“特殊照顾”也要有方法

我中途接手这个班两个月，已经和班上的学生打成一片了，唯独小芳还一直和我保持着距离。

小芳内向、不善表达，不敢直视别人的目光，上课时除了看黑板，其他时间都是低着头，下课也不和同学一起玩，总是安静地坐在座位上。为此，我家访了解情况，小芳妈妈告诉我，他们也很着急，想了很多办法鼓励小芳多与人交流，但是效果都不明显。

结合我一段时间的观察和分析，我认为小芳之所以胆子小，是因为自信心不够，所以，要从提高她的自信心入手。

如何提升小芳的自信心呢？我决定给她特别的照顾。比如，和科任教师商量，课堂上多提一些她能够回答的问题，让她获得成就感；让她担任小组长，在岗位上锻炼她的胆子和能力，让同学看到她，认可她，从而让她也产生自我价值感。

然而，理想是丰满的，现实是骨感的。最初，小芳对于这些“特殊照顾”还有些欣喜，她努力地回答问题，尽力扮演好小组长的角色。然而，随着时间的推移，问题开始显露出来。

我发现，小芳不再用渴望的眼神望着我了，课堂上又恢复到以前低眉顺眼的模样，眼神中甚至还多了一分躲闪和逃避。刚开始，我没有很在意，认为只是偶尔情绪波动，直到小芳开始频繁请假和迟到，科任教师也开始陆续向我反映小芳上课状态不佳，我才意识到问题的严重。

我单独找来小芳，想知道是怎么回事，但是，无论我怎么问，她都沉默不语。无奈之下，我拨通了小芳妈妈的电话。

小芳妈妈告诉我，刚开始的时候，小芳确实很享受这份“殊荣”，觉得自己在老师眼中是独一无二、与众不同的，这也让她增加了不少自信。但是，随着时间的推移，小芳发现，自己能够回答的都是很简单的问题，稍微难点的问题，自己不会回答，老师也不会叫自己回答，之前升腾起来的一点自信一下子又消失殆尽了，甚至比以前更怀疑自己。

另外，小组长这个岗位也成了她的负担。因为之前从来没有担任过小组长，沟通能力也比较弱，所以，当有同学晚交作业或者忘记带作业的时候，小芳会不知所措，甚至焦虑。她觉得自己没有当小组长的能力，辜负了老师的期望。

我意识到，我犯了一个严重的错误。我以为是在帮助小芳成长，事实上却让她更加困惑和失落。

我开始反思自己的教育理念，开始重新审视“特殊照顾”的意义和局限性。所以，我决定改变策略。

午餐时候，我特意坐在小芳身边，和她从喜欢的美食聊起，慢慢打开她的心扉，了解她真实的想法。小芳说她还是想做小组长的，只是不知道怎样才能做好。她也愿意回答问题，但是有的时候确实没考虑好，被老师喊起来站在那里回答不上来很尴尬。她很想和同学们打成一片，但不知道怎么开口。

针对小芳的困惑，我“对症下药”：召集班干部和小组长做了一份问卷调查，调查班干部和小组长在工作的时候会遇到哪些困难，把所有困难收集起来，然后对所有班干部和包含小芳在内的小组长进行针对性培训；和小芳约定，针对课堂上老师的提问，如果考虑清楚了，就举右手，没考虑清楚就举左手，我把这个约定也和各个科任老师事先沟通好；安排班上情商最高、同学关系处理最好的媛媛和小芳同桌，让媛媛带着小芳融入班集体，同时，让小芳学习媛媛为人处世的方法。

慢慢地，小芳又恢复了活力。在我和其他老师的鼓励和引导下，她开始勇敢地举起手回答问题，也逐渐在小组中展示了自己的能力。她不再逃避课堂和同学，而是愿意主动与他人交流，表达自己的观点。

教育是一场温暖的陪伴，而非冷漠的“特殊照顾”。我们不能简单地给予学生一种表面的关怀，而是要真正地了解他们的内心世界，尊重他们的个性和需求。（文中学生均为化名）

（作者单位：华南师范大学附属南沙小学）

责任编辑  何欣容