改变自己，从戒掉抱怨开始

丽坤刚入职的时候，带着满腔的热血全力投身公司。几年后，看着和自己同时入职以及比自己晚入职的同事，不是升职就是加薪，好像什么好事都与自己无关，她开始有了想法。

有一天，丽坤心里烦闷得不行，很想淋漓尽致地发泄一下心中的不满。于是，她悄悄打开自己的网络聊天软件，对网友们倾诉自己的“不幸遭遇”。

丽坤对网友说：“今天真的巨悲催了，什么事情都要我来干。”值夜班的人请病假了，上司要她代替那个人值班；一个“难缠”的推销员又来了，要她去回绝；一位客户气势汹汹地来提意见，要她去接待……

“他们解决不了的问题，都要我来办。为什么倒霉的总是我？”她愤愤不平地说。

很多网友都开始挺丽坤，由于她开了这个头，大家都开始抱怨各自在公司中的“不幸遭遇”。

只有一位网友劝慰道：“嘿，想开点儿！能者多劳嘛！这说明你有本事，领导重视你，干得多，提升的机会也就多啊！”可这番话不但没有化解丽坤心里的“疙瘩”，反而挑起了她的伤疤：“他们让我干的都是些吃力不讨好的糗事。在我们公司只有会拍马屁的人才有加薪和提升的机会……”

抱怨了这么多，丽坤还是很不愉快，而且陷入了恶性循环，似乎每天只有不停抱怨，才能支撑她坚持做完工作。可每次抱怨完了，自己的情绪却丝毫不见好转，她感到好苦恼。

她为何抱怨连连？

一般来说，人们抱怨的原因各不相同。具体到丽坤，

她抱怨的原因主要有三点：

1缺乏自信与行动力

一个自信且行动力强的人，在面对难度很高的工作时，根本没有时间去抱怨，只会想怎么解决问题。丽坤认为自己的工作难度高，“他们解决不了的问题，都要我来办。”但她想的却不是怎么完成任务，而是抱怨，这是因为她缺乏自信与行动力，担心自己没有能力去完成。

2期望与现实不对等

人对自身以及周围环境都有一个期望值，当身边的人、事、物等没达到自身的期望值时，就会产生抱怨心理。

丽坤算是公司的老员工，自身有升职加薪的期望，但跟她同一时间入职的甚至比她晚入职的，好几个都被提拔了，只有她一直停在原地，所以她因此去责怪、抱怨他人。

3把抱怨当倾诉

抱怨和倾诉同样都是在表达情绪，但二者之间有明显的区别。人在抱怨时，情绪反应非常激烈，说出攻击性的话语，对关系会产生破坏，也不能帮助解决问题，还会将负面情绪放大。正如丽坤以为自己“倾诉”（其实是抱怨）了这么多，还是很不愉快，也不知道怎么改善当下的处境。

倾诉时，人同样会有强烈的情绪反应，但更多的是表述自己的真实感受，可以帮助自己健康地宣泄情绪，也可以和人建立连接，获取解决问题的办法或思路。

当抱怨成为一种习惯，会产生什么负面影响？

美国《时代》周刊曾这样形容，“抱怨像口臭会传染，而习惯抱怨的人，就是在向自己的鞋子里倒水。”这句话形象地道出了抱怨对个人和群体心理的影响。

抱怨会使人不知不觉陷入“受害者”的泥潭，为自身的错误找正当理由，这是一种心态上的失衡，并将伴随言语失礼，甚至行为失常。通过倾诉的方式“倒苦水”，会导致倾听者不堪负荷，长此以往，会对人际关系造成破坏。

抱怨还会影响个人形象。有修养的人懂得珍惜同事之间的情谊，控制自己的情绪，而缺乏修养的人不懂得珍惜情感，也不愿克制自己，一有不高兴，马上就以抱怨的形式表现出来，这会使你的上司和同事觉得你是个没有修养的人。

抱怨能反映出一个人的度量。爱占小便宜的人，抱怨特别多，因为他们常常感到自己吃亏。分任务，希望比别人轻一些；有好处，希望比别人多一些。而一个人在每件事上都占尽便宜是不可能的，于是他们每天都能看到自己吃亏的地方，每天都会有发不完的牢骚。

抱怨能表现一个人的懦弱无能。具有很强工作能力的人，无论是在工作中遇到困难，还是陷入不利境遇，都能够冷静地考虑对策，依靠自己的努力征服困难。而懦弱无能的人，遇到困难会束手无策，因为不能依靠自己的力量和智慧去战胜困难，就免不了怨天尤人，牢骚满腹。

与其抱怨，不如改变

遇到不顺心的事情，抱怨一下很正常，人人都会有抱怨的时候。但长期生活在抱怨之中，既不利于个人身心健康，也不利于人际关系搭建。以下提供一些改变的方法。

● 制作抱怨清单

制作抱怨清单，首先你需要察觉自己的抱怨：你一天要抱怨多少次？

然后，分析每一次抱怨是一时情绪，还是混杂着其他心理需要（比如需要别人认可）？通过这一步搞清楚抱怨的目的。接下来，问问自己，这次抱怨能够有效地解决问题吗？有没有更好的做法？你该如何去解决这个问题？

直面抱怨，其实能够促进事情往好的方向发展。

● 常做感恩练习

什么是感恩？感恩就是正向，正向就是感恩。与正向有关的词汇包括：爱、欢喜、平静。练习感恩，就是让自己变得更正向，更积极，让正向成为你生活最基本的状态，从而不知不觉减少抱怨，甚至不再抱怨。

感恩练习并不费力：每周抽3天，在睡前列举出这一天中5件值得感恩的事情，并在心里默念“谢谢”，记录的事情尽量细微和具体一些，避免重复；与人交往中，如果遇到一群抱怨者，不必阻止他们，主动远离即可；当你想要抱怨时，先不要脱口而出，在脑海中重构那些消极的话，比如“又要开会，老板真是不懂体谅员工”，重构为“好在我晚上有个不错的饭局。”任何积极想法都可以避免你继续陷入抱怨之中。

● 不断提升自己

记住一句话：“你不优秀，抱怨也没有用。”

如丽坤一样的职场人，如果你羡慕别人升职加薪，也想和那些人一样，你首先得先成为职场上的高手、强者，而不是一味抱怨。现实生活中，强者抱怨得少，弱者抱怨得多。所以，与其怨天尤人，不如努力学习，不断提升、增强自己的能力，成为一个强者。在成为强者的路上，你一定会发现，不知何时，生活已经有了意想不到的转变。

同时，在提升的过程中，要根据自己的实际能力调整期待值，不要过高也不要过低，避免抱怨的产生。