基于学情分析的在线教学设计与实践

［摘 要］ 常态化在线教育正逐渐向高质量方向转变，在线教学模式逐渐与具体课程相结合，但已有研究大多忽视了具体课程的学情基础。在线教学应秉承以学生为中心的教学理念，在学情分析的基础上对课程进行统筹设计。以学情分析为基础，对“医药市场营销学”课程进行差异化的教学设计，自建“中医药+思政+管理”在线课程资源，采用“六有课堂”在线教学模式，提升在线教学质量。通过对在校生进行在线教育质量的IPA问卷调查，结果显示，“医药市场营销学”课程在线教学实施效果较好。

［关键词］ 学情分析；在线教学；教学设计

［基金项目］ 2021年度山东省本科教学改革研究项目“‘两性一度’视域下‘二维度多元化’‘医药市场营销’课程建设与实施研究”（M2021014）；2022年度山东中医药大学教育教学研究课题“基于学情分析的‘医药市场营销’在线教学设计与实践”（ZYZ2022008）

［作者简介］ 蒲晓芳（1981—），女，山东招远人，硕士，山东中医药大学卫生管理学院副教授，硕士生导师，主要从事药事管理与医药企业管理研究；程 丽（1997—），女，山东泰安人，山东中医药大学药学院2021级药物分析学专业硕士研究生，研究方向为药事管理；苏 雪（1999—），女，山东德州人，山东中医药大学药学院2021级药物分析学专业硕士研究生，研究方向为药事管理。

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ Ａ ［文章编号］ 1674-9324（2024）35-0153-04 ［收稿日期］ 2023-09-20

引言

在互联网技术及终身教育等教育理念的影响之下，在线教育已经成为信息技术改善传统教育的发展方向之一。以信息技术为基础的在线教育，影响了从课程设置到评估，再到教学方法的教育的各个方面，且具有巨大的优势。在线教育改变了以往较为封闭、僵化的课堂教学方式，使教学不再受时空限制，能够帮助学生实现个性化、自主化学习。但同时应明确：在线教学虽改变了学生的学习体验方式，但未改变教与学的关系。教师仍是课堂的灵魂，是教学活动的引领者和组织者，对教学目标的设定和实现、教学过程的组织和实施、教学效果的预期和保障都有举足轻重的作用［1］。

本研究以“医药市场营销学”线上课程为例，以教师的视角，从学情分析出发，调整在线授课的教学设计，以提升学生学习的主动性、增强课堂的可控性、实现在线教学知识传授与能力培养的有效性为目的，旨在最终全面提升在线教学质量。

一、研究现状及存在问题

2022年，教育部等五部门印发的《关于加强普通高等学校在线开放课程教学管理的若干意见》强调，高校在线课程主讲教师及教学团队要按照教学大纲要求提供教学服务，高校配备的责任教师要加强在线教学全过程的管理及服务，提升教学质量［2］。国内很多高校对线上教学平台进行了不断探索，形成了部分有价值、可推广的做法和经验。当下，在线教学已实现常态化，如何尽可能地完善并发挥在线教学的优势、提升在线教学的质量是即将面对且亟须解决的难题［3］。刘思强、贺晖［1］指出，教师的教学行为和教学活动成为影响学生在线学习满意度的主要因素；根据全样本路径系数发现，课程考核、课程内容、学习资源三个变量对大学生满意度的影响最为明显，然后依次是进度安排、辅导答疑、课程思政、课堂互动等。

结合具体课程，在线教学存在的部分问题表现如下：在教学理念方面，对以学生为中心的理念贯穿不足，缺乏对学生在线学习的精准学情分析。在教学设计方面，缺乏对在线教学课程的整体设计，大多数教师倾向于采用课件+语音直播形式，但这种在线方式只是机械地将线下课堂教学移植到了线上，无法真正实现“实质等效”。在教学资源方面，许多教师对在线教学的认识和能力储备不足，在线教学资源整合不到位，除了在线授课环节外，对在线课程建设的准备和投入有限。在教学手段方面，教师对教学平台多种功能交互使用的理解和应用不足，导致在线教学手段和内容单一，教学活力和吸引力呈下降趋势。

二、“医药市场营销学”课程学情分析

（一）学情分析

1.学生知识能力结构分析。通过调研学生对“医药市场营销学”课程学习的需求，发现学生希望任课教师能够将重点放在讲解考点、考试题型上，但这种需求仅停留在理论知识层面，而忽略了能力素质的提高。因此，在教学过程中，须要重点关注理论与实践的有机融合，把抽象的理论用生动的实践展现出来，从而提升学生的高阶认知。

2.学生学习态度分析。调研发现，大部分学生主动学习的内驱力不足。在线教育中，教师应将学生视为主动的、积极的、有进取精神的学习者，同时包容和接受学生个体发展的差异性。通过总结上一年度本课程在线学习情况，发现一些学生仍然依赖任课教师对知识点的详细讲解，不能够从被动的学习转变为主动的学习。只有讲解理论与实践融合的案例时，学生的融入度才变高，但自控力不强。因此，当前迫切须要探索多元化的线上学习资源，提高学生学习的内驱力和主动性。

（二）关键问题

1.整体设计缺乏系统性。与线下教学相比，在线教学中学生与教师之间缺乏直接沟通，学生对教学全过程不够了解，易学习碎片化且只停留在知识层面，无法实现高阶学习目标。这种情况反向促进教师须基于学情对课程进行整体设计，系统性地设计教学理念、具体的教学资源、教学方法、教学过程及效果评估。

2.学习资源建设不足。部分教师未能真正把握在线教学的实质规律，仅把线下教学照搬到线上，错误地认为“直播、录播=线上教学”或者学生“纯粹自学=线上教学”，没有充分建设好与课程配套的（如教材、课件、讲义、课程资源引用等）线上学习资源。

3.课堂可控性不足。在当前的“医药市场营销学”在线教学中，师生缺少互动，教师在在线课堂中大多只是承担一个知识传授者的角色，很难关注到屏幕前学生的真实感情，缺少线下教学的在场感与激情感，课堂吸引力不足。

三、“医药市场营销学”课程在线教学设计

（一）课程教学资源建设

基于超星学习通平台，自建一门“中医药+思政+管理”的SPOC课程创新“济世经邦——中药企业的营销学解读”。课程设计以思政元素为轴，通过精心挑选8～10个中医药企业（老字号）或中医药人的案例，将企业管理理念、企业发展战略、营销策略与思政元素全面融合。

（二）课程教学模式设计

基于学情分析，建立“六有课堂”在线教学模式（见表1）。以BOPPPS教学模型为基础，通过制定课前—课中—课后的教学框架，增加课堂互动，创新学习方法，并尝试对在线教学的质量和效果进行评价。

1.课前自学。在线教育平台迅速发展，为教与学提供了更大的便利，在教学过程中，教师应合理使用不同的在线教育平台，以丰富教学内容，调动学生学习的积极性。课前，教师可通过在线学习教育平台发布学习任务，清晰地告诉学生本课程的学习目标和考核标准，推送学习视频、PPT等学习资源，便于学生按照自己的步调进行学习，提高自主学习的能力。教师定期在学习平台发布基础测试题，对学生的预习效果进行检测，了解学生对新知识的掌握程度，及时调整课上教学内容，促使教师和学生在课前都做到“有准备”。

2.课中教学。重新构建课程学习体系，将原有的知识结构进行拆分，按照每个知识点15分钟的标准进行准备（符合学生线上注意力持续时间）；独创访谈式在线教学方法，设计围绕知识点的访谈提纲，以“教师提问—学生回答”的访谈方式，对课前学生掌握较好的知识点简单讲解，对学生难以理解的疑难点采用案例引导等方式解惑，适当减少部分理论知识，增加实践内容，促使“医药市场营销学”在线课堂做到“有内涵”。

线上教学和线下授课具有较大的差异，线上教学是把师生通过一块屏幕衔接，弱化了教师对学生的学习行为的影响力，教师无法及时根据学生的课堂表现情况调整课堂教学内容，不能有效调动课堂气氛，吸引学生的注意力。因此，在线直播课中教师应加强与学生的课堂互动性，充分利用课堂直播软件功能，如手势签到、弹幕互动、多人连麦、随机答题等，通过互动拉近与学生的距离，把控课堂节奏，调动课堂气氛，使课堂“有互动”。

教师结合学生的认知兴趣，丰富课堂体验，如融入微课等可视化资源，结合时政新闻或网络热门事件让教学内容更加新颖；灵活运用思维导图构建理论学习框架，通过案例教学法引导学生具有解题思路，采用师生角色互换、小组讨论法等教学方法创建多元化的课堂模式，增加学生的学习兴趣，促使课堂“有创新”。

通过微观上指导做事、中观上指导做人、宏观上培育爱国的课程思政渗透，进一步提高学生的思想道德素养，引导学生树立正确的价值观，对学生进行全方位育人教育，促使课程“有温度”。

3.课后总结。首先，在线教学提供了丰富的课后学习资源。教师可在线上教学过程中开启录制功能，课后将录播的视频分享给学生；学生可以针对未理解透彻的问题反复观看，巩固新知识。其次，根据课程特点，布置不同类型的作业，如引导学生通过思维导图完成每章节知识点的梳理；在平台分享医药企业的典型案例，通过分析案例加深学生对市场营销理论知识的应用。最后，注重通过作业对学生进行后测，作业部分不仅能促使学生复习和巩固知识，更可以帮助学生形成知识的内化和迁移。可将终结性考核与形成性评价相结合（在线课堂30%+作业20%+期末50%），利用平台统计数据，了解学生的课程参与情况和学习效果，从而帮助学生梳理错题，强化薄弱知识点。在课后环节，多样的课后作业与创新的考核评价方式，促使“医药市场营销学”在线课程做到“有难度”。

四、“医药市场营销学”课程在线教学效果IPA分析

（一）调查情况

本调查问卷从重要性和满意度两方面对“医药市场营销学”在线课程的24个指标进行了综合分析，收集了山东中医药大学2个年级5个不同专业共计280份问卷。总体上，调查对象对“医药市场营销学”在线课程的重要性均值为4.24，满意度均值为4.30。这说明调查对象对“医药市场营销学”在线课程整体上较为满意。

（二）调查结果分析

本部分主要利用IPA分析法，以学生为主体，评价“医药市场营销学”在线课程教育服务的24个指标在4个区域内的差异。其中，学生对指标的重要性评价作为横轴，对实际效果的满意度评价作为纵轴，以重要性平均数4.34和满意度平均数4.40两个轴点的交叉点，划分出两维四象的IPA平面图（见图1）。对于各区域内的评价指标说明，如下所示。

象限Ⅰ的重要性和满意度均高，是应该“继续保持”的区域。结果显示，13项指标中有7项归属于该象限，分别为教师的专业知识（1）、语言表达及感染力（2）、课堂安排与组织能力（3）、备课充分（4）、教学内容充实及新颖（5）、授课突出重点及难点（6）、课程案例具有代表性（11）。这些指标中具有学生学习必不可少的资源支撑，因此，针对这7项指标，教师应继续保持，使其成为更高质量课程的在线教学设计因素。

象限Ⅱ的重要性低但满意度高，是应该“控制优化”的区域。该象限共包括1项指标，为教学计划安排合理（9）。学生比较满意目前该课程的教学计划，但认为该指标对于建设高质量在线课程而言重要性不高。对于该项指标，教学团队目前可以在保持的同时，对该项指标的投入进行适当调整。

象限Ⅲ的重要性和满意度均低，是应该“适度发展”的区域。课程时间安排合理（10）、学习资源丰富（12）、教师与学生的课堂互动（13）共3项指标位于该象限，在资源有限的情况下，可不优先关注该区域的3项指标。因此，可在对“重点改善”区域完成的基础上进行提高。

象限Ⅳ中指标的重要性高但满意度低，是应该“重点改善”的区域。该象限共有两项指标，包括课程考核（7）、教学方法多样性（8）。这两项指标对调查者而言非常重要，但该课程在此方面的表现却未完全达到调查者的心理预期，因此，教师在今后的教学中应对该区域内指标给予更高的重视。