源于生活需求的交际语境创设

21世纪的学习观强调学习者应当学会认知、学会做事、学会共同生活、学会发展。（雅克·德洛尔）口语交际能力是这样的学习观在语文学科中的重要体现，是学科逻辑与生活逻辑相融的综合表现。

一、问题分析：缺乏儿童立场的“交际语境创设”

教材将口语交际单独编排，体现了对口语交际的重视。然而在教学实践中，口语交际教学没有得到足够重视。以三年级上册第八单元口语交际教学“请教”为例，存在以下问题：

1.创设的“情境”难以激发交际的动机

教师根据自己的想象，最初创设的交际语境“绿萝快死了”和“我要去帮厨”，以为学生会感兴趣。但实际上，这两个情境是教师代替学生做出的选择，局限于少数学生的兴趣和经历，难以激发学生的真实交际动机。

2.搭建的“支架”不能满足学习的需要

在最初的教学设计中，请教的学习支架局限于怎么请教，即讲清楚自己遇到的问题，想知道什么，忽略了请教的对象、请教的有效性等问题，导致学生的请教难以成功。

3.笼统的“评价”与学习目标缺乏一致性

初始的教学评价主要引导请教的双方就问题是否解决进行评价，功能单一，未能指向学习重点“不明白的地方要追问”，与目标缺乏一致性，不能有效促进学生的学习。

二、问题解决：立足学生需求的“积极请教”

教材将口语交际分为两类：独白类和对话类。独白类主要指向表达个人想法；对话类则重在发展学生的生活交际能力。请教，属于对话类，应当体现口语交际的课型特点。通过实践，我们发现立足学生需求，创设积极的生活请教语境，可以有效解决上述问题。

1.聚焦生活的真烦恼

没有调研，就没有发言权。口语交际语境的创设不能是教师的“想当然”，而应当立足学情调研。请教，更应该聚焦学生生活中的真问题、真烦恼。通过对“问题真难办”问卷分析，我们发现，三年级学生遇到的难题主要集中在学校、家庭、社区三类场景中。课堂伊始，从每个类别中选取典型问题展开交流，选到的学生叙述了自己请他人帮忙、与人商量，依然未能解决难题的烦恼。课堂上，大家积极提出自己的办法，期望能为同学解决麻烦。来自学生生活的真实难题，唤醒了学生倾诉的愿望，激发了大家解决难题的动机。

2.需求驱动的真学习

（1）依托教材，学习“说清楚”。

有了解决真实问题的动机，再来学习解决问题的方法就水到渠成了。教材从三年级学生的日常生活中，选取了“丢三落四”和“借东西不及时归还”两个情境。学生尝试请教时，最后都会问一句“我该怎么办呢？”。看似请教，实际没把自己想知道什么表述清楚，是想知道用什么方法让对方归还，还是想知道如何与对方沟通。通过对教材情境的交流，学生初步构建起“请教时，要说清楚遇到的问题和想知道什么”这一概念，并共建“说清楚”的语言范式：（称呼） ，我（遇到的问题） ，请您告诉我（想知道什么）。在请教的过程中，还要注意融入低年级学到的交际礼仪“有称呼”“用上礼貌用语”。

说清楚教材中的问题，是学习方法的过程。这些方法要迁移运用到学生自己的难题中来实践。引导学生继续聚焦开课时自己的难题，尝试把问题说清楚，学以致用，让学生感受支架的效果。然后，进一步假设生活情境：如果要请教的人正在看书或正在打电话、开会……又该怎么办呢？相机引入“程门立雪”的典故，渗透新的请教礼仪：在别人方便时请教。

借助交际情境，学生既注意把请教的问题说清楚，又明白要在别人方便的时候请教，进一步明确礼貌请教不仅仅停留在礼貌用语层面，更应该体现在有礼节的行动上，引导学生传承中华民族礼貌请教的美德和智慧。

（2）链接生活，学习“问明白”。

“讲清楚”是请教的重点，指向把问题表达清楚。请教的难点在于人的交互，即：如果别人的回答让你不明白，要及时追问。链接学生生活中的常见问题，如“我存了一些零花钱，妈妈让我自己理财，我想把它们存到银行里，可是，我怎么才能办理一张自己的银行卡呢？”帮助学生理清“向谁请教”“还有疑问怎么办”。课堂上，学生使用教师手机两次电话请教银行工作人员，学习“问明白”的方法，即：不明白，问一问；想确认，重复说。现场连线银行工作人员，再现了真实的生活情境，学生不禁发出感叹：“玩真的呀！”在与陌生人一来一往的交际中，学生根据请教的需求及时调整请教的问题，在真实的口语交际中，努力成为积极的问题解决者。

3.解决问题的真请教

2022年版课标在第二学段学业质量描述中明确要求：“能尝试根据语文学习经验和生活经验解决日常生活中的问题。”学生习得请教的方法后，最终要指向解决生活中的真实问题，也就是要解决开课时学生记录的真问题。分两次请教，第一次结合板书，形成基于目标的评价量规，示范点赞卡如何操作。第二次自由请教，带上点赞卡向同学或老师请教，尝试解决自己的问题。真实的交际、真实的评价，让学习在课堂上真实发生，从而让口语交际指向真实生活，服务于问题解决。

通过“问题真难办”“我该怎么说”“我要问明白”“我要去请教”四个有逻辑关联的口语交际实践活动，学生经历了真实的请教过程，掌握了请教的方法，尝试解决自己生活中的难题，提升了口语交际素养，也为成为积极的问题解决者、美德与智慧的传承人奠定了基础。

“请教”教学设计

教学目标：

1.在真实的问题情境中，学会有礼貌地说清楚需要解决的问题。（重点）

2.在真实的交际语境中，能根据他人回答，在不清楚的地方及时追问，有效请教。（难点）

3.了解与请教相关的故事，懂

得遇到问题时，要积极面对，敢于请教。

课时安排：1课时。

教学过程：

活动一：问题真难办

1.有什么难题。

生活中，每个人都会遇到一些不好解决的问题。当我们不知道怎么办的时候，可以向别人请教。课前，大家都把自己遇到的问题告诉了智慧信箱。（出示）

智慧信箱的话：

小朋友们好！你们的来信我都收到了，看来，大家都遇到了不好解决的问题。在这42封信中，有22个同学的问题是在学校遇到的，有12个是在家里遇到的，还有8个是在社会生活中遇到的。来来来，看看这几个小朋友的。

问题归归类：梳理学生在学校、家庭、社会生活中遇到的不好解决的难题。

2.我该怎么办。

选取三个学生的问题调研卡，交流 “解决问题”的方法，揭示课题。

问题调研卡

你最近遇到不好解决的问题是（      ）

选取三个学生的问题调研卡：

我胆子很小，明明想交朋友，可是又不敢说。

我一直想上画画班，可是妈妈不同意。

我的邻居总是在我做作业的时候弹钢琴。

预设：放弃、请别人帮忙、与别人商量、向别人请教……

小结：你看，遇到问题我们有很多解决的办法，如请别人帮忙、与别人商量……今天我们来学习——请教。（板书：请教）

（设计意图：从学生生活中遇到的真问题入手，了解学生面对问题的态度和方法，找准学情起点，激发学生学习“请教”的兴趣。）

活动二：我该怎么说

1.学习小伙伴遇到的问题。

最近，有两个学习小伙伴也遇到了不好解决的问题，我们一起去看看，他们分别遇到了什么问题。（出示教材情境）

情境一：我经常丢三落四，上课了才发现忘带作业本，出去春游又忘记带水……

情境二：邻居小辉借东西不及时归还。前些天他把我的足球借走了，到现在都没有还。提醒他吧，怕显得我小气；不提醒的话，又担心他一直不还……

教师根据学生回答，共同梳理遇到的两个问题：（1）经常丢三落

四。（2）在提醒与不提醒别人归还东西的问题上左右为难。

2.帮他们问一问，练习“说清楚”。

（出示教材第一个情境）

如果你是这个小女孩，就丢三落四的问题，向老师请教，该怎么说呢？

指名学生尝试请教，教师相机引导学生说清楚遇到的问题、想知道什么。

小结：向别人请教时，既要说清楚遇到的问题，又要说清楚想知道什么，这样就把需要解决的问题说清楚了。（相机板书：遇到的问题、想知道什么）

3.一起说一说，注意“有礼貌”。

（出示教材第二个情境）

请教时，除了把问题说清楚，还要注意什么？

教师根据学生的回答，引导学生关注到称呼和“请”“您”等礼貌用语，还要关注句末的“好吗”，知道请教时要虚心、有礼貌。（相机板书：言语有礼貌）

4.我该怎么说。

（1）学生结合问题调研卡提出的三个真实情境，自主练习有礼貌地说清楚问题。

（2）学生自主练习，教师巡视。

（3）抽生汇报，其余学生认真听，认真评：问题说清楚了吗？有礼貌吗？

小结：请教时，不仅要把“遇到的问题”“想知道什么”说清楚，还要有礼貌。这是同学们发现的“请教小妙招”。

5.什么时候去请教。

（1）如果你请教的同学正在

认真看书，你又很想请教，该怎么说呢？

相机指导：请教之前用上“不好意思，打扰一下”开启对话。

（2）在情境中交际：老师扮演看书的同学，学生上前向老师请教问题。

全班反馈、评价。

小结：请教时打扰了他人，首先表示歉意，别人才会乐意帮你解决问题。

（3）如果对方在交谈、打电话、开会等，你又该怎么办？

学生自由交流。

小结：别人正在忙，不方便打扰时，我们就要耐心等一等。

（4）回顾典故，传承美德。（出示《程门立雪》插图，略。）

简单回顾学过的故事《程门立雪》，浸润请教礼仪：请教时要站在别人的角度考虑，在他人方便的时候请教，这是一种礼貌，也是一种美德。（板书：方便时请教）

（设计意图：教材中“丢三落四”“借东西不及时归还”这两个情境与学生日常生活密切相关，能唤起他们的生活经验，激发学生请教的愿望。在尝试请教的过程中摸清学情起点，初步建构请教的言语范式：说清楚自己想要解决的问题，有礼貌地向别人请教。再结合学生的真实问题，尝试请教他人，明白要在别人方便的时候请教，进一步明确礼貌请教不仅仅停留在礼貌用语层面，更应该体现在有礼节的行动上，引导学生传承中华民族礼貌请教的美德和智慧。）

活动三：我要问明白

1.遇到问题去请教。

（1）智慧信箱中的难题。

智慧信箱（播放音频）：小朋友们，你们已经知道怎么向别人请教了，有个同学遇到了不好解决的问题，她该向谁请教？怎么请教呢？

出示学生遇到的真实问题：我存了一些零花钱，妈妈让我自己理财，我想存到银行里，可是，我怎么才能办理一张自己的银行卡呢？

（2）该向谁请教。

这个问题该向谁请教？

预设：问家长、问同学、问银行工作人员……

小结：遇到难题，问对人，才更容易解决问题。

（3）尝试现场请教。

老师向学生提供某位银行工作人员的联系方式，学生通过打电话的方式向银行工作人员请教，用前面学过的方法说清楚遇到的难题。

其他学生根据板书“说清楚、有礼貌”进行评价，教师适时点拨。

2.还有疑问怎么办。