高职扩招背景下电子商务专业人才培养模式及教育教学改革研究与实践

摘  要：高职扩招到2021年为止，已经开展了3年，对高职教育的影响意义深远。在高职扩招中会存在生源教学需求、教学组织、师资和考核方式等问题，而通过就近入学，提供政策导向，个性化、多元化、层次化的教学组织，双师素质打造和创新考核机制，是解决高职扩招人才培养标准不降的重要方法。同时通过高职扩招，改进职业教育教学模式，倡导柔性化、个性化、多元化教学模式，满足国民素质提升需求和产业人才需求，有利于推动现代高职教育改革。

关键词：高职扩招；电子商务；人才培养；教学改革；生源

中图分类号：G640      文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2023）08-0171-07

Abstract： By 2021 higher vocational enrollment expansion has been carried out for three years， higher vocational enrollment expansion on higher vocational education is far-reaching. In the expansion of higher vocational enrollment， there will be problems such as the teaching demand of students， teaching organization， teachers， and assessment methods， and the way through nearby enrollment， providing policy-oriented， personalized， diversified， hierarchical teaching organization， double teacher quality building and innovative assessment mechanism， is an important method to solve the problem of personnel training standards of higher vocational enrollment expansion. At the same time， through higher vocational enrollment expansion， vocational education teaching mode is improved， and flexible， personalized and diversified teaching mode is advocated to meet the demand of national quality improvement and industrial talent demand， which is beneficial to promote the reform of modern higher vocational education.

Keywords： higher vocational enrollment expansion; E-commerce; talent training; the teaching reform; source of students

高职扩招，是指高职（专科）院校实施扩招，属于大学扩招。国家明确从2019年开始，高职扩招3年，扩招人数目标为100万人，最终共扩招116万人，超额完成目标。2020、2021年高职扩招目标为200万。高职扩招是党中央、国务院作出的重大决策，是落实《国家职业教育改革实施方案》（简称“职教20条”）的重要举措，是职业教育改革发展的重大机遇，将对我国职业教育现代化发展产生重大影响。广东省高职扩招任务为每年8.12万人。以笔者所在电子商务专业为例，2019年和2020年高职扩招电子商务专业最终学籍注册人数460人，2021年也有继续扩招。

一  电子商务行业人才需求背景介绍

根据中国“十四五”电子商务发展主要指标，到2025年，预期数据为电子商务交易额46万亿元；全国网上零售额17万亿元；相关从业人数7 000万，行业发展前景良好。据商务大数据监测显示，2020年，广东省在全国的网络零售市场排名第一，占全国网络零售额比重为24.33%。广东省的电子商务市场主体排名全国第一，占比达到18.3%。广东省电商企业密集度高，是全国电子商务行业最发达的区域。需要大量的网络营销人员跟进电商产业链中网络零售产业的发展。我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，8成电商企业存人才缺口，近4成有大规模招聘计划。电商企业对复合型人才需求比例不断上升趋势，这主要是根据电商行业发展迅速，需要多学科知识和技能结构有关。

二  高职扩招生源和需求背景介绍

（一）  生源介绍

高职扩招生源除了应届中职、普通高中毕业生，退役军人、下岗失业人员、农民工和新型职业农民“四类人员”也被纳入了招生范围。据了解，这些“非传统生源”约52万人，占2019年高职扩招总人数的一半左右。以“注册入学”和“申请入学”为特征的“宽进”式招生，以及为保证办学质量“标准不降”而必须采取的“严出”措施，将会成为常态。未来，随着高职扩招的不断推进，将逐步向“自主申请”“随时注册”，甚至“动态入学”转变[1]。

从广东工程职业技术学院高职扩招教学点针对高职扩招生源随机发放的调查问卷来看（以下简称“广工程高职扩招调查问卷”），总计收回472份问卷，其中男生的占比是97.67%，女生的占比是2.33%（图1）。其中退役军人占比85.59%，下岗失业人员占比0.64%，农民工占比0.64%，新型职业农民占比0.42%，个体户占比3.81%，其他占比8.9%（图2）。主要的生源为退役军人。针对此生源类别，进行了班级的区分，退役军人为一类班级，其他分编为另外一类班级。

（二）  需求背景

1  国民教育的需求

人才是生产力的第一要素，以服务国民经济发展为宗旨的人才培养，随着技术的发展，个人就业压力的持续增加，提升自身就业竞争力，进行再学习、再教育成为首选。从广工程高职扩招调查问卷来看，472份问卷中，高中学历为56.57%，中专为40.47%，初中为2.33%，初中以下为0.64%（图3）。学生有一定的学习基础，但是普遍学历还有提升空间。其中为提升自己能力水平来学习的有31.99%，提升自己学历的有26.91%，超过了一半以上。另外，为自己的理想努力的有26.69%，为从事电商行业做积累的11.65%，其他占比为2.75%（图4）。这反映了高职扩招学生的强烈的学习动机和能力提升的需求。

通过高职扩招人才的培养，可以在思想上强化国民的终生学习理念，也可以很好地解决学历衔接的问题，提升国民素质。

2  产业振兴的需要

根据网经社数字经济研究中心发布的《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》， 被调查企业对员工的基本学历要求为中专水平占3.06%；大专水平占65.31%；本科生水平占13.27%；学历不重要，关键看能力占18.37%。从调查数据来看，要求大专学历的企业比例仍然占主导定位，这主要是由电商行业发展速度快，实践要求高的特性决定的。以广东电子商务行业发展为例，电商行业是广东的经济主体，电商行业存在巨大的人才缺口。只有通过兴教促产的发展逻辑，现阶段急需技术技能型劳动力，急需“大国工匠”型人才[2]。因此，开展高职扩招是首选。

只有将含高职在内的职业教育充分激活，由其输出更多高技能人才，这既能在未来解决“结构性失业”，同时也是结构性增加就业供给，为社会经济发展提供足够的人力资源支撑。

3  社会资源整合的需要

我国属于职业教育大国，从高职教育发展到现在，培养了大批的高职教育师资以及基础设施。随着我国人口红利的下降，一些院校的生源数量也有所下降，特别是一些中职院校。因此，通过高职扩招可以重新激活相应的教学培训资源，让其发挥更大效能。

三  高职扩招人才培养存在的问题

（一）  学习目标明确，急需自我提升的强烈动机

在广工程高职扩招调查问卷的生源调查了解中，通过问题：“你现在最苦恼的问题是？”结果为各个生源都有自身存在的各种问题（图5），急需学校、政府、社会去合力解决。其中，“工作竞争激烈、学习又紧张”是面临的最大问题，占比达到45.97%，接近一半。因此，只有更好地解决相关问题，才能达到人才培养的目的。

学生面临的最大问题都是工作和学习如何兼顾的问题，还有对所学知识是否适应社会的问题。能否学以致用，是其最迫切的，也最希望解决的。

（二）  生源差异性导致人才培养难以组织

高职扩招学生生源的差异化非常明显，如退伍军人，有比较强的思政政治素质和身体素质，但是缺乏经济理念和技术技能；而对于新型农民，拥有土地资源，有农产品种植经验，但是缺乏与之对应的信息技术和政治思想素质。教学组织个性化问题。由于高职扩招生源差异化的特点，很多生源入学的后顾之忧有教学时间、学习地点及学习方式等问题。在问卷中，设置的“你认为在教育学习的过程中，碰到最多的问题是？”，详情如图6所示。

同时，大部分学生有自己的家庭和工作岗位，比较难于平衡跟学习直接的时间占比；生源的年龄差异和知识储备的差异，对知识的接收会产生不同，这都对教学组织提出了巨大的挑战。

（三）  生源扩招导致师资缺乏

在高职扩招中的师资问题，一是数量问题，比如按职业教育平均师生比1∶18计算，2019年扩招后，全国高职院校共缺5.5万名教师，如考虑每年自然减员约1万人，则有6.5万人的缺口。2020年，高职（专科）院校师生比为1∶20.28，2020—2021年高职再扩招200万人，师资缺口更大。二是质量问题，尤其是‘双师型’教师紧缺。同时为应对高职扩招教学的“互联网+”和信息化，很多师资还需进一步提升。

广工程高职扩招调查问卷后期的抽样了解中，师资问题是学生比较重视的问题。因此在教学点的选择上就显得非常重要，如何更好地利用外部的资源也显得非常重要。

（四）  生源的层次性导致人才培养的评价考核体系不适用

人才培养的考核评价体系，一般的高职院校主要是通过学习的形成性考核即过程性考核和结果考核来确定人才培养情况。在现有的教学模式下，这个是非常适用的，能很好地体现学生的学习情况和学习效果。但是对高职扩招的生源是有相当的难度，因为很多高职扩招的学生从属于不同的岗位。教师对其所在环境条件和岗位情况了解有限，对其学习情况的把握性也比较有限，这样对该人才培养的形成性考核会存在一定的偏差认知。

四  高职扩招人才培养策略

高职扩招是为了更好地满足我国产业发展和经济建设的需要，同时也是提升整个国民综合素质的需要。因此高职扩招教育应该以“三全育人”建设为抓手，即体现全过程、全方位、全员育人思想。依据教育部发布的《关于做好扩招后高职教育教学管理工作的指导意见》要求：坚持标准不降、模式多元、学制灵活，坚持因材施教、按需施教，坚持宽进严出，严把毕业关口。对高职扩招人才的培养，一定要保质保量，稳步推进。

（一）  开发生源就近教学点，组成资源协同共享教学联盟，满足学习需求

从广工程高职扩招调查问卷了解来看，基本上大部分的学生都是有迫切学习需要，具备学习的主动性，有一定的电商或电商相关的基础，472份问卷中，有34.32%的学生从事过相关工作，有21.82%的学生开过网店或进行过相关创业（图7）。45.34%的学生表示毕业后从事相关行业，对电子商务行业发展充满期待和信心（图8）。