“15分钟生活圈”功能不断上新 “近”享便利 “圈”出烟火气

作者: 程俊豪

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山城再添民生新图景!重庆正以“绣花功夫”探索现代都市生活新范式,全面启动“15分钟高品质生活服务圈”建设。通过优化“街道-社区-小区”三级服务体系,在15分钟步行范围内,统筹配置生活、教育、医疗、就业、养老、托育、文化、体育等各项功能、设施和空间,让市民推窗见绿、出门入园,转角遇见艺术空间与智慧菜场。

2月8日,在重庆市政府新闻办举行的建设“六区一高地”主题新闻发布会上,市发展改革委介绍,2025年底“15分钟高品质生活服务圈”有望在重庆中心城区实现全覆盖。

社区免费帮带娃

2月13日,午休后,江北区观音桥街道天原社区居民张凤英来到社区服务中心接2岁的孙子,这里有专业托育机构的老师看管照料孩子。之后,婆孙俩一起到超市买菜、补鞋,回到家准备晚饭。

“这样悠闲的带孙生活,过去可不敢想。”张凤英说,自己身体不好,过去总因为带娃的事情和儿媳妇闹矛盾。得益于社区提供的免费托育服务,家庭矛盾缓解了不少。

今年64岁的张凤英是大渡口区人,几年前,跟随儿子、儿媳住到江北区,在当地开了一家小超市。

谁来带娃,一直是全家最头痛的事。儿子、儿媳忙于工作,张凤英时不时到自家超市巡店,加上腰不好,有时看管孩子不够细致,偶尔还会与儿媳妇发生争吵。

“娃娃还小,年轻人要忙事业,我都理解,但各有各的难处。”张凤英回忆,转机出现在去年4月。

当时,一家人从社区了解到,依托一家托育中心的师资力量,社区开始向居民提供免费的预约式托育服务,居民可以在上午9点,把3岁以下的婴幼儿送到社区服务中心,由专业幼师看管照顾,并提供宝宝午餐,午休后,家长们再将孩子接回。

这项服务,一下子解决了张凤英家的大难题。“社区搭台、师资专业,把孩子交过去我们很放心。”大半年来,张凤英终于找回了自己的时间,孩子在托育中心照料下,身高体重正常上涨,一家人几乎没再为带娃的事红过脸。

“老人和儿童是我们重点关注的群体,不少社区服务工作都以他们为中心开展。”天原社区党委书记王辉介绍,在打造“15分钟高品质生活服务圈”过程中,天原社区重点聚焦“一老一小”需求,提供多元化服务。

以托育中心为例,社区腾出一间30平方米的办公房间,对地面、墙面进行了防碰撞改造。娃娃的食谱由老师与家长共同商定,按照两荤两素的标准搭配。对于还没开始吃辅食的婴儿,奶粉由家长提供,按照家长要求喂养。

“社区还开设了夜校课程,让老人的生活也更加丰富多彩。”王辉介绍,目前社区夜校课程以国画和书法为主,未来还将聘请其他专业老师授课,丰富居民的文化生活。

生活圈更有人情味

“参加社区和商场共同举办的活动后,我又感受到了小时候的那种浓浓的人情味。”沙坪坝区杨公桥社区居民李燕所住小区与最近的重百超市,步行只需几分钟,过年期间,她到重百超市参加了好几场邻里节庆活动。

李燕感叹,活动中,邻里老小一起搓汤圆、包饺子,欢声笑语中她找回了人间烟火气与邻里温情。

“以前大家都是匆匆忙忙的,现在不一样了。”李燕笑着说,周末在社区活动中心参加娱乐活动结识了不少邻居,大家见面都会热情地打招呼,有时候还会互相帮忙照看孩子、代收快递。

在李燕看来,现在自己的生活需求基本能在15分钟内搞定,而且品质很高。以前总觉得要开车去一个较远的地方才能享受到更好的服务,现在家门口什么都有了,生活也更从容了。

全国人大代表、重庆百货大楼股份有限公司沙坪商场品类销售主管龚定玲告诉记者,近年来,重庆百货与社区展开了紧密合作。节假日期间,除了在商场组织节庆邻里活动外,职工们还会带着慰问品上门看望孤寡老人,陪他们聊天、帮忙打扫卫生,让老人们感受到温暖和关怀;在端午、中秋等传统节日,职工们会备齐食材到社区,与居民一起包粽子、做月饼,丰富社区文化生活。

通过丰富多彩的社区活动和便民服务,居民之间的互动更加频繁,邻里关系也更加融洽。

“打造‘15分钟高品质生活圈’是要持续增强居民的幸福感、获得感,后续我将更多地关注养老、就业等社会问题。”龚定玲说,要深化企社合作在促进就业中的作用,针对不同社区居民的需求和就业意向,开设护理康养、餐饮烹饪、美容美发、家居服务等热门行业的职业技能培训课程,邀请行业专家和资深讲师授课并指导实操,让求职者在“家门口”掌握更多技能。

就近就医更省心

“幸好医院就在附近,否则孩子的病情将被耽误。”重庆工商大学学生毛皓天回忆起在渝中区大溪沟街道人和街社区志愿服务时的经历,仍心有余悸。

当天,5岁小男孩乐乐(化名)在参加社区活动中心的外语课时,精神不太好,毛皓天摸了摸乐乐的额头,有点烫。他立即抱起乐乐,快步赶往渝中区第四人民医院,同时通知了孩子家长。

不到15分钟,毛皓天就把乐乐送到了医生诊室。经过检查,医生判断是急性上呼吸道感染,立即喂服了退烧药物并进行雾化治疗。乐乐的病情很快得到控制,几天后就恢复了往日的活泼,他还特意画了一幅画送给毛皓天表示感谢。

近年来,得益于国家区域医疗中心的建设和“15分钟高品质生活圈”的完善,越来越多市民在“家门口”就能享受到一流优质的医疗服务。

同时,重庆还积极推进“互联网+医疗健康服务”,在“15分钟高品质生活圈”内实现线上线下医疗服务深度融合。居民通过手机App就能完成预约挂号、在线问诊、药品配送等服务,形成了“小病不出社区,大病不出区域”的就医新格局。

“15分钟”时间尺度,体现出暖城治理的温度和美好生活的刻度。当前,重庆正抓紧编制“15分钟高品质生活服务圈”基本服务目录、建设指南等配套政策,着力发挥区县、镇街、社区主战场作用,结合生活圈人口结构、老百姓需求、设施布局等现状,编制15分钟生活服务圈规划“一张图”、服务要素配置“一张表”、年度实施项目“一张清单”,力争到2025年12月,“15分钟高品质生活服务圈”在中心城区实现全覆盖。

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