混合式教学管理策略的探索

［摘 要］ 为提升学生的参与度和积极性，南京医科大学卫生检验与检疫专业自新冠病毒感染以来，在“以学生为中心”的教育理念指导下，经过多年探索实践，在“水质理化检验”专业课教学过程中逐步建立起一套多维管理方法。具体是依托超星泛雅学习平台，整合教学资源，改进教学过程，注重交互反馈，强化过程控制，重置教学评价，构建起“五维管理”的线上线下混合教学模式。新的教学管理模式加强了教师对课堂的引导作用，提高了学生学习的自主性，为混合式教学向本专业乃至全院专业课推广提供了很好的参考。

［关键词］ 以学生为中心；混合式教学；超星学习平台；线上线下；教学管理

［基金项目］ 2021年度南京医科大学校级教育研究课题“线上线下，翻转对分——混合互动教学模式探索”（2021LX012）

［作者简介］ 赵鸿雁（1978—），女，河南固始人，博士，南京医科大学公共卫生学院副教授，主要从事卫生检验新方法新技术研究；李 磊（1968—），男，河南商丘人，博士，南京医科大学公共卫生学院教授（通信作者），主要从事卫生检验检疫与疾病防控研究。

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）23-0105-04 ［收稿日期］ 2023-08-19

引言

构建“以学生为中心”的教学模式，关键在于提升学生的学习积极性和参与度以确保教学效果。在教授“水质理化检验”专业课程时，我们循序渐进地构建了一套全面的多维度管理体系。此体系的核心在于利用超星泛雅学习平台，系统地整合与优化教学资源，进而革新教学方法，强化师生互动与反馈机制，严格把控教学过程的每一个环节，并重新定义了教学评价体系。通过上述努力，我们成功实施了包含“五维管理”的线上线下深度融合的教学模式［1-4］。实践表明，这五种管理策略的有效实施，能显著增强学生的自主学习能力和学习效率。

一、引导维度，促使学生快速进入学习状态

由于学生之前没接触过在线学习，不熟悉这种全新的学习模式，需要在课前、课中做好必备的引导工作，才能帮助学生迅速过渡和建立起网络学习的行为和习惯。包括课前确立课堂秩序和规范，开课之初快速创造积极的学习气氛，课堂上通过案例和问题快速引导学习。

1.上课之前，确立课堂秩序和规范。在线学习若没有了监督，可能会出现本能的惰性压倒一切的情形。虽说部分学生可以约束自己，但自控是一种消耗能量的行为，所以笔者希望能多用外界的规范和约束减少这种损耗，让学生有更好的在线学习体验。想让学生体验到自主自学的成就，需要有一个规范，在上课之前，笔者就制定了清晰的在线学习要求（包括课堂流程的各个方面要求、课程进度表和成绩权重设置），并在超星学习平台以及班级QQ群发布出来。这样学生一开始就可以建立清晰明确的学习目标和行为规范。例如，笔者在上课之前会发布“告水质检验同学书”，并且会把“水质理化检验”的课堂规范以四字箴言的形式编成朗朗上口的诗文，在线上平台发布出去，明确学习目标和课堂形式以及分值分配等很多细节。

2.开课之初，迅速引入在线学习的正能量场。经历了一个寒假，很多学生有点闲散，开课之始，希望及时了解学生的状态，并且帮助学生建立正能量，以便迅速切换到学习状态。开学第一课前在超星学习平台上发布一系列讨论“Mark一下这个不一样的寒假！评价一下自己的寒假生活，做了哪些有意义的事情或者完成了哪些小计划和小目标”。通过这个活动的开展，提供平台互相交流、互相鼓励、相互学习，学生可以对寒假生活做个总结，有很多学生配上图文展示：旅游的收获、志愿者的磨炼、某个学习目标的完成、亲人的陪伴等。通过正向的引导可以让学生建立积极的心态，开课之前为学生建立一个正能量场。

3.授课之中，以问题引发思考。每堂课前开放问题讨论，把课中重点和要解决的目标知识点提炼成问题，提前发布出来，让学生有时间观看课件和教材，在线查阅资料进行深入思考；同时发布配套的讨论，让学生有空间可以畅所欲言，进行讨论。在课堂上，会给出相应时间进一步深入探讨，教师课堂上做好引导和总结工作，最终形成一致意见，升华该知识点。例如：在《一般理化指标》这个章节，教师设置了一个案例讨论式导学题——刷屏的“蓝宝石湖”真是人间仙境和旅游胜地吗？引发了学生极大的兴趣，纷纷对该旅游景点奇异的现象展开学术方面的调研，提出专业角度的分析，通过给出解决方案串联起了本章知识点，使这一章节的学习生动有趣。

二、监控维度，利于教师精准掌握学习情况

对学生学习状态的及时把握，有利于教师调控课堂进度，发现学生的知识盲区，以便迅速做引导或指正。传统线下教学无法实现快速全面的学习成效反馈，借助于在线平台，能够实现实时、精准、全面、细致的了解把握。超星平台的统计功能可以全面掌握各种在线学习活动数据。教师有效利用这些统计功能能够获得“上帝视角”，卓有成效地提升教学效率。

可以将文档或音视频或任何发布在平台上的教学内容设置成任务点，并在统计模块中查看任务点的完成情况，可以了解到每名学生的学习进度。例如，课前可以查看到学生对录课视频的观看进度，以便知道预习进度；在课堂上发布课堂练习时，可以实时看到学生的答题完成情况、答题对错分布等，以便直接对错误率高的知识点及时讲解；章节测中，通过统计可以看到所有题目的正确率，及每道题目的答案分布，可在章节结束时及时做查漏补缺。还可以统计学生作业的正确率，课后做总结分析。利用平台的大数据分析动态看到学生的学习进程，随时掌握学生学习状态，及时进行个体化、精准化的干预和互动，有效提升了学习的针对性，提高了学生的学习效率。

三、交互维度，利用各种平台结合深化交流

深度的互动才能了解学生的学习状况，才能有的放矢地开展教学活动以便达到设置的教学目标［5-6］。传统的线下课程，互动仅限于课堂40分钟，往往正激烈讨论，下课铃声响起，讨论戛然而止，让人意犹未尽。而线上课程通过各种交流群的建立，通过设置的讨论板块、作业互评、翻转课堂可以规避这种时空的阻断，达成持续性的、深入的交流。借助于互联网科技，可以发掘出强大的互动平台来解决传统线下课堂讨论易被时空阻断干扰的这个问题。

1.结合在线课堂，如超星平台，我们不仅能享受多样化的交流与讨论方式，还能便捷地利用班级群聊功能进行实时沟通，接收重要通知，参与课堂测验以检验学习成效，并提交作业以巩固知识。该平台上的每一个功能模块都旨在促进师生间的交流与互动，确保学习过程的全面性和高效性。讨论板块的交流围绕特定话题展开，所有与该话题相关的探讨、回复及教师的专业解释均汇聚于此，形成了一个比传统微信群、QQ群或师生间零散私聊更为系统、集中且易于查阅的交流平台。这种公开的环境不仅使得每名学生的疑问都能清晰呈现，还能激发其他面临相同困惑的学生主动思考，并鼓励他们相互探讨或寻求解答，从而促进了学习社区的深度互动与知识共享。

2.辅助其他交流平台。除了超星平台之外，还可以利用其他在线交流平台辅助交流。例如，需要重点讲解的课堂内容，用腾讯会议的在线直播替代线下授课的形式，基本可满足面对面实时交流的功能，还可以在腾讯会议中开展翻转课堂，布置主题任务，由学生讲解，进一步丰富课堂形式。QQ、微信、学习通都可以帮助师生及时进行单独或集体交流，方便又快捷。

3.利用好作业进行反馈。作业则是一个长期的、具有检验性的交流方式；作业的互评功能又提供了学生之间取长补短、互相学习的交流机会。多种互动形式穿插互补，可以最大限度地降低网络教学时空割裂、交流不足的问题。

4.互动节奏自由掌控。学生可以自己发表问题，进行讨论，以往课堂教学时间有限，满满的讲解和灌输，没有其他时间进行思考和互动，或者学生没有足够的机会进行提问，课堂有限并紧张的节奏往往导致学生一闪而过的小疑问可能淹没遗忘。在线课程中，学生可以调节听课的进度适应自己的节奏，可以深思熟虑，可以抓住一点点的疑惑并进行深入探讨，可以在师生间和学生之间的不断探讨中深入了解，弥补了教师的不足之处。一些问题出来以后，班上同学也可以参与讨论，各抒己见。

四、资源维度，依托超星平台集中整合各项教学资源

线下授课过程中会分发各种学习资料，但是都在QQ群聊、微信群聊、网盘发布，资料散乱，学生如果没有良好的文件整理能力，使用时还需要费劲寻找，也不利于知识体系的梳理和复习。

1.系统化教学资源。在线教学中可以利用超星平台的优势，集中各种教学资料，建立知识结构的内在关系，形成各层级、各分支知识类目之间的“神经网络”，使教学内容系统化。教师可以利用这种结构化的优势，把相关的知识整合在一起，文档、音频、视频、图书、图片等都有机组合起来，形成某个章节或某个知识点内容，这样的体系化可以非常直观地呈现出知识的内在逻辑，比以往各种分散的发布教学资料利用度高。知识点不再散乱，而是有机地形成一个整体。

2.内容丰富易获取。在这个知识体系中可以上传各种格式的文件，可以链接很多图书资料和视频资料，这比线下课程更容易操作，线下课堂上有时也有资料、图书或网页推荐，但是课堂仅仅演示一遍，很多网页、链接、资料当时不能让学生自己动手点击，亲自浏览体验。而在在线学习中，学生甚至可以直接把教师提供的有用链接信息保存起来，方便以后查阅。另外，有些图书也是超星平台中特有的资源，只有在这个平台上可以看到内容，并且平台也提供了很好的接触界面。例如，以前我讲水质检验绪论中，总会提到《寂静的春天》这本书，但是借阅的困难使很多学生不了了之，在平台上却可以插入这本书，甚至精确到某一章节或某些页面。很多课外参考书，延伸阅读资料都能够如此便捷获取，这样大幅提升了学习的效率。

五、评定维度，注重即时性和全面性

在线课堂有各种形式的知识检阅环节，包括课堂测验、章节测验、讨论、问卷、作业、考试等形式，而且这些活动不仅仅是形式，更是及时的统计、分析和反馈，是学习过程的控制和监督，是学习的质量控制和保证［7-8］。

1.发挥即时性优势。笔者在线下授课中常常会出现作业不能及时批改分发的问题，两次课之间可能只间隔一天，学生将作业本集中交给教师，等待教师批阅再分发下去，时间往往不够。笔者线下解决的方法一般是课前抽查，但是抽查有限，无法看到全班的状况。而在线课堂的提交和批阅特别便捷和快速，机器的统计功能比教师的统计也快速准确了很多，大幅缩短了作业来回传递的时间，使线下难以实施的短时间收集作业、批改作业、反馈作业问题得以解决。

2.实施过程性考核。以往“水质理化检验”线下教学以期末考试为主，是结果性考核。成绩出来已无法改变，不能对学生改进学习方法提供指导，难以起到检验教学效果、反馈教学过程的作用；考试仅仅锻炼了学生的记忆力和模仿能力，不能培养学生的创新能力；另外，一次性的期末考试容易使学生平时学习毫无压力，没有参与感和积极性。

而在线课程的开发基于移动式、碎片化理念，非常适合过程化考核［7］。本次“水质理化检验”课程的成绩确立了在线考核的重要地位，加大了在线成绩的比重，并使之贯穿整个线上教学过程，考核形式多样，分为九种形式考核。通过讨论、阅读、课堂活动几种形式考核的设置，提升了学生的课堂参与感；通过签到、访问数、课程音视频等任务点的考核，提升了学生学习的积极性；通过章节测验、作业的考核，大幅提升了学生复习巩固知识点的效率。

通过阶段性、过程性考核可以真实反映学生对知识的掌握，快速检验学生的学习情况，及时反馈教学效果，学生也可以及时改正错误，补缺补差，教师也可以及时调整后面的教学重点和教学方法。

结语

利用超星泛雅的线上学习平台，建立起系统的课程资源，并在教学过程中综合运用引导、监控、交互、评定等管理组合方法，线上线下同时开展教学过程，不仅使教师在课堂之中获得了全面的了解和评估，加强了教师的课堂引导作用，同时大幅提升学生学习的参与度和积极性，还有效地提升了学生掌握知识的牢固度和正确度，提高了其分析解决实际问题的能力。几年来的实践证明，运用该套“五维管理”教学策略，教师在“水质理化检验”专业课程中提高了教学质量，提升了学生的主体意识，为混合教学模式的进一步推广提供了有益的参考。