“仓储管理理论与实务”课程教学创新实践研究

［摘 要］ “仓储管理理论与实务”课程是现代物流管理专业的核心课程，旨在培养仓储管理人才。随着经济的发展，仓储企业对岗位能力的要求发生了较大变化，这对仓储管理人才的知识、技能和素质要求不断提高。该课程传统的教学模式显然不能适应这种变化，从而导致培养的仓储管理人才无法有效满足合作企业的岗位需求，从而阻碍了学生自身综合能力的提升。因此，对该课程教学的改革创新迫在眉睫。基于“岗课赛证”融通的教学思路，从更新教学内容、强化课程思政、创新教学方法、优化教学环境、完善教学评价等方面进行教学创新实践，希望改善该课程的教学模式并提升人才培养的效果。

［关键词］ “岗课赛证”融通；课程思政；教学创新

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2025）05-0081-04

引言

随着科技的发展与仓储行业的进步，传统的仓储岗位发生了较大的变化。为了适应这种变化，结合物流人才的培养方案，需要对仓储管理课程进行创新与改革，从而培养具备高素质和技能的应用人才。“仓储管理理论与实务”是现代物流管理专业的核心课程。通过课程内容的革新，结合行业相关标准设置教学目标和教学内容，利用相关科技和平台对学生技能进行训练，对于培养学生的相关岗位技能有着十分重要的价值和意义。

一、课程教学问题与反思

（一）教学内容方面

教学内容与岗位要求没有较好地衔接。本课程之前的课程内容模块应用性不强，教学内容主要根据教材集中在理论方面，实践环节相对简单，实际应用性不强；教学环节的课上与课下脱节，之前的教学环节主要利用课堂时间进行理论教学和实践演练，大部分学生由于对相关概念第一次接触，学习效率较低，实践操作也问题频发。

（二）教学方式方面

对学生学情分析不透彻，无法调动学生的学习主动性，导致学生学习兴趣不高，效果不好。教学手段单一，教学策略简单，传统的教学手段主要是教师讲授、课堂抽问、布置实训，学生上交实训报告，传统且单一的教学手段不易激发学生对本课程的学习兴趣和热情，反而会使学生感到课堂脱离实际，甚至产生厌学的情绪。

（三）教学环境方面

实训教学场地不足。缺少实训教学场地主要体现在两个方面：校内的实训教学教室面积过小且实训教室数量少，校外合作企业的实训场地距离远且使用权受限无法保证经常性使用；仓储实训教学技术落后且设施设备陈旧，系统兼容性不高经常出现卡顿、宕机等情况，仓储设备陈旧，无法实现智能化且经常出现故障。

（四）课程评价方面

在本门课程之前考核虽然进行过革新，将成绩构成分为平时成绩和期末成绩两个模块，平时成绩主要由考勤、作业、课堂表现构成，期末为过程性测试，但是缺少学生课后总结和阶段成果；从考核结果来看，让学生误认为只要参加课堂活动和小组任务就可以顺利通过考核，甚至很多学生在任务上不追求精进，存在追求“及格万岁”的心理。

二、课程教学理念和思路

依据“职业教育改革实施方案”对本课程教学进行系统性地创新，引入行业、企业标准及岗位标准，基于我校现代物流管理专业的人才培养方案进行教学目标设计；分析我专业学生的学情，结合“岗课赛证”融通的思路重构教学内容，深入挖掘课程思政元素；优化教学环境，提升教学手段，完善教学评价内容，利用数据化技术平台形成多元评价体系。通过上述路径系统性地实践教学设计创新思路［1-2］（如图1）。

三、课程教学创新实践

（一）知识对接标准，技能对接岗位，树立教学目标

“仓储管理理论与实务”课程对接仓储管理员、物流服务师的国家职业标准、行业技术标准和具体仓储企业的岗位标准；基于我校现代物流管理专业定位和人才培养方案确定本课程的课程标准；科学选用与岗位内容、竞赛内容和职业资格证书认证内容相匹配的教材，从而精细化课程的知识目标、技能目标、素质目标和思政目标。

通过教学目标的明确和改革，让学生明确仓储理论知识，掌握仓储业务操作，培养团队协作能力与完成任务的执行力，从而树立爱国敬业、尊重科学、坚守职业初心等的价值观。

（二）落地教学目标，融合岗课赛证，重构课程模块

依据本课程教学目标，厘清仓储管理员岗位工作内容和相关要求，结合“物流管理1+X职业技能认证”“1+X智能仓储大数据技能认证”“仓储管理员认证”“快递员认证”等仓储职业等级证书认定考核内容。加入高职院校“智慧物流”“供应链管理”“关务技能赛”等比赛的仓储模块内容，将原有的课程模块进行整合和重构。

课程重新划分为粮油仓储、电商快消品仓储、电子产品仓储和药品仓储四个模块，每个教学模块都是真实的学习情景，反复训练学生关于入库、在库、出库的流程操作，从而体现由易到难，逐步递进的关系。

经过不断努力，物流专业成功获得“物流管理1+X职业技能认证”“1+X智能仓储大数据技能认证”的考试试点；物流专业教师不仅获得“物流管理1+X职业技能认证”考评员资格，还获得了“物流管理师”“快递员（高级）”等证书资质；教师参加省级物流相关赛事赛项分别获得省级技能二等奖2次、三等奖3次、优胜奖多次。

（三）强调价值引领，加强精神指引，构建课程思政

课程注重价值引领，根据国家政策、行业趋势、岗位职业道德要求有机地将思政元素融入课程内容，以思政教学资源为支撑，做到每节课都能融入思政元素，实现“一课一思政，课课有主题”［3］。

通过对“仓储理论与管理实务”课程思政研究成果进行校级思政课题的科研立项，以此作为全校课程思政推广的重要渠道和支撑。

（四）基于学生学情，优化教学环节，打造乐学环境

1.明确学生学情，结合重点和难点，创设乐学空间。基于教学内容，确定教学重点；基于学情分析，突破教学难点。一方面，在教学内容中明确与岗位任务、“智慧物流”赛项内容［4］等重合度高的知识点为重点内容；另一方面，从学习特点、实操能力、生源结构、文化背景等几个方面进行学情分析。通过学情分析发现学生已经基本具备支撑仓储业务操作的知识基础，喜欢参与式的学习，并希望学习结果能够得到及时反馈；但是在实操能力方面具有短板，在专业实践中仅进行了岗位认知实习，还没有深入真实岗位，不能独立上手操作智慧仓储的系统及相关设备，解决实际问题的能力有待提高。基于此，明确教学中的难点为系统及设备的操作，通过学生自主训练，多渠道展示系统及设备的操作，把课堂打造成乐学空间。

2.突出学生主体地位，三阶四环递进，优化教学环节。在教学环节，采用“三阶段四环节逐渐递进”的模式。三阶段是从课前、课中、课后全过程实施教学。课前通过木马课堂平台发布任务，学生分组学习理论知识和视频操作，到智慧仓储实训室进行思考和演练，在平台上传递练习情况，学生在课前完成学习和预练，为课上学习奠定基础；课中基于教学内容模块和教学场景，完成当堂课程工作任务，要求学生在不同的工作环节通过木马课堂上传过程成果，全过程记录学生学习及实训情况；课后任务拓展、技能拓练，再次融入赛证内容，并检测分析学生学习情况及效果。

四环节指“导、探、练、展”四个环节。“导”是以教师为引导，以学生为主体，指引学生进入工作场景及岗位角色，从而激发学生兴趣；“探”指学生探索的过程，通过微课自学或小组研学，探寻理论基础和工作原理；“练”指在教学过程中，学生通过大量的实训练习来巩固知识并提升技能；“展”指在完成实训后的个人或小组展示环节，通过为全班同学展示实训过程，讲解工作流程，以小组互评互助的形式打造乐学空间。通过“三阶段四环节”的过程，最终实现从“懂流程”到“会操作”再到“能融通”的渐进效果。

3.基于工作流程，优化教学方法，改善教学手段。本课程的教学理念是以学生为中心的“教、学、做、练、评”，基于全工作流程创设教学方式。依托京东等校企合作项目，以不同品类的仓储为载体，遵循智慧仓储入库、在库、出库的标准作业流程，构建并实施“三融三分”教学策略。“三融”指将岗位、大赛、证书等内容有机融入课程内容。“三分”分别是分岗位、分流程、分场景，使学生在真实工作场景和工作流程中体验完成不同仓储岗位的工作任务，解构工作流程、重构模块内容，基于智慧仓储系统在粮油、电商快消、电子产品和药品四个仓储模块中反复训练入库、在库、出库流程的操作，形成模块不断更新，流程不断完善，岗位技能不断提升的循环。在教学策略中，学校、企业双轮驱动，企业为课程内容注入新技术、新标准、新活力，并提供企业导师指导支持，给予真实工作环境及岗位实习体验。

运用多种教学手段，打造多维度学习模式。教学手段利用木马课堂打造在线课堂，利用智慧仓储系统实现虚拟仿真练习，通过实训周安排岗位体验和实操演示，从而形成线上线下混合式教学和学习方式。线下实操、线下演练使得学习具体化，线上讨论、线上测试可及时反馈学习效果，线上发布学材和操作规范，学生可反复观看学习。线上线下混合式教学充分利用教学资源，夯实学生的知识基础，学习效果可实时检测。这种教学方式和方法激发了学生学习兴趣，利用学生优势增强了学生学习动能。

4.升级仓储设备，提升仓储技术，改善教学环境。模拟企业电商智能仓库场景，创建现代物流智慧仓储实训室，引入智能仓储管理系统（WMS）、仓储虚拟现实技术（VR）、自动分拣机器人、RFID识别技术、电子标签拣选系统等新技术、新设备来改善教学环境，提升教学效果。在教学过程中，使用丰富的教学资源和先进的信息系统，构建真实的智慧仓储环境，使学生在教学过程中不仅可以贴近工作环境，还能实际运用信息系统，真实操作仓储设备，从而实现知识不断夯实，技能不断提高。通过与校企合作单位进行合作项目，使学生进入真实的工作环境，体验真实岗位工作，从而进一步巩固学生的实操能力与解决实际问题的能力。

（五）强调全程监督，多维多元评价，完善评价体系

强调全方位、全过程评价，多维多元评价相结合。本课程对知识点、技能点、素养点和思政点等各种要素进行整合、融合和统合，再从多元化的评价形式入手，将个人自评、组员评价、小组互评、教师评价和企业评价相结合，以形成一致效能、同质效力和同向效果。通过企业评价学生在实习过程中的表现，能够使学生快速进入实习状态，认同企业文化，工作效能迅速提升。在近几年的实习过程中，学生荣获苏宁电商仓储“优秀实践生”、北邻物流“优秀实习生”、京东物流“优秀标兵”等荣誉称号。

四、课程教学创新总结

本课程以“理实一体”的教学理念结合“岗课赛证”的教学模式来明确教学目标、优化教学内容。创建现代物流智慧仓储实训室，引入智能仓储管理系统（WMS）、自动分拣机器人、电子标签拣选系统等新技术、新设备改善教学环境。融合“一课一思政，课课有主题”的理念发掘思政元素、构建思政系统［5］。创设“三融三分”教学策略，形成线上线下、课内课外，多维度、多方式、多场景的教学方式；狠抓职业要求与课程目标，推行课前、课中、课后全时段评价，实施个人自评、组员评价、小组互评、教师评价和企业评价的多元化评价手段，完善知识、技能、职业素养维度的评价方法，形成全时全程跟踪、多维多元评价体系。希望通过对教学体系不断地创新，提升教学效果，进而增加仓储管理人才综合能力。

参考文献

［1］陈秋琨.基于“课岗赛证”融通的中职市场营销课程教学设计探析：以福建工业学校为例［J］.福建技术师范学院学报，2021，39（6）：585-589.

［2］黄艳丽.《仓储与配送管理》课程思政整体设计分析［C］//华教创新（北京）文化传媒有限公司.2023第一届教师教育研究学术论坛论文集.甘肃林业职业技术学院经济管理学院，2023：4.

［3］尹艳玲.“1+X”证书制度下高职高专课程“岗课赛证”融合路径研究［J］.山西青年，2023（19）：106-108.

［4］叶影霞.“1+X”证书制度下的“岗课赛证”融入物流核心课程教学改革实践研究：以物流运输技术与实务课程为例［J］.江西电力职业技术学院学报，2022，35（12）：78-80+86.

［5］鄢良国，孙荷琴，姚敏，等.课程思政视域下《现代物流学》教学改革与实践［J］.物流技术，2020，39（7）：153-156.

Research on Teaching Innovation Practice of Warehouse Management Theory and Practice