教育信息化下高校辅导员网络思政工作的优化路径

［摘 要］ 随着信息技术的迅速发展，教育信息化成为当代教育变革的重要推手，深刻影响着高校的教育模式和方法。为适应这一变革，阐述了教育信息化背景下高校辅导员开展网络思政工作的价值意蕴，剖析了高校辅导员开展网络思政工作的困境，提出了高校辅导员开展网络思政工作的路径，旨在为高校辅导员提供理论指导和实践建议，助力其更好地在教育信息化背景下进行网络思政教育。

［关键词］ 教育信息化；高校辅导员；网络思政

［基金项目］ 2023年度广西壮族自治区教育厅教改重点项目“现代产业学院建设背景下的智能建造专业建设实践与探索”（2023GJZ129）；2023年度桂林理工大学辅导员专项研究课题“高校提高网络思想政治教育阵地的影响力和辐射度的路径研究”（GUT23FB04）；2024年度桂林理工大学学校党建与思想政治教育研究课题“微信公众号在高校思想政治教育中的创新应用”（GUTDJ2024009）

［作者简介］ 罗银霞（1995—），女，广西梧州人，硕士，桂林理工大学土木工程学院辅导员，主要从事大学生网络思想政治教育研究。

［中图分类号］ G641 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2025）09-0088-04 ［收稿日期］ 2023-11-09

引言

21世纪，信息技术作为时代的标志，正深刻改变着人们的学习、生活和工作方式。教育作为社会发展的核心力量，自然也受到了这一波潮流的影响。教育信息化不仅仅是技术的应用，更是教育理念和方法的革新。在此背景下，高校辅导员作为学生思想政治教育的重要承担者，其角色和工作方式也随之发生变化。网络已经成为大多数学生获取信息、交流思想和表达情感的首选平台。因此，高校辅导员在开展思政工作时，不可避免地要与网络环境打交道。如何在网络特殊的环境中进行有效的思政教育，如何利用网络平台深化与学生的互动，如何应对网络环境下的各种挑战，都是高校辅导员亟待思考和解决的问题。

一、教育信息化下高校辅导员开展网络思政工作的价值意蕴

网络技术的发展推动了教育信息化的发展，成为教育现代化的重要组成部分，为高校辅导员在网络思政工作中提供了丰富的教育资源和平台，也为开展思政教育提供了更多的教育方法和工具。这不仅有助于提高高校辅导员的思政教育效果，也有利于思政教育价值创新。其一，教育信息化为高校辅导员在网络思政工作中提供了无限的资源和平台。与传统的教育方法相比，现代教育技术，尤其是网络技术，使教育资源的获取、整合和传播更加方便、快捷。利用网络技术，辅导员可以轻松地查找、筛选和整合与学生相关的思政教育资料，为学生提供更加丰富、多样和有针对性的思政教育内容。不仅提高了教育效果，也增强了学生对思政的兴趣和积极性，为思政教育的深入和广泛传播创造了有利条件。其二，教育信息化为高校辅导员在网络思政工作中提供了多种教育方法和工具。传统的思政教育方法往往受限于教育资源、时间和空间，而网络技术的出现打破了这些局限，为辅导员提供了更多的教育方法和工具选择。例如，辅导员可利用网络技术为学生制作和推送多媒体教育资料，如视频、动画、游戏等，使思政教育更加生动、形象和有趣；也可通过在线教育平台，如MOOC、微课、直播等，为学生提供更加灵活、便捷和个性化的学习体验。这种教育模式不仅增强了教育的科技含量，也提高了教育的质量和效果［1］。

二、教育信息化背景下高校辅导员开展网络思政工作的困境

（一）信息的“双刃剑”

海量的网络信息使得学生处于信息过载的状态，学生在面对多样化的信息来源时，难以进行有效的筛选和判断。特别是在当今数字化、社交化的媒体环境中，众多平台和应用程序都为学生提供了丰富的信息渠道，其中既有有益的知识和资讯，也存在误导性、偏见性、极端性的内容。这种环境下，学生很容易受到错误或有害信息的影响，如网络谣言、虚假新闻、虚假广告等，不仅影响了学生的认知和判断能力，也给其进行正面思政教育带来了障碍。对于辅导员来说，如何在这种复杂的信息环境中筛选、验证并推送权威、科学的信息，成为一大挑战［2］。

（二）技术挑战与跟进滞后

教育信息化背景下，很多高校在思政教育中都引入了各种新技术和新平台，并根据自身实际情况和目标需求进行了不同程度的更新。然而，部分辅导员在面对这些技术和平台时会出现一些困难和问题：一是面对科技发展的日新月异，尤其是信息技术与网络平台的高速迭代，辅导员在与时俱进的技术跟进上存在明显的滞后性。当前的教育技术工具、软件和应用程序的更新速度之快，让很多辅导员感到手忙脚乱，可能在刚刚掌握某一技术或平台时，又出现了新的版本或者全新的替代品。这种频繁的技术变革不仅要求辅导员具备更高的学习和适应能力，而且使其在思政教育的连续性和稳定性上面临挑战。二是技术与实际教育需求之间的对接存在不足。虽然很多新技术和平台都标榜可为教育带来革命性的改变，但在实际应用中，辅导员可能发现这些工具与学生的实际学习需求、心理状态和思维模式并不完全匹配。例如，某些高度互动的网络教学工具可能适合部分学生，但对于其他学生来说则可能显得过于复杂或难以掌握。这种技术与需求之间的错位可能导致网络思政效果不佳，甚至可能起到反效果。

（三）网络伦理与安全的探索

网络伦理与安全的问题在教育信息化背景下对高校辅导员提出了新的挑战。如何确保数据隐私、加强网络伦理教育、保障学生网络安全，都是当前和未来思政工作中亟待解决的问题。第一，隐私保护在网络环境下成为日益凸显的难题。随着大数据、云计算等技术的迅速发展，学生的网络行为和数据容易被记录、分析并用于各种应用。如何确保这些数据的安全性和隐私权不被侵犯，是亟待解决的问题。第二，网络伦理的缺失是当前高校辅导员面临的另一个挑战。网络为学生提供了相对自由的空间，但这种自由度也可能导致部分学生在网络上有过度自由、失范的行为［3］。如何在保持学生网络自由的同时，确保他们遵循网络伦理，不传播错误观念、不参与不良行为，是辅导员的重要任务。然而，目前的网络伦理教育还不够完善，如何将其与思政教育有效结合，以确保学生在网络上的行为都是正当和有益的，是亟待探索的问题。

三、教育信息化下高校辅导员网络思政工作的优化路径

（一）提升辅导员综合素养，精准导航网络思政资源

面对教育信息化带来的挑战和机遇，辅导员必须不断提升自身的综合素养，精准导航网络思政资源，确保网络思政教育的科学性、权威性和实效性。

首先，辅导员在日常工作中必须持续地加强自身的综合素养培训，特别是要提升在数字技术和网络内容筛选方面的能力。由于互联网上信息的海量性，辅导员需要具备一定的信息检索、筛选和鉴别的技能，确保从中挑选出对学生思政教育有价值的内容。例如，辅导员可定期参加相关的网络信息鉴别课程，学习如何区分权威、科学的网络资源与误导性的内容，同时需要加强对最新数字技术和工具的学习，以便更高效地管理和利用网络资源。例如，对笔记管理工具软件进行系统的学习，帮助辅导员有效整理、标注、分享网络上找到的思政资料；再如，深入了解Zotero或Mendeley等文献管理软件，这类软件可辅助辅导员快速整合和引用涉及多种学术资料和研究报告的思政课题。

其次，建立并维护权威、系统的网络思政教育内容库至关重要。这不仅意味着要有系统地存储和检索网络资源的平台，更重要的是，这些内容需要定期更新，确保其与时俱进。每个网络资源都要进行详细的标注，包括其来源、内容摘要、适用人群等，这样在实际教学中，辅导员可根据学生的具体需求，快速找到合适的教学资源［4］。此外，针对不同的网络资源，可以设置不同的权限，确保学生只能接触到适合其年龄段和认知水平的内容。例如，对于涉及复杂社会政治问题的深度分析文章，可设置为仅有研究生或高年级本科生可见，而对于基本的思政常识、动画或图解，可设置为所有年级的学生均可以访问。

最后，加强与其他教育机构的合作，共享网络思政资源，是提高网络思政教育效果的关键一环。例如，可与国内外知名的政治学、社会学研究机构建立合作关系，获取新的研究资料和成果，确保辅导员手头的教育资源始终处于行业前沿。此外，与教育部门或其他高校的辅导员协会建立紧密联系，开展共同研讨、培训等活动，不仅能够共享资源，更可以共同探索网络思政教育的最佳实践，提高教学效果。这样的合作不仅提供了丰富的资源，更为辅导员在实际操作中提供了更多的指导和帮助。

（二）强化网络思政平台建设，拓展网络思政内容形式

在教育信息化的大背景下，高校辅导员需要不断适应和创新教育方法。强化网络思政平台建设，拓展网络思政内容形式，已经成为开展网络思政工作的重要路径。

第一，网络平台的建设不仅仅是提供在线教育的场所，更是整合、筛选、发布和互动的中心。因此，建议辅导员应选择适合学生使用习惯的平台，如常用的社交媒体、学术网站和在线教育平台等，并在此基础上进行定制和优化，确保其功能符合网络思政教育的需求。例如，可设置实时讨论、在线测试、视频直播等模块，让学生在学习的过程中既能获取知识，又能参与互动，增强学习的趣味性和实效性。

第二，拓展网络思政内容形式是为了更好地吸引学生、满足其多样化的学习需求。传统的文字资料、图片和视频已无法满足现代学生的学习需求。因此，建议辅导员积极引入更为先进、有吸引力的内容形式，如虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和混合现实（MR）等技术，为学生提供更为真实、沉浸式的学习体验。例如，利用AR技术，辅导员可为学生展示历史事件的3D重现，如在学习某一重大历史事件时，学生可通过AR眼镜或手机看到当时的场景、人物和事件，加深其历史体验感；在探讨社会伦理问题时，可利用MR技术模拟出复杂的社会场景，让学生在真实和虚拟的环境中进行互动，更加直观地理解和分析社会伦理问题［5］。

（三）加强伦理守则与行为引导，构建网络思政教育体系

面对数字时代涌现的伦理和隐私问题，有必要加强伦理守则与行为引导，为学生构建健康、安全的网络学习环境。

首先，强化伦理守则的普及和教育尤为重要。高校辅导员需通过各种教育途径，如线上课程、工作坊、讲座等，不断强调网络伦理的核心价值和原则，如公正、真实、尊重等，确保每名学生都能够充分理解和内化这些原则［6］。例如，为更加深入地让学生理解网络伦理，可以设计“社交媒体言论自由与责任”的案例分析，案例背景设定在某一热门社交媒体平台上，一名学生因对某热点事件发表不当言论，引发了一系列网络暴力事件。通过这一案例，学生需要分析以下问题：（1）学生在社交媒体上的言论是否属于言论自由的范畴？（2）社交媒体平台对此类事件的管理与责任是什么？（3）个人在网络上的言论如何平衡自由与责任？通过讨论这一案例，能够使学生深入理解网络言论自由与责任的边界，培养学生的网络伦理观念。通过分析现实中发生的网络伦理问题，引导学生思考和讨论，从而培养其判断能力和伦理意识。

其次，网络行为引导也是网络思政教育的核心环节。辅导员应主动掌握网络行为引导的相关技巧和方法，结合学生的实际情况，设计“网络行为正向引导培训计划”。这一计划的核心目标是提高学生的网络素养，帮助学生识别并抵御网络风险，具体内容包括：（1）网络社交礼仪课程，通过此课程学生将了解在网络社交场景中的基本行为规范；（2）信息筛选和辨识训练，教学生如何区分网络中的真实与虚假信息；（3）网络安全与隐私保护，提供技巧和工具帮助学生保护自己的个人信息。通过这三个方面的训练，可使学生更加安全、健康地使用网络，避免不良网络行为［7］。

最后，建立真诚的互信关系是网络思政教育的基础。辅导员需要定期与学生进行面对面或在线的交流和沟通，及时了解其网络学习状况、困惑和需求，提供必要的指导和帮助。例如，利用在线问答平台或社交媒体，建立24小时的在线咨询和反馈系统，及时解答学生的疑问和困惑，此外，可以通过组织网络安全知识竞赛、模拟实践活动等，可加强与学生之间的交往，提高学生的网络安全意识和技能。在此过程中，辅导员要始终坚持真诚、公正、尊重的态度，努力赢得学生的信任和尊重，确保网络思政工作的顺利进行。