互联网视域下高校学生社区建设思路探究

［摘 要］ 互联网已经成为当代社会重要的信息传播方式之一。随着“互联网+”行动计划和“十三五”规划的实施，互联网已成为高校学生进行信息交流的重要平台。在新时代背景下，高校学生社区（City User，CSUE）建设工作是培养和建设高校学生网络文化素养的重要手段。但由于互联网的自身特点和高校学生社区建设特点，社区文化建设缺乏系统性、全面性和统一性，导致大学生社团建设不够健全。基于此背景，以学生社区为例，分析了互联网视域下高校学生社区建设工作中存在的问题和困难，并提出了相应对策建议，以期为高校学生社区的发展提供理论支撑。

［关键词］ 互联网视域；高校学生；社区建设

［基金项目］ 2021年度江苏省高校哲学社会科学研究专题项目（思政专项）课题“融媒体视阈下高校校园媒体与网络思想政治教育的协同工作机制研究”（2021SJB1092）；2021年度江苏旅游职业学院思政专项课题“新建高职院校校园媒体宣传思想工作育人的建设路径探究”（JSLY202103017）

［作者简介］ 吴 飙（1994—），男，江苏淮安人，硕士，江苏旅游职业学院旅游管理学院助教，主要从事高校网络思想政治教育、高校校园媒体建设研究；郭秋林（1998—），女，河南洛阳人，硕士，郑州大学新闻与传播学院2021级新闻与传播学专业硕士研究生，研究方向为电视与微影像。

［中图分类号］ G645 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）35-0049-04 ［收稿日期］ 2023-09-13

引言

当前的网络时代，网络技术涵盖了社会生活的各个领域，互联网技术已经渗透到社会生活的各个方面，并且网络技术的使用已成为日常生活不可分割的一部分，各个行业和领域都无法避开互联网技术的影响。因此，适应互联网技术的发展是当今社会的必然趋势。

一、互联网视域下学生社区的现状

近年来，国家对高校大力推进以互联网为核心的信息传播改革，在促进网络文化建设、传播主流价值和引导青年学子积极健康成长方面具有重要作用。目前，国内很多高校把学生社区视为校园文化建设的重要组成部分。学生社区主要由具有各种社会功能的社区文化娱乐活动信息发布平台等组成。但在互联网视域下大学生社区在网络文化建设方面存在着许多问题，具体如下：一是班级和学生之间缺乏互动与交流；二是大学生参与校园建设与管理仍然不够深入；三是与学生会组织的联合活动难以开展；四是大学生群体之间缺少良好的沟通。同时，针对如何在不同高校建立有效的班级或学生会组织，也值得深思［1］。

（一）高校对互联网的认识不够

互联网的主要特征是移动互联，能为人们提供丰富的精神生活以及娱乐方式。但随着网络技术与社会的深度融合，人们获取信息的渠道更加丰富多样，给高校的学生管理工作尤其是网络学生社区的管理工作带来了极大的压力。在高校学生社区实践工作开展过程中，存在诸多亟须解决的问题：一是缺乏有效的顶层设计。多数的高校学生社区工作都是由以学生会为代表的基层学生组织开展的以学生为中心的“自发”模式，比较倾向于使用微信、QQ等社交媒体工具进行交流沟通与线上社交。如果没有及时调整自身发展战略，在与其他高校学生团队协作开展各项活动中难免会受到其他班级和个人的干扰。二是缺少必要的资源投入以及人才队伍建设。首先，没有充分了解与深入把握互联网对高校学生管理工作所带来的巨大变化与影响；其次，学校的一些主要职能部门未积极发挥职能作用；再次，缺乏有效的科学指导，导致一些工作的开展出现了很多问题；最后，缺乏相关培训，导致工作在开展过程中受到了多方面的阻碍。

（二）学生社区组织不够规范，管理能力有待提高

高校学生社区是由特定群体，基于共同的目标建立起来的，为学生服务的非营利性、公益性单位，也是由学生会组织和社团等机构组成，以学生为主体建立起来的一个集合体。其不仅承担着教育职责，也为校园建设和管理做出了贡献。但是目前大部分高校在学生社区组织管理方面不够规范：一是部分基层学生会和社团内部缺乏统一的管理规范。大部分高校学生会对于学生社区缺乏标准、统一的管理方式，并且学生会与社团、社团与社团、学生与学生组织在学生社区管理工作中缺少交流。各主要社团之间的合作程度和活动内容不统一。二是部分社团、学校与学生之间缺乏有效的交流及沟通。三是辅导员在具体指导社团工作时处于被动状态，且大部分专业社团负责人由学生兼任，由于人才培养及学生成长规律的限制，学生往往缺乏相关的管理经验，在活动中易因为与其他同学发生矛盾而被一些同学排斥进而导致无法正常开展工作。还有部分高校社团因为经费有限，无法进行社团活动。此外，一些院校缺乏有效的管理机制和方式方法，会直接影响学生社区工作的顺利开展。另外，高校存在着学生会和学生社团的自治组织功能弱化等情况。这些都导致了部分高校难以契合目前大学生群体的特点［2］。同时，从发展层面来看，不同高校间存在差异：一方面，由于学校资源分散，不同职能部门之间难以开展有效的合作；另一方面，在互联网时代下校园事务管理体系和运行机制还存在欠缺，直接导致了很多问题的出现。

（三）大学生参与积极性不高

高校学生社区的建设与发展离不开学生社区所具有的各种功能，但大学生参与热情不高是由多种因素导致的。大学生作为学校的主体，参与校园管理及服务是其共同的发展目标。但目前多数高校都还停留在大学生被动参与的状态。针对大学生普遍存在的“不愿意参与”“没有兴趣”和“无法参与”等情况，主要表现在以下几方面。

1.在思想层面，一些大学生的思想认识不到位。现阶段，大多数学生普遍认为思想问题存在于群体内部，并且大多学生都处于迷茫状态。这直接导致大学生自身参与学生社区管理与建设的意识薄弱。

2.学生会组织与青年学生群体之间缺乏良好的沟通以及交流机制。一些学生因学业繁忙对其社交圈子所处的认知不足、受外界影响较大等，参与学生社区管理与建设热情不高。

3.大学生群体缺乏正确的引导。目前，大部分院校仅以班级模式开展工作，不够灵活与有效，且没有将班级文化融入校园生活中，因此，学生的参与意识不强。在这种意识下，大学生很多情况仅是因为对学校与班级缺少足够的认同而参与热情不高。这些对于大学生来说都是十分不利和负面的影响，也为高校开展学生社区工作带来了诸多困难［3］。

（四）学校对社区建设的监督力度不强，学生自治意识缺乏

部分高校的管理模式较为传统，缺少针对学生社区建设的相应监督机制。因此，社会对高校学生社区的评价与反馈尚未形成良好的氛围和途径。由于社会监督力度较弱，一些高校对于相关组织的管理与实施力度不够，在学校管理中缺乏公平公正。在大学生社区建设过程中，部分高校存在工作人员未经过正规培训以及对社团活动情况不了解等问题。对此，一些人认为这是校园内存在的一个普遍现象，高校学生社区建设缺少针对相关工作人员的有效监督和管理。监督力度不强，一方面，易导致社区服务活动无法开展；另一方面，易造成部分高校学生在校园内表现不够活跃等现象，给相关机构的正常运作和学生社区的建设发展带来负面影响。

二、互联网视域下高校学生社区建设策略

面对当前问题，我们须将其转化为自身的优势与不足，积极应对互联网视域下高校学生社区建设工作的新形势与新任务。首先，须要完善管理机制和体制。高校学生社区建设要进一步规范管理机制、完善管理体制。尤其针对目前我国高校普遍存在的问题和不足，须要构建一个既能规范学生社区秩序，又能保障学生社区安全稳定、易于进行管理和运作的新体制。其次，须要加强思想教育工作。在互联网视域下，大学生作为新兴群体，其思想观念和行为方式具有其鲜明且独特的特点。

（一）加强思想政治教育，增强思想政治教育效果

马克思主义是科学的理论，是思想政治理论课教育教学的指导思想和核心内容。近年来，受社会转型期各种思潮的冲击和影响，高校教师尤其是思想政治理论课教师须增强思想政治理论课的主体性和实践性。大学生正处于自我意识逐渐觉醒的时期，且其所处的时代和社会环境都与中华优秀传统文化相契合。所以，需要从青少年入手开展思想政治教育工作。一方面，要将思想政治教育渗透到每名大学生的日常学习、生活之中；另一方面，要通过各种途径及时弘扬社会主义核心价值观，并积极发挥其作用。当下，思想政治教育工作者的重点任务就是要了解大学生的网络行为及其通过网络所要获取的精神需求，只有了解这些，才能知道如何开展引导。因此，须借助大学生自身所具有的强大实力和独特优势，让这些中华优秀传统文化资源为他们注入活力和思想活力。

（二）构建新型学生社区模式，创新教育内容和方式

在互联网时代，大学生的思想观念呈现多元化发展的态势，具有更多的个性和自由空间去展现自己，因此，我们必须从现有的学生社区结构入手，根据大学生的思想特点构建适合大学生发展的学习、生活、娱乐等方式，并根据大学生的特点进行合理规划，形成契合大学生特点的教育模式。在教学内容上，要以满足学生精神需求为出发点，创新教学内容和方式；将活动开展情况纳入学生社区运行考核细则，进行量化考核；提高对大学生综合素质的培养要求，并将其落实到整个学生社区过程中［4］。与此同时，要注意教育手段的创新与发展，在内容结构上下功夫。对于校园文化中的优秀品质传承以及合理利用是关键。只有不断创新，才能为校园文化注入新的活力与生机。另外，要积极适应互联网技术的发展。互联网视域下的高校学生社区建设工作应该充分利用网络开展教学、科研、学习和交流等活动，进一步丰富活动内容，提高活动质量与形式，使大学生对高校校园网络文化有更深入的了解并融入其中；同时，要加大宣传力度，增强各校园媒体平台对大学生社区建设所取得成绩的宣传。大学生在充分利用互联网技术平台进行自主学习、自我教育时，要提升自身能力，适应社会发展之需要，使这种新生态系统得到巩固和发展。在互联网视域下，高校学生社区建设应积极适应学生的成长变化规律和市场需求，在新旧观念转换中不断更新人才培养模式和方式等，对传统教育进行深刻反思。同时，要在互联网技术教育工作中积极应用互联网技术进行教育。

（三）重视网络舆情动态，建立高校学情数据库，实现信息互通和资源共享

从高校学生社区工作实际来看，网络舆情在一定程度上反映了高校学生社区内的信息动态。因此，必须重视网络舆情动态，建立学生社区网络舆情应对机制，及时将突发事件上报相关部门，进行网络舆情的处理，并及时掌握学生社区内各类信息与动态变化。只有做到实时掌握网络舆情，并针对动态做好舆论引导工作，才能让每名大学生切实感受到学校管理体制、教育模式以及学校所取得的成果和发展前景。最后，须建立完整的数据档案。通过运用大数据和云计算技术，高校学生社区可以建立一个可实时掌握学生社区内信息动态、资源和案例共享的平台，以帮助教师了解学生所面临的问题和困难，以便及时为学生解决问题提供参考。此外，我们可以借助各种数据平台为教学、管理提供重要依据。例如，学生家长可以及时获取校内与子女有关的各种信息，如社团活动参加情况、升学情况等；学校可以将一些教育信息以一定形式传递给学生社区，帮助学生家长更好地了解校园文化、学生的学习情况以及成长经历等。这样的方式可以有效地将信息整合、分析和共享，从而让学生和家长更好地了解学生的学习状况和校园生活情况，以及可能存在的问题和隐患，有利于对其进行有效的教育与引导，进而推动网络舆情处理工作的深入开展［5］。

（四）建立和完善高校学生社区志愿者队伍

在当前的高校学生社区中，志愿者是维护秩序、开展志愿服务的重要力量。“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务的宗旨。高校志愿者队伍不仅要掌握相关法律知识，具备基本的志愿服务技能，还要具有奉献精神。志愿者要积极参与志愿服务活动，利用自身知识和技能参与社会实践活动及社会活动中，以促进自己的成长与进步。另外，发挥志愿服务精神是提高大学生综合素质和能力、实现自身价值的重要途径之一。因此，必须建立和完善高校学生社区志愿者的招募、培训、管理以及激励等机制。通过积极的引导教育，使大学生能够加入大学生社区建设行列中，从而提升学生社区的整体建设水平。