高校智慧教学平台应用优化探索与实践

［摘 要］ “互联网+教育”背景下，智慧教学平台是高校促进教学模式改革的重要工具，各高校充分利用智慧教学平台开展在线教学，成功地保障了教学需求。从分析中国石油大学（北京）智慧教学平台建设现状入手，结合学校主要采取的五方面应用推广方法，并对应用成效数据进行分析，总结师生应用智慧教学平台的喜好与规律，探讨智慧教学平台应用优化建议，为高校不断推进在线教学理论指导和实践创新，有效提高教学质量与水平，提供借鉴参考。

［关键词］ 高校；智慧教学平台；应用优化

［基金项目］ 2019年度中国石油大学（北京）“本科教学工程”立项项目“大数据下高校网络教学平台的应用策略优化研究——以中国石油大学（北京）为例”（18）

［作者简介］ 毛 荣（1987—），女，湖南岳阳人，硕士，中国石油大学（北京）信息化管理处主任科员，工程师，主要从事信息化建设与管理研究；庞 飞（1972—），男，湖南长沙人，硕士，中国石油大学（北京）信息化管理处副处长，主要从事信息化建设与管理研究。

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）14-0013-04 ［收稿日期］ 2023-03-14

引言

传统的课堂教学，主要通过多媒体教室和幻灯片授课，以教师的“教”为主，且受时间和空间限制，存在局限性。近年来，《教育信息化2.0行动计划》《中国教育现代化2035》等国家多个文件中倡导“互联网+教育”，推进信息技术与教育教学的深度融合，升级教育资源数字化建设，“统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台。利用现代技术加快推动人才培养模式改革，实现规模化教育与个性化培养的有机结合”［1］。借助在线教学平台授课，能够实现时间空间不受限、资源共享自由化［2］，实现“人人皆学、处处能学、时时可学”，成为近年来高校教学改革的趋势和教学研究的热点。

本文介绍中国石油大学（北京）为推进智慧教学平台的使用采取的举措，并深入总结分析智慧教学平台使用数据及存在的主要问题，为下一步高校将“战时举措”转化为“平时机制”［3］，优化网络教学平台的使用、转变教学模式、推进在线教学、提升教学效果提供参考借鉴。

一、中国石油大学（北京）智慧教学平台建设现状

中国石油大学（北京）（以下简称“我校”）于2016年引进了市面上较为成熟的网络教学平台（含移动平台），统计平台上线后三年内使用数据发现：（1）平台使用率不高，建课教师占比22.81%，学课学生占比26.5%。（2）平台使用用户局限在理学院、经管学院、外语学院、化工学院等部分学院，其余学院教师使用率较低。（3）教师反馈平台的功能使用不便，未与统一身份认证系统打通，平台内数据乱且未进行清洗，平台的课堂互动功能明显不足、建课过程烦琐，平台卡顿时有发生等。

自2018年起我校开展大规模智慧教室建设升级，为配合教学模式的变更、教学水平的提升，我校在升级教室环境的同时，综合调研其他学校线上教学平台建设情况及我校师生的教学需求，于2019年重新搭建了智慧教学平台，主要包括以课程建设为核心的学堂云平台与以课堂互动为核心的雨课堂平台。学堂云主要定位于教师课前备课、建课，学生课前预习、课后复习、完成作业与教学课件回看等，雨课堂主要用于课堂教学。借助学校数据中心，实现了两个平台间的资源互通和线上、线下，以及课前、课中、课后的课程数据全面贯通，有效地避免了数据孤岛，极大地方便了教学工作，为推进平台使用奠定了基础。平台于2019年年底建设完毕，2020年春季学期正式投入使用。

二、中国石油大学（北京）智慧教学平台应用推广方法

（一）加强自上而下顶层设计，提高平台应用率

我校召开多轮教学工作会，主要领导周密部署，有关部门协同联动、共同商议线上教学工作方案，抓住前期良好的在线教学平台与网络条件基础，制定具体的在线教学模式指导及规范、教学质量保障措施和线上教学激励机制。同时要求学院全面调研师生基本情况，制订教学计划时充分考虑师生之间、课程之间的差异。推荐教师制订教学方案时优先使用我校已建的数据全面贯通智慧教学平台，另根据需要结合直播平台和即时交流工具，合理组合使用。

（二）补齐教师应用短板，多渠道宣传培训，提升教师在线教学能力

由于教师线上教学经验不足，无法很好地掌握在线教学的方法和技能，信息化素养和应用能力有待加强，我校开展了多轮智慧教学平台应用技能培训，为教师提供线上建课、开课指南，编制软件使用教学短视频，以便教师快速掌握网络教学平台使用。同时，分别设置了智慧教学平台QQ、微信保障群，信息技术中心、教务处、研究生院和有关公司技术人员均在群内，随时解决教师使用中提出的问题，做好线上教学的技术支持和保障，全方位确保线上教学的顺利开展。通过我校智能问答机器人平台，将教师常见的线上教学问题整理后导入智能问答平台，提升问答效率和教师体验。加强线上教学典型案例宣传，通过网站、公众号开辟线上教学专栏，定期向师生推送学校线上教学典型案例，由部分优秀教师分享如何充分利用智慧教学平台开展线上课程设计及教学活动，启发其他教师学习先进经验，进一步转变教学观念，提升线上教学技能。

（三）强化平台人性化功能应用，多措施保障，提升平台稳定性、易用性

针对教师在线上教学过程中遇到的主要问题，如智慧教学平台稳定性欠佳（包括偶尔的网络拥堵、App卡顿、加载慢、有回音杂音、直播课进不去、教学平台资源下载不了、无法发送弹幕等）、平台操作复杂（线上考试组卷、作业分组）［4］等影响学习效果的问题，一方面通过协调厂商，完善我校智慧教学平台的软硬件环境，增强出口带宽和服务器投入，为课程平台扩容，保证线上教学的稳定运行；另一方面根据教师的使用意见不断优化完善平台功能，提升平台操作性和易用性。

（四）加强线上教学资源建设，优化线上教学设计，升级教学实效

我校加强线上课程资源建设，一是鼓励教师通过智慧教学平台自行建设课程，包含精选图文资料、录制教学视频等形式；二是充分利用各大平台的慕课资源，并对其进行编辑改造，使其适合本校学生教学难度和进度需要；三是基于教室改造，我校各教室均满足常态化录播功能，对于部分学生因存在特殊情况无法到校的问题，可采取线上线下混合式教学，即教师和部分学生在教室正常上课，部分学生通过清新课堂App远程在线观看教师上课，录课资源进入我校融媒体资源平台，面向师生有序开放使用，学生可反复推敲和观看课程精选章节视频，提升学习效果。

引导教师加强课前、课中、课后线上教学过程设计，引导教师转变教学观念，从“填鸭式”教学逐渐转变为“启发式”教学。课前通过丰富的线上教学资源制作目标清晰合理的教学任务单并发布自测题目和讨论话题，引导学生提高预习效果；课中通过签到、抢答、投票、分组等形式提升学生课堂参与度和互动效果，提升课堂的学习效果；课后通过合理设置作业、及时批改和答疑。巩固学习知识。构建包括课前准备—上课签到—直播课堂—课后学习“四位一体”的全闭环在线学习环节，明确了教学整体结构，保障课程有序开展。

（五）深化线上教学效果分析，构建质量监控体系，保障线上教学质量

在线教学，质量在线是关键。我校通过听课、调研和后台数据分析多种手段进行质量监控，达到线上课程与线下教学的实质等效。一是学校领导、督导深入线上课堂听课、观课，重点考查教学设计、课件制作、课堂管理、教师教学等过程，升级课堂教学质量评价系统，完善线上教学质量保障机制。二是面向学生开展问卷调查，并通过校园诉求平台“e诉通”，定期收集整理线上课程教学建议及反馈。三是通过平台数据进行统计分析，判断各学院、各课堂使用智慧教学平台的情况，并结合学生成绩、评教数据开展数据关联分析，找出学生参与度低且学习效果较差的课程，将数据反馈给授课教师，并对其提出整改要求，探索充分发挥智慧教学平台优势的方案，提升教学效果。

三、智慧教学平台应用成效

我校智慧教学平台建立以来，总访问量超百万人次。平台覆盖师生数（登录平台绑定过身份认证的师生数）呈逐年递增的趋势，2020年春季学期刚上线时平台覆盖师生数11 534人，6个学期后，2022年秋季学期覆盖师生数增至19 588人。图1为平台上线至今各学期覆盖师生数量对比。

智慧教学平台上线至今，师生活跃人数呈递增趋势，且占比稳定在90%左右，其中最高活跃师生占比达95%，各学期平台活跃用户数及占比见图2所示。

教师利用智慧教学平台开展教学活动较为频繁，其中2020年春季学期，我校大规模开启线上教学活动，线上教学活动数最高，后面几个学期线下教学活动增多，线上活动随之部分减少，并趋于平稳。师生使用雨课堂开展课堂互动较为频繁，各学期课堂互动数处于40万次左右，如图3所示。

教师利用智慧教学平台开展教学活动集中在课件、课堂、试卷、公告等常见的课堂教学活动，其中课堂活动占近50%。而教师开展课堂互动时，主要以习题互动（占比72%）、弹幕（占比26%）为主，如图4、图5所示。

利用智慧教学平台开展智慧教学可将线上教与学的痕迹以数字化的形式保存，形成在线教学大数据。我校也开始尝试将线上教学数据结合评教数据、成绩数据、师生个人画像开展关联分析。一方面，通过数据分析评估真实的线上教学情况，进行线上教学质量监控，保障线上教学质量；另一方面，客观总结学校师生的智慧教学平台使用习惯，明确优化方向，推进平台良性发展及师生使用。

结语

“互联网+教育”背景下，推进信息技术与教育教学的深度融合是高校须要不断探索的工作。以智慧教学平台为支撑，不断突破各层限制，利用各类教学资源，打破教师、学科、学校和地区之间的界限，推进教学模式的转变与教学方法和技术的升级。在线教学没有完美的模式，也没有完美的平台工具，不同性质的课程提前做好课程设计，尝试多种教学模式，以期最大限度提升教学效果。接下来，我校将进一步加强在线教学平台技术服务保障，帮助师生对智慧教学平台从“会用”向“用好”跨越；结合信息技术发展，不断优化平台性能；加强智慧教学平台使用情况分析，构建科学的线上教学活动、考核评价体系等，结合线下教学和线上教学的优势，开展翻转课堂、融合式教学等新兴教学模式的探索，充分提升教学效果，不断推动教育变革和创新，引领高等教育现代化发展。

参考文献

［1］中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》［EB/OL］.（2019-02-23）［2023-02-16］.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201902/t20190223_370857.html.

［2］刘泽，任念慈，张三品，等.新冠疫情防控下高校在线教学平台的使用问题及提升策略研究［J］.微型电脑应用，2021，37（7）：31-33.

［3］杨晓宏，周海军，郑新.疫情期间高校在线教学实施特征与启示：基于在线教学质量报告和在线教学案例的分析［J］.电化教育研究，2021，42（10）：48-53+62.

［4］胡小平，谢作栩.疫情下高校在线教学的优势与挑战探析［J］.中国高教研究，2020（4）：18-22+58.

Exploration and Practice of Application Optimization of Intelligent Teaching Platform in Colleges and Universities： Taking China University of Petroleum （Beijing） as an Example