基于扎根理论的幼儿园新手教师职业情感适应研究

【摘要】本研究基于扎根理论，对13名幼儿园新手教师进行事件访谈，在此基础上整理出了关于幼儿园新手教师职业情感适应的“故事脉络”：新手教师在入职初期经常感受到由幼儿、家长和幼儿园环境等各方面诱发的积极情感和消极情感。不同教师基于差异化的情感调节策略最终以不同的方式来表达自己的情感。

【关键词】新手教师;幼儿园;教师情感;情感适应

【中图分类号】G615 【文献标识码】A   【文章编号】1004-4604（2022）7/8-0082-05

教师情感曾经是教育中较易被忽视的领域，但近年来被越来越多的学者所关注。教师情感不仅具有个体性，同时也包含社会性，是由社会经济、文化和政治共同建构的。〔1〕新手教师的情感适应在很大程度上决定了其职业适应的进程，是其专业发展不可规避的重要内容。本研究基于扎根理论，对13名幼儿园新手教师进行事件访谈，整理关于新手教师职业情感适应的“故事脉络”，并提出相应的对策建议。

本研究结合国内外研究者的相关论述，将新手教师定义为学习完教师培训的有关课程、已获得教师资格证书并进入幼儿园工作岗位工作3年内的教师;将新手教师的情感适应定义为新手教师在积累了一定的情感经验后，当面临相同或相似情境时不会或较少产生同样程度的情感反应。

一、研究设计

（一）研究对象

本研究随机抽取13名在杭州市幼儿园工作（教龄不超过3年）的教师进行访谈。教师基本信息如表1所示。

（二）研究方法

本研究以事件访谈法为主要研究方法，每次访谈的时间大约持续1小时。访谈中主要涉及以下问题：（1）作为一名幼儿园新手教师，您目前的情感体验是怎么样的;（2）您如何看待自己在工作中产生的情感、情绪;（3）您在工作中什么时候会有比较强烈的情绪或情感体验;（4）您在工作中产生消极情绪时，一般是怎么处理的。

二、数据分析

（一）开放性编码

通过贴标签、概念化、范畴化3个环节对访谈资料进行开放性编码。将受访者的访谈内容导入到质性数据分析软件Nvivo中，对原始资料进行不断分解，反复提炼意义关联，得到15个对应范畴，即积极情感、消极情感、家长工作、工作节奏、班级管理、师幼互动、非教学任务、人际关系、科研压力、教师个体、他人帮助调节、自我调节、自然流露、浅层表达、深层表达。部分开放性编码见表2。

（二）主轴编码

主轴编码是在开放性编码的基础上对概念进行整合，进而形成主范畴。本研究将一级编码形成的15个概念重新排列组合，建立不同类属之间隐含的关联，得到了4个主范畴，分别是情感体验、情感归因、情感调解、情感表达（见表3）。

（三）选择性编码

选择性编码是在主轴编码基础上进行的精简和整理，衍生出“核心范畴”。本研究在开放性编码和主轴编码的基础上，通过对情感体验、情感归因、情感调节、情感表达这4个主范畴之间关系的反复分析、验证，得到核心范畴“新手教师职业情感适应的过程机制”。

新手教师会依据自身在不同情境中累积的情感经验对情感体验进行解释、归因。对于积极的情感归因，新手教师会将其存储为自己的专业情感;对于消极的情感归因，新手教师需要调用情感经验中的调节策略进行调节，并以自然流露、浅层表达或深层表达的方式实现情感表达。情感适应过程机制如图1所示。

（四）理论饱和度验证

本研究在编码过程中不断增加数据样本，在完成13份访谈数据的分析后不再出现新的范畴。为了保证本研究的科学性，验证已形成的理论模型的解释力，研究者补充收集了8份访谈资料并进行独立编码，发现已形成的理论模型能够覆盖这8份访谈资料中的所有范畴。故“新手教师职业情感适应的过程机制”的理论饱和度较好，随即停止继续抽样。

三、研究结果与分析

（一）情感体验

情感分为消极情感和积极情感。新手教师经历的消极情感体验较多，包括工作枯燥、不被尊重、自责内疚、委屈、内心痛苦、挫败等。

新手教师的积极情感体验主要包括成就感、幸福、温暖、爱、期望和鼓励等。新手教师在工作中顺利解决问题后会产生成就感。这种成就感大多是从幼儿身上获得的。新手教师受到人文关怀时会感到温暖，比如领导和同事的关心与爱。同时，他们能在生活的忙碌中找到乐趣，拥有享受生活的美好心情，并感受到幸福与自在。

（二）情感归因

新手教师的情感归因主要指向家长工作、工作节奏、班级管理、师幼互动、非教学任务、人际关系、科研压力、教师个体等方面。新手教师通过对情感体验的分析和解释，能够获得对自身情感动因的深度理解。新手教师的情感归因存在个体差异，与个体的成长经历、专业训练及所处的工作环境有关。

第一，与家长的沟通与合作是新手教师人际关系中的重要挑战。新手教师在面对家长工作时会感到压力增加，在与家长沟通时，家长的不理解、不配合和误解会让其产生委屈和无力感。

第二，幼儿园的工作时间安排造成新手教师的困扰。多位新手教师反映，从早上幼儿入园到傍晚幼儿离园，较少享有休息的时间，通常在完成正常教学工作后还要参加各种会议与活动，要额外承担很多重复的体力劳动。这些在很大程度上挤占了新手教师专业学习和反思的时间，因而新手教师认为自身并没有获得专业的快速提升。

第三，班级管理给新手教师带来困惑。在师幼互动过程中，新手教师较强烈的情绪反应来源于幼儿的行为表现。在新手教师做出较大努力后，幼儿表现仍没有达到教师预定的目标时，新手教师就会产生一定的挫败感。

第四，同事交往的尺度需要新手教师理解和把握。新手教师对教师团队的交往方式、规则不甚了解，对同事的具体情况也缺乏深入了解，因此相互间会存在一定的隔阂。此外，大部分新手教师认为与领导沟通时压力较大。新手教师认为，自己容易遭受领导的批评与误会。新手教师的想法被领导否决时，会有挫败感。

第五，教育科研对于新手教师而言难度较大。一方面，新手教师面临科研与幼儿园常规工作的冲突。另一方面，大专学历的新手教师由于缺乏研究设计、实施等方面的系统训练，通常感觉无从下手。而本科和研究生学历的新手教师则需要适应学生时期的科研训练与幼儿园教研之间的差别。

第六，新手教师个体缺乏经验会带来一定的职业挫败感。大多数新手教师对幼儿教育的理解缺乏实践对照，因此专业实践能力较弱，甚至会面临理论和实践的冲突。同时，新手教师从学生的身份转化为驾驭多重角色的幼儿园教师，难免出现角色转换上的不适。同时，新手教师对于自身的职业规划比较迷茫，认为自身的专业发展慢，也会出现自身努力与结果不匹配的情况。

（三）情感调节

为了应对职业困境而产生的消极情感，新手教师也有各种调节情感的方法。

第一，他人帮助调节。对于新手教师而言，家人和朋友是主要给予他们安慰与支持的人。在家人面前新手教师甚至可以把自己比较强烈的情绪宣泄出来;与同事处境相似，一起吐槽成为释放压力的共同选择，在吐槽中获得理解并产生共情;领导一般也会理解新手教师的困难，给予安慰与支持。同时，幼儿拥有细腻的情感，容易感受到新手教师不好的情绪，有的会用语言和行动安慰新手教师，让新手教师感受到温暖。

第二，自我调节。新手教师会换位思考，更好地理解他人的立场;会给予自己积极的心理暗示，将成就感转化为自我鼓励;还会降低自己的期望和目标，专注自己的本心。遇到职业困境后，新手教师经常通过关注事情的另一面来改变情感反应，或者把注意从该事情上转移，自我消化。

（四）情感表达

新手教师的情感表达通常分为情感的自然流露、情感的浅层表达、情感的深层表达3种类型。

情感的自然流露是指，新手教师刚入职，对职业充满热情和激情，当他们遇到困难或被误解时，情感会比较强烈，甚至遇到导致自己情绪波动很大的事情时会用哭来发泄。

情感的浅层表达方式较多出现在新手教师与领导交往和与家长沟通的过程中。新手教师不把情绪情感明显表露出来，抑制往往是其情感表达的方式。这时，新手教师并不能在情感上接受适应，只是迫于现实压力而采用抵制的方式。随着工作经验的积累与时间的增加，新手教师的情感会趋于平和。

情感的深层表达是指，新手教师逐渐产生情感认同并达成情感适应。〔2〕随着工作经历的增加和自身心态的变化，新手教师开始慢慢理解他人的立场与处境，变得更加豁达开朗。同时，在这一阶段，新手教师反思自己，调动自己的积极性，自我强化，从而在专业上有所成长。

四、对策建议

新手教师的情感适应是其职业适应的重要内容，不仅需要教师个体的经验累积，同时需要外部力量的系统支持。

（一）新手教师自身方面

1.提升情绪感知与管理能力

首先，新手教师要能了解自身的情感模式和特征，以便识别和判断自己的情感。其次，学习如何使用恰当的情绪管理策略，进而让自己能够以合理的方式来消解或表达自己的消极情绪。〔3〕

2.增加实践反思，规划专业发展

新手教师对职业要有良好的情感适应，首先要注重提升自己的专业能力，树立终身学习的理念;其次，要形成良好的反思习惯，推动“行动、反思、创新”的良性循环;再次，合理规划自己的专业发展，从而提升专业发展能力，实现从新手教师向熟手型、专家型、学者型优秀教师的转变。〔4〕

（二）幼儿园方面

1.完善管理方式，注重情感关怀

新手教师初入职场，面临着多重压力。作为幼儿园管理者需要了解新手教师的困难与需求，营造积极的情感氛围，帮助其发现并享受幼儿教育本身的乐趣与职业幸福。幼儿园教师的工作内容琐碎、工作负担比较重，容易让新手教师产生消极情绪。管理者需要完善幼儿园内部的管理体系，合理安排新手教师的任务。园领导、同事的风格在很大程度上会影响新手教师的发展。领导应该做到以人为本，端正对待新手教师的态度，重视新手教师的心理健康，满足新手教师的合理要求，尊重新手教师的人格。

2.实施有效的师徒制，提供个性化指导

在新手教师入职后，幼儿园通常会为其安排一位教龄长、经验丰富的搭班教师作为指导教师，对其进行全方位的指导。双方建立起好的合作关系变得格外重要。所以，幼儿园需要重视指导教师的选择与培训，尽量遵循双向选择、多方结合的原则，选择具有较强专业能力和经验、有高度教育信念和责任感、有良好沟通能力的熟手教师对新手教师进行指导。〔5〕

参考文献：

〔1〕ZEMBYLAS M.The emotional characteristics of teaching：An ethnographic study of one teacher〔J〕.Teaching and Teacher Education，2004，20（2）：185-201.

〔2〕赵鑫.教师对数字化教学的情感适应机制及其优化策略〔J〕.中国电化教育，2016（9）：115-120.

〔3〕张燕，刘云艳.幼儿教师情绪调节方式及其对工作满意度的影响〔J〕.学前教育研究，2008（1）：28-31.

〔4〕王凤英，柳海民.走向以“情”为根基的教师专业发展〔J〕.教师教育研究，2012，24（3）：22-25.

〔5〕朱雯珊.幼儿园新任教师职业适应问题研究〔J〕.陕西学前师范学院学报，2014，30（2）：28-33.

A Study on Professional Emotional Adaptation of Novice Kindergarten Teachers Based on Grounded Theory

Xi Jiachen 1，2， Cao Yanfei 1， Liu Jiangna 1

（1 Hangzhou College for Early Childhood Teacher Education， Zhejiang Normal University， Hangzhou， Zhejiang， 311231）

（2 Linhai Jiguan Kindergarten， Taizhou， Zhejiang， 317000）

【Abstract】Based on grounded theory， this study conducted event interviews with 13 novice kindergarten teachers and sorted out the “storyline” about their professional emotional adaptation： novice teachers often feel both positive and negative emotions induced by children， parents， and the kindergarten environment in the early stage of employment. Teachers’ difference⁃based individual emotional regulation strategies ultimately present their own emotions in different ways.

【Keywords】novice teacher; kindergarten; teachers’ emotions; emotional adaptation