基于多理论融合的高等教育教学质量评价研究

摘要：在深化教育教学改革背景下，高校构建教学质量评价体系是践行教学质量观的重要途径。基于高等教育教学质量评价体系构建的现状与问题，文章将进行多理论融合研究，探索构建全面、系统且具有动态性的教学质量评价模型，详细阐述基于多理论融合的评价体系的构建方法及实施流程，为提升教育教学质量，深化教育教学改革提供参考。

关键词：多理论融合；高等教育；教学质量评价

一、高等教育教学质量评价体系构建现状

（一）教学质量评价目标导向不清晰

部分高校的教学质量评价缺乏主线和重点，未能紧密围绕专业人才培养产出成果来设定教学目标，只是围绕学习效果进行评价，无法有效评估人才综合素养提升和就业质量提高的实际效果。

（二）教学质量评价指标覆盖不全面

部分高校的教学质量评价指标无法全面覆盖育人的全环节、全过程，评价指标中关于课堂教学过程的比重较大，关于学生学习效果提升的动态变化比重较低，且部分指标不够科学、合理，无法切实帮助高校持续提升教学质量。

（三）教学质量评价方式不丰富

部分高校采用传统且单一的评价方式进行教学质量评价，且多数评价过程较为主观，缺少客观动态数据指标评价，难以全面客观地获取教学质量，容易导致评价结果出现偏差。

（四）缺乏持续改进机制

部分高校只注重评价结果，不够关注评价结果分析和反馈改进效果，且反馈效率不够及时。另外，缺乏对反馈结果的及时改进措施和二次评价机制，难以准确评判改进效果，无法有效判断教学质量是否持续提升。

二、多理论融合构建教学质量评价体系的可行性

产出导向教育理念的核心是以学习产出结果为指向，对学习产出的过程进行系统设计与评估。因此，高校不仅要明确知识目标和能力目标，还应重点考量学生全面发展的综合素养目标，细化过程管理和评价指标，使教育教学过程更加贴近行业发展需要和学生个人成长需求。

为保障以产出导向为核心的教育教学质量评价体系构建，高校要明确教学质量目标，制订评价指标和评价计划，按照计划开展教学活动与评价工作，在检查阶段对教学过程和学习效果进行监测与评估，而在行动阶段对检查结果进行反馈并采取改进措施。PDCA（戴明环循环）通过持续收集学生学习效果反馈，不断优化、改进教学过程，保障教学质量评价落到实处。

TQM（全面质量管理理论）理论强调全员参与、全过程管理和全方位质量控制，为构建全面、系统的教学质量评价体系提供了宏观框架。这不仅要求教学质量管理的相关责任主体均要参与评价与管理工作，而且要涵盖教育活动的各个环节，在教学计划的制订、教学过程的实施、教学效果的评价与反馈、毕业后就业情况追踪、用人单位的反馈等方面都进行严格的质量评价、监测与管理，并且对教学内容、教学方法、教学资源、教学环境、经费资源、就业基地等方面的教学质量的支持因素进行评价。

综上，高校将产出导向与PDCA、TQM理论相结合，能够从目标、过程、结果、保障等维度全面系统地构建教学质量评价体系，既保证评价的全面性和系统性，又让各高校根据学科专业特点和人才培养目标，制订个性化的教学质量评价指标，满足特色化学科建设发展需要。

三、基于多理论融合的教学质量评价体系构建方法

（一）确定评价目标与指标体系

吉林动画学院始终贯彻培养高素质应用型人才宗旨，致力于“学生、作品”两个方面的培养，为保障教育质量，积极探索以产出导向为核心，PDCA、TQM理论相支撑的教学质量评价体系。

1.以产出导向为核心确定教学质量评价目标

吉林动画学院在“以学生为中心，全面发展”的育人目标指引下，明确学生在知识掌握、技能提升、素质培养等方面的具体产出目标，制订全面、清晰的毕业达标要求。各专业结合就业市场需求，制订学生应具备的专业核心知识、实践操作能力、创新思维能力、团队协作能力、发现问题和解决问题能力等作为核心评价目标。

2.基于PDCA循环构建教学质量评价流程体系

在计划阶段，吉林动画学院主要完成教学质量目标的明确性与合理性、教学计划的科学性与可行性、评价计划的完整性与针对性等内容的设定及评估，综合评估审核通过后，学校各部门按照计划推进教学质量评价。

在执行阶段，吉林动画学院重点保证教学质量评价的科学性和准确性。例如，有关课堂教学方面的质量评价，对于教学活动的组织与开展、教学方法的有效性和达成度、教学资源的利用、教师的课堂设计与学生互动效果、实践教学的产出效果等方面均要有所关注。

在检查阶段，吉林动画学院侧重于对评价过程和结果的监督评估，保证结果的真实性和有效性。如对学生学习成果的评估和教学过程的监测，既包括对学生学习过程中的出勤率、学习成绩的分布、教学满意度的数据监测，还包括对学生学习效果的提高情况、学生实践能力与综合素养提升情况的动态关注。

在行动阶段，吉林动画学院重点对教学质量评价结果进行分析，掌握评价反馈的落实情况，以及提高改进措施的制订与实施效果，真正将教学质量评价引领教学改革、提高育人成效落到实处。

3.融入TQM理念构建教学质量评价指标体系

吉林动画学院明确设置了评价主体参与度指标，包括学生参与评价的比例、教师参与自评与互评的形式、管理人员对教学质量评价工作的支持与参与程度等，并深入研究，确定不同评价主体的评价权重，保证评价合理性。

在全过程管理方面，吉林动画学院将育人过程分为入学评测、教学过程、学习成果、就业跟踪等多环节，将教学质量评价融入全过程，针对每个环节设置相应的评价指标，确保对教学全过程的全面监控，保证教学质量评价效果的指导作用。

在全方位质量控制方面，吉林动画学院除了对教学过程和教学效果进行质量监测以外，还设置了教学效果实现的支持因素指标。通过设置教学空间的配备和使用情况、教学设施设备的先进性与完好率、实验室的设置和利用率、图书资料及网络教学资源的丰富度与可用性、实践基地的相关性和参与度等教学支持维度的评价指标，吉林动画学院从宏观角度全面掌握教学质量提升保障因素的建设情况。

（二）明确评价主体与评价方法

1.确定多元化评价主体的作用

在TQM理论的指导下，吉林动画学院对各评价责任主体的评价内容、形式和标准进行细化。一是学生评价。吉林动画学院主要采用问卷调查、线上评教、座谈会、交流会等方式，阶段性收集学生对课堂教学效果和教师授课过程的评价意见与建议。同时，吉林动画学院建立学生自评机制，让学生对每学期的学习效果和个人成长情况进行综合自评，提升学生自我管理能力的同时，动态掌握学生的学习成效。

二是教师评价。一方面，教师对教学计划的执行情况、教学目标的达成情况、教学过程中的优点与不足等方面进行自我评价，结合教师自评量表和教学反思报告综合评价的方式，对每门课的教学效果进行评价和反思；另一方面，教师要对每门课学生的学习参与度、学习效果、课堂互动情况进行评价。

三是同行评价。吉林动画学院主要通过听课、教学观摩、同行评议等方式进行同行评价，评价内容包括教学内容的准确性与前沿性、教学方法的创新性与有效性、教学组织与管理能力、教学效果等方面，从专业方面提出教学质量提升和改进建议。

四是教学督导评价。吉林动画学院通过定期听课、教学考核、教学文件审查等方式评价教师教学的全过程，同时对教师的教学改革践行情况进行跟踪和指导。

五是用人单位评价。吉林动画学院主要采用问卷调查、访谈、座谈、走访等方式，定期收集用人单位对毕业生的评价与意见，掌握行业的实际用人需求，以及对专业目前人才培养效果的具体意见，从社会角度提升专业整体育人观。

2.科学选择多样化评价方法

吉林动画学院针对教学质量评价各指标特点采用定量评价与定性评价结合、自我评价与他人评价结合、过程评价与结果评价结合的方式，设定差异化的评价方法，切实达到真实反映评价结果的实施效果。一方面，吉林动画学院通过问卷调查与量表评价、教学数据统计等方式，如课程平均分、及格率、优秀率、成绩分布等指标对学生的教学效果进行监测，同时对不同班级、不同教师授课的学生成绩进行对比分析，评估教学效果的差异；另一方面，吉林动画学院通过课堂观摩、座谈、访谈等定性评价方法，进行自我评价和他人评价，周期性对教学过程和教学效果进行交流与反思，使评价主体真实剖析教学实现效果，综合分析阶段性教学育人质量。

（三）保障评价过程的实施与反馈

吉林动画学院遵循PDCA循环执行原理，对教学质量评价的过程进行全面设计和实施，保障形成开放闭环的教学质量评价体系。首先，吉林动画学院从学校层面成立教学质量监控中心，制订教学质量评价的总体目标和工作计划，建立“校—院—系”三级教学质量监控管理体系，明确各评价主体的职责和任务。其次，教学质量监控中心根据学校整体方针制订详细的评价方案，具体包括评价目标、评价内容、评价方法、评价周期、评价流程等详细的执行要求，明确各环节评价结果收集和分析方法，设定评价结果的反馈和改进运行机制，形成全环节、全链条教学质量评价实施流程。

经过完整的评价流程后，吉林动画学院会组织进行新一轮评价，这一阶段将重点关注改进措施的落实情况和教学质量的提升情况，并通过周期性对比分析，检验改进措施的有效性，推进教学质量的持续改进。

科学构建教学质量评价体系，是各高校质量工程建设的重要内容，是新时期教育教学改革为专业育人提出的重要命题。如何有效执行教学质量评价机制，如何充分调动多元主体的评价参与作用，实现教学质量评价的提升效果，是对教学质量评价监管部门提出的重要任务，也是各高校需要长期关注和解决的议题。

参考文献：

[1]国宇，冯永，龚大龙.高校内部教学质量监控评价体系的构建与实践[J].高教论坛，2024（1）.

[2]侯俊东，牛烨荧，滕笑丽.三融合背景下行业特色高校工商管理专业教学质量标准体系构建[J].创新创业理论研究与实践，2022（22）.

[3]支倩，刘德顺，颜建辉，等.基于持续改进的本科教学质量管理体系构建与实践：以材料成型及控制工程专业为例[J].当代教育理论与实践，2022（14）.

[4]赵光怀.时间、空间、价值：“产出导向”教学质量监测评价体系重塑的三个维度[J].临沂大学学报，2020（6）.

基金项目：吉林省教育科学“十四五”规划2021年度一般课题“高质量发展视域下文化产业管理专业教育质量评价体系研究”，项目编号：GH21416。

（作者单位：吉林动画学院）