“友情协议”

为了防止学生冲突升级，引导学生建立和谐的人际关系，我以“友情协议”为载体，帮助学生增强自主解决人际冲突的能力，建立和谐的人际关系。

本文的“友情协议”是指发生人际冲突时，学生经过自愿、平等地协商，共同制订的旨在化解矛盾、建立和谐关系的约定。

“协议”流程体现规范性

在日常生活中，人们签订协议一般需要经历提出申请、双方协商、达成一致意见、签订协议等流程。同样，“友情协议”的签订也要有这些步骤。

1. 提出申请

学生签订“友情协议”主要有两种情形。一是学生在人际冲突中能认清自己与他人的责任，于是主动提出签订协议，寻求和解。另一种情况是，学生对自身和他人的问题认识不清晰，需要在他人的建议下签订协议。

2. 签订协议

在签订“友情协议”时，应注意以下几点：（1）目的明确；（2）条款具体；（3）约定期限；（4）违约责任。考虑到小学生较为活泼的特点，我鼓励学生在取协议名称时发挥创意，如“互助协议”“捣蛋鬼改造协议”“水火相容协议”等，让签订“友情协议”成为有趣且有意义的德育活动。

“友情协议”模板

协议目的：

协议原则：

协议内容：

约定期限：

甲方：   乙方：   公证人：

签约日期：

协议到期履行情况：□优秀 □合格 □未尽责

3. 他人公证

为确保“友情协议”的内容公正、签订过程严肃，双方落款之后，还要邀请一位公证人签名见证。这位公证人可以是双方都信赖的同学、敬爱的老师或家长，他们将肩负起监督协议履行的责任，确保协议得到切实执行。

4. 履行协议

冲突双方在签订协议后立即进入履行阶段。鉴于小学生的自控能力较弱，所以协议履行的过程需要公证人监督。如果协议一方在履行过程中无法完全按照协议内容行事，则要及时和另一方协商，邀请公证人一同修改协议内容，以保证协议落实。

5. 到期反馈

协议期满之际，公证人将根据双方的履行情况，给予优秀、合格或未尽责履行的评定。如果协议达成度不尽如人意，双方须重新拟订一份更加合理的新协议；如果协议履行情况较好，双方可以自由选择不续约、续约或拟订新协议。

“协议”原则体现严谨性

在签订“友情协议”之前，双方应当遵循以下原则，以确保协议顺利履行。

1. 自愿原则——激发内心的道德自觉

矛盾双方应在自主自愿、充分协商的基础上决定是否签订、修改或解除协议。在拟订协议的过程中，学生将主动沟通，从而激发他们内心的道德自觉。

2. 平等原则——营造融洽和谐的氛围

“友情协议”的签订应遵循平等协商、互惠互利的原则。教师通过引导学生换位思考、平等相待，帮助他们用理智战胜情绪，提升情绪管理能力，共同营造和谐的氛围。

3. 守信原则——培养诚实守信的品质

在“友情协议”订立、履行和终止的过程中，双方应始终秉持相互合作、诚实守信的原则。这样，协议才能真正发挥作用，引导学生养成诚信的品质。

4. 公序良俗原则——强化集体意识

“友情协议”的内容不得违反学校纪律和班级规定，还必须遵循公序良俗原则，即协议应在维护集体利益的基础上订立，引导学生增强集体意识。

可以说，“友情协议”是一种君子协定，协议的履行主要依靠订约双方自觉。“友情协议”的前言提示以及公证人的监督的目的在于提醒订约双方信守承诺、言出必行。

“协议”内容体现实用性

经过观察、访谈，我发现小学生同伴冲突主要体现在言语矛盾、肢体冲突和心理孤立三个方面。于是，我把“友情协议”的重点也放在这些方面。

1. 化解言语矛盾

小学生之间的言语矛盾在同伴冲突中的占比非常高，体现在取绰号、说脏话等方面。大部分学生能通过协商自行解决，但也有个别学生以自我为中心，经常发生言语冲突，需要双方订立“友情协议”进行约束。比如，班上的小杰和小花经常因为擅自拿对方的物品而发生言语冲突，两人互相取绰号，辱骂对方。于是，班长建议两位同学签订“友情协议”。

“和平共处”协议

协议目的：双方和睦相处。

协议原则：本着自愿、平等、诚信、公序良俗原则签订协议。

协议内容：

①未经对方明确同意，任何一方不得擅自取用对方的物品。

②不取绰号，不叫绰号，不互相辱骂。

③如有违反，违约一方给对方写一份不少于200字的书面道歉信。

约定期限：一学期

甲方：小杰    乙方：小花    公证人：班长

年  月  日

协议到期履行情况：□优秀 □合格 □未尽责

2. 消弭肢体冲突

学生间的肢体冲突往往经历了矛盾产生、争执升级、最终爆发的过程，这类冲突在男生群体中更为常见。对此，教师可引导冲突双方签订“友情协议”，促使他们在自我反思和相互监督的过程中化解矛盾。比如：课间，小车路过小童的座位时，小童有意挑衅小车，小车愤怒不已，于是两人开始追打。小童表示，小车经常无缘无故挑衅自己，这次自己挑衅是出于报复心理。因此，教师引导两人签订“友情协议”，缓解紧张关系。

“捣蛋鬼”和解协议

协议目的：规范双方行为，缓解紧张关系。

协议原则：本着自愿、平等、诚信、公序良俗原则签订协议。

协议内容：

①协议双方应自觉克制，不得主动发起言语或肢体挑衅行为。

②当任何一方感到愤怒时，应以口头方式冷静、清晰地表达愤怒的原因，严禁采取任何形式的暴力行为。

③如有违反，违约一方写不少于200字的道歉信并亲口向对方道歉，请求对方原谅。

约定期限：一学期

甲方：小童   乙方：小车   公证人：潘老师

年  月  日

协议到期履行情况：□优秀 □合格 □未尽责

3. 破除心理孤立

同伴冲突中，心理孤立类冲突比较隐蔽，但危害性不容小觑，主要在女生群体中出现。被孤立和排挤的学生会陷入无助和迷茫的状态，通过签订“友情协议”，被孤立的学生能够感受到来自老师和其他同学的关怀，逐渐走出心理阴影。比如：小韦担任纪律委员，却在记分时明显偏袒与自己亲近的同学。小锋知道后告知老师，却遭到了小韦和被偏袒同学的孤立。教师知道后，严厉批评了小韦，引导小韦与小锋签订“友情协议”。

“友情联盟”协议

协议目的：破除孤立，严肃纪律。

协议原则：本着自愿、平等、诚信、公序良俗原则签订协议。

协议内容：

①小韦向小锋道歉，不得再联合其他同学孤立小锋。

②小韦加减分必须秉持公平、公正的原则。

③如有违反，撤销小韦纪律委员职务。

约定期限：一学期

甲方：小锋   乙方：小韦   公证人：潘老师

年  月  日

协议到期履行情况：□优秀 □合格 □未尽责

“协议”分类体现针对性

教育要面向全体学生，同时也要关注个体。“友情协议”可按形式、学生年龄和学生性格进行分类。

按协议形式分类，可以分为书面协议、口头协议和媒体协议。这里的媒体协议，是指通过社交媒体平台发布的协议，比如微信朋友圈或者抖音短视频。

按学生年龄分类，可以分为低级协议、中级协议和高级协议。低级协议主要针对一、二年级学生，期限以周为单位，内容多关注行为习惯的养成；中级协议适合三、四年级学生，期限以月为单位，更注重道德品质的培养；高级协议则面向五、六年级学生，期限以学期为单位，内容更加个性化，以满足不同学生的需求。

按学生性格分类，可以分为公开协议、半公开协议和私密协议。有的学生性格开朗，可以采用公开协议；有的学生只希望部分人知晓协议内容，可以采用半公开协议；有的学生性格内向或者协议内容涉及私密，可以采用私密协议。

“协议”履行体现有效性

“友情协议”的履行除了需要订约双方道德自觉，必要时还需要公证人及其他力量的监督。

1. “知心人”自主守约

“知心人”指订约双方。当双方均具备较强的换位思考能力与自我反思能力时，便能自发地、诚信地履行协议中的每一项内容，这种自觉是协议履行的基础。

2. “和事佬”协商践约

“和事佬”指协议中的公证人。一旦订约双方在履约过程中遭遇困难或产生分歧，就可以邀请公证人介入，组织双方进行平等、有效的沟通，必要时协助修改协议内容。

3. “亲友团”调解履约

“亲友团”指关系亲密的伙伴。在“和事佬”协商无果的情况下，“亲友团”就进行调解。身边熟悉的人、信赖的人来开导，有利于化解协议履行过程中出现的矛盾，提高协议的执行度。

成果与收获

在签订和履行“友情协议”的过程中，当事双方通过明确的约定和共同的承诺，逐渐建立起信任基础。同时，协议执行过程中的相互配合又让他们感受到了合作的力量。随着协议的有效推进，双方关系逐渐和谐。

经过半年实践，学生冲突发生的频率有所下降，自主解决冲突的能力显著提升。（文中学生均为化名）

（作者单位：浙江省杭州市丁兰第三小学）

责任编辑  魏  萌