椅位护理干预在口腔门诊中的应用效果分析

摘要：目的 探讨椅位护理在口腔门诊中的应用效果。方法 选取2023年7月～2023年12月我院口腔门诊收治的68例患者为研究对象，随机分为对照组和实验组各34例。对照组采取常规护理，实验组在对照组基础上采取椅位护理，比较两组护理满意度、舒适度、焦虑情绪与并发症发生情况。结果 实验组护理总满意率显著高于对照组（P＜0.05）；护理后，实验组GCQ评分显著高于对照组，SAS评分显著低于对照组（P＜0.05）；实验组并发症总发生率显著低于对照组（P＜0.05）。结论 椅位护理干预可提高口腔门诊患者护理满意度，改善患者焦虑情绪，提高其舒适度，且患者并发症发生率较低。

关键词：口腔门诊；椅位护理；护理满意度；舒适度

随着生活节奏的加快，不良饮食习惯与生活方式的养成导致口腔门诊患者逐渐增多，且覆盖人群较广。口腔疾病患者往往对口腔健康相关知识了解程度较低，容易出现焦虑等负面情绪，导致其治疗配合度下降，不利于疾病的治疗[1～2]。同时，接受口腔检查的患者与牙椅接触紧密，如果不定期进行消毒、灭菌，或者口腔器械过度使用而未做好相关管理与消毒，容易导致患者发生感染，影响其口腔疾病治疗效果[3～4]。

常规护理多针对患者心理和对知识的了解程度进行干预，重在提高其对口腔疾病的认知，而鲜少对椅位等器械进行护理，导致器械无法充分发挥效果，患者也容易发生感染，影响治疗效果，延长诊疗时间[5]。椅位护理是一种新型护理方案，能够有效规避椅位器械细菌滋生，从而减少感染发生，提高患者的治疗效果和护理满意度[6]。本研究选取2023年7月～2023年12月我院口腔门诊收治的68例患者为研究对象，旨在探讨椅位护理在口腔门诊中的应用效果。

1资料与方法

1.1 一般资料

选取2023年7月～2023年12月我院口腔门诊收治的68例患者为研究对象，随机分为对照组和实验组各34例。对照组男20例，女14例；年龄25～63岁，平均年龄（44.98±10.18）岁；就诊情况：拔牙治疗18例，牙痛6例，牙周治疗7例，其他3例。实验组男19例，女15例；年龄23～65岁，平均年龄（44.46±10.02）岁；就诊情况：拔牙治疗17例、牙痛6例、牙周治疗8例，其他3例。两组一般资料比较无显著性差异（P ＞0.05），具有可比性。

纳入标准：在详细了解本次研究目的、干预方式后自愿参与；治疗依从性良好；视听觉、语言功能正常。排除标准：合并肿瘤疾病；个人资料不完整；中途更换医院治疗。

1.2 方法

1.2.1 对照组采取常规护理

在患者接受口腔检查前，详细向其说明口腔相关知识，问题、治疗过程与注意事项。密切关注患者情绪状态，为其营造舒适的检查、治疗环境，必要时可在口腔室播放轻音乐等，以分散患者注意力。对护理人员进行培训，嘱护理人员做好相关消毒灭菌工作，提高其自我防护意识。

1.2.2 实验组在对照组基础上采取椅位护理

（1）制定口腔规章制度与操作指引。口腔医院应当选择质量优、配置完善、价格合理的牙椅，保证椅面材料可用消毒液消毒，保证定期对配备的吸管、管道等用具进行高温下消毒，使其能够反复使用，并保证多功能脚踏开关、无感灯等均能够满足卫生需要。在正式开诊、治疗前，需要使用消毒湿巾擦拭口腔室工作台面、牙椅等，在牙椅撤离前应冲洗脚踩脚踏30 s，并在5 min后使用强弱吸吸引1 000 mL清水冲洗下水管道。检查所有无菌器械的有效期与包装情况，对所有仪器设备接触部位使用避污膜进行处理。（2）对护理人员进行培训，保证所有护理人员均掌握口腔护理相关知识，一次性器械做到一人一用，对于可重复使用的器械需要做到定期消毒、灭菌，保证无菌处理。当天下班后，应准备好第二天需要使用的机械设备等，并认真核实无菌物品与一次性物品的使用情况。（3）定期对口腔室进行通风、消毒，每月针对诊室发生的不良事件等情况进行汇报与总结，并提出针对性的改进措施。

1.3 观察指标

（1）比较两组护理满意度：指导患者填写护理满意度量表，内容包括护理人员服务态度、能力等，总分95分。其中，95分为非常满意，57～94分为满意，0～＜57分为不满意[7]。总满意=非常满意+满意。（2）比较两组护理舒适度、焦虑情绪：应用舒适状况量表（GCQ）评估患者舒适度，包括生理、环境、社会文化与心理等维度，分数越高，患者舒适度越高；应用焦虑自评量表（SAS）评估患者焦虑情绪，得分越高患者焦虑程度越严重[8]。（3）比较两组并发症发生情况。

1.4 统计学方法

数据处理采用SPSS23.0统计学软件，计量资料以（±s）表示，采用ｔ检验，计数资料用比率表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1 两组护理满意度比较

实验组护理总满意率为100.00%，显著高于对照组的88.24%，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

2.2 两组舒适度与焦虑情况比较

护理后，实验组GCQ评分显著高于对照组，SAS评分显著低于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表 2。

2.3 两组并发症发生情况比较

实验组并发症总发生率为2.94%，显著低于对照组的17.64%，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表3。

3讨论

随着生活水平的日益提高，人们对口腔卫生的关注度逐渐提升，口腔感染问题也成为临床关注的重点[9]。然而，部分门诊医护人员对口腔疾病防范意识较低，且口腔室面积较小，患者数量较多，导致患者容易发生交叉感染。此外，随着口腔医学的不断发展，诊疗器械也区域复杂化，导致难以达到理想的灭菌、消毒效果，因此口腔并发症发生率较高，影响患者治疗效果[10～11]。

对于口腔诊疗而言，实施椅位护理能够有效减少医源性感染的发生[12]。椅位护理应用过程中重视细节，要求护理人员在护理中严格执行操作规范，不遗漏任何细节，消除潜在危险因素，从而提高患者治疗安全性[13]。实施该干预方法可配备专人进行椅位及口腔器械清洗消毒、设备维护保养，促进诊疗顺利进行，缩短诊疗时间，从而提升治疗效果[14～15]。

本研究结果显示：实验组护理总满意率显著高于对照组（P＜0.05）；护理后，实验组GCQ评分显著高于对照组，SAS评分显著低于对照组（P＜0.05）；实验组并发症总发生率显著低于对照组（P＜0.05）。提示椅位护理可提高患者护理满意度、舒适度，改善其焦虑情绪，降低并发症发生率。椅位护理是对患者椅位进行的护理措施，能够保证护理人员严格规范操作，进而消除危险因素，保证治疗安全性[16～17]。椅位护理能够为患者提供无菌口腔室环境，能够平复患者焦虑情绪，使其以放松状态积极配合治疗，并为患者提供舒适的口腔诊疗环境，从而缓解其负性情绪，提高舒适度[18～19]。椅位护理能够保证护理人员严格执行规范操作，能够有效降低因仪器、设备污染造成的感染发生率，从而保证患者获得优质化护理，从而提高护理满意度，加速病情改善[20]。

综上所述，椅位护理干预可提高口腔门诊患者护理满意度，改善患者焦虑情绪，提高其舒适度，且患者并发症发生率较低。

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