高校二级学院心理健康教育工作网络构建与建设路径探索

［摘 要］ 高校心理健康教育工作得到广泛重视，但推进的同时暴露出了如工作运行机制不成熟、校院两级工作断层、心理辅导站不健全等突出问题。针对以上问题，以深圳大学数学科学学院心理健康教育工作为例，建立了多层级共管、多部门联动、全员全方位参与的学院心理健康教育工作网络，探索了基于组织架构管理、二级辅导站引领、朋辈队伍实践、危机干预体系保障的学院心理工作实践路径，实现了二级学院学生心理健康教育工作的有效推进。

［关键词］ 心理健康教育；心理工作网络；建设路径；二级心理辅导站

［基金项目］ 2022年度中央财政支持地方高校专项“高校二级心理辅导站建设路径探索及品牌项目搭建研究——以深圳大学数统学院‘数说心语’项目为例”（2000031040206）

［作者简介］ 孙毅翀（1995—），男，江西赣州人，硕士，深圳大学数学科学学院辅导员，主要从事思想政治教育和学生心理健康教育研究；韩芳丹（1981—），女，海南文昌人，硕士，深圳大学数学科学学院讲师，党政办主任，主要从事思想政治教育研究；肖晓君（1989—），女，广东深圳人，硕士，深圳大学数学科学学院团委书记，主要从事思想政治教育研究。

［中图分类号］ G444 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）14-0041-04 ［收稿日期］ 2023-02-15

近年来，随着心理健康教育受到广泛重视，国内高等院校心理健康教育工作逐步走上正轨。2011年教育部办公厅印发的《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》规定高校应有健全的校、院（系）、学生班级三级心理健康教育工作网络［1］。党的十八大以来，从国家层面到高校层面，心理健康教育工作都得到了前所未有的重视与发展。然而，国内心理健康教育仍然存在运行机制不成熟、工作网络不成体系、校院两级心理工作断层、院系二级心理辅导站不健全等问题，因此，构建完整的心理健康教育工作网络体系是高校探索心理健康教育工作新模式的重要着力点，而高校二级学院作为实践单位更要把握好学校层面心理工作的总基调，织密学院心理健康教育工作网络，探索心理健康教育工作系统化新模式，解决校院两级学生心理工作断层问题。

一、高校二级学院心理健康教育工作现状分析

（一）学生心理健康问题呈现复杂性、多样化

目前，高校学生心理健康问题突出，心理危机事件频发，心理问题形式复杂多样。根据有关数据调查，国内大学生中18.5%的学生有抑郁倾向，其中4.2%有高抑郁风险，而还有8.4%的学生有焦虑倾向，43.8%的学生存在睡眠问题［2］。近年来，尽管各高校提高了对大学生心理问题的重视程度，但大部分高校心理健康教育工作仍停留在表面，无法根本预防或降低心理危机事件的发生概率。加之学生心理问题已逐渐复杂化，心理问题形成原因多样化。具体来看，家庭、恋爱、学业、经济、人际相处等问题都可能诱发一系列心理问题，轻则导致心理困扰，产生紧张、压力等情绪，严重则直接导致焦虑症、抑郁症等心理疾病［3］。除了普遍性的诱因，不同学院、年级、专业的学生心理问题通常有所差异，以深圳大学（以下简称“我校”）为例，理工科学院的学生通常存在性格孤僻、学业困难、人际关系剥离等问题，文科类学院的学生更多存在交友、人际相处、宿舍关系等问题，这进一步提升了高校学生心理健康教育工作统筹开展的难度，增加了学生心理健康教育的复杂性和多样性，同时也要求各二级学院要充分考虑本学院及专业的特点，做到学生心理健康教育的具体问题具体分析。

（二）二级学院心理健康教育软硬件设施仍存在较大空缺

随着教育部对全国高校心理健康教育工作的推进，各高校心理健康教育工作逐步走上正轨，校园心理健康教育软硬件设施逐渐完善，但总体上仍然较为薄弱，存在较大空缺。在软件设施方面，大部分高校仍然存在心理健康教育课程体系不完善，心理健康教育专业培训匮乏、教育形式单一，专业心理咨询教师紧缺等问题［4-5］。我校软件设施问题则主要集中在专业心理健康教育队伍严重缺乏，二级学院层面有专业心理咨询资质的教师或辅导员极少，难以支撑学院心理健康教育与咨询工作。硬件设施方面，场地、经费问题依然是高校心理健康教育面临的较大难题，高校对心理工作支持力度不到位、经费投入严重不足、学院办公场地紧张等问题，直接导致了学院心理辅导站过于简陋甚至空白，谈心谈话工作仅能借助学院会议室或走廊空地的严峻情况，严重限制了学院学生心理工作的有效开展，进一步阻碍了高校心理健康教育工作网络机制的形成。

（三）二级学院心理健康教育工作网络机制尚未完全形成

织密心理健康教育工作网络，建立完善的心理健康教育工作机制一直是高校学生心理健康教育工作的重点和难点，多数高校学生的心理健康教育仍然缺乏系统化分工，未形成整体的工作网络，或是形成了一定的校级网络体系，但未在学院层面落实到位，未形成心理工作网络闭环［6］。以我校来看，2021年9月，我校出台《深圳大学学生心理健康教育工作方案》，方案构建了学校层面整体的校园心理健康教育工作网络体系，起到了一定的指导与引领作用。但纵观各二级学院，大部分学院心理健康教育工作仍然分散，未形成有效工作网络，依然存在“头痛医头，脚痛医脚”的现象，例如，心理困难学生心理辅导缺乏系统化，困难帮扶呈现以面谈为主的单一及同质化，心理健康教育表现为流于表面形式及任务化等突出矛盾，系统化的二级学院心理健康教育工作网络亟待形成。

二、二级学院学生心理健康教育工作网络构建方法

构建高校二级学院心理健康教育工作网络是新形势下高校心理健康教育工作的重要内容。完善的心理健康教育网络有利于厘清学院心理工作的内在运行机制，提升整体运行效率；有利于指明学院心理健康教育工作的方向，使学院各层级心理工作实践队伍有迹可循，是学院心理工作统领全局的总纲。要织密高校心理健康教育工作网络，就必须建立好工作网络各个节点的连接，二级学院作为高校心理工作的主体实践单位，必须将学院心理工作网络中的各个关键节点进行明确的权责分工，做到权责清晰、分工明确。深圳大学数学科学学院根据学校心理健康教育工作要求，构建了由学院党委书记总负责，学院党委副书记牵头，辅导员、班主任引导，班级班团委学生组织、学生干部、心理委员，心协成员实践的多层次、全方位的学院心理健康教育工作网络，实现与学校心理健康教育工作的有效接轨，以下为具体方法及内容。

（一）学院教师队伍

1.学院党委领导。学院党委书记是学院心理健康教育工作的第一责任人，应该把握总政策、总方向，做好价值引领，构建好具有学院特色的心理健康教育工作网络。学院党委副书记是学院学生心理健康教育工作的统筹者，掌握学校心理工作政策与方向，抓落实，统筹学院心理工作开展情况，定期检查工作进展，每学期末召开本学期心理工作总结会议。

2.思政辅导员。辅导员是所分管学生具体心理情况最密切的掌握者，需按学校心理健康教育工作方案要求，与学校其他职能部门，如学生部、保卫部、心理中心等保持密切联系，提高发掘学生心理问题的敏锐度。对于突发性的心理危机事件需及时采取行动，联系学院领导、学生家长及学校心理中心对其实施安置与转介、保护与就医，且跟进后续的休复学等相关事宜。同时，对于重点关注学生的日常关爱同样不可忽视，主管辅导员应保持对重点关注学生至少每两周进行一次线上或线下谈话关心并做好谈话记录；对于一般性关注的学生，主管辅导员要保持每月的关心关注，日常多参与分管年级的各班级心理主题活动，做到积极参与、及时发现、及时疏导。

3.班主任。班主任是所在班级学生心理和学习情况的重要掌握者，日常要与辅导员保持密切联系，做到信息通畅。首先，应提高困难学生识别能力，通过课堂或课后辅导等形式及时发现心理异常学生，并及时向辅导员或学院领导反映。其次，要保持对心理困难学生的持续关注，对于学校或学院评估的心理困难学生，分管班主任需每月进行谈话关心并做好谈话记录，心理困难学生往往伴随着学业困难，可在学业辅导的同时开展一定程度的心理关爱，同时，积极参加所管班级的心理主题活动。

（二）学院朋辈辅导队伍

1.心理关爱协会。学工办心理关爱协会是学院二级心理辅导站健康运行的重要载体，心协成员要做到紧密联系辅导员和需关注学生，做好学生信息保密工作，完善辅导站谈心谈话、沙盘游戏、解压放松设施的预约机制，做好到访记录；要策划和组织每月心理关爱活动，做好活动宣传，带动更多学生尤其是心理困难学生参与其中。

2.团学心理部。团委学生会心理部是学院二级心理辅导站工作开展的重要补充，心理部要依托团学组织在学生队伍中的引领作用，定期组织覆盖面广的线上或线下心理健康教育讲座，提供相对专业的心理活动策划方案及宣传服务。此外，作为重要的学生组织，学生会成员要深入学生中，发挥团委学生干部优势，及时发现及关注院内学生心理健康状况，突发情况做到及时汇报。

3.班级心理委员。心理委员是高校学生心理健康教育网络的重要节点，也是二级学院心理工作落实最基层的组织和实践队伍。班级心理委员每学期应开展班级心理主题教育活动，并做好活动总结。定期组织心理电影赏析、心理沙龙、读书会或班级心理训练等心理主题活动，掌握班上心理困难学生的名单，并做好保密工作，日常生活中要留意其情况，加强朋辈心理关怀，做好心理台账的总结与记录。

三、二级学院学生心理健康教育的实践路径探索

在多层级共管、多部门联动、全员全方位参与的学院心理健康教育工作网络下，探索二级学院心理健康教育具体实践路径，从心理工作网络构建的组织架构着手，厘清各层级队伍的运行机制，结合二级学院特点及专业特色引导学院心理健康教育工作走向日常化、专业化和系统化。同时，要加强心理工作网络的制度保障，建设好学院二级心理辅导站，培养好专兼结合的心理健康教育工作队伍，紧紧围绕学院特色，开展好学院立体化心理健康教育活动，建立好心理突发事件危机干预体系。

（一）进一步完善学院心理工作网络组织架构和运行机制

学院要进一步完善心理健康教育工作网络组织架构和运行机制，工作网络的领导小组成员要各司其职，发挥统领作用，保障工作网络健康运行。同时，为了保障工作网络的有序进行，做好制度保障与监督，学院领导小组应定期检查工作进展情况，开展总结会。朋辈辅导队伍要积极投身到学院心理健康教育工作网络中，作为连接师生的桥梁，发挥学工办心协、团学心理部、班级心理委员的带动和组织作用，推动工作网络运行机制流程化、系统化。

（二）发挥二级心理辅导站在学院心理工作中的主力作用

学院二级心理辅导站是搭建学院心理健康教育工作网络的重要一环，也是学院心理工作主要的输出载体，承担着育人、育心的重要作用。首先，要普遍性地开展全院心理健康知识宣传和教育活动，定期开展覆盖面广的心理健康教育讲座。其次，要充分考虑年级与专业特点，打造特色工作坊、组织和策划不同特征群体的心理关爱活动。最后，要建立完备的心理困难学生关爱台账，对需重点关注的学生实现系统化帮扶，做到包括日常的关心关爱、定期的谈心谈话、特色活动的及时邀请及突发情况及时转介等。

（三）加强二级学院专业心理健康教育工作队伍建设

积极响应学校层面心理健康教育工作方案，建设一支专兼结合学院心理健康教育工作队伍。对于领导小组成员，探索构建日常培训、专题培训相结合的学习机制，加强一线教师、导师队伍、学工队伍心理健康专业知识的培训和谈心谈话工作能力的培养。壮大学生朋辈心理工作队伍，依托学院二级心理辅导站，定期组织学工办心协成员、团学心理部成员及班级心理委员参与专业的线上、线下集体培训，督促朋辈队伍选修学校提供的朋辈辅导及心理委员相关MOOC课程，提升学生辅导队伍的专业度，逐步形成自助—助人—互助的心理健康教育氛围。

（四）构建二级学院立体化心理健康教育活动体系

构建学院点、线、面立体化心理健康教育活动体系。点上依靠辅导员、班级心理委员等进行日常的谈心谈话和朋辈关爱，依托学院辅导站及学工办心理关爱协会，点对点帮扶心理困难学生，积极带动其参与到线上和面上的活动，融入集体。线上要发挥团委学生会、班委干部在学生队伍的带头和组织作用，开展心理主题班会，观看心理治愈微电影，提升班级学生凝聚力的同时治愈心灵；紧密结合学校“健康荔园运动计划”，每学期定期开展线上或线下的学院级运动打卡活动或跨学院的体育赛事，发挥体育育心的重要作用。以学院为主、团学组织为辅，每学期开展面向全院学生的心理健康教育主题讲座，纳入学分讲座，提升学生对心理健康教育的认知。