智慧型评价：智能时代中职学生评价的革新

摘要：勇于创新、个性化的高技能智慧型人才即将成为智能化时代的中坚力量。中职学生评价作为技术技能人才培养的一个重要方面，必须紧跟智能化时代对人才的新需求做出调整，利用智能技术朝着智慧型学生评价转型，积极发挥学生评价在技术技能人才培养中的引领、反馈、激励作用。

关键词：智慧型学生评价;中职学生评价;智能化时代

中图分类号：G715    文献标识码：A    文章编号：1672-5727（2022）10-0059-06

一、智能时代技术技能人才需求的新转向

智能化的时代即工业4.0时代，实体物理世界将与网络世界深度融合，大数据及云计算驱动下的各领域智慧化进程将不断推进[1]。

（一）智能时代技术技能工作的智能转变

智能化不仅是生产技术的变革，亦是生产组织形式的变革，是生产系统的全新革命[2]。生产与服务一线人员的工作内容、工作模式与交往方式也将受到冲击，迎来巨大的转变。

1.工作任务集合化

随着智能技术向着各行业的渗透，流水线上的某些特定岗位，特别是简单重复、可替代性强的体力劳动，会被日益发展的先进设备与技术所取代。企业为了追求利益与效率，必然会大幅度削减一线的工人。以往员工只需承担某一个岗位的操作，现在却要掌管某条生产线或是某个车间，员工的工作范围日益扩大，劳动分工的界限变得模糊，劳动岗位的任务与职责日益复合化，这使得工作任务在横向与纵向上都进行了一定程度的延伸。

2.组织结构扁平化

随着智能化设备、机器人替代了一线员工的生产活动，一线员工自然而然地转变为相应的监控者、管理者，组织结构的中层管理层逐渐被压缩，企业的组织结构逐渐由科层制向扁平化发展。员工与管理者之间的界限变得愈发模糊，岗位职责愈发弹性，职业能力日益交叉融合，各类人才之间不再划有明晰的界限，员工懂技术理论也要能够熟练进行技能操作，要理解单元和局部，更要把握整个系统和整体流程，对人才能力结构的要求整体上移。

3.操作技能高端化

智能化时代并不完全淘汰、排斥人的技能操作，相反技能技术型人才需要熟悉高端化的操作技术[3]，主要涉及三个方面。其一，智能化环境的人机协作。劳动者的操作对象由原本的简单零件转变为了复杂的智能机器，单纯的劳动力输出需要转变为人机协作的智慧劳动方式。其二，智能化设备的调试维护。劳动者需要不断对高度集成的生产系统进行“体检式的维护”，当其内部编程、传感器、网络传输线路等出现故障时，修复的复杂性和难度较之前都大大提升。其三，个性化定制的高级加工。麦肯锡2017年发布的中国数字消费者研究表明，超出标准产品和常规服务的需求不断增加。即便智能化生产技术与系统不断升级，对于新产品研发与更进一步的个性化、定制化也无能为力，都需要精细复杂的人工操作。

4.工作过程研究化

智能化时代背景下，技术创新将始终保持在高度活跃的状态，产品创新周期也大大缩短。企业间竞争优势的凸显，一方面依靠智能化生产设备、系统的创新带来生产效益的提高，另一方面也有赖于员工理论思维与技术技能的不断创新带来产品的优化。创新将成为员工工作内容的重要元素，要求技术技能人才研究性地工作[4]。员工需要时刻根据仪器仪表的变化反馈来判断、掌控生产状况，同时要把在生产过程中进行技术创新、操作创新、产品创新作为自己的工作常态与追求，不断提高自身劳动素质。

5.生产服务一体化

智能化时代发展了连接客户与生产的新理念与新技术——智能化生产体系，它使得服务与生产不再割裂而是逐渐融合为一体。生产性服务业也在加快发展中，2014年8月，国务院发布《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》，指出“加快发展生产性服务业……向价值链高端延伸，促进我国产业逐步由生产制造型向生产服务型转变”，标志着智能时代的产品将朝着“产品+智能化服务”转变。

（二）智能时代技术技能人才的智慧转型

上述技术技能人才在工作模式、交往方式上的转变展示了在智能化时代技术技能人才的岗位角色将不再是单纯的操作者、执行者，而是管理者、规划者、评估者、决策者，企业需要的是能够适应智能化时代变化，掌握智能化设备理论与技术，能够独立完成智能化工作任务的高素质劳动者。对比自动化，智能化更进一步的解放了生产力、解放了劳动者。这是由于人的体力劳动与部分脑力劳动被智能化机器所取代[5]，那些场景明确、规则清晰、产出固定的工作任务都将由机器设备来承担，留给技术技能人才的空间将是开放和跨界的无限可能，多元、理解、集成、跨界、智慧等等高级智能的发展会愈发突出，人的智慧化愈发成为新的价值追求，勇于创新、个性化的高技能智慧型人才将成为社会的中坚力量，技术技能人才的智慧转型已经势不可挡。

1.高端化

要适应智能时代工作任务集合化、组织结构扁平化等变化趋势，就需要系统化、结构化的专业知识做基础，智能化机器所不能替代的那部分工作任务也需要更精湛的技术技能来做支撑。因此，智能化时代需要的是既掌握系统专业理论知识，又能将其转化为先进技术的中高级技术技能人才。

2.智慧化

智能化时代的目标，不是机器、装备的智能化，也不是产品、服务的智能化，而是人的智慧化。不论是智能产品、智能机器的设计发明，还是其生产、管理的智能化，销售、服务的智能化，都需要充满智慧的人起主导作用。人的智慧化是推动智能化的核心，技术技能人才需要从单纯的劳动力输出转向人机协作的智慧劳动方式。

3.创新化

对于人类来说，最重要的工作始终是创造性的工作。无与伦比的创造力与灵活的思维使人类成为了区别其他动物的独特存在。创新化最终是要使技术技能人才从机械工作转向研究性工作，一方面创新智能化生产设备与系统带来生产效益的提高，另一方面创新产品带来制造业的进步与核心技术的突破。

4.卓越化

除了带来技术的进化升级，智能化时代也带来了纷繁复杂的诱惑。技术技能人才除了要勤练本领，更需要磨练思想意志，塑造良好的职业价值取向与道德素养，管控自己的思想，规范自己的行为，要设法保证智能产品的质量可靠、性能稳定、寿命长久，坚守“匠心”，做意志坚定、追求卓越的卓越人才。

5.通用化

由于智能化时代所需要的知识技能结构已突破原有传统职业的界限范围，曾经特属某一职业的知识与技能逐渐成为了许多职业工作的必备基础。职业世界愈发开放，接受与包容无处不在，高阶学习能力、岗位适应能力、交往与合作能力、语言表达能力、逻辑思维能力、信息技术能力等通用化的职业能力已经成为了任一行业的技术技能人才都必须拥有的基本素质。

智慧转型既是技术技能人才发展的手段也是最终要实现的目的，人的智慧化是智慧转型的核心，人的通用化、高端化、卓越化、创新化则是实现智慧转型的基础。综合来看，智能化时代的智慧型技术技能人才至少应该是拥有某一领域或多个领域的系统的专业知识与高端的操作技能，能适应智能化的工作环境采用人机协作的智慧劳动方式，会利用适当的技术智慧参与各种实践工作，针对不同情景不同任务，选择最适合的策略方法来完成工作任务、解决实际问题，并适时地在工作过程中进行再创造，具有高阶通用能力、良好价值取向、卓越匠心精神，在工作环境中持久不断地发展自身高级智能的人才。

二、现行中职学生评价内容对技术技能人才发展的阻碍

传统的技术技能人才已然无法胜任新时代的智能革命，职业人才需求方向的转变需要新的评价体系来引导技术技能人才发展，而已经暴露出诸多问题的现行中职学生评价内容显然无法担此重任。

（一）旨在审计测验学生表现的学生评价内容阻碍中职学生朝高端化改进

行为主义主张只有可观察的、可测量的、外在的行为才值得科学探究[6]，受此影响，现行的学生评价内容倾向于使用客观的量化测验来审计学生的表现，把评价视为给学生分数、划分学生等级，从而做出选择与判断并进行淘汰，完全违背了评价是促进学生发展的目的，在这种导向下，中职学生评价在审计学生表现时只检查事实性点状知识和基础的操作技能，学生只是回忆并且重复知识，不需要创造性地分析、推理、解决问题。这样的学生评价内容，不但没有鼓舞学生朝高端化发奋努力，反而在推崇低标准知识技能的应用，使学生的学习仅仅是应对考试，而不是获得真正的职业能力与智慧。

学生是发展中的人，无论是最差的学生，还是最好的学生，都具有超越他们已有成就的表现。所以，中职学生评价的最终目的和结果都应该是改进学生的表现，促进学生的全面发展和个性成长。只要学生评价仍然被当作是在课程教与学之后审计学生表现的事情，那么不论学生现有表现如何，也不论学生学习动机的强弱，都不能有效改进学生的表现。

（二）只关注学科学业成绩的学生评价无法锻炼中职学生的通用职业能力

评价关注的内容决定着教育的内容。中职现行的学生评价最关注的内容——学科学业成绩只是对学生某一学科知识技能的评价，它很可能是一个时过境迁就会失去意义而无从解释的分数。因为它普遍要求学生不得参考资料，不得相互协作，安安静静坐在位置上考试，只能反映出学生“死记硬背”或者其他零碎的能力，仅能检测教师传授了什么知识，无法检测学生掌握了什么。它也无法反映学生是否具备适应未来工作岗位的职业方法能力与职业社会能力。因此，中职学生评价不能仅仅关注学科学业成绩。

中职学生评价的内容需要更加多维，以专业知识为基础、职业能力为中心、核心素养为目标的三维体系应当被建立[7]。随着职业世界愈发开放，职业工作之间有着许多基础共通的能力需要受到学校的关注。注重评价内容的发展性，及时了解、更新学生现有或未来职业生活中可能的职业需求，将其纳入教育与评价内容。

（三）脱离学生真实情景真实任务的评价无法促使中职学生生成智慧策略

中职学校应用最广泛的学术成就测验是纸笔考试，它无法反映出在实际工作中学生可能遇到的挑战，其脱离真实生活与工作情景的非真实性任务无法为学生提供正确的发展方向，也无法确保知识技能应用的一致性，更无法使学生时时刻刻都保持对发展自身知识与技能的强烈动机。背景如此重要，并不是出于引人入胜之类的理由，而是避免学生认为知识只是零碎并且不依背景变化的知识点，所以面对问题时只需要照本宣科地给出学习内容，而不需要主动思考生成智慧策略。这种错误的认识导致现在即便是最优秀的学生也难以达到现实工作职场中所要求的质量。

只有将测验对应现实中的工作，评价才具有真实性。需要强调的是，真实性并不等同于动手操作，而是指评价的背景，也就是学生所面临的目标、任务、情景等等制约因素都是在现实的情况之下，只有在真实情景中才能够判断学生能否灵活运用知识，针对不同场景不同任务选择最适合的策略方法来完成任务解决问题，这有益于学生了解现实环境中的工作及挑战，还能够不断激励学生学习和探究具体学习课程内容中的道理。

（四）不反馈结果的一次性学生评价不利于中职学生塑造卓越的工匠精神

现行的中职学生评价重视结果却不反馈结果，把一次性考试的评价结果作为学科教学与学习的终点。学生需要在学校课程结业的一次性测验中给出答案，在这过程中学生无法得到反馈，只能被动期待成绩，不需要调整和改进，这极有可能导致学生认为只需要努力做好就可以，并且这个努力做好是一次性的，是不需要反思和修改的。比如语文测验结束得到作文分数后，极少有学生反思文章进行二次修改以求更高的质量发展。这对塑造学生精益求精、追求卓越的工匠精神十分不利，在真实的工作场景中，他们或许会懈怠改进的步骤，自愿交出达不到工作标准的产品。

没有人可以一次就很好地完成所有任务，如果要出色地完成复杂任务，就需要为了达到高标准不断调整自己，因此学生评价应该是持续不断提供反馈的非一次性评价。学生需要通过反馈来比较自己与真实工作标准的差距，这是发挥评价调整改进学生表现的基础，只有通过持续的反馈来知晓自我处境，学生才能不断探索向前。因此，学生的自我调整与改进是评价的核心。