电子商务专业“直播运营”课程教学实践与改革路径的应用研究

摘要：本文重点关注电子商务“直播运营”课程的教学实践活动和改革途径，为应对直播间电子商务的高速发展趋势，根据直播间电子商务的发展方向，讨论直播运营的概念及其在电子商务技术专业中的作用和影响，包含对设置视频的简述、学生对课程的反馈与评价，以及课程存在的困难与挑战。在课程教学实践活动层面，对不同直播平台的经典案例、直播运营经典案例进行解读，以及老师在课堂上的工作经验共享，为学生带来了丰富多彩的课程内容，最后探讨了改革创新路径，提出课程设置与内容优化建议、教学方法和方式改善等对策，以提升学生参与度和实践技能。

关键词：电子商务专业；直播运营；课程教学

引言

随着直播电子商务的蓬勃发展，“直播运营”作为一门关键课程，在电子商务中发挥着举足轻重的作用，但是，现阶段的课程在满足学生需求与行业发展需求方面面临一系列考验，因此，本文希望剖析直播电子商务的发展方向，深入分析直播运营的概念、必要性，以及对电子商务技术专业产生的影响，为“直播运营”课程的教学实践活动和改革提供参考依据。

1. 直播运营概述

1.1 直播电商发展趋势分析

在当前市场环境的不断变化中，直播电子商务不仅是传统电子商务的有力补充，更是一种崭新的经营方式[1]。电商直播就是一种结合了电子商务和直播技术的新型销售模式，近年来在中国迅速兴起并取得了巨大成功。以下是电商直播发展趋势的一些分析：

内容升级和多元化：随着市场竞争的加剧，电商直播内容将更加注重品质和多样性。主播和品牌需要不断创新，提供更具吸引力的内容，如跨界合作、互动体验等。

直播带货细分领域：电商直播市场会进一步细分，涉及更多不同领域和产品类型，如美妆、服装、食品、家居等，不同领域的直播平台和主播将有机会崭露头角。

技术驱动和智能化：随着技术的不断进步，电商直播将更加智能化。利用人工智能和大数据分析，对用户行为进行精准预测，提高销售转化率和用户体验。

跨境电商直播：随着全球化的深入发展，跨境电商直播将成为一个重要趋势。通过直播跨境推广和销售商品，打破地域限制，拓展海外市场。

社交电商整合：社交电商和电商直播的融合将更加密切，通过社交平台传播直播内容，提升用户参与度和购买欲望。

法律规范和监管加强：随着电商直播行业的快速发展，监管将更加趋严。平台和主播需要遵守相关法律法规，规范市场秩序，保护消费者权益。

总的来说，电商直播作为一种创新的销售模式，将在未来继续保持高速增长。随着技术、内容和市场的不断演进，电商直播行业也将迎来更多的机遇和挑战。

1.2 直播运营的定义和重要性

在电子商务专业中，对“直播运营”课程的深入探讨源于对直播电商行业进行定义及其在经济领域的关键性分析，直播运营作为企业发展战略的核心主题活动，被明确定义为品牌营销、具体内容创造力和人际互动的复杂性发展，涵盖了实时监控、广泛传播，以提升企业形象，增强产品意识，并与消费者建立更深层次的相互关系。该定义的深度体现在将直播运营视作一个战略主题活动，凸显了其不仅是一种单一的商业手段，更是一项综合性的品牌经营策略，涉及品牌营销、内容创造力和人际互动的有机整合，形成了一个多维度的、相互关联的运营体系[2]。这种复杂性使得直播运营不仅是传递信息的手段，更是构建品牌认知、传达核心价值观的战略性工具。

直播运营的重要性体现在其与当前消费者需求的紧密契合上。消费者不仅对产品有实用性和性价比的要求，更强调人性化、实时性和互动性。直播运营的实时监控和互动满足了这一现实需求，为消费者提供更为个性化、丰富的购物体验，这种紧密对接消费者需求的特性使直播运营成为当代电商中不可或缺的一环。

2. “直播运营”课程现状分析

2.1 当前课程设置和内容概述

作为电子商务专业中的一门交叉学科，课程的关键内容涵盖了直播电子商务的全面发展历程、市场前景、关键技术以及商业运营模式，其设计思路不仅包括对内容生产、营销战略、客户体验等多个方面的深入探讨，更呈现一种注重技术性和商业结合的综合性视角。这一课程的多元性体现在其主要内容涵盖了直播电子商务生态系统的全面认识，通过研究发展历程，学生能够深入了解直播电子商务在商业环境中的演变和影响，对市场前景的分析使学生对未来发展趋势有着更为深刻的理解[3]，从而培养了学生对于行业未来走向的洞察力。同时，关键技术和商业运营模式的深入研究，为学生提供了具体操作和管理的技能基础，从而使其能够更好地应对经营环境的复杂性。

2.2 学生对现有课程的反馈与评价

“直播运营”课程的学生反馈与评价呈现一定的复杂性和变化性。学生的广泛共识认为，该课程的知识架构具有广泛而深度适度的特点，然而他们也表达了对新兴领域深入分析的期待，特别关注直播电商行业的快速变化，学生期望课程能更加灵活地追随领域的新发展趋势，以保持教学内容的时效性，从而更好地满足学生对行业深度了解的需求。

反馈中，学生普遍提到对实践环节的向往，认为基础知识、真实故事和模拟工作经验能够更好地运用到操作过程中，这一观点凸显了学生对于实际问题解决能力的强烈渴望，他们期望通过实际操作，更全面地理解和应用所学知识，从而更好地应对未来将面临的挑战。这也暗示了学生对于理论与实践相结合的教学方法的追求，以提升他们在实际工作中的应用能力。

学生的反馈还指向了对部分新兴领域深入分析的期望，这表明学生对于学科的深度研究和理论的进一步挖掘有着强烈的兴趣。他们期待课程能更深层次地关注直播电商行业的不断演变，并提供更多关于该领域前沿技术和发展趋势的信息。这种对知识深度和前瞻性的需求反映了学生对于高质量学术教育的期望，以便更好地适应快速发展的行业环境。

2.3 现有课程存在的问题与挑战

电子商务专业的“直播运营”课程在面对当前电子商务环境的多元挑战时，显露出一系列问题和困境。首要问题体现在课程内容及时性方面。直播间电商行业持续迎来新技术应用、新模式和趋势，然而部分课程未能及时更新具体内容，导致学生所接触的信息与行业发展趋势逐渐脱离，这种脱轨现象影响了学生对行业最新动态的准确理解，制约了学生对新兴领域的深入认识，从而影响了学生未来在该领域的专业发展。

课程设计的局限性是另一个显著的挑战，有些课程过于偏重基础知识的灌输，忽略了对实际操作和经典案例的深入探讨，这使得学生在面对真实商业环境时难以灵活运用所学知识，缺乏解决实际问题的能力。因此，课程设定的不足妨碍了学生在实践中培养实际应用和问题解决的技能，阻碍了其对课程所涵盖主题的全面理解。此外，“直播运营”课程应当更加注重培养学生对新兴技术应用的敏感性，以便他们能够更好地适应行业的快速变化，新技术的引入和应用应成为课程的重要组成部分，以确保学生对电子商务领域的全局性理解。

3. 课程教学实践

3.1 不同直播平台的案例分析

在直播实际操作课程的教学实践中，提升多样性和转变的探索，选用深层千变万化的句子成分，剖析不一样直播平台的案例是一项任务目标。此举旨在根据挑战性的案例，为学生提供对多样化直播环境的深刻领会，推动学生在复杂情况下塑造分析和解决问题的能力，根据各大直播平台的运营模式、消费群体和技术特征的具体结构，学生能够了解不同平台直播运营的业务调整和产品定位。

3.2 直播运营成功案例解析

在直播运营课程的教学实践中，深层复杂性和变化的引入反映在对抖音运营成功案例的精细剖析上。对成功案例的解读包括商业运营模式、产品定位、内容创新、人际互动等多个方面，对这些因素的差异性进行分析，使学生能理解成功案例的复杂性，深刻领会其背后的发展战略考虑和决策逻辑性。通过引入不同维度，将成功案例的发展历程形容为一个动态变化的全过程，使学生可以觉察到行业变化，这类时间序列模型有利于塑造学生的及时性，使他们能够在实际工作中灵活应对各种各样的变化和机会。

3.3 教师在课堂上的实践经验分享

在直播间实际操作课程的教学实践中，教师在课堂上的实践经验分享具有较高的复杂性和变化性。在分享实践经验时，教师不仅注重基本知识的传授，更重视正确引导学生思索行业复杂环境和市场的变化。教师在具体分享中凸显实证研究，涉及平台选择、内容规划、粉丝营销等业务范围，通过对不同案例的详细分析，学生可以欣赏到直播间实际操作的多样化，从而更好地了解市场的复杂性。

4. 改革路径探讨

4.1 课程设置与内容优化建议

直播运营课程的改革路径涉及深刻而复杂的问题，对于课程内容的优化与设置，建议引入跨学科的专业知识要素，以提升课程的多元性。具体而言，是将数据统计分析与心理学等纳入课程内容，为学生提供更为专业的认知能力视角，从而拓展他们对直播运营的全面理解。这一措施有助于打破传统学科界限，为学生提供跨领域的知识视野，使其能够在不同层面深度思考与解决问题。

为保持课程的时效性与动态性，建议加强对前沿技术、商业运营模式以及相关法律法规等方面的涵盖，在迅速发展的直播行业中，这些动态性因素对课程的实用性至关重要。引入这些因素，能够为未来的从业者提供具有前瞻性的知识基础。这种策略不仅使课程内容更为生动，也增加了学生对于行业发展趋势的洞察力。在课程设置与内容方面引入跨学科的专业知识和强化对动态性因素的涵盖，直播运营课程能够更好地适应行业的复杂性与多变性，这样的改革路径有望为学生提供更为丰富、深入的学习体验，使其具备更全面的直播运营能力。

4.2 教学方法与手段改进策略

在电子商务专业的“直播运营”课程改革中，教学方法和手段的优化应注重多样性和时变性，以确保学生的认知层次，教学方法上引入精准施策学习培训（PBL）策略。PBL基于复杂而具有挑战性的现实问题，激发学生深入思考，并运用基础知识解决实际工作中的问题，这种方法培养了学生的批判性思维和解决问题的能力，为应对行业变化提供了敏捷性。另一个值得探索的教学手段是引入虚拟现实技术（VR），模拟真实的经营环境，使学生在虚拟环境中面对行业变化与挑战，这种技术性手段培养了学生的快速决策和接受能力，使其能够更快速、更准确地适应现实世界的复杂性和变化性。同时，VR技术的应用为学生提供了近乎真实的实践体验，有助于深化他们对于直播运营的理解，并在安全环境中进行风险管理与应对。

4.3 如何提高学生参与度和实践能力

在“直播运营”课程内容的改革中，提高学生的参与度与实践能力需要全面考量多样性和变化因素，多样化的教学模式应被采用。例如，项目驱动学习培训（PBL）和团队协作学习培训，这些模式能够设定具体的新项目并仿真模拟服务场景，激发学生的兴趣，推动其深度参与。此外，网络投票、即时探讨等互动教学方式，创造多样化的学习氛围，为学生提供了积极参与的机会，进一步提高其学习效果。PBL模式注重学生自主学习和问题解决能力的培养，让学生参与真实项目和模拟服务场景，激发他们的学习热情和自主性，从而提高他们的参与度和实践能力。团队协作学习培训则强调合作与协作，小组活动、项目合作等方式培养学生团队精神和实践能力，促进他们在团队环境中的协作与交流。

结语

电子商务“直播运营”课程的课堂教学实践活动和改革途径比较复杂，本文深入探讨了当下电子商务产业的发展方向，依据概念分析和发展趋势剖析，展现了直播运营在电子商务专业中的重要性，为学生提供了清晰的认知，通过分析目前的课程简述和课堂反馈，以及现阶段课程的问题和挑战，使改革更准确。

参考文献：

[1]刘奕丽.微课在中职分层教学中的实践与研究——以网店运营课程为例[J].新智慧，2018（6）：25-26.

[2]杨扬.基于超星学习通的高职《电商运营与推广》课程混合式教学实践研究[J].湖北水利水电职业技术学院学报，2020（2）：32-34.

[3]何红霞.基于“平台+商业运营”的电子商务专业实践教学模式改革研究——以襄阳汽车职业技术学院电子商务专业为例[J].营销界，2023（10）：116-118.

作者简介：张浩，本科，助教，研究方向：工商管理、电子商务。

基金项目：安顺职业技术学院2023年院级青年项目——赛课融合下高职《直播运营》课程教学实践与改革路径的探索（编号：安职院青年基金合R202304）。