数字赋能高校辅导员数字素养重构的理论阐述与实现路径研究

摘要：数字素养是辅导员在数字时代下推进宏观教育转型和微观个体提升的重要举措，在落实高等教育数字化转型、推进智能思政、赋能学生全面成长成才、实现辅导员专业化、职业化等方面具有重要作用。面对现实困境，文章提出重构高校辅导员数字素养需要从树立育人导向、搭建数智平台、建立培训机制、构建评价体系四个维度着力开展。

关键词：数字技术；数字赋能；高校辅导员；数字素养

如今，数字思维已深深地渗透到社会各个领域，改变了人们获取和处理信息的方式，大规模冲击并重塑了传统的教育模式。2023年，教育部推出教育行业标准《教师数字素养》，旨在顺利推进国家教育数字化转型，增强教师教学管理的数字化意识和能力，实现高等教育高质量发展。在这个背景下，高校辅导员作为全面负责学生思政教育工作的“主力军”，其数字素养的提升对推进高等教育数字化转型具有举足轻重的作用。对于高校辅导员而言，提升数字素养不仅可以赋能自身，而且可以更高效地组织和执行教育活动，更好地满足学生个性化、多样化的学习需求。因此，本文将从理论和实践两个方面探究数字技术如何赋能高校辅导员数字素养重构这一问题，以期提供一种实现路径，使得高校辅导员能更好地应对时代挑战，提高教学管理质量，助力学生成长成才。

一、数字赋能高校辅导员数字素养重构的内在逻辑

（一）数字化转型引领高校辅导员育人的高质量发展

随着数字经济社会的发展，我国大学人才培养范式逐渐从关注规模扩张转变为注重学生的个性化发展。这就要求高校辅导员提升数字素养，推动高校育人模式的数字化转型和高质量发展。辅导员育人模式的高质量发展关键在人的现代化，数字赋能辅导员数字素养的提升，有利于高校思政教育工作向个性化、开放化发展，提高育人质量。一方面，数字技术具有强大的信息汇聚、资源整合及个性化分析能力，能为辅导员育人提供精准的数据支持；另一方面，辅导员通过数字技术和手段可以有效获取、整合优质的教育资源，最大限度地实现资源共建共享。

（二）高校辅导员数字素养重构是思政教育高质量发展的战略要求

实施高等教育数字化转型是加快建设教育强国和实现思政教育高质量发展的重要内容。辅导员是大学生思政教育的重要力量，在数字化发展的大背景下，高等教育数字化转型及辅导员数字素养的提升是思政教育高质量发展的必然要求。一方面，新型智能技术已经深度融入人们生产生活的方方面面，而思政教育是关于人的实践活动，应主动适应人们数字化的生存状态和场景，向数字化转型发展；另一方面，数字化转型能有效提高思政教育的精准化水平和教育效能，创新教育方法，增强思政教育的吸引力，为学生提供个性化的、精准化的教育。同时，学生可以通过慕课、学习通等数字平台拓宽学习渠道，获取更丰富、更优质的学习资源。

（三）高校辅导员数字素养重构是赋能学生全面发展的现实需要

数字技术的快速发展重新定义了数字时代下的人才标准，信息意识和数字胜任力被列为满足数字社会生存、发展和学生终身学习发展的必备品质与重要能力。同时，为适应数字时代社会对人才发展的需求，国内外高等教育领域开始更加关注教师数字素养和数字胜任力的培养与研究，提出了一系列教师数字胜任力模型和框架，通过数字技术赋能教学的设计、开发、应用和管理等活动，指引教师提高数字素养和发展数字胜任力，赋能学生全方位发展，培养适应数字化时代社会发展需要的全面发展型人才。

二、数字赋能高校辅导员数字素养重构的现实困境

（一）数字化意识不足

相比较其他专业课教师，辅导员的事务性工作较多，工作内容更为繁杂。面对当前数字时代的变化，大部分辅导员缺乏主动提升数字素养的意识，仍然采取传统的学生工作管理方法来完成日常工作。此外，部分高校虽然进行了数字化改革和数字平台的建设，但仍存在不同部门之间信息壁垒森严、线上系统对线下工作的重复叠加等问题，辅导员的工作量不断增加，他们易产生焦虑和盲目排斥心理。

（二）数字技术应用不足

数字技术的高速发展和互联网技术的广泛运用，促使各高校加快数字化建设进程，不断探索数字化管理平台和教学平台的搭建与运用。但是，无论是专业课教师，还是辅导员，都存在对数字技术了解不深、应用不足的现实困境。一方面，辅导员对数字技术的基本原理了解不足，对各类数字平台盗取师生隐私信息的防范意识和能力不足；另一方面，大部分辅导员虽然能在日常教学和管理环节中运用简单的数字信息技术，但是对虚拟仿真技术、情景再现、互动教学等较为陌生，在思政教育和学生管理中运用较少。

（三）思想引领作用弱化

目前，辅导员大量使用数字技术和平台处理日常学生管理工作，虽然可以在一定程度上提高工作效率，但也会产生增负效应。例如，线上沟通的增加减少了辅导员和学生面对面接触的时间，辅导员不能很好地掌握学生思想情况的变化，对可能产生的危机事件、学生心理问题无法进行有效预判和干预。同时，“00后”学生对信息技术的掌握和运用往往优于辅导员，他们获取信息的渠道不断拓展，辅导员不再是唯一的信息来源，其主导性和权威性受到影响，师生之间甚至形成“数字代沟”。诸如此类的增负效应在一定程度上降低了辅导员对学生的思想引领作用，从而影响辅导员不断提升数字素养的积极性。

三、数字赋能高校辅导员数字素养重构的实现路径

（一）树立以重构数字素养为内核的育人导向

第一，高校要与国家高等教育现代化战略方向保持同频。教育的现代化与数字化发展是民族延续发展的核心，也是提高国民素质的重要环节。高等教育数字化转型是关乎国家高等教育系统迈向高质量发展的“必做题”，而辅导员数字素养的重构便是这道“必做题”的解题思路。以重构数字素养为内核的育人导向须紧密结合国家高等教育发展的战略和方向，结合教育数字化转型目标提高辅导员的综合育人能力。第二，高校要构建体系化、本土化的数字素养理论体系。该理论体系将数字素养作为师生必须掌握的信息素养，包括信息获取、处理、生成和传播的能力。尤其在我国高等教育本土化数字素养构建过程中，高校需考虑地域性文化、传统习惯和社区环境对辅导员数字素养的影响，实现以学生为中心的数字素养教育和学习路径设计。第三，高校要坚持服务学生成长成才的根本任务。从本质上说，辅导员工作就是育人工作，面对多元化和多样性并存的学生，辅导员需要树立因材施教理念，持续学习，换位思考，努力提高数字育人能力，采取线上线下相结合的教育方式，以更全面、更细微、更精准的学习支持和生活指导助力学生全面发展。

（二）搭建以重构数字素养为支撑的数智平台

第一，高校应构建数字化平台和工具，如在线学习管理系统、虚拟教室、在线问答平台等，为辅导员提供便捷的数字化工具和资源，以支持辅导员教学和辅导工作的数字化转型。第二，高校要与其他高校或教育机构建立合作关系，共享学术资源和教育经验，促进数字化教育的发展。第三，高校应不断更新迭代数字平台建设，密切关注数字教育领域的最新发展和趋势，及时更新数字化平台和工具，满足辅导员数字素养方面的需求，并提供持续的支持和培训机会，以确保辅导员能跟上数字化教育的步伐。第四，高校应创建数字技术支持团队，通过组建专门的数字技术支持团队，为辅导员提供技术咨询、问题解答、培训等支持服务，确保辅导员能充分利用数字技术工具和平台进行教学和辅导工作。

（三）建立以重构数字素养为内容的培训机制

第一，高校应建立系统化、阶梯式的培训体系，将数字素养的重构纳入辅导员能力培养的全过程，根据辅导员不同阶段、不同层级的成长需求，科学设置相应的培养目标和课程体系。第二，高校应加大基础设施建设，积极拓展各类培训资源和平台。高校要从辅导员发展的职业化、专业化入手，加强对数字平台的建设和更新，鼓励辅导员积极参加与提升数字素养能力相关的继续教育、实践研修等；充分利用国家各类学习平台和其他高校优秀资源，最大限度地打造辅导员学习共同体，为辅导员数字素养的重构创造条件并提供保障。第三，高校应加强数字名师培育，打造具有过硬数字素养的辅导员队伍。高校应紧密围绕教育主管部门发布的数字素养核心内容，结合学校教学发展战略和实际发展需求，制订具有学校特色的辅导员数字素养培训体系。第四，高校要注重经验分享和树立典型，通过专题交流、辅导员沙龙等形式，鼓励辅导员之间多交流、多学习，激发辅导员参与数字化平台建设和教学实践的热情，从而在实践中提高数字育人能力。

（四）构建以重构数字素养为导向的评价体系

第一，高校应设立数字导向的评价指标与标准，明确何谓有效的数字素养和教学能力，将其标准化与量化。第二，高校应建立规律性的评估体系，根据预设的评价指标，定期对辅导员的工作表现进行评估，收集可以量化和质化的数据，并定期与辅导员进行面谈，了解辅导员在实际工作中遇到的挑战和困难。第三，高校应大力提升辅导员的数字技能水平，如基本的计算机操作技能，包括熟练运用互联网搜索、社交媒体、电子邮件等。辅导员也需要掌握一些复杂的数字技能，如数据分析、数字内容创建等。第四，高校应建立评价反馈和改进循环，通过定期重新评估辅导员的表现和需求，持续更新评估指标和专业发展活动。第五，高校应建立有效的激励机制，鼓励辅导员积极提高数字素养和教学管理能力。这个激励机制可以是物质奖励，如奖金，也可以是精神激励，如荣誉证书或者更好的职业发展机会等。

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基金项目：江苏省高校哲学社会科学研究项目“数字赋能构建高校辅导员能力提升新样态研究”，项目编号：2023SJSZ0823。

（作者单位：苏州城市学院）