幼儿园教师在观察中的伦理冲突研究

【摘要】本研究基于关键事件技术，通过对30名教师的访谈发现，教师在观察中主要面临三种伦理冲突，分别是关注个别幼儿需要与兼顾集体幼儿权益之间的伦理冲突，维护家园关系与保证观察客观公平之间的伦理冲突，提高观察的教育效果与保护幼儿隐私之间的伦理冲突。这些冲突产生的原因在于幼儿园教师在多重身份与多样角色的相互碰撞下，需要在观察效果与幼儿权益、家园关系与教师决策间进行艰难选择。研究者据此提出相关建议。

【关键词】观察；伦理冲突；幼儿园教师；关键事件技术

【中图分类号】G61２ 【文献标识码】A   【文章编号】1004-4604（2023）7/8-0020-05

2022年教育部发布《幼儿园保育教育质量评估指南》，明确提出要“认真观察幼儿在各类活动中的行为表现并做必要记录”。对教师真实工作情境中的观察伦理的审视与思考，不仅能帮助教师解决“观察难”的现实难题，而且凸显了对幼儿权益的重视与保护。本研究借助关键事件技术，分析教师在观察时面临的伦理冲突及其产生原因，并提出改进建议。

一、研究设计

（一）研究对象

作为杭州市的一所历史悠久的浙江省现代化幼儿园，S园具有一定的代表性。本研究以S园的30名教师为研究对象。研究对象的具体情况见表1。

（二）研究方法

本文采用质性研究范式，借助关键事件技术，以教师在观察幼儿的过程中遇到的伦理冲突为关键事件，对30名教师进行半结构式访谈。访谈时间一般是在教学活动结束后的自主工作时间，地点多为教师所在班级的活动室。访谈时研究者要求其他人员回避，以保证访谈环境的私密性。在访谈过程中，研究者首先向被访教师简单介绍访谈背景和相关概念，然后从观察准备、观察实施及资料整理与分析三个阶段对教师进行关键事件访谈，具体表述为“请您描述一下您印象深刻的在观察中遇到的令您左右为难的事件，并详细阐述事件的过程和感受”。研究者在征得被访教师同意后开始录音。每次访谈时间为25—35分钟。对明显还有访谈价值的教师，研究者酌情增加一至两次访谈。

（三）研究资料的整理与分析

本研究累计进行了51次访谈，共收集51份访谈资料。之后，本研究利用质性分析软件（Nvivo11），借助编码节点，对51份资料进行处理分析，共获得94个关键事件。表2是研究者根据关键事件归纳的伦理冲突要素。

编码节点频次统计发现，在94个关键事件中，“观察问题较突出的幼儿——兼顾全体幼儿”的占比最大（27个，占28.7%），其次是“专注观察——顾及幼儿突发情况”（18个，占19.1%）、“家长嘱托——公平选择观察对象”（16个，占17.0%），再次是“家园联络效率——保护幼儿隐私”（13个，占13.8%）、“家园合作——观察结果客观表达”（11个，占11.7%），占比最小的是“观察资料园内交流——保护幼儿隐私”（9个，占9.6%）。

二、幼儿园教师在观察中遇到的伦理冲突

（一）关注个别幼儿需要与兼顾集体幼儿权益之间的伦理冲突

1.观察问题较突出的幼儿——兼顾全体幼儿

给予幼儿平等的关注是教师应尽的职责。然而，在观察实践中，教师往往会选择问题较突出的、能力较弱的或是特别优秀的幼儿作为观察对象。有教师表示，“一般情况下，能力各方面偏强的孩子以及能力各方面偏弱的孩子都会成为观察的重点对象”，认为这样做有利于能力水平弱的幼儿得到有效提升，或是能发掘优秀幼儿身上的闪光点。但也有部分教师认为，这样的选择方式容易忽视能力水平中等的幼儿，这些幼儿应当平等地享有被观察的机会。因此，如何既观察个别问题较突出的幼儿，帮助他们获得发展，又平等地兼顾每一名幼儿的发展，是教师经常会面临的两难境地。

2.专注观察——顾及幼儿突发情况

观察幼儿是一个严谨和科学的过程，持续专注的观察是保证观察结果有效的条件之一。教师的一时疏忽或离开都可能错失一些重要的信息。在观察中，教师往往会专注于观察某名幼儿，观察其典型的语言与行为。然而，由于3—6岁幼儿的身心发育尚未成熟，在集体中容易出现突发情况。若教师中断观察去处理突发情况，则可能错失重要信息，甚至前期的观察半途而废。倘若教师暂时对突发事件搁置不理，那么幼儿的身心健康与生命安全可能会受到威胁。有教师表示，“在观察一个小朋友的时候，遇到另外小朋友也需要去照顾的情况，那就不能持续观察”。

（二）维护家园关系与保证观察客观公平之间的伦理冲突

1.家长嘱托——公平选择观察对象

有部分家长比其他家长更加在意自己孩子的在园表现，他们或通过手机联系，或利用接送孩子的机会，频繁询问教师自己孩子在园的情况。这使得部分教师在观察幼儿时会有意优先选择观察这些幼儿，认为这样有助于塑造良好的家园关系。“有家长反馈一件事情，那我可能会专门对这个小孩子展开一段时间的观察。”但是也有教师对这种选择观察对象的方式提出了质疑，认为这种做法违背了公平公正选择观察对象的原则。“对每个孩子的关注都应是平等的，不能因为家长来找老师了，老师就满足他们的要求，因为这样不仅对其他孩子不公平，而且可能使这类家长变本加厉。”教师也坦言，“不满足家长的要求会有一个坏处，就是家长可能觉得这个老师怎么这么不配合，进而会对老师的一些做法提出反对意见。这对家园关系的维护不是很有利”。

2.家园合作——观察结果客观表达

本研究发现，一部分教师在与家长沟通对其孩子的观察发现时，会在客观性上打折扣。教师表示，当他们观察到幼儿一些不太好的行为表现时，不会直接告诉家长，而是会先思考和组织语言。“如果说小朋友有一个不是那么正向的行为，我一定会用委婉的方式陈述。”教师认为这样做既保护了幼儿也使家长不那么难堪，还有利于后续的家园沟通。另一部分教师是反对这种做法的，认为观察到了什么，就应当客观地告诉家长。“一般情况下，我们会用真实的案例去向家长说明这些事情，把事情表述得比较完整，比较详细，比较客观，让家长自己感受到自己家孩子在幼儿园里的表现是怎么样的。”这部分教师认为，家长有权了解孩子在园的真实表现，教师过于含蓄和委婉的表达可能会使家长意识不到问题的严重性，最后影响家园合作的效果，影响幼儿发展。

（三）提高观察的教育效果与保护幼儿隐私之间的伦理冲突

1.观察资料园内交流——保护幼儿隐私

观察资料记录着大量的幼儿信息。它可以成为教师促进幼儿发展的支持材料，但也可能泄露幼儿的隐私，对幼儿及其家长造成一定伤害。部分教师认为观察资料的局部传播是有必要的，能够促使幼儿园教师们集思广益，改进教育质量。“观察资料只要不是对外传播，在园区内传播交流是没有问题的。”另一部分教师则认为，观察资料不应在园内教师群中公开传播，因为其中涉及了幼儿的许多隐私信息。即使教师没有使用幼儿的真实姓名，但由于教师谈论得较多，其他教师根据提及的一些特征也能判断出观察报告中的幼儿是谁，可能会对幼儿投去不一样的目光。部分教师表示，观察资料要在园区内传播，应该提前征得家长同意。这又会有新的问题出现，因为许多家长不愿意自己的孩子成为研讨活动的研究对象。

2.家园联络效率——保护幼儿隐私

微信、钉钉等通信软件已成为教师与家长沟通的重要渠道。在资料分享过程中，同样会涉及隐私保护问题。部分教师表示，为使家长及时了解幼儿在园的表现，教师会在钉钉群里批量上传一些幼儿在园的照片和视频，以及教师观察到的现象。这样做能节省教师一对一私发给家长的时间，提高工作效率。“我拍了幼儿的照片和视频，要发给家长看，就发到家长群里。虽然这样发布其他家长也会看到，但是单发给家长不现实，因为资料很多，我不可能一一打码然后单发给家长。”然而，部分教师是反对批量发布资料的做法的，认为这样做既侵犯了幼儿的隐私，又不能保证家长不会外传。“照片和视频里会有其他孩子出现。如果家长外传，比如发朋友圈，就涉及这些孩子的隐私，我们要负责任的。”如何既高效地完成家园联系，又尊重家长的意愿，保护幼儿的隐私，是教师时常面临的伦理冲突。

三、引发伦理冲突的因素

教师伦理困境的产生有其社会、经济和历史根源，但其实质是复杂教育情境和制度变迁带给教师的责任与义务的冲突和对抗。

（一）多重身份与多样角色的相互碰撞

因为教育情境的复杂性，所以幼儿园教师需要扮演不同的角色，而各个角色对教师的不同要求是导致伦理冲突产生的重要原因之一。〔1〕一是作为独立的个体，幼儿园教师有自己的价值观、教育观与情感体验。〔2〕二是教师是幼儿园教育的实施者，需要以幼儿为中心，时刻权衡如何更好地关爱幼儿，促进幼儿更好发展。三是教师是家长的合作伙伴，意味着教师在做出观察活动决策时需要考虑家长的感受与想法。教师的多重身份与多样角色所带来的不同伦理诉求，往往会使教师处于“左右为难”的境地。〔3〕

（二）观察效果与幼儿权益的艰难抉择

教师面临的许多伦理问题都来源于管理和观念上的结果取向。教师作为单位的职工，有需要完成的工作指标。在大部分幼儿园里，观察报告是教师要完成的一项重要工作任务。有的教师会优先选择“容易出活”的幼儿作为观察对象。这势必会影响观察的公平性，也会影响观察记录的实际效果。教师往往会在“尽快出结果”与“自我道德觉察”之间摇摆不定。

（三）家园关系与教师决策的立场矛盾

幼儿园并不是孤立的。它受到许多外界因素的影响，其中家长因素具有其他因素不可替代的作用。〔4，5〕因为教师和家长所处的教育立场不同，拥有的教育理念有所不同，所以教师经常面临由家园关系引发的伦理冲突。家长出于对自己孩子本能的关心，当然希望教师多关注自己的孩子；而对于幼儿园教师来说，公平是其要考虑的因素。部分教师在向家长反映他们孩子的情况时会过于委婉，甚至避重就轻，致使观察资料的客观性和真实性受到破坏。教师在“人情世故”和科学性之间的矛盾常会引发观察中的伦理冲突。〔6〕

四、减少观察中伦理冲突的建议

（一）夯实专业伦理知识基础，增强伦理敏感性

丰富扎实的专业伦理知识可以帮助教师提高伦理意识，增强伦理敏感性。因此，教师应当有意识地加强专业伦理知识学习，通过积极参加与专业伦理知识相关的师德培训和读书会等方式，不断丰富专业伦理知识。〔7〕

教师需要先意识到自身所处环境中有一些可能会引发伦理冲突的因素，然后才能采取行动来扼制伦理冲突的产生。意识到环境中的伦理因素离不开伦理敏感性，即个体对情境中蕴含的伦理价值与潜在伦理问题的领悟和解释能力。〔8〕教师增强伦理敏感性，一方面需要扎实的理论知识学习，另一方面需要在实践中不断反思与改进。定期反思有助于教师提升对自身行为可能产生的伦理问题的警觉性。教师对一些已经发生的伦理事件进行整理、分析与反思，找寻其中的根源问题与存在的伦理隐患，有助于在下次再遇到类似问题时能更敏锐地察觉其中的伦理隐患，从而在第一时间采取应对措施，减少伦理冲突的产生。撰写伦理反思日记与参与匿名的伦理故事分享会是较好的反思途径。

（二）增强观察活动计划性，避免引发伦理冲突

教师观察水平低下的重要原因之一是教师的观察准备不足。〔9〕教师在观察前应当提前做好计划，包括观察重点、观察时间、观察地点、观察中可能出现的变故等。教师要及时调整并改进观察计划，减少因为突发情况而出现的观察中断现象。教师可以提前与配班教师计划好观察过程中两人的站位与分工，为持续观察做好铺垫。两位教师相互配合，一位主观察，另一位主组织教学活动和处理突发情况，有助于观察的持续顺利进行，也能在一定程度上减少伦理冲突的产生。

做好观察准备，还包括提前征得家长的知情同意，保护幼儿合法权益，避免伦理冲突。观察作为幼儿园一项日渐重要与日常化的活动，其规范化问题应当受到幼儿园与教师的重视。幼儿园应当专门制作家长知情同意书，针对教师的观察活动及观察资料的分享交流进行必要的说明，征得家长的同意，从而更好地保护幼儿及幼儿监护人的权益。

（三）开展教师共同体研讨活动，提高伦理决策能力

伦理决策关乎保教质量的底线，对其进行深入研讨很有必要。〔10〕面对复杂多变的伦理困境，抽象的伦理规范往往在实践中难以被轻易识别。只有通过教师个人长期的伦理反思，以及幼儿园贯彻在日常教研中的相关支持活动，才能提高教师的伦理决策能力，使教师在观察活动中面临纷乱莫测的伦理困境时能做出相对明智的选择。为帮助教师厘清观察中的伦理困境，幼儿园可以组织教师构建学习共同体，定期开展研讨活动。在共同体研讨活动中，教师们可以通过提问、答疑、总结等方式，学习并讨论相关专业伦理问题，分享各自遇到的伦理冲突以及解决办法，在信息交流与共享中不断积累更丰富的伦理经验，提升对伦理困境的识别、判断与处理能力。