跨境电商背景下国贸专业人才培养模式创新研究

［摘 要］ 跨境电商是国际贸易发展的新趋势，顺应“互联网+”的发展而突起，现有的人才培养工作相对滞后，无法满足新兴企业的用人需求，这是我国社会存在的一个重要难题，但也给国际经济与贸易专业的人才培养模式带来了更多的机遇和挑战。在跨境电商背景下，国际经济与贸易专业需要对核心课程进行具体、深入的改革和创新，以适应现代经济的发展和人才培养的新需求。因此，首先对跨境电商行业的人才需求进行了分析，其次探讨了在其背景下国际经济与贸易专业人才培养的意义，最后对跨境电商背景下国际经济与贸易专业人才培养模式提出了建议。

［关键词］ 跨境电商；国际经济与贸易；人才培养模式

［基金项目］ 2021年度河北省教育厅新文科研究与改革实践项目“现代信息技术融合视角下物流管理专业提升改革与实践”（2021GJXWK040）；2023年度廊坊师范学院校级教育教学改革项目“基于OBE理念的‘进出口单证’应用型课程教学改革研究”（PX-2223412）

［作者简介］ 张 颖（1986—），女，吉林汪清人，博士，廊坊师范学院经济与管理学院讲师，主要从事国际贸易与数字经济研究；薛建强（1978—），男，河北霸州人，博士，廊坊师范学院经济与管理学院副教授，主要从事物流与供应链管理研究。

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）36-0041-04 ［收稿日期］ 2023-08-25

随着互联网高速发展，在大数据、5G网络和人工智能等新兴科技不断涌出的条件下，跨境电商行业以一种传统国际贸易的新业态形式迅速崛起，以网络化、电子化、碎片化、及时化等特点打开了传统的国际贸易商业的新一扇大门，改变了当今的国际贸易格局。《2017年度中国出口跨境电商发展报告》显示，2017年中国出口跨境电商交易额规模达6.3万亿元，同比增长14.5％。近年来，出口跨境电商已成为带动中国外贸发展的中坚力量。《2022年度中国电子商务市场数据报告》中关于跨境电商领域，报告显示，2022年中国跨境电商市场规模达15.7万亿元，较2021年的14.2万亿元同比增长10.56%。我国跨境电商进出口贸易更是增速显著，未来跨境电商发展市场空间更是巨大。跨境电商行业的迅速发展需要大量人才的支持，同时也对人才的需求和人才素养提出了新要求。而高校的国际经济与贸易专业是重要的跨境电商人才培养基地，这也对国际经济与贸易专业本科人才的培养模式带来新的机遇和挑战［1］。想要将一批具有丰富实战经验的高素质人才输送到跨境电商行业，为行业发展注入新鲜血液，就必须对原有的人才培养模式进行改革创新，培养满足跨境电商快速发展背景下的新型国际经济与贸易专业复合型人才。因此，国际经济与贸易专业如何创新人才培养模式，以适应当下的跨境电商发展对外贸人才的新要求，值得我们深入研究。

一、我国现今对跨境电商的人才需求

从跨境电商行业的招聘启事来看，我们得知负责跨境电商的工作人员除了需要掌握大量的跨境电商知识外，还需要掌握较强的市场营销能力、国际物流能力、数据分析能力以及供应链管理能力，并且能够熟练地操作办公软件及掌握较强的商务英语或小语种的沟通技巧，擅长商务谈判，能与国外客户沟通交流，洽谈业务，开发新客户。所以，和传统的国际贸易相比较，跨境电商对人才的需求提出了更高的要求。

（一）较强的综合运营能力

跨境电商工作人员除了要具有扎实的经济学、经济与贸易类专业基础知识，还要深刻了解跨境电商业务流程以及相关平台的运营规则，要具有网络跨境营销、店铺运营推广、数据分析能力，以及跨境物流、报关与结算等综合运营能力。此外，还需要具备自主思考能力，要有高强度的抗压性和较强的学习能力。跨境电商与传统的外贸无论从主体方向、进出口环节、交易方式还是商业模式都有所不同。跨境电商打破了传统外贸电商的运营模式，使得企业可以直接面对商户和消费者，有效减少了中间环节，使企业得到了更多的获利。因此，与传统的国际经济与贸易专业相比较，跨境电商专业知识与能力的培养需要更多“电子商务运营”课程和“计算机信息技术”课程来支撑，还需要配套的“跨境电商实训”课程来做辅助［2］。高校应在面向学生进行基础理论讲授的同时，与企业的具体岗位需求相对接，人才培养应紧跟时代，聚焦跨境电商的人才需求结构。

（二）熟练的计算机操作能力

跨境电商的业务流程，要求工作人员除了会使用日常的办公软件外，还要会使用各种网络工具，如浏览器、邮件客户端、聊天工具等进行网络推广。跨境电商工作人员还需要掌握各种电子支付工具的使用方法，了解不同支付方式的优点和缺点，以及如何保障交易的安全性，而这些技能需要熟练的计算机及网络操作能力来支撑。这就是对跨境电商工作人员的基本要求。跨境电商工作人员除了日常计算机网络信息操作与办公软件外，还需具备熟练操作网页设计软件、美图软件等能力，便于对平台店铺进行日常维护及装修美化。同时，随着大数据技术在跨境电商行业的深入应用，更需要掌握数据处理技能，如数据分析、数据挖掘等。掌握这些技能可以帮助跨境电商从业者更好地了解市场动态，优化商品策略。这也是开展跨境电商业务的有力技能。

（三）良好的外语沟通能力

跨境电商是随着网络发展而兴起的新型产业，跨境电商主要面向境外的个体消费者进行营销，在商流、信息流、物流以及资金流等方面与传统的国际贸易业务都有明显的差异。跨境电商工作人员要具有熟练的外语沟通能力，商务英语是当今国际商务活动中必备的语言技能之一，掌握商务英语能够帮助我们与国际友人进行良好的沟通和谈判，还能进行网络推广，可以更加顺利地开展国际贸易、拓展市场。因此，很多跨境电商企业会要求工作人员首先要有良好的沟通能力、较高的英语水平。此外，还要求工作人员掌握一些小语种的日常用语。这些小语种的使用，不仅可以加强与客户的交流，还可以帮助外贸人员更好地了解当地的文化和市场情况，从而更好地开展业务。工作人员还应熟悉操作各种翻译软件工具，以提高翻译效率和翻译准确度。这些都是跨境电商人才必备的技能。

二、跨境电商背景下国际经济与贸易专业人才培养的重要意义

随着互联网技术的不断发展，跨境电商作为互联网时代兴起的跨境贸易新兴形式迅速发展。我国在跨境电商发展方面还处在起步阶段，因此存在着各种各样的问题。由于跨境电商涉及的领域更加广泛，对从业者的综合素质要求更高，而很多跨境电商的从业者并没有接受过专业的培养和知识的培训。在实际工作中，由于从业者的专业技术知识欠缺、语言能力薄弱以及实践经验不足等问题，导致企业在进行跨境贸易时遇到层层阻碍。当前，跨境电商企业的人才需求主要来自国际经济与贸易专业。因此，在高校实施人才培养计划时，会发现跨境电商背景下国际经济与贸易专业的人才培养显得尤为重要［3］。第一，培养适应跨境电商发展的人才，可以提升企业的跨境电商经营能力，帮助企业更好地开拓国际市场，推动跨境电商行业的发展。第二，培养具备跨境电商专业知识和技能的人才，可以提高企业的国际贸易竞争力，推动企业走向国际市场，实现企业跨足海外市场的目标。第三，可以更好地促进学生高质量就业。了解跨境电商人才需求，分析学校教育与企业人才需求的偏差，通过学校和企业共同培养，提高学生的综合素质，从而实现高质量就业。第四，可以推进科研教学和企业实践相结合。这既有利于高校教师和学生的成长，又能为企业带来直接利益。

由此可见，随着跨境电商不断发展，大力培养国际经济与贸易专业人才具有一定的实际意义，对于促进跨境电商的繁荣发展和提供专业对口的高素质人才均有很好的帮助［3］。因此，为了满足跨境电商人才需求，高校有必要对传统的人才培养模式进行改革创新。

三、跨境电商背景下国际经济与贸易专业人才培养模式创新措施

（一）重构培养目标，完善课程体系

我国跨境电商行业发展迅速，急需大量高素质的跨境电商运营人才，高校应加强对跨境电商行业的深入研究和分析，掌握行业最新的发展动向，明确跨境电商行业对所需人才的新需求。传统的国际经济与贸易专业培养目标制定得过于宽泛，没有结合专业特点体现出人才培养的具体化要求，这也就是专业培养目标没有体现出专业定位的创新特色。只有培养目标明确，才能将创新融入专业教育，才能制订出合理的人才培养方案，建立别具一格的人才培养模式。因此，我们需要重构人才培养目标，根据跨境电商行业的需求开展转型工作，以提升转型的效率，提高人才培养的针对性。

课程体系建设作为人才培养的核心内容，按照重构的人才培养目标合理规划课程设计，面向跨境电商专业的学生开设专业核心课程，加入更多的有关跨境电商实践类课程，搭建实践教学平台，构建起学科交叉、专业融合的多元课程体系，以满足学生个性化需求。全面重塑课程结构，不断改进教学模式，按照“任职岗位—培养目标—能力指标—课程目的”的逻辑链路完善课程体系，根据专业培养目标和工作岗位确定课程教学目标。此外，需要加强对网络信息技术相关课程的开设，特别是“数据分析”和“编程基础”等课程，以培养学生的信息素养和技能。

（二）加强外语教学，增设小语种选修课

沟通交流的基础工具就是语言，因此无论是跨境电商还是外贸专业的工作，都需要具备较强的外语能力。跨境电商人才更需要具有熟练的商务外语能力。虽然英语的适用范围很广，但是一些国家更愿意使用本国的语言，如韩国、泰国等，这就考验了从业者小语种的运用能力。

高校承担着人才培养的重任，理应以行业需求为导向，加快小语种跨境电商人才培养。高校应结合行业实际需求，开设小语种选修课程，为学生创造更广阔的发展空间。融合跨境电子商务、小语种专业等成立小语种跨境电子商务专业，重视小语种跨境电商人才培养，提高专业学生的多元外语沟通能力和跨文化交际能力。创建多语种跨境电商相关课程、校企合作教材、在线精品课程、多语言培训包等各类教学资源，加强多语种跨境电商人才技能实践平台建设。

师资方面可以联合培育国际化小语种跨境电商导师，探索产教融合国际化发展新模式，围绕跨境电商产业发展建立小语种跨境电商人才培养基地，联合培养国际化小语种跨境电商人才，提升小语种国家与我国跨境电商产业融合度及黏度，助力国内国际双循环建设。

（三）加大教学实践力度，改革传统教学方法

相比传统人才，跨境电商更需要不仅具有更强的学习能力和适应能力，还具备跨领域、跨专业的综合知识和实践经验的复合型人才。因此，建设跨境电商课程教学环境，引入跨境电商仿真教学实操软件，打造跨境电商实训基地，切实加强学生的操作水平，有助于提升学生的职业能力，对促进学校教育教学改革具有重要意义。让学生通过模拟平台更好地了解跨境电商的运营和管理，提高实践动手能力。教师也需改变传统的教学观念，从理论教学为主转变为实践教学为主，让学生的学习方式也由传统的接受式学习向探究式学习转变，增强学生的实践能力与职业素养。通过混合教学模式把知识理论和实践同时传授给学生，提高学生的兴趣度，减轻心理负担，引导学生开展自主学习模式。

高校还应鼓励学生积极参加各类跨境电商技能竞赛，在竞赛中提升自身能力素质，加深对课程的理解，提高对行业岗位技能的认识，明确职业发展和就业方向。帮助学生建立跨境电子商务综合保障体系，提升学生的跨境电子商务创业就业能力，做到以赛促学。同时，推进教学模式改革，鼓励教师以赛促教，赛教融合，这既能增进各院校间交流合作，又能将比赛和项目教学法相结合，促进教学方法多样化，有利于优化教学结构，切实提升教师专业素质，并提高教师教学水平。

（四）加强师资队伍建设，强化教师的实际操作能力

为了满足跨境电商人才需求，高校需要加强师资队伍建设，打造高质量的跨境电商师资团队。应注重实战型教师队伍培养，提升教师的跨境电商综合能力，提高教师综合素质水平，多途径培养“双师型”教师，为全面提高复合型技术技能人才提供强有力的师资支撑。同时，建立专业的教师培训平台，完善教师培养机制，优化专业教师队伍结构，打造出一支高质量的“双师型”教师队伍。