透明度错觉

心理学中有一个概念，叫“透明度错觉”。这个概念说的是，我们常常会高估别人对我们的了解程度，觉得别人可以把我们的内心看穿，完全了解我们的想法，但这只是一种错觉。换句话讲，我们误以为自己是一个透明的容器，内心有什么想法，别人都可以一览无余，其实别人可能根本搞不清楚我们的想法。

在生活中，我们很多时候都会不自觉地陷入透明度错觉之中。比如，在等外卖的时候，外卖员可能会打电话问：“你家到底怎么走啊？”你告诉他先往这边走，再往那边走，然后就到了。尽管你觉得自己解释得很清楚，但外卖员还是一头雾水，会反复跟你确认。这时你就陷入了透明度错觉，你觉得这条路线太简单了，而且自己用词那么准确，外卖员怎么还听不懂呢？实际上，这条路线对于外卖员而言依然是陌生且模糊的。

这种透明度错觉不仅仅产生在表达方面，在感受上，也常常会有类似的状况。美国康奈尔大学做过一个实验，他们请两位同学为一组轮流进行演讲，再请演讲者本人和听众，同时给演讲者的紧张程度打分。

你猜结果怎么样？演讲者平均给自己的紧张程度打出了6.6的高分，他们觉得自己当时很紧张，肯定会被听众看穿。可结果恰恰相反，听众仅仅给演讲者的紧张程度打了5.2分。演讲者以为听众都有一双火眼金睛，能够准确洞察自己在台上那汹涌澎湃的内心状态。实际上，只是演讲者把自己透明化了而已。对听众而言，他们很难准确捕捉演讲者真实的内心状态。

在透明度错觉的影响下，我们经常会觉得别人了解我们是理所当然的事，其实并非如此。我再来举一个生活中很可能会发生的案例。某天，班上组织了一次小组项目，大家需要一起完成一个科学实验。小明负责记录数据，但他感觉有点累，不太想继续做下去。在实验开始之前，他小声说了一句：“感觉事情好多啊！”他心里其实是希望其他组员能注意到他的疲劳并主动给他提供帮助。

小明觉得自己已经表现得很明显了，其他组员应该能看出来。实际上，其他组员并没有注意到小明的疲劳，他们只是觉得小明今天吐槽了一句而已。

现在我们明白，小明高估了别人对他内心想法的了解程度。

这也提醒我们，跟人沟通的时候，要尽量站在对方的角度想问题，多问一问自己，他可能会有哪里听不懂？我要怎样更清楚地表达自己想说的内容，才能避免产生误会，让他真正地理解我呢？

在表达类似的感受时，不妨试试使用这个公式：我因为（客观事件），而感受到（情绪），我希望你可以（具体需求）。

当你愿意这样去多想一想，打磨自己的表述时，不仅可以有效地避免你陷入透明度错觉，还能够帮助你学着去了解他人、换位思考。养成这个习惯后，你与他人的沟通和交流能够更顺畅、更高效。

（晓 莹摘自安徽文艺出版社《青少年思辨课》一书，本刊节选，杨树山图）