从困境到蜕变，以价值观重塑学校生态

在很多学校里，价值观的作用被长久忽视。

部分学校正面临严峻挑战，令校长及领导团队很是头疼，如：教师团队整体表现疲软，人心不齐，工作积极性不高；校园安全问题屡见不鲜，违规事件层出不穷；学生学业成绩普遍不尽人意，引起家长的强烈不满；家校关系紧张，家长频繁向教育主管部门投诉……面对这些挑战，一些学校领导采取了多种措施，但成效往往不太理想。此外，许多措施在执行过程中遭遇重重阻碍，导致最终难以充分发挥预期作用。当学校陷入此类困境时，校长们应当考虑是否重视了价值观的重要性，并思考是否能从价值观层面着手，寻求改变学校现状的途径。

在实不在虚的价值观

所谓价值观，是指个人或群体认为重要且值得追求的原则、信念或标准，它们影响着主体的行为、决策和生活方式，通常反映了一个人或群体的核心信仰和优先事项排位。

价值观的本质是优先级，也就是说，在面临冲突时，不能单单看他们说了什么，下意识的行为选择往往能反映人们拥有何种价值观。比如，在追求更好的成绩时，教师是一味地让学生死记硬背，还是在遵循教育教学规律的前提下帮助他们真正理解知识？在处理学生问题时，是选择信任和包容地引导，还是采取简单粗暴的方式？这些行为选择的背后，反映的是一个群体或个人价值观的真实面貌。同样地，一所学校的价值观是何模样，可能并不体现为墙上高挂的标语和口号，也不体现为教师滚瓜烂熟背诵出的学校宗旨。可以关注的是，在处理事务时，有多少教师真正依据集体共同的价值观来解决问题。

在引导和规范教师行为、为团队提供明确方向、增强教师对学校的认同感和归属感、解决日常矛盾冲突以及塑造团队文化方面，价值观发挥着极其重要的作用。试想在面临“是尊重和爱护学生，或是将其视作工具、冷漠对待”这类问题时，如果所有成员都作出一致的行为选择——尊重和爱护学生，那么大概率会减少群体内无谓的争执和内部消耗，整个队伍会更为默契、团结。相反，如果在面对这类冲突时，教师们有的尊重和信任学生，有的将学生工具化，有的对学生冷漠至极，还有的将学生视为可以随意驱使的对象……那这群人在一起工作时，可能充满矛盾、冲突，很难做好教育。所以，身处集体中的每个人都要有意识地审视自己的选择，尽可能采取贴近团队设立的正确价值观的行为。这不仅会使每个个体感到轻松，整个团队也更有可能取得显著成就。

用价值观松动板结的“土壤”

我曾接管过一所学校，那时它正濒临“崩溃”：教师士气低落，队伍崩塌，几乎每位中层管理人员都萌生了去意（都曾递交过辞呈）。回忆起那段时光，很多教师都将上班比作“赴刑场”。因为学生学业成绩不断下滑，家长们对学校的不满日益加剧，学校在社区和同行间的口碑也日渐崩坏。面对这样的困境，我采取了多项措施，其中一个重要宗旨就是重塑学校文化。而重塑学校文化的关键，是推动共同价值观在校园和整个团队中落地生根。

针对学校面临的挑战，我召集了几位核心成员深入讨论、分析成因，探索其背后的深层逻辑。在此过程中，我们至少识别出以下几个显著问题：学校里埋怨之风盛行，很多教师埋怨生源太差、家长不配合，埋怨教育局不讲理、社会不公平；很多教师对促使学生取得进步丧失了信心，对于班级中的少数学生持放弃态度，要么不管不问，要么一味打压；很多教师为了追求更好的学科教学成绩，将学生当作考高分的工具，忽略了他们作为人的个体感受，致使师生关系紧张，进而导致家校关系紧张、违纪问题频发、学生厌学严重、安全事故多发等问题；不少教师之间关系不算融洽，缺少合作，致使工作成效大打折扣；教师队伍精神生活庸俗化，日常谈论的多为家长里短的琐事，缺乏学习、上进的氛围。

我们注意到，诸多问题的根源在于思想观念的偏差，如果单纯依赖制度规范、评比奖惩以及会议宣讲等管理措施来应对，难以发生根本性的转变，因此尝试从价值观层面解决问题。经过讨论，我们确立了六条倡导全体教师共同遵循的价值观。一是不主观放弃任何一名学生。怀有“每位学生都能取得进步”的信念并相信自己有能力做到这一点，认为竭尽全力帮助学习成绩落后、习惯较差的学生取得进步的付出是值得的。二是追求教学成绩，但更注重取得成绩的途径。坚定不移地在教育教学中落实“良性教学循环”，追求教学过程的科学、高效、可持续；努力构建积极的师生关系，既保持必要的“有限信任”，又给予学生充分的“无限信任”，在信任与引导之间找到平衡；不让一部分学生的优秀成为另一部分学生的“诅咒”，而是为每一个生命赋能，聚焦每一个学生的成长与进步，让他们都能在适合自己的节奏中发展。三是真正把学生视为一个个活生生、有血有肉的人，努力提供丰富的学习机会，调动他们的学习兴趣，帮助他们考出好成绩、提升成就感。四是坚信“埋怨无用”，不在办公室或学校任何地方埋怨学生、家长。五是愿意敞开自己、与同事合作，愿意包容身边的人、和她（他）做朋友。六是养成教研和学习的习惯，通过教研、阅读、反思、写作等持续更新自己的头脑，保持上进的势头。

为了保证价值观在整个队伍中的有效贯彻，我们陆续采取了一些措施——组织全体教师讨论这六条价值观，评估它们的正确度和适用率。绝大部分教师都表示了认同，对于提出异议的少数教师，我们也进行了沟通，或是说服或是将合理的建议融入既有价值观，倡导全体教师在思想和行动上积极向这些价值观靠拢。

我们将教师对价值观的落实情况纳入教师绩效考核、班主任考核以及评优评先体系，旨在通过制度来实现规范和引导。学校成立 “价值观督察小组”，通过问卷调查、学生座谈、日常观察等方式，对教师价值观落实情况进行评估和反馈。在这一过程中，确立面向学生的调查问卷内容尤为关键。例如，我们设计了如下一系列问题：你认为哪些教师能够根据学生的学习能力设计分层次的作业（可多选）？在以下科目中，哪些教师的教学方式能够激发你的学习热情，唤起好奇心，增强对课程的渴望（可多选）？在以下科目中，你认为哪些教师在讲解课程重点时，方法更为系统、易于理解且准确（可多选）？你认为哪些学科的课堂效率较高，学生很有收获（可多选）？你认为班主任是否能够公平、公正地对待每一位学生？你对目前的师生关系满意程度如何？你认为你们班的班级风气如何？……我们注意到，教师们非常重视调查结果，许多人默默根据反馈调整了自己的教育教学行为。

自此，各项工作都如添加了润滑剂般，得以更高效、顺畅地推进。教师们的精神面貌焕然一新，步伐轻快了，脸上的笑容也增多了。更为重要的是，他们对待学生的态度有了大幅转变，家校关系变得更加和谐。许多家长表示，学校发生了“翻天覆地”的变化。在我离开之后，得益于已经建构的价值观体系，这所学校依然保持着良好的生态。

当然，学校建设是一项复杂的系统工程，学校的变革也绝非在某一方面单独发力就能取得成功。但无论如何，让正确价值观在学校落地生根的积极影响毋庸置疑，它能够破解传统学校面临的诸多难题，显著改善教师队伍的精神面貌，有助于提升学业质量。在我先后担任多所学校管理者的过程中，这可谓一条久经验证、切实可行的学校管理路径。