高职院校线上线下教学模式对比调查研究

[摘 要] 从教师和学生两个角度，在对高职院校线上线下两种教学模式相关调研数据进行分析的基础上，挖掘了线上线下两种教学模式在课堂形式、教学资源、教学内容、教学方法、教学效果等方面的优缺点，针对高职院校的信息化教学改革提出了几条建议：教学是根本，信息是手段;明确网络教学资源建设定位;课堂互动体现专业特色，切忌一刀切;作业布置分工合理，奖惩分明;利用网络教学平台精准考评;完善各项保障措施，师资是基石;培养学生综合素质，适应新时代发展需求。

[关键词] 高职院校;线上线下教学模式;对比调查

[基金项目] 2021年度广东省科技创新战略专项资金项目“疫情防控常态化下高职线上线下教学模式的对比调查研究”（pdjh2021b0846）;2021年度广东省教育科学规划课题“疫情防控常态化下高职线上线下教学模式相互融合促进研究”（2021GXJK750）

[作者简介] 张晚冰（1986—），女，河南南阳人，硕士，广东青年职业学院财经商贸学院讲师，主要从事国际贸易研究;李伟杰（1999—），男，广东电白人，广东青年职业学院财经商贸学院2019级市场营销专业大专生，研究方向为市场营销。

[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2022）23-0061-04 [收稿日期] 2021-10-12

引言

2018年4月13日，教育部关于印发《教育信息化2.0行动计划》的通知，通知指出：到2022年基本实现“三全两高一大”的发展目标。各高职院校积极响应教育部的通知，大力进行精品课程、共享资源课程、教学资源库等建设。但在2020年之前，这些建设更多地集中在教师与学校层面，而学生层面参与度较低。所以，教育信息化的推进出现了割裂的状况，导致了资源匹配的错位和资源本身的浪费。2020年新冠肺炎疫情席卷全球，给人们的学习、工作和生活带来了诸多不便，也为教育信息化的推进提供了契机。2020—2021学年的上半学期，在全国范围内开展了轰轰烈烈的“停课不停学”活动，这是我国教育史上的第一次全面线上教学。各个学校、各位教师，各显神通，利用一切能够利用的资源，顺利地完成了该学期的教学任务，学生们也使出浑身解数，手机、电脑、ipad齐上阵，4G、WIFI、热点同登场，在收获知识的同时也增添了不少乐趣。那么，这次大规模、全方位的线上教学实战，究竟给我们带来了怎样的体验、收获几何、教训几何、可以为线下常规教学的改革提供哪些思路与经验呢？为此，我们在2020—2021学年的下半学期开展了一场为期4个月的关于高职院校线上线下教学模式对比的调查研究，以期为高职院校“互联网+教育”的教学改革提出可供参考的建议。

一、线上线下教学模式调查数据分析

（一）线上学习（教学）方式及平台使用情况

1.线上学习（教学）方式的选择。在2020年上半年的网课期间，大部分学生最喜欢的教学方式是“以听任课教师利用教学直播软件直播讲授为主”，占比72%，其次是“以自学任课教师提前录制的教学视频为主”，占比18%，排第三的是“以自学网上的慕课、微课、资源共享课等教学资源为主”[1]，占比8%。从教师方面得到的数据可以看出，大部分教师也认为自己直播上课的方式更好。

2.线上教学直播平台使用情况。在线上直播教学平台的选择上，学生与教师保持了高度一致。高居榜首的前两位是钉钉会议与钉钉直播，第三和第四分别是腾讯会议和腾讯直播[2]。阿里和腾讯两家公司的产品在2020年网课期间以压倒性的优势胜出，这四款产品有以下共同之处：（1）画面清晰流畅;（2）声音与画面延迟现象少;（3）有录制或回放功能。前两个特点是保证课堂教学顺利进行的基础。录制或回放功能是很多高职学生特别喜欢的一个功能，也是线上教育最大的一个优势。通过观看回放，学生可以及时查漏补缺，从而帮助学生学习和复习。

（二）线上线下网络教学资源使用情况对比

虽然学生并不喜欢完全以看网络教学视频的方式上课，但78%的学生觉得慕课、微课、资源共享课等教学资源对自己预习和复习还是非常有用的。在网络教学资源的使用情况上，学生和教师的回答呈现很大的差异性。在新冠肺炎疫情之前，线下课堂模式中有61%的学生会使用网上的慕课、微课、资源共享课等教学资源，但是只有30%的教师会让学生配套使用这些网络教学资源。由此可见，在平时的线下教学中，即使教师没有要求，学生也会主动去网上寻找合适的教学资源自学。这与学生喜欢直播平台的回放功能的原因一致，说明单纯的课堂教学难以满足学生的学习需要，尤其对于一些较难的知识点，学生需要一个多次学习和理解的过程。

（三）线上线下教学内容及进度对比

在教学内容上，线上线下教学变化不大，有48%的教师上网课时降低了教学难度。因为学生的基础不同，线下教学还可以用模拟操作、演练等进行辅助讲解，但这些在线上课堂中是很难实现的。同时，大部分教师都认为线上课堂的教学进度比较慢，互动多是主要原因，教师需要不停地确定学生是否在认真听讲、能否听懂。

（四）线上线下课堂状态对比

1.线上线下课堂互动方式喜好情况。学生最喜欢的课堂互动方式是教师提问，学生在教学群里或教学软件上打字回答问题，占比56%。除此之外，学生还喜欢利用教学软件进行抢答、在群里或教学平台上直接发弹幕自由提问等。有50%左右的学生偏向于信息化的互动方式，他们不太喜欢用语言表达，更喜欢用打字的方式来提问或回答问题。教师最喜欢的课堂互动方式是教师提问学生回答问题，占比64%。还有学生进行情景模拟等线下实操或利用实训软件进行实操等。超过50%的教师喜欢较为传统的互动方式。

2.线上线下互动及听课态度对比。与线下课堂相比，线上有72%的教师设计了更多的互动环节，并且学生课堂互动的参与度普遍提高了。在听课态度上，学生和教师的看法有较大不同，69%的学生认为自己的上课态度没有变化，46%的教师认为学生在网课时会不认真，主要原因为：（1）教师看不到学生，担心学生没有认真听课;（2）在课堂上积极回答问题、参与互动的学生来来回回是那么几个，很多学生从来不主动参与课堂活动，导致教师认为他们没有认真听课。

（五）线上线下作业完成（布置）情况对比

1.线上线下作业形式对比。学生喜欢的作业形式排在前两位的是：（1）线下单独完成作业，以邮件或其他形式发送给教师，教师再进行批改，占比68%;（2）利用教学软件单独完成作业，软件自动批改后由教师进行讲解，占比52%。可见，学生喜欢单独完成作业，教师进行批改反馈。对教师的调查数据显示，教师更倾向于布置小组合作类作业。

2.线上线下作业完成情况对比。大部分学生线上线下作业的完成情况是一样的，22%的学生认为自己的网课作业比线下课堂的作业完成得好，32%的教师认为学生网课的作业完成得更好。可见，是否采用学生喜欢的形式布置作业，对学生作业的完成情况具有一定的影响。

（六）线上线下学习（教学）效果及成本对比

1.线上线下考试难度及成绩对比。超过50%的学生认为线上线下考试难度和成绩没有明显差异，但有20%的学生认为线上考试难度增加，有26%的学生的线上考试成绩更高。这与线上考试监考难度有关，因为监考难度加大，所以学生在考试时会通过一些渠道提高成绩。

2.线上线下教学效果对比。在线上线下教学效果的对比上，学生和教师的看法出现了较大差异。大部分学生对线上和线下教学的满意度是相同的，对线上课堂更满意和更不满意的学生占比相同，而教师普遍对线上课堂的教学效果不满意。由此可见，学生更容易接受线上课堂。

3.线上线下付出精力对比。基本上教师都认为线上教学要付出更多的精力，主要是因为：（1）不熟悉线上教学平台;（2）根据学生的学习情况，对教学内容、进度和难度进行调整;（3）需要花更多的精力设计课堂互动环节;（4）需要挑选或制作合适的网络资源供学生上课使用;（5）批改作业的任务加重。

二、对教学信息化改革的建议

通过对以上调查内容的分析可以看出，无论是从意愿角度，还是从实施角度来说，线上教学不可能完全替代线下教学，但师生一致认为这次大规模的线上教学给大家带来了很多收获，其中有很多值得借鉴的手段可以运用到线下教学中，促进高职教学的信息化改革。

（一）教学信息化改革，教学是根本，信息是手段

在高职教学信息化改革过程中，不少人把目光放在了信息化上，这样可能会舍本逐末。大规模地建设信息化实训室和购买信息化教学平台，没有真正将其融入教学中，为了信息化而信息化，造成人员和资金的浪费。教学信息化不是用信息化完全替代传统的教学手段，而是根据教学实际将二者有机结合，相互促进，真正达到教书育人的目的，所以在高职教学信息化改革的过程中，要始终以教学为根本，认真研讨判断是否有必要使用信息化手段及如何使用，以及信息化能带来什么样的改进。

（二）网络教学资源建设，定位要明确

通过本次调查，大部分师生一致认为慕课、微课等网络教学资源作为教学的辅助手段非常有用，但大部分学生不能接受将其直接当作课堂教学的主要手段。现有的网络教学资源内容较繁杂，高职学生最需要的以知识点为基础的资源较少，学生要找到自己所需的知识点较为困难。所以，慕课、微课等网络教学资源的建设应根据师生所需明确定位。如果定位为学生预习和复习的工具，则应以简短化、碎片化知识点为主，便于学生寻找。如果是作为课堂讲解的辅助，应以动画、案例等为基础，补充教师的课堂内容，形式应该更加活泼生动。如果在未来要完全替代某些课程的线下教学，则相关的职能部门应提前制定相关标准化制度，择优建设，科学系统地建设，避免资源浪费。

（三）教学体现专业特色，切忌“一刀切”

在课堂师生互动方面，师生喜欢的形式有较大差异。教师更倾向于以学生为主体进行课堂互动，但学生喜欢以文字为载体，缺乏积极主动性，更习惯以教师为主体，并由教师引导进行。由此看出，高职学生更愿意在一个较私密和自我的环境里发表意见，习惯在电脑或手机上默默打字，部分学生甚至有一定程度的社交恐惧症或厌恶症。针对这种情况，教师应区别对待，而不应一刀切。这种现象背后的心理问题并非一朝一夕能轻易扭转的。偏技术类的专业不必强求学生一定要用语言来表达，但如果是偏营销类的专业，语言的沟通是就业必备的技能。教学也应随机应变，如果高职信息化改革让所有课程都进行千篇一律的教学，那么这种改革将是失败的。

（四）作业布置分工合理，奖惩分明

从调查数据来看，师生在作业形式上也存在较大分歧。教师喜欢布置小组作业培养学生的团队合作精神，作业汇报也较方便。可事与愿违，学生更喜欢单独完成作业。通过与学生的深入沟通我们了解到，他们之所以强烈要求单独完成作业，是因为小组作业中出现了部分学生喜欢搭便车、小组内部分工不明确等问题，导致很多学生不喜欢完成小组作业。所以，教师除了要把握现在年轻学生的心理特点，在小组刚开始合作时尽量帮他们合理分工，还要注意奖罚分明，利用信息化教学平台公平地给出小组内每个学生的分数。另外，高职学生对教师的作业反馈也有非常强烈的需求。一般在课堂上进行作业汇报的小组，教师都会给予点评，但如果是不需要在课堂上汇报或者是每个学生单独完成的作业，受时间和精力的限制，教师很难做到一一点评。如果合理利用网络教学平台对作业进行反馈，能起到事半功倍的作用。对于较简单的知识点可以采取客观题的形式，教师在网络教学平台上布置相应作业，学生完成后，网络教学平台自动修改并提示正确答案和解析，教师只需对错误率较高的题目给予针对性的讲解。

（五）利用网络教学平台精准考评

过程性考核是高职院校课程考核的主要方式，但是实际操作的难度不小，除了期末考试的成绩比较精准外，平时成绩可能存在较大争议，尤其是学生的课堂表现、量化、统计、考勤等都是比较复杂的问题。利用信息化网络教学平台，这些问题都能得到很好的解决，并且给课堂增加了一定的趣味性。自测题、闯关小游戏、抢答等环节不仅有趣，还可以变相考勤，学生的平时成绩也会被实时记录下来，使得期末统计时公开透明且有依据。