正确认识挫折 理性解决问题

“反正我也不会！”

我一直跟学生强调整理错题集的好处。看着同学们拿着错题集骄傲地讲自己运用错题集获得了高分，我由衷地为他们感到高兴。课间休息，一个同学开心地说：“幸亏我昨天晚上复习了错题集，这一次测试又是满分，我妈妈答应给我买一个蛋糕！”同学们纷纷投来羡慕的眼光。这时，我却听到了一个格格不入的声音：“蛋糕有什么好吃的，像是谁没有吃过一样。”

我循着声音看去，果然是他——小明。他在课上不听讲，数学作业经常不交，唯一在学校完成的数学练习册如同腌菜一样，皱皱巴巴，还画满了图画。

“把你的错题集拿给我看一下。”小明极不情愿地蹲下身，开始在书包里胡乱翻找，最后终于在美术教材中抽出了他的错题集。“你跟我去办公室。”他噘了一下嘴巴，极不情愿地跟着我一起到了办公室。我伸手去拿错题集，可他却紧紧地抓在手里不放。我们两个人心里都清楚，错题集肯定是一片空白。

我还是拿到了小明的本子，果然，一如既往没有订正错题。“你看看你的本子，被乱画成什么样子？答案都是空白的。你不会做可以去问同学或者来问我，不要把题目空着，这样怎么能行呢？”我转头看向他，等待他的回答。

“反正我也不会，写了也是错的。”小明低着头，轻飘飘地传来一句话。

我深吸一口气，怒火急速蹿上来了。小明似乎也感受到了，下意识地把肩膀缩了一下，僵硬地向旁边挪了挪。我捕捉到了这个细微的动作，心像被刺了一下。我意识到接下来的话可能会让他感到紧张，他也会像之前那样继续我行我素，这样对他没有任何帮助。

“你现在是不是有点害怕？”我边说边顺手拉着小明的胳膊，他晃了一下胳膊没说话。我慢慢牵起他的手说：“不用紧张，老师就是想知道你没有做错题集的原因。我现在已经知道了你为什么没有做，而且你没有对我撒谎，是吗？”本来还低着头的他慢慢地抬起头，惊讶地看着我。我知道，我已经开始走进他的心里了。

我拉着小明的小手，想要跟他有更多的互动：“你还记不记得老师在活动课的时候带领大家做的游戏？我记得你当时好像扮演的是……”我故意找了一个他感兴趣的话题，没有等我把话说完，小明马上接话：“我当时扮演一个去抓小偷的警察！”说完，他的脸上有了一些兴奋的表情。“对！对！对！你一提醒我，我就想起来了，你的记性可真好！”他害羞地一笑，有些不好意思，紧张的气氛开始慢慢变得缓和。

“你还记得当时抓了几次小偷吗？”“当然记得。我抓了3次才把他抓到，他跑得太快了。”小明已经不排斥我了，整个人非常放松。“当时累不累？”“不累。不不不，还是有一点累。”“那你为什么非得抓住小偷呢？让他逃走不行吗？”小明马上把手抽出，激动地摆手：“那肯定不行啊，他是小偷，我是警察，警察抓小偷天经地义。我一定要把他抓住，而且游戏规则也是这样的。”

我看着他，点点头。他继续说：“老师，你不是说一定要抓到小偷才能拿到奖励吗？不能因为一次抓不到就不玩了呀。老师，你是不是忘记游戏规则了？”我明白他已经彻底从担心、害怕、恐惧的情绪中走出来了。“你把老师的话记得很清楚，你很棒！”

“老师，什么是习得性无助？”

我决定借机跟小明谈谈心，告诉他长期不完成作业是不对的，而且要让他认识到自己的错误，最重要的是不能让他反感。

我继续握着他的小手轻声问：“如果那天你一直没有抓到小偷，会不会很伤心呀？”小明不说话，头慢慢地转向了别处。我知道我不能心急，要给他时间想一想。果然，小明随后回答：“老师，我觉得可能还是会吧。因为一直没有抓到小偷的话，同学们会笑话我的。”说完又把头低了下去。我使了一点力气握紧他的手，试图给他力量：“没事儿的，老师只是假设。况且你做得很好，最后还是把那个扮演小偷的同学抓到了，当时你的队友都在为你鼓掌呢！”小明又不好意思地笑了笑。

“如果你一直抓不到小偷又感觉非常伤心，这个行为还有一个高大上的名字，叫习得性无助。”我故意扬起头说。小明好奇地问：“老师，什么是习得性无助？”“心理学上讲，当我们面对任务的时候，一开始就觉得自己干不了，干了也干不好，慢慢地就觉得自己干啥都不行，干脆就什么都不干了。就像一只累瘫在地上的小狗，一动也不动。”说着我做出了一个吐着舌头的鬼脸，他顿时哈哈大笑起来。

“那我还能做好吗？”

轻松的气氛让小明不再感到局促，他对这个问题非常有兴趣。我随即挑着眉毛故意问：“你想不想变成这样的小狗啊？”小明疯狂摇头：“肯定不想啊！我才不要变成这样的小狗。”我斩钉截铁地指出问题：“老师也不想你变成这样的小狗。但是你看，如果你一直不按照要求完成老师给你的任务，老师是不是会很伤心？”我立刻做出一个瘪嘴大哭的表情，小明又被我逗笑了。他开始认真思考没有写错题集的事情。

我把声音压低，用真切的眼神看着他，温柔地说：“你不整理错题，最开始肯定是因为不会做。小组长批评了你，你是不是很委屈？”小明轻轻地点点头。我摸着他的脑袋说：“你是不是刚开始觉得很难，不会做，有的做了也还是错。到了后面，不会做的题越来越多，你就干脆不做了，是这样吗？”小明又轻轻地点了一下头。我故意问：“那你这样的行为在心理学上叫什么名字呢？我又忘记了。”“老师，你刚才说是叫习得性无助。”“你的记忆力真好！”小明抿了一下嘴巴，似乎想说什么，我用眼神鼓励他。

“老师，那我还能做好吗？”他委屈地看着我，“老师，我不想当那只小狗。”这个时候，他已经能够意识到自己的问题，并且想要去改正错误，端正自己的学习态度。

“你这一次进步很大，我相信你可以。”

“当然可以啦！你本来就不是小狗。有的时候我们遇到困难不知道怎么面对它，慢慢地我们就会变得越来越恐惧困难。老师小时候也像你一样，但是现在老师已经不再像原来那么害怕困难了。虽然有的时候困难会让我有一点伤心，但是我能够马上消灭掉那些不开心，然后去解决问题。”小明惊讶地看着我，眼里有一丝崇拜。“你想不想知道老师的秘诀，我传授给你好不好？”“嗯！”他坚定地点了点头，用他的小手反过来抓住我，“老师，你快说！”

我们开始制订具体解决问题的方案。考虑到小明的基础比较弱，我建议他每天把错题集单独给我检查，他高兴地同意了。后面几天，我见到他时总会故意做一个吐舌头的表情逗他，意在提醒他不要忘记我们之间的约定，小明每次都非常开心地回应我。他的错题集明显变整洁了，虽然内容并不多，但和之前相比，已经有了很大进步。

我没有吝啬我的表扬，再次把小明喊到办公室，大声对他说：“你这一次进步很大，我相信你可以。”其他老师也朝他竖了一个大拇指，他又低下了头。我知道，这一次他不是因为害怕而低头，而是因为找到了原因并解决了问题，面对老师的夸奖不好意思了。（文中学生均为化名）

？（作者单位：湖北省宜昌市夷陵区小溪塔街道第三完全小学）

责任编辑  陈建军