构建和谐健康的家校“朋友圈”

信息化时代，班主任在与家长交往的过程中尤其要注重对“尺度”的把握。班主任与家长之间如果信息不对称，难免会在沟通过程中产生误解和矛盾，这就考验班主任发现问题、解决问题的能力，在及时、有效交流学生情况的基础上，构建和谐健康的家校“朋友圈”。

一是全面调研、因材施教。班主任作为班级的主要管理者，要了解每个学生的性格特点和行为习惯。在构建家校交往“朋友圈”之前，班主任要充分调查分析，掌握学生的家长、家庭基本情况。沟通时，班主任要有的放矢，用恰当的交流方式反映学生在校的真实情况、了解学生在家中的表现。例如，班里一名学生近来总是迟到，在校表现也欠佳，经了解，该生因为弟弟的出生而性格大变，总是和家长提各种无理要求，甚至产生了厌学情绪。这一案例中，学生行为和心态产生变化的深层原因是家长关爱不够，学生想通过“叛逆”吸引更多关注。笔者向家长讲明了这一年龄段儿童身心发展的特点，希望家长能给予孩子更多关心和理解，关注孩子的感受，并表示会及时反馈孩子的在校表现，同时指导家长调整育儿方式，引导孩子的生活回归正轨。

二是实事求是，平等交流。家校沟通时，班主任要在平等、尊重的基础上，运用语言的艺术，提升家校合作的效果。基于将学生培养成才的家校共育目标，班主任应真实、中肯地反映学生学习和成长中的问题，与家长共同商议教育方式和方法，切不可数落埋怨、“添油加醋”。小学生心智发展尚不成熟，且具有很高的可塑性，需要班主任和家长妥善引导，用发展的眼光看待问题，因此，家校沟通时要留有余地，多用积极、正面的词语。例如，当孩子表现出一些问题时，可以“欲抑先扬”——“孩子最近表现不错，尊敬师长、热爱劳动，只是学习动力有些不足，是不是遇到了什么事？”“这段时间孩子进步很大，几次随堂测验都得了满分，但今天不知怎么回事，和另一个学生起了点小冲突，以我对他的了解应该不会这样啊，是不是孩子最近学习或者生活上压力有些大呢？”诸如此类的正面沟通，能够让家长感受到班主任的真诚和关照，有效拉近家校距离，形成教育合力，帮助学生扫清成长路上的障碍。

三是态度积极，灵活沟通。面对不同的学生发展情况与不同性格的学生家长，班主任要运用不同的沟通策略，从而保证班级管理工作的平稳开展。例如，班里有一位学生，学习认真，但性格比较内向，很少与同学一起活动。笔者从其他学生口中侧面了解了该生的情况，又与该生家长深入交流了孩子在家中的表现，同时也了解到家长对于孩子性格及同伴交往方面的担忧。经过与家长沟通在教育方式上需要注意的地方，笔者最终确定了方案，安排这名学生与一个性格开朗但做事有些马虎的学生做同桌，让二人性格互补、互相帮助，并与家长一起密切关注学生的变化，以试成效。一段时间后，原本内向的学生性格开朗了很多，原本马虎的学生也认真了许多。

四是把握尺度，张弛有度。家校沟通的频率要保持在合理的范围内，内容应聚焦学生成长的主要问题，而不是事无巨细地向家长“汇报”。比如班里学生发生矛盾或冲突后，班主任可根据事态的严重程度选择致电、请家长到校或线上留言等方式进行沟通，如果学生矛盾在班主任的调节下得到妥善解决，可通过线上留言向家长说明事情原委和处理结果，避免因琐事占用家长过多时间，同时缓解其焦虑情绪，等到面对面沟通时再向其剖析学生存在的问题，共同帮助学生解决矛盾，让家长感受到班主任认真负责的工作态度。

信息化时代，班主任要学会“智慧化管理”，即使是线上沟通也要有“心与心的交流”，让家长多渠道、多方面了解学生的成长情况，形成更加紧密的家校合作关系，为共同的目标一起努力。