探其源，表面上轻描淡写，实则内里繁杂无比，又总是层出不穷、日新月异，让人煞费心神。这些“官司”究竟因何产生？它们之间是否存在共性，该如何处理？为解决这些问题，我对班级内出现的一些现象进行了整理和总结。

打不完的班级“官司”

外号官司：“盒马快递”原来不是快递

某天中午午餐时，我看到有位同学帮助还没吃上饭的值日生打饭，正深感欣慰，突然教室里传来嬉笑的声音：“盒马快递！”当时，我还因为学生将校内事件与校外生活实际建立起了联系感到高兴，直到我接到一通家长的电话：“孩子被起侮辱性外号‘河马’，老师知道吗？”一想到这个身材微胖的学生，我才惊觉，此“河马”非彼“盒马”！

后来，在进一步的调查中，我发现大多数学生都有外号，有些同学甚至有不止一个外号。有随意评价外貌和性格的外号，有对名字进行误读、变调的外号，还有对姓或名添加其他前缀或后缀的外号，班里起外号的行为竟然已经靡然成风。虽然有部分学生对自己的外号持“无所谓”的态度，但更多的同学表达了自己感到不被尊重的烦恼和痛苦。

玩笑官司：一封文采斐然的“通缉令”

一个课间，我像往常一样走进教室，突然发现教室后面的宣传栏里多了一张纸片，我靠近一看，竟然是一张文言文版的“通缉令”，内容为：“全班通缉×××，其人十岁，因其‘插人诬告’（学生自造词，解释为安插眼线、故意诬告），杀人越货，十恶不赦，罪该万死，故此通缉。抓到赏金千两，封万户侯。”后面还题上了日期和“官方认证”的盖章。

看到我揭了“通缉令”，“发布人”迅速走到我面前主动认错，解释道：“这是和好朋友开玩笑的。”我随即在班级内展开调查，发现类似的“通缉令”，已经从友好的伙伴之间转移到了有矛盾的同学之间。谁还能简单把它当作开玩笑呢？在班级管理中，像这样裹着玩笑的“糖衣”，实则传递某类不良认知导向的语言屡见不鲜。

对复杂的“新语系”抽丝剥茧

对这样令人眼花缭乱的语言现象抽丝剥茧，我们就会发现背后的复杂成因。

网络文化对学生语言习惯的强力渗透。随着网络的普及，青少年对手机、电脑等电子产品的使用频率逐步提高，短视频、少儿动画、网络游戏中使用的一些不良语言，表现出更新速度快、传播性快、传播面积广的特点，越来越多地对青少年产生影响。比如，“你个老六”“我真的会谢”“栓Q”等。这些语言出现在学生的日常交往中，成为阻碍班级管理的一大影响因素。

青春期语言存在特有的“编码程序”。关于青春期孩子的用语，一位加拿大的语言人类学研究者马塞尔·达内西认为，“话语编程”主要分为三种基本类型：情感语言程序、隐含语言程序和圈子编码语言程序。其中，隐含语言的动力机制能够一定程度上解释青少年对于外号的取名过程，以及改变日常词语意义的过程。学生以此形成了班级内的“小团体”，将其他“听不懂的人”排除在外，以至于教师常常听到他们讲些让人摸不着头脑的话，可这些话却能在学生群体里激起强烈共鸣。

该研究者还认为，青少年偶然学来的那些特殊的声调、词语和叙述方式，表现出了他们是如何认识自己、他人和环境的。在青春期这一特殊时期，青少年形成的特殊的心理加工机制和语言编码方式，造就了他们语言词汇多样、易变、流行速度快的特点。

打好班级管理“官司”

“语言官司”是班主任在班级管理中的常见问题，需要学校、家庭、社会协同合作，共同营造和谐环境与融洽氛围。班主任可以采用多方借力、里外兼修的方式，从班级管理实际出发，打好这场持久的“官司”。

开展“班级语言规范大讨论”。前期，教师在班级范围内做足调研，了解班级真实情况。而后，以班会形式展开讨论，由教师描述班级内存在的现象，学生自己来分类探讨，分析这些语言形成的原因。对于那些具有班级“新解”的、“变味了”的词语，通过当事人现身说法、旁观者分享认知，学生能够反思使用这些词语没有尊重他人的感受，会对他人的自信造成打击，对同学之间的正常交往造成困扰，最终认识到这些是具有不良意义的伤害性语言。

在讨论后，学生能够深刻感受到照顾他人情绪和自尊的重要性，并最终达成一致：第一，在话语脱口而出前，要考虑后果；第二，分清讲话的对象和场合；第三，尊重对方的感受，以“己所不欲，勿施于人”的观念和他人相处；第四，敢于对不文明现象说“不”，不做旁观者，不做传播者。

在班会后，定期调查班级情况，开展常态化的班级总结，捕捉班级仍然存在的语言问题。一方面，做到“防患于未然”，挖掘班级管理中的潜在问题；另一方面，是对班级讨论成果的巩固，持续凝聚学生共识，营造良好的班级氛围。

抓实文明用语使用管理。要在年级形成合力，广泛开展文明用语使用活动，其范围不局限于校内用语，还延伸至朋友圈语言、微信聊天语言。在此过程中，有的学生鼓起勇气，将深埋心底、曾给其造成伤害的话语倾诉出来后，问题得到妥善解决，他们受伤已久的心灵也得到了抚慰。将文明用语使用活动从班级逐步推广到年级，为促进学生表达能力和人际交往水平的提升提供助力。

家校合力，拒绝不良“网络热梗”。家校合力，能够更好地对学生行为起到督促、纠正和培养的作用。在家长会中，教师将班级出现的不规范、不文明的语言使用现象及其背后的成因和家长分享。例如，在学生中广为流传的动画片插曲“歪唱”，以及其他不良“网络热梗”等。班主任需要提醒家长，这些不良语言现象正潜移默化地影响着学生对自我的认知、对他人的理解以及对周围环境的判断，让家长们意识到解决问题的紧迫性。

在此基础上，班主任需要进一步和家长达成共识，明确学校对学生“不做‘电游控’”的要求和“减少网络使用时间”的倡议，并为家长分享家庭教育和管理的适切方式。在班级范围内利用碎片化时间开展阅读活动，引导学生记录每天的阅读情况，以阅读量来量化自己的成果，并积极动员学生将阅读习惯延续到课后。针对部分在阅读自律或上网时间管控方面存在困难的学生及其家庭，给予一对一指导，助力他们量身定制家庭契约，以循序渐进的方式，帮助学生合理规划在家使用网络的时长，营造健康的居家学习环境。在这样的引导下，学生之间掀起一股“阅读浪潮”，大大减少了对不良用语的使用。

凝心聚力，扬班级清风正气。基于环境对青少年的深远影响，在班级管理中，更应加大向“内”用力，通过制定明确的班级规章，促进学生之间的互相监督、彼此鼓励，改善班级风气，营造和谐友善的班级环境，让不良用语没有“立足之地”。

以培养“受欢迎”的学生为目标，在班级范围内开展“谢谢你，班级因你而美丽”活动。鼓励学生每天发现班级内“正能量满满”的行为，并为其“点赞”。“点赞”者和被“点赞”的同学都会获得相应的班级积分，并在月末为其颁发“美美与共”爱心奖。学生从最初关注“借笔”“擦黑板”等小事，到后来为他人自律勤勉、敢于担当的良好品格“点赞”。学生的心态变得阳光了、语言变得动听了，班级氛围也变得积极了。敢于对不文明语言和行为说“不”的学生多了，清风正气也就扬起来了。

青少年语言虽繁杂，但有迹可循。作为教育者，要走近学生，充分调查、理智分析，汇聚多方力量，优化班级管理、营造良好学风。以智慧引导青少年语言与价值取向，创造优质群体文化，构建友善、和谐的成长环境。