护理风险防范培训在提高护士护理质量中的临床价值研究

【摘要】目的：研究护理风险防范培训在提高护士护理质量中的临床价值。方法：取2021年1月—2022年12月我院接受培训的护理人员60名，将2021年1月—2021年12月期间接受常规护理技能培训的30名护理人员作为对照组，2022年1月—2022年12月期间接受护理风险防范培训的30名护理人员作为观察组，比较培训效果。结果：与对照组相比，观察组护理人员的操作风险发生率更低，不良事件上报率较高，护理人员的护理质量评分更高（P<0.05）。结论：针对需进行技能培训的护理人员，采取护理风险防范培训的效果更优，护理人员的风险事件发生率和不良事件上报率有着较大的提升，且经过培训后，护理质量明显提升，培训优势突出，可在临床大量推广。

【关键词】护理风险防范培训；护理质量；风险事件发生率；临床价值

Clinical value of nursing risk prevention training in improving the quality of nursing care for nurses

HAN Jiaxuan

Zhongda Hospital affiliated to Southeast University， Nanjing， Jiangsu 210003， China

【Abstract】Objective： To study the clinical value of nursing risk prevention training in improving the quality of nursing care for nurses. Method： Sixty nursing staff members who received training in our hospital from January 2021 to December 2022 were selected as the control group. Thirty nursing staff members who received routine nursing skill training from January 2021 to December 2021 were selected as the observation group， and 30 nursing staff members who received nursing risk prevention training from January 2022 to December 2022 were selected as the observation group. The training effects were compared. Results： compared with the control group， the observation group had a lower incidence of operational risk， a higher reporting rate of adverse events， and a higher nursing quality score （P<0.05）. Conclusion： For nursing staff who need skill training， adopting nursing risk prevention training has a better effect. The incidence of risk events and the reporting rate of adverse events among nursing staff have significantly improved， and after training， the quality of nursing has significantly improved， with outstanding training advantages， which can be widely promoted in clinical practice.

【Key Words】Nursing risk prevention training； Nursing quality； Risk event occurrence rate； Clinical value

近年来，医疗事故频发，社会大众对于医疗安全也提出了更高的要求[1]。护理技能培训是护理人员护理质量提升的关键[2]。良好的护理技能培训更够提升护理人员的护理质量，减少操作性失误等原因造成的医疗事故的发生[3]。护理风险防范培训是一种新型的技能培训模式，通过为护理人员进行防范性技能培训，使护理人员能够提升风险预估的能力，从而更好地对风险事件进行分析、评估和处理，避免事件升级成为医疗事故的可能[4]。本文就研究护理风险防范培训在提高护士护理质量中的临床价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

取2021年1月—2022年12月我院接受培训的护理人员60名。观察组，男2名，女28名，年龄22～45岁，平均年龄（31.30±3.69）岁，均为本科学历；对照组，男3名，女27名，年龄23～44岁，平均年龄（30.96±2.69）岁，均为本科学历。两组一般资料差异较小，具有可比性（P>0.05）。纳入标准：①知情且同意；②2021年1月—2022年12月期间接受护理技能培训者。排除标准：请假或不在岗者。

1.2 方法

1.2.1 对照组 对照组采用常规护理技能培训，具体为科室为护理人员进行理论知识的培训，使护理人员了解科室主要疾病类型与护理知识，提升护理质量；为护理人员讲解护患沟通技能以及相关的心理学基础，使护理人员提升自身的职业素养，与患者更好地进行沟通；为护理人员进行相应的临床技能培训，使护理人员实践操作技能提升。

1.2.2 观察组

观察组在对照组基础上采用护理风险防范专项培训，具体为：（1）在护理人员全员到位后，立刻集中为护理人员安排相关的护理风险防范培训工作，具体内容为患者风险等级评估和护理、医疗安全事件的处理方法等。科室应明确要求护理人员对相关的制度与规范进行学习，并在学习过程中明确自身的护理责任。为了更好地进行责任划分和提升护理质量，还应聘请法律专业人士拟定相关的合同条例，使护理人员进行签字确认，以使护理事件发生后能够快速追踪至当事人。（2）在培训过程中，科室还应为护理人员进行用药错误、护患沟通技巧错误、职业暴露、护理记录错误以及转运意外等护理风险事件的举例工作，使护理人员能够更好地学习护理知识和上报机制，学会在护理风险事件发生后进行上报，从而缩短处理时间，降低护理风险发生率。（3）在进行实践过程中，应采用“一对一”带教模式，从而使护理人员能够更好地对护理实践过程进行学习与观摩。在实践过程中，带教老师应重复阐述护理风险事件相关知识，并在实践过程中要求护理人员进行观摩，在护理人员进行操作实习时进行认真记录，并对护理人员所出现的失误进行指出。同时，针对护理人员沟通中所出现的问题，带教老师也应及时进行教导，使护理人员生硬的语气和用词得到转变。（4）在培训过程中，科室应加强对护理人员风险事件应急处理的训练，使护理人员能够提升风险事件处理能力。科室应提前安排护理人员观摩相关的影像片段或文字资料，使护理人员能够对应急处理有一个大致的了解。在训练过程中，科室应模拟实际发生案例，使护理人员根据自身所学习的知识进行风险处理，使理论知识转为实践，并对其进行考核与评分，针对考核成绩较为不理想的护理人员予以再教育。

1.3 效果判定

（1）比较两组护理事件发生率。（2）比较两组不良事件上报率。（3）比较两组护理质量评分。满分100分，分数越高，护理质量越好。

1.4 统计学方法

采用SPSS 22.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行x2检验，计量资料采用（x±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组护理事件发生率

与对照组相比，观察组护理风险事件发生率偏低（P<0.05），见表1。

2.2 比较两组不良事件上报率

与对照组相比，观察组不良事件上报率偏高（P<0.05），见表2。

2.3 比较两组护理质量评分

与对照组相比，观察组护理质量评分偏高（P<0.05），见表3。

3 讨论

近年来，由于护理人员操作不当而引发的护理风险事件频发。护理质量的好坏影响着医院整体的服务质量和社会形象。为护理人员进行相应的风险事件防范培训，对于提升医院的社会形象和增加社会效益有着重要的意义[5]。

常规技能培训通过为护理人员进行理论知识的讲解，使护理人员能够更好地了解科室的主要疾病分类，同时学习护患沟通技巧，提升自身的理论知识和护理能力[6]。但由于常规技能培训未对护理人员强调防范护理风险事件的重要性，使得护理人员在操作实践中出现疏漏，导致不良风险事件的发生，影响医疗安全[7]。

护理风险防范培训通过为护理人员进行详细的风险事件知识讲解，使护理人员学习相关的制度与规定，并进行签字确认，从而使得护理责任进行划分，使护理人员的责任感上升[8]。同时，通过为护理人员进行实际护理风险案例的讲解，使得护理人员更好地对护理风险事件有了大致的了解。再通过“一对一”带教实践，使得护理人员能够更好地将理论知识转化为实践操作，提升自身的护理技能。通过为护理人员讲解相关的护理风险事件的应急案例，从而进行模拟训练，使得护理人员能够根据所学知识进行应急处理，提升应急处理风险能力，使得护理人员在实际操作中更好地对风险事件进行处理，进行分析、评估和上报，从而降低护理风险事件升级成为医疗事故的概率，维持医院的社会形象。

综上所述，护理风险防范培训在提高护士护理质量中的临床价值显著，值得临床借鉴。

参考文献

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