基于GCDF理论的就业精准案例分析
作者: 周扬 江万锂 求是[摘 要] 基于全球职业规划师(global career development facilitator, GCDF)理论,专注于引导学生全面了解自己的性格特征,发掘职业兴趣,参考专业建议,对未来的职业生涯进行合理的规划。应用GCDF理论方法与实践案例,对海南热带海洋学院国际学院的1名毕业生进行了职业生涯规划设计。通过深度访谈,与学生建立了互信的良好咨询关系,在了解学生性格特点的基础上对其进行霍兰德职业测试,最后对学生的职业生涯路径设计进行定位,以期为其他高校教师的就业指导与帮扶提供理论依据和实践参考。
[关键词] GCDF理论;就业精准定位;案例分析
[基金项目] 2021年度海岛旅游资源数据挖掘与监测预警技术文化和旅游部重点实验室研究成果(KLITRDMM2021);2022年度海南省教育教学改革一般项目“自贸港建设背景下海南中外合作办学高质量发展研究”(Hnjg2022-85);2022年度海南热带海洋学院教育教学改革研究项目“中外合作办学课程思政建设研究——讲好中国故事,推进美育教育”(RHYjg2022-20);2024年度海南省高等学校教育教学改革研究项目(海南省教育厅资助项目)“大学生创业意向与创业行为的影响因素探究研究成果”(Hnjg2024-105);2021年度海南热带海洋学院省级重点学科建设项目“工商管理”(琼教高〔2021〕147号)
[作者简介] 周 扬(1987—),男,海南琼海人,硕士,海南热带海洋学院国际学院副教授,主要从事标杆管理、市场营销与领导力研究;江万锂(1999—),男,山东济南人,香港理工大学人文学院2023级英语研究专业硕士研究生(通信作者),研究方向为英语教育与旅游管理;求 是(2002—),男,浙江杭州人,海南热带海洋学院国际学院2020级市场营销专业本科生,研究方向为市场营销与出口管理。
[中图分类号] G641 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324(2024)43-0049-04 [收稿日期] 2023-08-30
引言
随着我国高校毕业生人数的逐年增长,2023年,我国高校毕业生人数再创新高,预计规模将达1 158万人。根据《第七次全国人口普查公报》(简称“公报”),全国人口总数14.12亿(不含港澳台)。综上计算,2023高校毕业生人数占总人口比8.2‰,也就是说,全国平均每1 000人中,新增8名大学生。大学生的就业压力问题日益凸显。为促进高校毕业生高质量充分就业,国家出台了多项政策和措施,就业指导教师须要根据不同学生的特点,运用专业的就业指导方法进行学生就业精准帮扶,提高毕业生的就业质量。
一、就业精准定位案例背景
小蒋(化名),男,24岁,山东济南人,现为香港理工大学英语研究专业(英语教育方向)一年级硕士研究生。本科就读于海南热带海洋学院旅游管理(中奥合作)专业,成绩优异,名列前茅。在本科大学四年级学习期间,小蒋对未来的学习和就业感到困惑,并常常因此而焦虑。在笔者所教授课程“个人成长”的学习中,小蒋了解到本人是全球职业规划师,对GCDF理论产生了浓厚兴趣。此后,他多次预约就业咨询课程,期望能通过专业的职业咨询找到关键就业方向,解决实际的就业问题。在访谈中,小蒋表现得略微焦虑,通过初次访谈,大致将其问题整理归纳为以下几点:一是小蒋对自己的了解不够充分,二是对其未来想从事的职业缺乏精准的认识,三是小蒋在考研、考公,以及就业三者之间犹豫不决。经过与小蒋的探讨,确定了如何解决就业精准定位的问题[1]。
二、利用GCDF理论进行就业精准定位
(一)帕森斯因素特质理论
GCDF理论是一种科学实用的职业测评匹配理论,结合帕森斯特质因素理论,与小蒋制订了如下具体方案:咨询次数为3次,每次咨询时间控制在一个半小时之内,4周之内完成职业精准定位的任务。
根据帕森斯特质因素理论,人的性格特点要与职业的相关要求进行合理的匹配。本实验通过确定学生的性格特点,确定学生适合职业的所需要求,以做到人职匹配。首先,通过MBTI职业性格测试测出学生的性格、爱好及兴趣所在。认识到自己的优势和劣势,明确喜欢什么工作,能胜任什么工作,什么样的工作适合实现自我价值。其次,运用霍兰德职业测试预测学生适合的工作,并与MBTI性格测试的结果相结合,选定几个特别的职业作为精准定位的目标。最后,通过完成职业生涯平衡决策单,对之前所选择的几个职业进行评估,推导出最可能符合学生性格兴趣、最适合学生发展的职业。
(二)访谈内容
第一次咨询:建立互信的良好咨询关系,对学生进行深入的探索。
MBTI职业性格测试理论的全称为Myers-Briggs Type Indicator,该理论由美国心理学家凯瑟琳·库克·布里格斯以及她的女儿伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯所创立,是基于瑞士著名心理学家卡尔·荣格的心理类型理论(荣格8维)扩展建立的4种维度,分别为:内倾型(introversion)和外倾型(extroversion)、感觉型(sensing)和直觉型(intuition)、思维型(thinking)和情感型(feeling)、判断型(judging)和感知型(perceiving)[2]。其中,内倾型(I)和外倾型(E)用于区别人们的注意力;感觉型(S)和直觉型(N)区别人们获取信息的方式;思维型(T)和情感型(F)区别人们怎样做出决定;判断型(J)和感知型(P)区别人们怎样生活。
经过测试,小蒋的性格特质为ISTJ型,对于此结果他基本认同。ISTJ,即物流师型人格,根据MBTI的特征,具有内倾型、感觉型、思维型和判断型人才的特点。内倾型(I)具有隐忍、坚定的特点,在工作中善于专注于工作内容,努力完成工作目标。感觉型(S)重视现实性和实践性,喜欢按部就班地按照既定程序办事,善于琢磨已知的技巧。他们能够在分析中以批判性的眼光看待问题,进而解决问题。思维型(T)能充分地考虑问题,处理工作时受感情的影响小。判断型(J)按照逻辑办事,能有效地制订并且按照计划完成工作任务,但有时会死搬教条,过于循规蹈矩。在确定小蒋的MBTI性格类型后,导员希望小蒋能认真思考自己的工作能力,找出优势,职业能力是做好工作的必要前提,可以结合之前的个人实习经历、工作成就来系统总结自己的工作能力与优势。
在本次性格测试结束之后,导员在对小蒋强调运用MBTI理论测试的同时,须注意避免对性格测试产生迷信。首先,MBTI理论并不是绝对的,而是会随着个人知识和社会阅历的增长而改变的,以其自身性格ISTJ为例,物流师型人格并不是真的以后就一定会去做物流师,物流师只是众多ISTJ人群当中最有代表性的职业之一,在进入社会工作之后受工作环境影响,ISTJ也可能变成ISFP。其次,ISTP只是性格4个维度中占主要方面的代号,并不是绝对对立的。
第二次咨询:在了解学生性格特点的基础上,对其进行霍兰德职业测试。
霍兰德职业测试由美国心理学家、职业指导专家霍兰德基于RIASEC模型首次提出,该理论经过美国社会多次的实践调查,经验总结与相应的数学理论应用逐步完善,虽然很多学者对其合理性抱有怀疑态度,但并未阻碍其在世界范围内的广泛应用。自1959年霍兰德提出该理论以来,世界各国的人们纷纷接受并采用此方法作为研究职业指导的便利工具[3]。霍兰德认为,职业认知和职业兴趣是一致的,通过六角形模型(hexagonal model),即RIASEC模型整合在一起。每个性格维度和周边相邻的两个性格维度最为相似,和与之相对的性格维度差异最大。
在本次咨询中,笔者对小蒋同学进行了霍兰德职业性格测试。并使用职业偏好量表(VPI)测得其职业兴趣代码为SEC,适合从事社会型、企业型和事务型工作。对于测试结果小蒋深表认同。过程中须强调职业兴趣在职业选择中至关重要,职业兴趣与工作环境的匹配将深刻影响到未来职业生涯的成功[4]。之后,与小蒋一同选择了几个可能适合的并且有兴趣的职业,并结合了上次辅导的MBTI性格测试结果。小蒋的MBTI性格测试代码为ISTJ,此类人更能适应商业、金融、教育领域的工作。SEC型霍兰德职业代码则表明社会型、企业型和事务型相关的工作更适合小蒋。
在初步完成本次访谈的探索后,又要求小蒋在众多的备选职业中选出最有可能从事的4项职业,但本次选择不能单依靠兴趣,而是要结合具体的实习或工作经验。经过思考之后,小蒋最终选定了如下四项职业:会展管理人员、公务员、英语教师、酒店客房部工作人员。
第三次咨询:精准定位职业目标与未来职业的发展。
在小蒋完成了对各职业的进一步调查和了解之后,他预约了第三次辅导咨询。在本次辅导中,引入了决定精准就业的重要工具——决策平衡单。
经过完成小蒋的决策平衡单,可以看出英语教师和公务员是比较理想的职业,得分和各项重要性相近,但英语教师职业所得总分最高,很可能是目前最适合也是最符合小蒋期待的职业;会展管理和酒店工作人员得分相近,但与其他两类职业相比相差过大。因此,在完成最终的职业精准定位后,最终选定了英语教师作为小蒋的最佳职业选择。在完成职业精准定位之后,小蒋同学的焦虑情绪明显减轻了。
在第三次访谈的最后,探讨了关于英语教师职业的未来发展问题,小蒋的职业规划主要有两个方向:一是毕业后申请海外研究生,拿到硕士学位后进入辅导机构教英语,逐步向线上教育、留学英语教育方向发展,此方向是结合了平衡决策单的最优职业;二是读研之后争取攻读博士学位,更方便进入国内高校发展,争取从大学入手,进入编制内发展,也就是将先前平衡决策单中的最优选英语教师和次一级选项公务员相结合。
三、就业精准定位帮扶效果
(一)理论科学实用准确
本文中的GCDF以帕森斯的人职匹配原理为主,讲究了解人的需求、了解职业需要,以最终达到人职匹配的效果。在了解人的性格特点方面,运用了MBTI测试,精准地检测了人格特点,但没有僵化地把学生和某类人捆绑在一起,从而忽视了学生的个性。在职业了解方面,通过霍兰德职业测试,测得学生可能适合的职业,精准有效地缩小了范围,节省了时间,提高了效率。最后,用决策平衡单作为依据,精准定位了学生职业的最优解,在符合学生需求的情况下,缓解了学生的就业压力和焦虑情绪,快速帮助学生解决就业方向的问题。
(二)自我测评优势
在很多书或视频平台上,MBTI理论被吹嘘得神乎其神,但其实MBTI的理论基础是基于著名心理学家荣格所著《心理类型学》中的8种人格分类。但荣格认为,不能把人单纯地分为内倾和外倾两种类型,人的性格是极其复杂的,内倾和外倾相辅相成。MBTI测试也因其不稳定性在心理学界饱受争议。但很多平台和公司认为,MBTI是用于划分员工类型的绝对分水岭,这无疑是与荣格的本意背道而驰。随着MBTI近年来在国内爆火,MBTI线上测评成了一些人的生财之道。但线上测试五花八门、多种多样,问卷量表各不相同,很容易误导学生。在本次研究中,小蒋曾付费进行线上测试,测得结果为ISTP鉴赏家型人格,小蒋对此半信半疑,但是在笔者讲解MBTI的4个维度后,他的自测结果为ISTJ型物流师型人格,并且在进一步讲解P和T的区别后,小蒋对自测结果更为信服。笔者认为,学生通过探索,自己得到的答案可信度和真实度远远大于冰冷的线上文字测试,人是复杂的,其性格是在交流中逐渐探索出来的,不是单纯回答问题就能得出的。
(三)方法多样,效果显著
在本次访谈中,通过多种理论和方法,积极调动了学生的主动性。通过让学生自己探索、调查职业岗位、问询行业前辈、与同学分享经验等多种方法,锻炼了学生的交流能力,并使学生得到了准确的答案。此后,小蒋先后通过笔试、面试申请上了香港理工大学英语研究专业(英语教育方向)研究生和酒店管理研究生,在拿到两份offer后,尽管酒店管理专业的世界排名靠前,又是之前学过的专业,但小蒋还是选择了英语教育。这与之前的GCDF咨询分析访谈结果不谋而合,足见其效果之显著。
结语
综上所述,GCDF理论与技术在高校中的运用效果显著,从文中个例不难看出精准职业定位对于学生心理上和现实生活上的帮助。在GCDF的运用过程中,结合大量现代管理学和心理学知识,更有助于了解学生,做出正确的指导;学生在参与GCDF咨询辅导的过程中也可探索自己,学习并锻炼新能力。这种高效、准确的职业定位辅导技术在国内高校中将会有广阔的应用实施平台,为高校辅导员提供了便利的工具,为学生切实解决了就业问题。