高校积极心理服务体系建设实践路径研究

[中图分类号］G647 [文献标志码］A

[文章编号]2096-0603（2025）12-0065-04

《2022年大学生心理健康状况调查报告》的数据显示，大约有 2 1 . 4 8 % 的大学生有陷入抑郁的风险，同时有4 5 . 2 8 % 的大学生面临焦虑的风险1。升学这一问题会对学生的心理健康产生影响，而在大学生所面临的诸多压力中，学业负担位居第一，社交方面的困扰在大学生群体中同样存在，并且有加剧的趋势，“不知道自己适合什么工作”也是大学生的主要压力源。

一、高校心理服务体系建设存在的主要问题

（一）学生心理服务对象狭窄

在心理服务工作开展过程中，服务和资源往往集中于少数已经被识别出有明显心理困扰障碍的学生，而忽视了更广泛的可能处于亚健康状态或有潜在心理需求的学生群体。心理服务仅被视为问题解决机制，而不是全面素质教育的一部分，无法融入日常教学和校园文化中，从而限制了其对学生个人成长和发展的正面影响，最终限制了心理健康服务工作的实际效果

（二）学生心理服务目标取向相对消极

消极目标取向往往体现在对心理问题的被动响应，过分聚焦于问题的纠正，这种“问题导向”式的工作模式忽略了心理健康服务的普遍性和预防性功能，忽略了学生内在潜能的挖掘和个性化的心理成长需求，影响了学生的内在动力和学习、生活积极性，限制了心理服务的深人发展，降低了学生工作的实效性

（三）学生心理服务与教育教学脱节

1.管理体制不畅

很多高校心理健康服务与学科教学或专业教育之间缺乏有效整合和协同管理，心理育人工作往往被视为辅助性的，对心理健康服务的投入和关注度不足，导致资源分配不均。

2.心理课程体系不连贯

心理健康教育内容和课程在不同学历层次间及同层次不同年级缺乏连续性和系统性，内容和深度出现断层，未能形成完整的教育链。

3.教师角色定位模糊

非心理健康教育教师往往对心理服务的职责认识不清，未能在日常教学中融入心理教育元素，这种角色定位的模糊，导致心理健康服务的任务没有被全体教师共同承担。

（四）学生心理服务体系协同育人机制不完善

目前，学校、家庭和社会对协同育人的认知较为积极，但在协同育人实践中仍存在问题。一是家、校、社三方发力方向不同、协同育人机制建设不足，学校教育忽视了家庭教育和社会教育的合力作用，家庭教育责任主体认识不清，过度依赖学校教育，社会教育资源缺少为学生提供专业的指导，协同育人作用发挥不明显；二是学校整合利用社会资源的能力有限，限制了协同育人工作的开展，学校有协同的意愿和客观需求，但整合社会资源的主动性相对较低，也很难有持续性。

（五）学生心理服务工作队伍建设有待加强

一是高校心理健康教育专职教师不足，特别是具备专业资质的心理咨询师数量不足，难以满足日益增长的学生心理健康需求。二是队伍结构不合理，存在专业知识和技能水平参差不齐的现象。三是教师培训不足，缺少持续性学习和专业成长的平台。四是激励与保障机制不够健全，学生心理服务工作人员的薪酬待遇、普升通道等不够完善，缺乏有效的激励机制，难以吸引并留住优秀人才。

二、积极心理学的核心理论

积极心理学的核心理念是“积极”，其目的是引导人们关注自身内在的积极力量，并激发潜能。与传统心理学注重解决心理困扰、治疗创伤和心理疾病不同，积极心理学的焦点是通过预防和矫正心理问题，激发个体挖掘并加强自身的积极情感、性格特征及行为方式。通过提升普遍人群的幸福感，积极心理学促进了个人和社会的共同进步，为构建和谐社会提供了动力。

在积极心理学中，培养积极情绪和内在美德尤为重要。它强调这些积极情绪和特质是每个人固有的，因此，积极心理学的目标是平等地支持每个人，帮助他们最大化地发挥潜力，走向幸福与成功。此外，积极心理学还指出积极情绪与积极特质潜在且真实地存在于每个人身上，因此积极心理学关注的是助力所有人最大限度地挖掘自身的潜能与力量，引导人们快乐、幸福地走向成功。

积极心理学通过引导个体发现自身的优势、潜力和美德，帮助他们接受自我，并将这种满足感和幸福感传递给社会，从而营造和谐的社会氛围。它注重培养社会责任感和使命感，鼓励人们积极投身于社会活动，参与志愿服务，为改善社会环境做出贡献。积极心理学通过人际互动，力求建立积极的社会关系网络，从而获得更多的社会支持。它认为，个人的心理健康与其所处的社会环境紧密相连。

积极心理学特别关注个体在困境中的应对能力与内在潜力。它认为，人生中不仅有顺境，也会有挑战和困难，这些同样能激发积极的价值。不同于传统心理学专注于问题和障碍本身，积极心理学强调的是面对困难时的积极态度与行动。生活中的起伏本就不可避免，能够接受并正视不如意的情境，本身便体现了健康的心态。传统心理学通常认为困境加剧负面情绪，可能引发心理问题，而积极心理学则认为，挑战与低谷往往能够唤醒个体潜藏的应变能力，促使其突破现状，实现个人的成长与蜕变。通过这种新的视角，积极心理学不断得到丰富，能为每个人提供有益的支持。

三、积极心理学的重要价值

随着社会的发展，人们的需求层次不断提高，越来越注重心理健康的持续维护。在这种背景下，积极心理学逐渐受到关注。与传统心理学相比，积极心理学的核心价值主要体现在以下四个方面。

（一）服务范围更为广泛

传统心理学的服务对象通常仅限于那些已经遇到心理困扰的人群，这使得其服务范围较为局限，主要面向少数人。而积极心理学关注所有人的情绪、品质和社会关系，发掘隐藏的优点。其重点不仅是治疗心理疾病，更重要的是引导个体自我认知、激励自我，帮助他们追求幸福和成功，成为实现更好生活的有效途径。在高校心理健康服务方面，传统心理学也存在服务范围有限的问题，主要针对有心理问题的学生，这种方式可能让没有心理困扰的学生误认为心理服务与自已无关。而积极心理学强调，心理服务应面向全体学生，不仅在心理问题的治疗方面提供帮助，更要为每个学生提供正向的支持和发展机会，帮助他们认识到心理学的价值，提升自我，迈向更积极的生活。

（二）服务方式更加乐观

传统心理学视角下高校心理主要集中在为少数有心理困扰的学生提供辅导、咨询和治疗服务，容易忽视以学生为主体的需求，导致心理健康的学生对心理服务产生排斥，认为这与自己无关。心理服务资源通常集中在少数群体，忽略了学生潜力的开发。积极心理学则致力于引导人们关注自我优点，如情感、品质和社会关系。在高校，积极心理学更容易被学生接受，契合他们自我成长的需求。它倡导尊重学生主体性，帮助他们发掘潜力，提升幸福感，最终实现全面发展。

（三）强调人本主义

传统心理学通常依靠课程、心理咨询和初步诊断等手段来提供服务，主要聚焦于识别和治疗心理问题，且多由专业的心理学教师来执行。这种方式导致心理服务变得固定，并且通常仅面向特定的群体，难以与学生的日常学习生活和学校日常活动紧密结合。积极心理学强调人本主义，尝试拓展心理服务的应用场景，包括课堂教学、校园活动、师生及同伴关系以及家庭和社区等多个层面。例如，在课堂教学过程中，传统心理学通常将解决问题作为目标，教师容易将学生视为“问题源”，这导致教育者与学生之间形成对立关系，缺乏有效互动，学生对课堂内容也可能产生消极的心理反应。而积极心理学强调通过正向引导，促进师生间的积极互动，帮助学生在课堂中获得更多积极体验，提升心理健康水平。传统心理健康教育课常以理论灌输为主，形式单一，难以激发学生参与热情，课堂变成教师的“独角戏”，效果大打折扣。而积极心理学认为，师生应共同学习积极心理学，培养积极心理的个体，强调教师需要加强积极情绪体验，培养积极心理品质，以发展的眼光看待、重视和鼓励学生，营造包容、开放和融洽的课堂氛围，给予学生展现才能的机会，充分认可学生潜能。这样，积极心理学能够融入校风、班风以及人际关系建设中，营造更加积极的学习氛围。积极心理学不仅注重课堂和学校的心理服务，还致力于拓展服务的多元场景和形式，构建多维互动网络。心理服务逐步从课堂延伸到家庭、社会、企业和社区等更广泛的场所。通过这些多元化的实践和应用，学生能够将所学知识转化为实践，促进个人成长，提升心理素质。

（四）治疗方法更全面

积极心理学在心理疾病的诊断和治疗方面展现了独特的优势。积极心理学结合传统心理学的方法，并以更加包容与亲切的方式进行干预，为患者量身定制追踪档案，强化心理技能的培养。与传统心理学相比，它更侧重于康复后个体积极心理状态的培育，注重提升患者的心理韧性和幸福感，从而促进患者的长期健康发展。

总体来说，积极心理学在服务群体、关注重点和呈现方式等方面，相较于传统心理学，展现了显著的创新与发展。引入我国后，学者们将积极心理学理论与多元实践场景融合，挖掘其在各个领域的应用价值。高校心理服务应借鉴传统心理学的优势，同时融入积极心理学的最新理念、内容和模式。结合自身的实际问题，探索出一条契合实际、富有特色的心理服务路径，既能有效应对学生心理健康的挑战，又能促进学生的全面发展。

四、高校积极心理服务体系建设的实践路径

（一）改变固有观念，为全体学生提供心理健康服务

心理健康服务应面向所有学生，秉持以人为本的理念，并以发展的眼光进行工作。这不仅关注有心理问题的少数学生的治疗，也注重促进全体学生的全面成长。通过这种方式，心理服务得以广泛覆盖，并深入发展，旨在为每位学生提供适当的支持，帮助他们实现全面的心理健康和个人发展。同时，积极引导学生转变观念，帮助他们重新认识心理健康服务，鼓励全体学生主动参与心理服务和教育，成为自己心理健康的管理者，打开学生心理服务工作的新局面8。

（二）优化革新现有目标，制定激发学生积极力量的内在自我循环机制

一是转变心理育人工作理念，从“问题导向"转变为“发展导向”，强调心理服务的目标不仅仅是解决现有问题，更重要的是促进学生的全面发展，通过多种方式培育学生的积极心理品质，培养、发展和壮大学生自身的治愈力量。二是构建“三全育人"机制，即全员、全过程、全方位的心理育人机制，通过构建体系化、专业化的心理育人队伍，充分发挥教育与宣传并重、体验与实践相结合的作用，促进学生身心全面发展。三是实施积极心理教育，将积极心理学理论和实践融入大学生心理服务工作中，如开展感恩教育、优势探索、情绪智力提升等课程和活动。四是构建预防为主、干预为辅的体系，建立全面的心理健康测量和预警机制，通过定期的心理健康评估，及早发现学生的心理问题倾向。五是提供个性化心理支持方案，既包括对有特定需求学生的精准干预，也包括对所有学生的个性化潜能开发和心理成长指导。

（三）构建完善体系，促进心理服务与教育教学融合

改变心理育人工作与教育教学“两层皮”的困境，构建完善的学生积极心理服务体系，将心理健康服务融入学校整体发展规划。

1.整合管理体系

建立心理服务与教育教学的协同管理机制，确保其与学科教育或专业教育同等重要；成立跨部门协调小组，负责心理健康教育与学科教育或专业教育的整合工作，确保心理服务教育资源的合理配置和有效利用。

2.完善课程体系

构建本、硕、博连贯的心理健康教育课程体系，确保内容的递进性和系统性；在各学历层次的课程中融入心理健康教育内容，使之成为学科教学或专业教育的有机组成部分。

3.教师培训与角色融合

对全体教师进行心理健康服务培训，提升其识别学生心理问题、实施心理服务的能力，结合各学历层次学生心理发展特点开展学科教育或专业教育，在教育教学过程中注重维护学生心理健康，既教书又育人。

（四）坚持系统治理，建立有效的“家校社医企”协同育人机制

教育是家校社各方协同合作的结果，完善家校社协同育人机制有助于学生积极心理品质的培育，预防学生可能存在的心理健康问题。首先，学校定期与家长交流，关注学生的心理发展。家长积极支持学校工作，与学校携手合作，共同帮助学生建立个性化的一对一心理健康档案，并建立长期追踪的机制。其次，高校主动与精神卫生专科机构合作，拓宽心理服务渠道。定期邀请心理医生到校坐诊，提升学生心理问题的诊断与治疗效果。同时，组织心理专家和咨询师开展讲座，传播心理健康知识，并与医疗机构建立转介机制，确保及时发现并干预学生的心理问题，提升治愈效率。除此之外，高校与社会心理服务资源深人融合，特别是在与企业的心理健康合作方面。可以通过与社区、企业等合作，邀请专业人士进行心理健康教育、咨询以及辅导，帮助学生更好地理解积极心理学和相关心理健康理念[1]。