角色定位有尺度，家校共育促成长

育人工作从来不是举教师一人之力，而是需要家校通力合作。作为班主任，要有积极主动构建良性家校关系的意识和能力。在实践中，班主任要学会恰当把握家校交往的尺度，让家校合作既有温度，又有成效。

沟通有目标，指向更明确

面对不同个性和成长背景的学生，班主任要与家长共同商讨并制定切实可行的教育目标，这是培养良好家校关系的首要前提。此外，在对学生的教育问题上，班主任首先要明确自己“育人者”的角色定位，不能因为“害怕”和“担忧”而放弃做某些努力。例如，受到一些涉及教师的消极舆论影响，有的班主任可能会出于“自保”的考虑而对学生和家长“敬而远之”，使学生管理沦为“表面功夫”，这样一来，教育便失去了“真情实感”，家校共育自然也无法深入。对于学生的成长问题和班级管理难题，班主任应做到不卑不亢，在处理原则性问题时，既要牢守底线、态度坚决，也要学会换位思考，做到“三思而后行”；要客观评价、有理有据，让学生充分感受到来自学校和家庭的重视与关爱，确保学生身心健康成长。

沟通不越界，交流更顺畅

班主任的工作对象是学生，在校时，应在能力范围内对学生的学习和情绪变化保持关心，但要注意，“关心”不是“打听”学生的家庭隐私，以免造成家校间的误会和矛盾。要提升家校共育的实效性，班主任要有正确的家校交往方法和原则——

面对不同文化背景的家长，班主任要学会做察言观色的“观察者”。可以通过家长会、家访或单独会面等，面对面接触家长，尝试判断家长的性格、沟通习惯等，了解其在家庭教育中遇到的问题，但切忌干预其处理家庭事务，也不能居高临下地批评教育家长，而是要保持谦逊的态度，多用“您觉得……”“您看……会不会更好呢？”这样的话语，让家长感觉自己受到充分的尊重，增加对班主任的信任感，从而帮助班主任更深入地了解学生，也为接下来的家校共育提供有力帮助。

在与家长的交流中，班主任要学做善解人意的“倾听者”。以笔者的经验来说，班主任与家长的关系近乎是一种“朋友的朋友”关系，这个“中间人”就是学生。班主任和家长可以学生为纽带，以服务学生成人、成长、成才为共同目标，做到“既近又远，恰到好处”。同时，要把话语权还给家长，让家长大胆表达自己在家庭教育中的诉求和困惑，然后运用“共情式交谈”帮助家长找准根本问题、提出解决方案，使整个沟通过程既温馨又专业，让家长和学生从内心对班主任产生尊重感和信任感。

沟通有规则，留痕更准确

随着时代的变迁以及社会的不断发展，教师的工作更加为社会所关注。有时，家长冲动之下的言论也会给班主任工作带来困扰。例如，班里的小W家长经常在群里问一些已有明确通知或解答的问题，甚至由于不满其他家长的提醒而在群里“破口大骂”，于是笔者制定了一系列家校沟通规则，并给家校交流信息制定了“轻重缓急等级”。例如：家长需在空闲时间定期查看群内消息；对已发布信息存疑的可私信班主任；禁止发布与校务、班务或与教育无关的链接及无效消息；重要通知或紧急通知可由家长直接在群内转发；事关学生安全的信息须及时反馈给班主任；等等。班主任要注意让家校沟通“留痕”，如学生事件处理记录、家长反馈（家访）记录等，确保在沟通中有据可循，同时还能帮助班主任总结经验。此外，拉近家校关系还要利用好学生这条纽带，让学生将学校趣事、班主任的管理思路等传达给家长，引发家长对班级事务的好奇和关心，进而关心学生的成长，让家校交往变得更绿色、更舒适。