“三全育人”理念下高校大学生特殊群体心理育人实践

［摘 要］ 心理育人是高校提升思想政治工作质量的“十大育人”体系之一，是高校思想政治工作的重要内容，是大学生全面发展的基础保障。随着高等教育规模的扩大，大学生群体也呈现多元化特点，家庭经济困难、学业问题、就业困难、身心困难、单亲家庭、重组家庭、家庭功能不良等方面原因产生思想、心理、行为等方面有明显行为偏差的“特殊群体”大学生比例逐渐增大。高校特殊大学生群体是学生教育管理工作的重点。“三全育人”的理念整合了育人主体资源、育人时间轴和育人实效资源，为高校特殊大学生群体心理育人提供有力的引导和保障力量。主要以高校大学生特殊群体为研究对象，以“三全育人”理念为指导，探讨特殊大学生群体心理育人的实践路径。

［关键词］ “三全育人”；高校大学生；特殊群体；心理育人

［课题项目］ 2021年度深圳大学学生工作品牌项目“‘三全育人’理念下的高校特殊大学生群体教育管理与实践研究”（21XSY02）

［作者简介］ 宋学欣（1981—），女，山东烟台人，硕士，深圳大学医学部助教，主要从事教育学原理、心理健康教育研究。

［中图分类号］ G444 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2025）06-0173-04 ［收稿日期］ 2023-11-03

培养什么人，是教育的首要问题。实施精准育人，有利于尽早预防特殊群体学生不良后果的发生。高校思想政治教育工作者必须特别关注这类特殊学生群体，有针对性地做好深度辅导工作。探索“三全育人”理念下高校大学生特殊群体的心理育人路径对于做好大学生心理健康工作和高校思想政治教育工作具有重要意义。

2018年7月，为了提升心理育人质量，教育部印发《高等学校学生心理健康教育指导纲要》提出，坚持育心与育德相统一，加强人文关怀和心理疏导，规范发展心理健康教育与咨询服务，更好地适应和满足学生心理健康教育服务需求。心理育人是新形势下提升思想政治教育质量的重要方式，也是新时代学校心理健康教育的新任务、新使命。2021年7月，教育部办公厅印发《关于加强学生心理健康管理工作的通知》强调，要提高学生心理健康工作的针对性和有效性，切实加强专业支撑和科学管理，全方位提升学生心理健康素养。为进一步全方位高质量地促进学生身心健康，2023年4月，教育部等17部门联合印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》，标志着加强学生心理健康工作上升为一项国家战略，摆在更加突出、更加重要的位置。心理育人在整个教育发展过程中越来越重要，提升到国家政策层面了。对大学生特殊群体进行心理育人工作，及时进行思想教育引导和帮扶，将更有利于构建和谐安全稳定的校园环境。

一、概念内涵

1.“三全育人”的内涵。所谓“三全育人”是指全员育人、全过程育人、全方位育人。重心在“全”，核心目标是“育人”，以人为本，落实立德树人根本任务，致力于培养具有健全人格和全面素质的时代新人。以“三全育人”理念构建育人模式最大的特色就是调动所有人力和资源参与心理育人工作。“三全育人”既是教育理念，也是行动指南。

2.心理育人的内涵。心理育人是通过心理健康教育来实现育人的目的。心理育人是指面向全体学生，利用心理知识与心理技术，有目的、有计划地对学生进行积极心理疏导，缓解心理困惑，提升心理品质，促进人格健全，开发心理潜能，以实现培育有理想、有能力、有担当的时代新人目标的教育活动［1］。心理育人立足于立德树人，是高校“三全育人”重要实现载体。

3.特殊学生群体界定及心理特征。高校特殊大学生群体是与高校正常学生群体相比较而言的相对概念，是为了研究需要而人为划分的非正式的学生群体。特殊大学生群体主要是指由于家庭、社会环境等造成的群体，包括：家庭经济困难型、学业困难型、网络成瘾型、就业困难型、人际关系冲突紧张型、特殊家庭型（单亲、离异、重组家庭及家庭功能不良等）和心理障碍型，以及因家庭突发变故和其他突发事件造成严重影响心理健康的学生。

特殊大学生群体心理有以下特征：（1）性格内向自卑，缺乏自信心。（2）自我价值感低。生活中存在故意讨好或行为偏激、攻击性强，容易受挫。（3）人际关系紧张，内心时常有孤独感。常常内心闭锁，较少与同学交往、沟通上不愿与人进行内心的深度交流，不愿意参加团体、集体活动。在家庭环境中，也常存在与家庭成员关系紧张、疏离，不主动联系家人。（4）缺乏自我调节能力，情绪易失衡。（5）易焦虑、易抑郁。特殊大学生群体很可能由于家庭困难、学业问题、人际关系冲突、沉迷网络、心理障碍等问题，产生焦虑、抑郁。（6）缺乏清晰确定的自我同一性。埃里克森认为健康自我的主要功能就是维持一种同一性。自我同一性是指对个体对自己“是什么样的人”以及“想成为什么样的人”有一个明确认知。而特殊大学生群体往往由于早年的生活环境、不良的家庭功能和人际关系造成自我同一性混乱，自信心低，缺乏动力，往往感觉不到生活的价值，严重的会影响到后来生活学习的正常功能。

二、发现特殊大学生群体的途径

大学生特殊群体通常是高校辅导员开展深度了解和辅导工作的重点对象。通过以下几个方面可以预先了解情况。

1.新生入学前，对于新生绿色通道的审核，可以先了解新生家庭经济状况，甚至更具体的家庭成员状况。

2.在每学年对家庭经济困难认定时，从学生所写的信息，可以了解学生家庭的特殊情况。比如，有的是单亲、离异、重组家庭，重大疾病、家庭功能不良如父母角色缺失、家庭矛盾、亲子关系紧张等，以及吸毒、赌博、嫖娼、家暴等不良恶习。

3.通过宿舍舍友、同学、学生本人等了解问题和行为冲突矛盾等。透过表面问题行为，探索其背后的原因，及时给予干预、帮助。

4.心理健康状况普查。依托大学生心理测评系统，检测学生的心理状态与预警程度。辅导员开展谈心谈话，一对一地深入了解情况，妥善收集、保存学生心理健康相关数据。建立学生动态化心理危机档案，对于存在心理危机的学生进行相应的评估和干预。

5.大学生课堂出勤率等，如经常不去上课、全天不出宿舍等情况均须引起重视。

6.关注学生网络社交动态，如微信朋友圈等。

三、现阶段高校特殊大学生群体心理育人的现实困境

1.心理育人的全员参与性不足。从学校角度来讲，目前主要是思政教师、辅导员、班主任参与比较多，全体职工参与度还有待提高。学校育人主体之间教育目标缺乏协同、育人积极性不高，横向协调不足，难以形成育人合力［2］。参与心理育人的主体成员及队伍专业性不足，心理学专业素养也不高。

在家庭方面，家长的参与性也不足，有家长在孩子出现心理问题后不能正确认识，只认为孩子是矫情，有家庭亲子关系冲突的家长不能够配合改变工作。另外，大学生本人也是心理育人的自我主体，原国家卫生计生委、中宣部等22部门共同印发《关于加强心理健康服务的指导意见》指出，倡导“每个人是自己心理健康第一责任人”的理念。很多有心理问题的学生会抗拒进行心理咨询辅导，甚至过早自行停药，自身不是很配合心理育人工作，心理育人活动主动参与度也比较低。特殊大学生群体的心理自助是非常重要的基础和保障。

2.心理育人缺乏全程性的贯穿，不同阶段未能很好地衔接。全过程心理育人要求将心理育人贯穿高校教育的全过程以及学生个体发展的全过程。例如，对学生休学在家这段时间的心理育人工作大都未能去做，对休学在家的学生跟学校的联系会减少，造成其返校后有不适应状态。也缺乏持续家校沟通，如果家庭功能不良，即使休学在家，病情也未能痊愈，效果不佳。

3.全方位育人的通道未完全打开。全方位育人指的是打通校内校外、课内课外、线上线下等通道。当前在课程、科研、文化、服务、管理、组织等育人要素方面缺乏心理育人的有效渗透，尤其是针对特殊大学生群体的联合育人要素。

四、特殊大学生群体心理育人的工作原则

1.意识化原则。育人主体要有育人意识、责任意识、担当意识、服务意识和问题意识。树立“围绕学生、关照学生、服务学生”的育人意识。新时代“三全育人”理念的核心价值在于厚植“人人育人、时时育人、处处育人”的工作意识［3］。只有育人主体能从思想深处意识到自己应尽的育人职责，才能自觉地将“三全育人”的理念自觉融入实际的心理育人工作中。

2.目标化原则。立足于立德树人根本任务，把健康作为学生全面发展的前提和基础，坚持立德树人、以人为本的原则。高校心理育人目标是培养自尊自信、理性平和、积极向上、身心健康、德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

3.系统化原则。系统是处于变化、联系、交往、互动中的各要素的总体，它的价值应大于单一个体的总和。人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。在整个心理育人过程中都需要协调和调动育人的所有要素，发挥系统的整体性功能，达到对育人对象的个人整合化健康发展。

4.针对性原则。针对学生本人的问题，“滴灌式培育”以大学生的实际需要为导向，分层分类地对学生进行精准教育，全员发展与重点干预相结合。

5.有效性原则。把解决学生心理问题与解决学生成长发展实际问题相结合，观察学生的改变，如果育人方法策略有问题，则要及时去纠正。

6.发展性原则。随着育人主体、育人对象及育人环境的改变而不断丰富，更新育人理论与实践。

7.体验性原则。自我觉察，体验自己的真实感受以增加积极的情绪体验。让学生从感受爱，到学会爱自己，再学会爱他人、爱社会。

8.接纳性原则。接纳情绪及行为背后的动机。情绪无好坏之分，通过理解、尊重、接纳来建立彼此的连接。当然接纳不等于认同，也不等于放纵。

五、特殊大学生群体心理育人的策略

1.加强心理育人主体的协同性，学校、家庭、社会的共同参与，建立与家庭这一教育主体的桥梁。2023年1月，教育部等13部门联合印发《关于健全学校家庭社会协同育人机制的意见》，进一步明确了学校、家庭、社会在育人过程中的作用，为“家校社”协同育人提供了指引。“万物并育而不相害，道并行而不相悖”凝聚家校合作的育人力量，必将有效解决学生思想、心理和行为问题。家校合作育人、协同育人模式也必将在大学生心理危机干预中大放光彩［4］。

2.全过程融入心理育人，贯穿于从入学前—入学时—入学中—毕业时的始终。在时间上表现出持续性，育人工作覆盖到教育教学的所有环节、所有时段，包括校外见习、实习的时间。争取做到时时育人、处处育人。毕业生在离开学校后也要对其后续就业、升学的情况进行跟踪调研，参加校友会相关活动，发挥榜样校友的力量，拓展了立德树人的实践范围。另外，需要注意在重要时间节点融入心理育人工作，如新生入学时、学期初和学期末、转专业时期、毕业季等。

3.全方位育人。建立起全方位育人新格局。从学校—学院—见习实习单位—辅导员—家庭—朋辈同学—学生本人横向的育人主体相配合；纵向是专门对学生本人的心理评估—心理咨询与辅导—自助成长的个体育人路径。具体有以下几个方面的内容：（1）课程体系开设“心理健康教育”必修课与选修课，加强第二课堂、第三课堂以及校内+校外，线上+线下的育人体系，包括学生见习、实习及参加社会公益活动等。（2）加强心理育人工作队伍建设是实现高校心理育人功能的重要前提。在心理问题逐渐凸显的大学校园中，如果不能解决好社会变革、学习压力、情感压力、家庭关系冲突等诸多因素给学生带来的心理影响，将会对他们的健康成长产生不良影响，严重的会使学生发生明显的心理疾病和人格缺陷，甚至会产生抑郁、厌世等现象。提升心理育人队伍的专业技能，切实发挥心理健康教育工作育人功能，有助于培育大学生理性平和的健康心态，也有助于全面提升大学生心理素质，促进大学生成长成才［5］。（3）高校教师应具备基本的心理育人能力，如掌握心理学基础知识、识别和解决学生心理问题的能力等。通过培训和研修，提升教师的心理育人能力，使他们能够在教育教学中更好地关注学生的心理健康，帮助特殊大学生群体更好地适应大学生活。加强辅导员及兼职心理辅导队伍的培训，使其能够及时准确甄别学生的心理问题，对心理问题的严重程度进行分类，问题严重者进行转介，问题轻微者能够自行处理。提升辅导员职业能力，为辅导员搭建起全员参与的沟通桥梁，打通“三全育人”工作的“最后一公里”。因事而化、因时而进、因势而新，不断提高自身的职业能力与工作水平。主动沟通校内各个部门，必要时与学生家庭建立沟通机制，“同向协同”共同服务好学生，推动落实全员育人理念，将各方面理论整合到一起，为特殊群体学生的心理育人工作提供有力的支持。（4）开展有针对性的专题讲座如新生适应力、情绪调控、学习压力与考试焦虑、人际冲突、性心理、亲密关系、生涯规划等；举办多种多样的心理沙龙、工作坊和团体辅导。利用学校心理健康与咨询微信公众号平台，推送心理健康教育知识，为学生提供调适心理困扰的知识和技能。（5）完善危机预防与干预体系，建立动态化的心理档案，结合每次心理普查、平时谈心谈话情况以及走访宿舍等了解的情况，及时发现把握学生的情绪状态、心理动向，做到心理问题早发现、早干预，防患于未然。