医院能否送温暖

（文 / 凌锡昌）

重阳节各地都为老年人出台优惠政策，如上海免费让70岁以上老人乘坐地铁及公交车，北京60岁以上老人可免费注射流感疫苗，长沙免费为百岁老人洗脚，还有的地方百岁老人每年可领取千元生活补助，这些都让老人们感到温暖。

笔者已经进入耄耋之年，对老年人得不到照顾之事尤为心焦。一次，在医院挂号，见一拄杖老者在排队挂号，交谈后得知老人已经92岁，我心中一颤，问及为何无人陪同，他答:“孤身一人。”此时我想，医院何不照顾70岁以上老人优先挂号？在医院，先是排队挂号，大都在30分钟至60分钟的样子，其后还会有划价、交费、取药、各项检查等需要一一排队，全套下来老年人往往体力不支，何况还是患病的老人。还有一次，到一家三甲医院看病，上世纪50年代的建筑内，一进大厅便是挂号室与收费室，两室左右相对占去大厅1/3，剩下只有20多平方米的空隙，被成百上千挂号、交费的病人挤得水泄不通，这就难坏了高龄患者，有人让老人去候诊室休息，到时候再过来排在自己前面;有人把自己的小凳子让给老人，并劝慰老人不要着急;也有老人不愿他人照顾，硬是坐在楼道台阶上，等待挂号时刻到来。上述情景谁见了不动容？