提升信息素养，积极拥抱数字时代

青少年朋友们：

大家好！成长于数字时代，互联网已成为你们生活中的一部分，为你们搭建了一个数字化的学习、生活、娱乐和社交空间，你们可以将自己的网络相关行为都理解为是一种数字文化实践。在这个实践过程中，你们就是行动者，可以调用丰富、海量的互联网资源去构建自己的数字文化生活，满足自己的个性化需要。

大部分情况下，你们可以通过数字文化实践丰富自己的日常生活，但就像日常生活中也会有困惑和烦恼一样，在互联网数字空间内，你们可能也会遇到一些让自己感到压力的困扰。北京师范大学一项对18个省（自治区、直辖市）8876名初高中生的调查显示，有的青少年可能会因期待线上消息得到回应而产生压力，有的会因对自己在网络上发布照片、信息和个人数字足迹反应的不确定性而产生焦虑。这些压力都与维持积极的自我呈现动机有关，那我们该如何应对呢？

自互联网发展到Web2.0时代以来，互联网的特点就从信息单向接收变成可读可写、共同建设，形成了一种参与式文化。人人都可以参与互联网文化的生产和传播，参与生产的并不仅限于内容本身，还有通过互联网平台所串联的社会网络及个人的“自我呈现”，满足人们沟通、交往、参与和互动的需求。成长于这样一种数字空间之中，你们可以通过网上参与充分表达自我、展示能力、获得成就感；可以在网上结识志趣相投的伙伴，形成认同感，获得情感支持；也可以在网上宣泄情感，缓解压力；更能通过互联网了解各种信息、拓宽自己的知识面，满足认知需要……这些都吸引着你们使用互联网。但面对互联网海量、丰富、有趣但又泥沙俱下的信息，面对互联网开放、多元、鼓励创造但价值导向又比较复杂的文化资源，面对互联网空间便捷、活跃、包容但又存在不确定性的社会交往，身心尚处于发展阶段的你们产生迷茫和焦虑是正常的。

这时，缓解焦虑的方式有对内和对外两条路径。对内，提升自身的信息素养，逐渐形成积极驾驭互联网的能力，更好地使用网络资源，减少数字压力；对外，与家人、朋友建立有效的沟通模式，分享自己的感受，获得社会支持，缓解数字压力带来的困扰。

信息素养是数字时代一个重要的素质要求，影响着人们如何应用互联网资源，决定着人们能否运用互联网促进自身发展。虽然你们自幼就接触网络环境，甚至可能比很多成年人还要熟悉一些网络操作，但这并不意味着你们具备较高的信息素养，能够健康上网、管理时间、甄别信息、辨别风险、避免网络沉迷和不良信息的伤害。中国社会科学院“未成年人数字生活与网络保护”课题组对全国18027名6-18岁青少年进行的调查中，将信息素养划分为四个方面，分别是：网络技能素养，包括互联网使用的一些基本技能，如时间管理、娱乐休闲、交易、社交等基本操作能力；网络安全素养，包括在互联网使用过程中抵御风险的综合能力，如信息甄别、个人信息保护、维权等能力；网络规范素养，包括对互联网使用中伦理规范的认知和实践，如对网络言论规范、网络行为规范、网络法规的认识；网络学习素养，包括通过互联网获取信息和实现创新的能力，如信息获取、线上学习和网络创新能力。

调查结果显示，首先是青少年的网络规范素养相对良好，你们普遍能认识到网络行为要符合道德规范和政策法规，要注意言论文明；其次是网络安全素养，你们有一定的交易保障能力，但仍缺乏个人信息保护和信息甄别能力；而网络技能和网络学习素养的得分就比较低了。进一步分析发现，青少年信息素养能够减少其焦虑和抑郁的程度。比如，具有较高的网络信息保护、信息管理、自主学习和时间控制能力，焦虑和抑郁的情绪体验会减少；对网络保护、言论规范和行为道德规范具有较强的认知，也能减少焦虑和抑郁的产生。由此可见，作为青少年的你们，提升信息素养是帮助自身应对数字压力的一种有效方法，而信息素养的提升也不仅限于网络使用技能，还包括对互联网和安全保护的认识与理解、网络学习能力等综合素养，从而更好地运用互联网这一工具，而不是被其支配。

上述研究还发现，学校教育和家庭环境对于青少年信息素养的提升有较大影响。学校提供的信息素养教育越全面、越丰富，青少年信息素养水平越高，还能降低网络沉迷的风险。而青少年是否适应学校环境也会影响他们对网络的使用，不喜欢学校、同学关系不好的青少年使用互联网动机更强烈，网络沉迷风险更高，心理健康问题会更严重。家庭方面，父母对孩子越了解，亲子关系越亲近，亲子互动越多，青少年会越少依赖网络来满足自己的认知、娱乐、社交和自我表达等需要，也就会越少沉浸于网络来进行印象管理，维持自我积极呈现，由此产生压力的风险也越低。这里所说的亲子互动不仅包括外出游玩、参观、阅读这样一些需要规划的陪伴，更包括日常生活中的简单陪伴，如一起吃晚饭、看电视、做运动。“互联网—家庭—学校”这样一个生态环境体系是共同作用于青少年成长和发展的，而无论是学校环境还是家庭环境，要想发挥最大效果，一个关键要素就是青少年愿意敞开心扉，与学校的老师、同学，与父母、家人共同建立积极的人际关系。特别是良好亲子关系的建立，是青少年应对线下和线上压力的有力武器。而这种关系的建立，除了父母的努力之外，你们自己也是重要的参与者，要积极构建与人进行建设性沟通的模式。

所谓建设性沟通，就是要以解决实际问题为目标进行沟通，同时还要有利于改善和巩固人际关系。作为孩子，你们期待父母对自己上网行为的理解和支持，无可厚非。但同时，也请你们理解家长的担忧。家长都希望孩子能够健康成长，当看到你们上网时间越来越长，在网上的社交越来越多，甚至因此而表现出紧张、焦虑的时候，他们会担心你的素养储备尚不能让你合理利用网络，因此可能出现一些让你们无法接受的沟通方式。当你形成了这一基本理解，就有了进行有效沟通的基础。

请对你的家长有信心，他们的担忧和顾虑是出于对你的关心，也许表达方式并不理想，但请你也给予他们耐心，勇敢表达你的观点，不要封闭自己，这样你的父母才有机会了解你。正如你希望父母包容你的错误一样，也请你试着去包容他们的不完美。建设性沟通会在你和父母之间、你和朋友之间搭建起桥梁，让你们建立信任关系，形成有效的社会支持。有了社会支持，无论是面临互联网社交过程中的情绪压力，还是面对纷繁网络信息的无所适从，你都有了情绪输出和求助的渠道。

最后，希望你们都能有意识地去了解和学习互联网使用的相关知识，努力提升自己的信息素养，积极使用而不是被动依赖互联网；希望你们更愿意去理解和沟通，愿意给予父母和朋友相应的信任，倾吐自己的心声，获得坚实的后盾支持。祝愿你们都能在互联网时代找到自己与这个异彩纷呈的世界和谐相处的方式，让这个世界为你的人生旅程增添色彩。