浅析班级管理中突发事件的应对策略

摘   要：在班级管理中，突发事件时有发生，这些事件往往给教师带来了极大的挑战。教师在班级管理中会遇到不同种类的突发情况，对此，教师应迅速作出应对，以及时控制突发事件的影响范围。在处理突发事件时，教师应保持冷静、实事求是、以退为进、循序渐进，并采取有效的沟通、教育与跟踪措施，做到妥善处理，及时、高效解决问题，增强生生、师生之间的情感，更好地维护班级秩序，促进学生健康成长和全面发展。

关键词：班级管理；突发事件；应对策略

中图分类号：G627    文献标识码：A    文章编号：1009-010X（2024）18-0045-02

在日常班级管理活动中，突发事件是较为常见的现象，因此，班主任和教师需要制定一套有效的应对策略，以确保学生的安全和教学的顺利进行。教师对突发事件的处理效果也是检验教师应变能力和领导能力的重要依据。每位学生都有各自的特点，教师在遇到突发事件时，不应将其看成班级管理的阻碍，而是保持定力，积极应对，将其视为班级管理新的出发点，在处理突发事件中激发学生的生命活力，使学生内心更为强大，进而促进学生的全面健康成长。

一、沉着冷静，有备无患

当遇到突发事件时，教师要保持定力，提前做好准备，这不仅是对教师职业素养的基本要求，也是确保学生安全和维护教学秩序的重要保障。班级是除家庭之外学生生活时间最长的场所，也是学生生活、学习以及交友的重要阵地，对此，教师应让学生有足够的安全感，使其在心理上对班级形成依靠感。作为班级管理的引导者，教师也是学生的德育守护者，教师在遇到突发事件时，要意识到妥善处理突发事件既是保障学生生命安全的机会，也是自己在学生心目中建立威信的机会。因此，教师要挖掘突发事件背后隐藏的德育内涵，引导学生学习如何关心身边的同学，不过多谈论相关事件，以免使当事学生感到自卑，进而在班级内打造团结友爱的良好氛围。此外，教师在应对突发事件时，还需要加强与各方面的沟通和协调，包括与学校管理层、家长、学生及相关部门之间的协调，通过与各方面的有效沟通，提高应对突发事件的效果和水平。

二、以退为进，循序渐进

针对班级内发生的突发事件，教师可以采取以退为进、循序渐进的策略，这种策略能够帮助教师更好地控制局面，减少冲突，同时促进学生的理解和合作。当学生犯错之后，教师不应立即采取强硬或激烈的措施，而是要冷静下来，保持一定的距离，细心观察，暂时退让，耐心等待学生反思，给予学生自我调整的机会，从而减轻学生的紧张情绪。对于一些相对复杂的突发事件，教师要有计划、有步骤地加以处理。在突发事件初期，教师应采取适当的手段进行“移情”处理，化解事件冲突，做到以寒制温、以静制动。心理学研究显示，当人处于情绪激动状态时外部环境的影响往往会呈现出零效果，有时还会出现负面影响。由于学生在课余时与其他学生的接触更为紧密，因此，学生之间产生冲突的现象较为常见，常常因为小事而吵得面红耳赤，进而导致“战争”一触即发。因此，想要化解学生之间的矛盾，教师就需要按照一定的步骤和顺序来推进工作，包括事先了解事件的具体情况，然后与学生进行沟通和交流，再根据实际情况制定解决方案，最后逐步实施并观察效果。通过循序渐进的方式，教师能够确保每一步都符合实际情况，同时也能够让学生更好地理解和接受教师的决策和行动。

三、实事求是，跟踪教育

在处理突发事件时，教师要本着客观、公正、不歧视的原则。在对待事件相关学生时，教师要做到实事求是、公平公正，做到不偏袒、不区别对待。教师在处理突发事件时，不能以自身主观意识来判断事件的起因经过，也不能武断地作出决定，这不仅会严重打击学生的自尊心，还会阻碍突发事件的应急处理。教师应给予学生改正错误的机会，给予必要的心理支持与疏导，帮助他们正确面对和处理问题。此外，跟踪教育是处理突发事件的重要环节，教师应对受影响的学生进行持续关注和指导，确保他们能够从事件中吸取教训，改正错误，逐步提高自我管理和控制的能力。教师可通过个别谈话、班会等形式，与学生进行深入交流，了解其感受和想法，引导其正确看待问题，进而树立正确的价值观和道德观。

四、有的放矢，因势利导

班级各种突发事件的频繁出现，对班级管理产生了较大影响，严重影响了学生的正常生活与学习。为此，教师在应对突发事件时，应具有一定的前瞻性，不能仅仅停留在一起事件的临时解决上，要有针对性地、及时地对全体学生进行强化教育，因势利导，把握教育机会，提升学生在思想上的认识，引导学生加强自我管理，从而做到防患于未然。例如，教师可以在班级内组织开展有关主题的班会活动，让被启发的学生在班级内与其他学生分享自身经验，从而让其他学生对此产生深刻体会与感悟。在处理突发事件时，明确的目标能使教师迅速判断问题的性质和关键所在，从而制定出有效的解决方案。此外，在遇到突发事件时，教师要引导学生学会自我管理，注重培养学生的自主性和责任感，这不仅有助于提高学生的个人素质，还能提升突发事件的解决效率，从而维护班级秩序，促进学生健康成长。

综上所述，突发事件不仅会给学生的思想带来严重的负面影响，还会影响到班级管理的整体效果。对此，教师在实施班级管理时，既要提升自身处理突发事件的能力，又要提升学生的应对能力。教师要使突发事件的应对机制足够畅通，以确保对事件局面的有效控制。同时，要在此类事件中对学生进行心理疏导，使学生保持良好的心态，并处理好后续事宜，尽量缩小突发事件的影响范围。