找回自己的力量

开学不久，我在学校的心理热线值班，接到了一名高三学生的妈妈打来的电话，哭着求我救救她的儿子小然（化名）。

电话里，我对小然的情况做了初步的了解。小然与父母住在一起，是独子，父母都是工薪阶层。

小然的成绩在班上一直处于中下等。高二下学期与同班一女生谈恋爱，又很快分手。高二期末考试是全班倒数第四名，平时的强项数学也不及格。

小然在暑假迷上了网络游戏，开学后，不肯来上学，妈妈说要拔掉网线时，他竟然掐着妈妈的脖子威胁：“谁断我的网，我就断谁的命。”母子关系很糟糕。直到班主任去家访，才将他劝回学校。

但是他在校期间整个人像失了魂，迷迷糊糊的。老师批评他，同学逗他说话，他都像没听到一样。上课睡觉，放学立即回家打游戏。

小然的妈妈迫切希望通过面询改变小然的现状，但是小然自己并不愿意。首次访谈是班主任做了工作，并陪同他一起前来的。

首次访谈出现了严重的阻抗现象。无论我说什么，做什么，小然始终一言不发。从小然选择的座位和始终保持的坐姿上看，小然对外界戒备很深，对我不信任，内心根本就不想做咨询。然而，小然穿全套校服并愿意与班主任一起来心理咨询室，这说明他并非对外界完全抵触、不配合。他害怕被处分，愿意服从班主任老师的要求，说明他内心并没有彻底放弃。

这次小然还是由班主任“押着”来的。

我：小然，你好！我是黄老师。

小然沉默着不说话。

我：我记得你上一次一直酷酷的，什么都没有说呢。

小然依旧沉默着不说话。

我：那么你今天再次来到这里，有什么想说的吗？

小然继续沉默着。

我：你的班主任与我说了一些你的情况。

小然快速看了我一眼，又迅速低下头。

我：听说你物理很棒，小高考还拿了A等级，全校都没有几个能拿A等级的呢。

小然挠了挠头发，笑了一下。

我：听说你数学也很不错！

小然（立即接口）：没有！

我：什么？

小然（小声而飞快地）：我数学不及格。

我：真的吗？是什么时候的事？

小然：上学期期末考试的时候。

……

一旦打开话题，接下来的访谈也就顺利地进行下去。我慢慢把话题从学习引到游戏。他愣了一下，又沉默了。但当我表现出对网络游戏的兴趣时，他便忍不住告诉我，他很厉害，“菜鸟”们（此处指游戏新手或水平较低者）都喊他“大神”。他知道长时间上网有害，但不上网就烦躁不安，感觉生活无趣，可打游戏时，这些症状就会消失。

我发现，小然其实是一个单纯、感性、内心渴望优秀的孩子。我以小然引以为豪的物理和网络游戏入手，拉近与小然的距离，并通过共情、倾听、全身心投入的关注，使小然减少阻抗，逐渐放下防备，愿意向我倾诉他的生活。

小然按时前来，告诉我最近考数学了，他在班上只排到中等。他非常想在数学上拿高分，但他感觉自己天生就是失败者。他向我提及他的各种失败经历，只能躲避在网络游戏的世界里，却内心不安，因为“始终要回到现实中来”。讲述中，小然情绪激动，好几次都失声痛哭。

尽管小然因为一系列的挫败，产生认知上的偏差，有“数学不及格，我对不起班主任，这辈子都完了”“英语永远学不好”“与我深入接触后，所有人都会讨厌我，离开我”等非理性信念，但他所说的“始终要回到现实中来”被我大力肯定。

当我提前10分钟到达心理咨询室时，小然已经等在门外了。戴着生日帽的他激动地告诉我，当天中午，班主任和全班同学帮他庆贺了18岁生日。我祝贺小然，又提出：“孩子的生日也是妈妈的受难日，假如你现在给妈妈打一个电话，表达自己对她18年前将你带入人世的感激，你觉得她会怎么样？”小然沉默了一下，说：“会开心。”我建议小然立即行动。

小然在电话这头，妈妈在电话那头，很快都泣不成声。之后，小然向我坦诚地说了之前与妈妈的冲突。他告诉我，其实他非常爱他的父母，也明白父母为他的付出。他主动要求增加一条咨询目标，即“帮助他改善与父母尤其与母亲的关系，学会与父母沟通，坦诚表达对父母的爱，以及自己的困扰和需要父母协助的地方”。

朋辈的关怀把小然进一步拉回现实，我抓住这一契机，鼓励他挖掘内心深处的情感，并勇敢表达。小然开始挖掘自身的心理力量，找到了咨询需要解决的另一问题——小然与母亲的关系。

一旦小然重新发掘内心的力量，从被动转为主动解决问题者，接下来的几次面询就越来越有效果。

我与小然一起分析他的优缺点，结合各科特点和一些有效的学习策略，帮助他研究和制订出一个短期学习方案，让小然签名贴在家里的书桌前。小然班主任告诉我，明显感觉到小然的改变，他上课很认真，就连以前不爱听讲的英语课也开始记笔记。小然自己也说，尽管开头很难，但是一旦开始，并努力坚持下去，尤其有了一些成果之后，包括小测验的进步、老师的表扬、同学们的请教，他发现自己越来越有信心坚持下去了。

小然在我布置的认知作业中写道：“每个人都会有优缺点，每个人也都会经历各种困难挫折，重要的不是逃避现实，避免遇上挫折，而是选择正确的应对方式。要客观地评价自己，实事求是地给自己制定目标。”

尽管有时还是会与父母产生矛盾，但他会将自己的想法表达出来，与父母沟通。小然在现实生活中找到了自信和解决困难的钥匙，同时收获了父母的理解，不需要躲到虚拟世界里，网瘾问题迎刃而解！

著名人本主义心理学家罗杰斯认为生命都有自我实现的倾向，“个体内部拥有许多用于认识自己、改变自我概念、基本态度与自我定向行为的资源。只要营造出富有支持性的心理氛围，这些资源都会被调动起来”。

同样，每个人天生都渴望向上发展，如果暂时表现出停滞甚至后退，一定是与自身所带的资源暂时失去了联系。而心理咨询者所要做的，就是帮助像小然这样的来访者营造支持性的心理氛围，配合师长引导，朋辈关怀，帮助他们重新认识自己，重新发现自身成长的资源。

小然考上大学之后，特意和妈妈一起来道谢。我说：“你也应该感谢你自己，感谢自己努力找回自己并勇敢地做出改变。是你自己与生俱来的力量，帮助你冲破迷雾，找到了成长的方向！唯愿你的一生都好好利用自己的这份力量，不断向上！”

其实我们每个人都与小然一样，在迷惘的时候，不要忘记自己拥有与生俱来的向上的力量！