基于UDL的混合式教学设计与实践

［摘 要］ 学习的通用设计（UDL）提出的多样化呈现、多样化行动与表达、多样化参与三大原则为混合式教学提供了一个崭新的框架，可指导教育者设计出既能满足学习者个性化需求，又能高效开展的混合式课程。将UDL应用于“外贸单证操作”课程设计，从传达明确的教学目标、提供丰富的教学资源、制定灵活的教学策略、实施多元的教学评价等方面展开教学实践，打通以学生为中心理念的“最后一公里”，以期为培养更多的学生成为“专家学习者”提供教学范式。

［关键词］ 学习的通用设计；混合式教学；专家学习者；外贸单证操作

［基金项目］ 2021年度台州科技职业学院校级重点课题“信息化教学下‘原位翻转’的应用研究——以《外贸单证操作》为例”（2021ZD004）

［作者简介］ 项姬秀（1983—），女，浙江台州人，硕士，台州科技职业学院经贸管理学院副教授，主要从事国际商务和职业教育研究；沈伟玲（1975—），女，浙江台州人，硕士，台州科技职业学院经贸管理学院副教授，主要从事外贸与区域经济发展研究。

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）43-0169-04 ［收稿日期］ 2023-10-27

教育部印发的《教育信息化2.0行动计划》指出，教育信息化作为教育系统性变革的内生变量，支撑引领教育现代化发展，推动教育理念更新、模式变革、体系重构。随着大数据、人工智能等新一代信息技术的迅猛发展，教学模式发生了变革，新技术支持下的混合式教学应运而生，并将成为新时代背景下高职院校教学的新常态。

一、混合式教学

（一）混合式教学的内涵

混合式教学是将传统面对面教学和新技术支持的在线教学相融合、优势互补的一种新型教学模式，强调以学生为中心，满足学生的个性化学习需求。在教学活动设计过程中，借助新一代信息技术将教学要素进行线上与线下打通、整合和优化，从而拓展教学时空维度、活化教学资源、丰富教学手段、提升教育质量，形成有利于学生终身学习的教学生态。

（二）混合式教学的特点

混合式教学突破了课时、场景、手段和形式的限制。在传统教学模式下，因教学课时受限，难以开展分层分类的拓展任务和差异化深度学习；受课堂和实训场地限制，无法保障所有学生进行独立操作，易滋生“搭便车”现象，不利于技能培养；缺乏有效的信息化技术辅助，教学资源不够丰富，且不能在课前、课中和课后三阶段精准掌握学情；教学活动形式相对单一，学生的学习积极性较难随课程的深入而持续，学习效果进而备受影响。混合式教学在一定程度上弥补了传统教学的弊端，其构建的数字化、个性化、终身化的泛在学习环境能更有效地调动学生主动参与教学全过程的积极性，不断提升学习能力。

二、学习的通用设计（UDL）

（一）UDL的内涵

UDL（universal design for learning）是围绕学习科学三大教学原则来组织课程的框架，通过提供灵活的参与方式以及适切的学习支持，进而减少教学阻碍，保持对所有学生的高成就期望［1］。UDL理念始于建筑领域的通用设计思想，表达了一种“尽可包容”的设计哲学，目的在于设计出能够满足所有人需要的建筑产品。20世纪80年代，通用设计思想被教育研究者应用到教学领域中。针对学习者在学习风格、认知思维、学习动机等方面个体迥异的特征，UDL聚焦以学习者为中心，致力于构建泛在学习环境，为所有学习者设计无障碍教学，培养专家学习者。

（二）UDL教学原则及设计框架

基于神经科学和认知心理学的研究成果，UDL将协同工作的大脑划分为识别网络、策略网络和情感网络，用以解释学习者学习行为的差异性［2］。识别网络主要处理传入的刺激并影响学习者的学习成果，即“学什么”；策略网络主要调节学习者处理基于过去的经验或背景知识传入信息的方式，即“怎样学”；情感网络主要调节学习者对输入信息的态度和感受，以及参与特定活动的动机，即“为什么学”。对应三大网络区域，美国特殊技术应用中心（CAST）提出了UDL三大教学原则：提供多样化的内容呈现方式、提供多样化的行动和表达方式、提供多样化的参与方式，并制定了具有指导意义的UDL框架［3］（见表1）。

（三）将UDL应用于混合式教学的价值

《中国教育现代化2035》提出，教学要更加注重面向人人，注重终身学习，注重因材施教。混合式教学经过多年的应用和探索，证明在一定程度上能够有效地满足学习者个性化的学习需求，促使具有不同知识储备和智能发展的学习者更加积极地参与学习活动。在以学习者为中心的理念中，UDL与混合式教学是一致的。UDL认为，学习是一种差异化、自主化的体验活动，要最大限度满足学习者的多样化需求［4］。将UDL的教学理念应用于混合式教学，是学习者为中心理念与技术改变教育理念的有机融合。基于UDL三大教学原则创新混合式教学的实施形式，能更有效地激发学习者的学习兴趣，培养专家型学习者。

三、基于UDL的“外贸单证操作”课程混合式教学实践

（一）课程分析

“外贸单证操作”要求学生掌握一定的国际贸易理论知识，具备外贸单证综合操作技能，是一门实践性非常强的课程。实际教学发现，学生在未充分掌握基本制单理论的前提下进行实践操作时，往往容易驻足不前或错误百出，且无法分析问题所在，一旦学生掌握理论知识，填单的准确性就会大幅提升。而教师采用传统教学方法在课堂上讲解单证制作理论，虽然一节课下来讲授了不少内容，但由于理论的抽象和枯燥，部分学生不能有效理解，更加觉得课程难学，从而影响了后期的学习动机和兴趣。课题组在UDL三大原则和设计框架的指导下，围绕教学目标、教学资源和教学策略和教学评价四个方面，对“外贸单证操作”混合式教学进行了再设计。

（二）UDL理念的实践应用

1.传达明确的教学目标。教学目标是指教学活动所要达到的预期成果，是教师在规划和设计教学内容及教学活动时所制定的具体目标。教学目标主要包括知识目标、能力目标和素养目标三个方面。教学目标的制定对于教学的开展非常重要，有助于教师明确教学方向，为教学评价提供标准和依据。同时，教师对教学目标的清晰传达，并确保教学目标在学生理解的过程中正确表征，有助于教学目标的达成。

UDL认为，教学规划的第一步就是要让学生了解“为什么学”，在其认知上形成学习目标与本身发展具有相关性的概念，并在教学过程中进行适时提醒，感知目标的达成度。职业教育课程的特点是教学内容与职业技能对接、教学过程与生产过程对接。外贸单证操作对接单证员岗位，学习目标体现岗位的职业技能。因此，从课程整体上，要建立课程学习和岗位胜任的紧密相关性。在细分的学习项目上，要通过不同的途径让学生理解教学目标。比如，在电子课件、在线课程的消息通告、课堂导学中，在完成某项课堂活动时，适时提醒学生相关学习目标，必要时对目标进行解析，保持对所有学生的高成就期望。

2.提供丰富的教学资源。识别网络负责处理传入学习者大脑中的刺激。学习者对刺激接受的程度决定了学习成果的广度和深度。而学习者本身的识别网络功能存在差异，有的学习者因为生理原因存在弱听、弱视；有的学习者在文本解码、阅读理解、思辨能力上相对落后；有的学习者由于缺乏知识储备而难以理解某些专业术语。单一的教学内容呈现方式不能确保每名学生都可以正确处理获得的信息刺激。因此，UDL认为，教学要赋予学习者自主选择学习内容的权利，为其提供多样化的内容呈现方式，用以支持有认知障碍的学生克服学习困难。

新一代的信息技术发展使得UDL在教学资源多样化的呈现上得以实现。信息技术能支持多媒体教学资源的创建，如动画、视频、音频、课件、图片、PDF文本、网站链接等。先进的信息技术更是提供了诸如虚拟仿真实训平台、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等丰富的教学媒介［5］。教学内容可以做到不断更新，且根据每名学生的识别需求在课前进行个性化的教学资源推送，同时提供学习路径建议并提示学习进度。在课后，根据个人的偏好选择一种或多种形式的资源进行学习内容的强化，以此激发学习兴趣和培养自主学习能力。

3.灵活应用教学策略。不同的教学策略对激发学习者的学习动机和参与教学活动的热情起到的效果不同，因此，教学设计中最具有挑战性的一环就是针对学情实施有效的教学策略。UDL认为，可以通过设计不同的行为表达和参与方式，以及搭建教学支架来支持策略网络和情感网络的学习。

在“外贸单证操作”的教学活动中，学生通过参与不同的活动来理解知识和掌握技能，如角色扮演、单证案例分析、教师操作示范、虚拟仿真平台训练、小组讨论演练、理论练习等。在教学方法上，可采用交互式教学、问题导向教学、任务驱动教学、启发式教学、情景模拟教学、演示教学法、游戏教学法等。在实施具体的教学方法时，给学生提供尽可能多的表达和沟通选项，比如在以小组为单位的讨论活动中，有的学生在口头表达上有困难，就可以允许其在云班课上以文本形式表达意见，畅通表达渠道。在检验课前的预习成果环节，考虑到学生在构建知识过程中的个体差异，可提供多项选择，如进行预习小测验、在在线教学平台上开贴吧讨论、提交思维导图等。

UDL认为，每名学生都有自己的学习挑战和障碍，因此，教师应搭建教学支架以帮助学生解决学习困难，包括但不限于提供课堂导学、学习任务单、操作说明提示单、学习辅助技术、个性化辅导、应对学习障碍的策略，以及适时的评估和建议。以“出口报关单填制”项目为例，课前，教师推送纸质、电子版或其他形式的个性化学习材料，让学生对本项目的学习内容有一个铺垫性认知，教师答疑解惑降低学生的认知障碍；通过报关单试填、思维导图、讨论等形式掌握学情，为课堂教学内容选择和教学策略的使用提供依据。课中，教师先针对不同形式的课前学习情况进行评价，由此提出学习的重点、难点和目标；对课前评分较低的报关单进行分组讨论，提出改进建议；教师结合知识点给出正确的示范，再次布置报关单填制任务，根据学生的接收情况，指导其分组或独立进行填报，提供适当的支持；多元评价当堂的填制成果，给予学生鼓励；总结填制要点，分层次布置课后作业。课后，学生按需完成学习任务，并自主选择学习资源对学习内容进行强化和巩固，教师提供答疑辅导。在课前、课中、课后整个教学过程中，教师通过鼓励学生参与学习活动决策，设置个人目标，选择学习策略，并在每个教学环节实施支架式教学，培养学生自主学习的能力，使他们成为有目标、能思考的学习者。

4.实施多元的教学评价。UDL教学评价基于所有学生的成功，通过灵活的评价形式来契合所有学生的学习模式和能力。这意味着评价不仅关注学生的学习结果，更关注他们在学习过程中的成长。标准化考试不是评价学生的唯一手段，可选择的评价方式会更好地发挥学生的自主性和创新性，也会让学生觉得评价方式更加有趣。核心是让学生对于评价方式心中有数，知道评价是如何实施、评价的结果有何作用、使用哪些学习策略可以促成理想的评价结果。要为学生创建无障碍的评价环境，设计的评价方法和工具应容易理解和使用，以便所有学生都能平等地参与评价过程。如实施线上考试，就要让所有学生提前熟悉考试平台，以此消除可能的评价障碍。总的来说，UDL教学评价强调倾听和适应学生的需求，而不是让学生适应一种固定的评价方式。基于这个理念，教师可建立一个包容、公平和有效的评价系统，涵盖知识、技能、素养等方面的评价，采用自评、师评和同伴评等方法，将过程性评价和终结性评价相结合，同时借用信息化手段数据化分析学生的学习轨迹和学习结果，让每名学生都有机会展现学习进步和成就。

结语

党的二十大报告指出，“坚持以人民为中心发展教育”“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会”。在此社会中，成员具备持续学习、不断更新知识和技能的能力及习惯。有效的教学理念和方法是创建终身学习型社会的重要手段与途径。UDL正是这样一种先进的教学理念，它以新一代信息技术为支持，以培养专家学习者为目标，遵循多样化的内容呈现、行动表达和参与方式三大原则，在学习内容、学习工具、学习情境、学习支持等方面为不同学习风格和认知背景的学习者提供多种选择。在UDL教学理念的指引下，教师将培养出更多具备创新思维、自主学习和深度学习的个体，为终身学习型社会提供有力的支撑。