高校毕业生网络求职行为分析

［摘 要］ “互联网+”就业新模式下求职与招聘两者耦合的网络渠道层出不穷，更有新兴渠道在此基础上已融入社交属性。大学生作为互联网的主要用户群体，同时也是借助网络渠道进行求职的重要群体。以广东某高校毕业生为研究对象，通过职业生涯规划、方向调整、简历制作、求职时间、求职广度等维度，探究网络求职行为对求职结果产生的影响，最后分别从毕业生及用人单位角度提出相应建议。

［关键词］ 网络求职；求职行为；毕业生

［课题项目］ 2021年度广东省本科高校教学质量与教学改革工程建设项目“产教融合背景下应用型本科高校商科专业校外实践教学改革探索”（粤教高函〔2021〕29号：299）

［作者简介］ 李 煜（1981—），男，广东湛江人，管理学硕士，广东药科大学医药商学院助理研究员，主要从事高等教育研究；王学工（1968—），男，湖南常德人，管理学博士，广东药科大学医药商学院副教授（通信作者），主要从事人力资源管理。

［中图分类号］ G459 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2022）50-0089-04 ［收稿日期］ 2022-07-13

引言

当前，高校毕业生就业一直是高校乃至社会重点关注的课题。随着时代的发展，求职渠道日趋多样化，网络求职应聘已逐渐取代招聘海报、好友介绍等传统求职渠道，成为当代毕业生求职的主要渠道。由于互联网信息技术的快速更新迭代，出于社交、教育、求职、娱乐等目的的网页与应用软件不断涌现，年轻群体更成为其中的主要用户，求职更多依托如BOSS直聘、前程无忧、脉脉等招聘网站，赋予求职“互联网+”的特性；教育部于2016年印发了《关于开展全国普通高校毕业生精准就业服务工作的通知》的文件，要求利用好“互联网+”就业新模式，为毕业生提供精准就业服务［1］。

2020年新冠疫情暴发以来，更多的企业为了缩短招聘成本及周期，选择网络招聘渠道；而出于疫情防控的需要，往年的线下宣讲会和校园招聘会的数量急剧减少，更多的毕业生由于出行限制而选择网络投递简历求职［2］。“互联网+”就业新模式下，毕业生的求职思考、求职选择等变化如何，值得探讨。

一、研究设计

本文将国外学者Kanfer提出的为学术研究界广泛采纳的求职行为三维度：“长期—短期、频率—强度、内容—性质”融入整个网络求职过程中，并根据网络求职流程将其细分为“职业探索、求职强度、求职准备”三个维度，分别作为“求职行为”下的二级指标，细化为以下五个维度：职业探索细化为职业生涯规划和方向调整；求职强度细化为求职时间和求职广度；求职准备细化为简历制作。此外，以“收到面试的数量”“收到offer的数量”进一步代表“求职结果”。文章将问卷设计为三个部分：（1）广东某高校应届毕业生的人口统计学基本情况；（2）网络求职行为的测量；（3）网络求职行为结果的测量，问题设置主要围绕网络求职行为的五大维度展开。

问卷调查主要分为预调查和正式调查两个阶段。在进行预调查时，将初始问卷发放给身边11位同学填写，共回收样本11份，样本有效率达100%。同时，根据他们的填写反馈，剔除了与研究目的关联性较小的题目，并设置了测谎题以便筛选无效问卷，进一步完善问题和选项，提高问卷的完整性和选项的差异性。在正式调查阶段，主要通过微信转发的方式邀请身边的毕业生群体填写问卷，并请好友帮忙转发。调查期内共回收样本158份，其中有效样本155份，样本有效率达98%。

二、数据分析

（一）毕业生网络求职偏好描述统计

1.毕业生网络求职渠道偏好描述统计。统计数据可知，卡方拟合优度检验所显示的结果为（chi=291.035，P=0.000），P =0.000＜0.05，说明本题所设的10个选项：企业校招官网，企业招聘微信公众号，校园线上宣讲会，学校就业网，求职交流群，社交媒体平台（如脉脉、知乎、小红书、微博等），网络招聘平台（如BOSS直聘、猎聘、智联招聘等），社区型网站（如CSDN、SDNLAB、GitHub等），地方性招聘网站，其他。选择比例具有明显的差异性，可通过响应率或普及率对比差异性。10个选项响应率分别为：22.81%、20.35%、10.88%、3.16%、5.96%、5.61%、29.82%、0.00%、1.40%、0.00%；其普及率为：41.94%、37.42%、20.00%、5.81%、10.97%、10.32%、54.84%、0.00%、2.58%、0.00%。具体来看，网络招聘平台（BOSS直聘、猎聘、智联招聘等）、企业校招官网、企业招聘微信公众号三个选项的响应率和普及率明显较高，分别以超20%的响应率位列前三，说明该校毕业生求职期间多关注网络招聘平台以及企业官方平台上的招聘信息。

2.毕业生网络求职关注偏好描述统计。统计数据可知，卡方拟合优度检验所显示的结果为（chi=203.429，P=0.000），P=0.000＜0.05，说明本题所设的10个选项：行业发展前景，企业规模大小，薪资福利待遇，个人成长空间，工作内容，工作强度，企业文化，团队氛围，公司环境，其他。选择比例具有明显的差异性，可通过响应率或普及率对比差异性。依序其响应率为：17.53%、12.99%、26.95%、16.56%、10.71%、6.17%、2.60%、4.55%、1.95%、0.00%；其普及率为：34.84%、25.81%、53.55%、32.90%、21.29%、12.26%、5.16%、9.03%、3.87%、0.00%。其中，选项“薪资福利待遇”以绝对优势的响应率26.95%位居第一，说明该校毕业生在择业时会将薪资福利待遇作为首要考虑因素；而“行业发展前景”及“个人成长空间”以相近的响应率分别位居第二、第三，这也说明学生在择业时会将行业与个人融为一体，希望获得较长远、稳定的隐性收益。

3.毕业生网络求职态度描述统计。统计数据可知，卡方拟合优度检验所显示的结果为（chi=98.816，P=0.000），P=0.000＜0.05，说明本题所设的8个选项：从未放弃，面试时间地点形式等不方便，职位吸引力不足，有其他更好的机会，自身准备不足，流程周期过长，与招聘方沟通体验差，其他。选择比例具有明显的差异性，可通过响应率或普及率对比差异性。依序其响应率为：8.70%、27.05%、21.74%、19.81%、7.25%、5.31%、9.66%、0.48%；其普及率为：11.61%、36.13%、29.03%、26.45%、9.68%、7.10%、12.90%、0.65%。求职过程中主动放弃流程的响应率总和超90%，说明在客观环境及自身求职心态转变等因素的影响下，毕业生求职放弃率较高。

4.毕业生网络求职反馈描述统计。统计数据可知，卡方拟合优度检验所显示的结果为（chi=106.174，P=0.000），P=0.000＜0.05，说明本题所设的9个选项：职位头衔虚假修饰，岗位需求过期或虚构，个人信息泄露，招聘方回复率较低，服务功能欠缺，界面信息杂乱，投递流程烦琐，面试周期较长，其他。选择比例具有明显的差异性，可通过响应率或普及率对比差异性。依序其响应率为：19.62%、20.38%、13.58%、19.62%、4.53%、4.53%、7.92%、9.06%、0.75%；其普及率为：33.55%、34.84%、23.23%、33.55%、7.74%、7.74%、13.55%、15.48%、1.29%。具体数据显示，“岗位需求过期或虚构”“职位头衔虚假修饰”“招聘方回复率较低”是绝大部分毕业生在求职时遇到的问题，而整体看来，每个选项均有占比，“其他”项为薪资和工作内容与实际情况不符，说明目前网络求职渠道仍存在多方面不足和隐患。

（二）毕业生网络求职行为与求职结果相关性分析

按照假设情况，毕业生网络求职行为与求职结果具备一定的相关性。文章以“职业探索”“求职准备”“求职强度”三大维度作为自变量，代表求职最终结果的“收到面试通知的数量”“收到offer的数量”作为因变量，借助SPSS线性回归方法进行分析。

1.毕业生职业探索与网络求职结果相关性分析。调查结果显示，当“收到面试通知的数量”作为因变量时，“职业生涯规划”维度的回归系数值为0.106（t=1.860，P=0.065＞0.05），意味着“职业生涯规划”并不会对“收到面试通知的数量”产生影响关系；而“方向调整”维度的回归系数值为0.761（t=17.932，P=0.000＜0.01），意味着“方向调整”对“收到面试通知的数量”产生显著的正向影响。当“收到offer的数量”作为因变量时，“职业生涯规划”维度的回归系数值为0.071（t=1.349，P=0.179＞0.05），意味着“职业生涯规划”并不会对“收到offer的数量”产生影响；而“方向调整”维度的回归系数值为0.745（t=18.924，P=0.000＜0.01），意味着“方向调整”对“收到Offer的数量”产生显著的正向影响。

2.毕业生求职准备与网络求职结果相关性分析。调查结果显示，当“收到面试通知的数量”作为因变量时，“简历制作”维度的回归系数值为0.779（t=36.967，P=0.000＜0.01），意味着“简历制作”会对“收到面试通知的数量”产生显著的正向影响。当“收到offer的数量”作为因变量时，“简历制作”维度的回归系数值为0.748（t=40.810，P=0.000＜0.01），意味着“简历制作”会对“收到offer的数量”产生显著的正向影响。

3.毕业生求职强度与网络求职结果相关性分析。调查结果显示，当“收到面试通知的数量”作为因变量时，求职广度的回归系数值为0.520（t=6.911，P=0.000＜0.01），意味着求职广度会对“收到面试通知的数量”产生显著的正向影响。而求职时间的回归系数值为0.450（t=6.008，P=0.000＜0.01），意味着求职时间会对“收到面试通知的数量”产生显著的正向影响。当“收到offer的数量”作为因变量时，求职广度的回归系数值为0.254（t=3.294，P=0.001＜0.01），意味着求职广度会对“收到offer的数量”产生显著的正向影响。求职时间的回归系数值为0.661（t=8.605，P=0.000＜0.01），意味着求职时间会对“收到offer的数量”产生显著的正向影响。

（三）小结

1.高校应届毕业生求职趋向性明显。调查问卷结果显示，求职过程中通过网络渠道投递简历的毕业生比例达93.1%，说明网络求职在毕业生群体中已实现较高的普及率，多数大学生在求职期间会借助网络求职渠道。而在渠道的选择中，网络招聘平台（29.82%）、企业校招官网（22.81%）及企业招聘微信公众号（20.35%）使用人数最多，响应率位居前三；相对来说，学校就业网（3.16%）、地方性招聘网站（1.40%）和专业社区型网站（0%）以低于5%的响应率位列最后三名，较少毕业生会投入使用。在网络求职过程中，毕业生最关注的是薪资福利待遇（26.95%）、行业发展前景（17.53%）和个人成长空间（16.56%），而企业文化（2.60%）和公司环境（1.95%）则较少受到关注。由以上三项数据可知，当下毕业生求职形式、渠道和关注点呈现多样化特征，且多数毕业生的求职趋向一致性较高。与此同时，毕业生认为目前的网络求职还存在岗位需求过期或虚构（20.38%）、职位头衔虚假修饰（19.62%）和招聘方回复率较低（19.62%）等问题，构建良好的网络求职环境，进一步普及网络求职渠道，仍有不少问题亟待解决。

2.毕业生网络职业行为各维度与求职结果的相关性各异。网络求职行为对网络求职行为结果产生显著的正向影响关系：方向调整、简历制作、求职广度、求职时间对收到面试通知的数量产生显著的正向影响关系，而职业生涯规划不会对收到面试通知的数量产生任何影响；最后收到的offer数量也只有方向调整、简历制作、求职广度、求职时间才会对其产生显著的正向影响关系。这说明早期的职业生涯规划并不能决定后期的求职结果，因为职业生涯规划具有动态调整的属性，毕业生的求职方向、观念、心态等会随着求职过程的推进而发生变化。