商务英语专业学生职业能力测评模式建构

［摘 要］ COMET职业能力测评在我国职业教育领域中已经得到了广泛的实践推广和完善，数智时代的到来则为其运用于商务英语专业的职业能力测评提供了更好的技术支持，将其运用于商务英语专业学生建构职业能力测评模式的时机已成熟。测评模式首先要构建通用模型，然后形成测评反馈闭环，最后能够全程动态、全面立体地评价学生。同时要加强与测评模式相对应的运用管理，并要根据人工智能发展对商务英语专业学生职业能力的影响调整测评的内容与方式。

［关键词］ COMET职业能力测评；商务英语；数智时代

［基金项目］ 2018年度广东省高等职业教育教学质量与教学改革工程教育教学改革研究与实践项目“广东高职商务英语专业学生职业能力测评及影响因素探究——基于COMET测评模型的实证研究”（GDJG2019047）；2018年度广东省外语艺术职业学院专项课题“基于建构主义理论的大学生创新创业教育资源库建设研究”（2018ZX30）

［作者简介］ 张举正（1974—），男，四川自贡人，哲学硕士，广东省外语艺术职业学院公共管理与服务学院党委书记，主要从事大学生就业与创新创业教育研究；杨璘璘（1985—），女，广东揭阳人，硕士，广东行政职业学院外语外贸学院副教授，主要从事职业教育和商务话语研究。

［中图分类号］ G715 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2025）10-0181-04 ［收稿日期］ 2023-11-22

职业能力是指一个人从事某种职业所必须具备的能力，包括专业能力、综合能力和职业生涯管理的能力。职业能力测评对于帮助学生自我完善、辅助人才培养改革、协助企业用人招聘均有重要价值。COMET（职业能力测评项目）是起源于德国的职业教育国际比较研究项目，在国际职业教育领域中得到了广泛的实践推广和完善。该方法于2009年由北京师范大学率先在多个职业教育创新项目中引入，随后又在我国多所职业院校试点应用，其效度和可操作性得到普遍认可［1］。数智时代的到来，极大地改变了商务英语专业的学习要求和学习模式。在以上背景下，将COMET运用于商务英语专业学生的职业能力测评中，对于满足当前专业发展的需求有着十分积极的意义。

一、数智时代商务英语专业学生职业能力测评中存在的问题和需求

（一）数智时代对商务英语专业学生职业能力培养的影响

数智时代是指数字化和智能化相结合的时代。随着数字化和智能化的软硬件的不断发展，我们已经进入数据量爆炸式增长、数据处理和分析越来越智能化、语言的人工智能翻译水平越来越高、跨界融合越来越频繁、商业模式创新的速度越来越快的数智时代。在此背景下，职场对商务英语专业学生的职业能力也提出了全新的要求。例如，更加强调提升计算机技术应用能力以适应工作智能化的需求，更加强调多元化的知识结构以适应跨界融合的需求，更加强调创新能力和解决问题能力的培养以适应商业模式创新的要求，更加强调终身学习能力的培养以适应知识加速迭代的要求。可以说，在数智时代，社会经济和商业环境所发生的巨大变化正在推动商务英语专业学生职业能力标准的巨大变化。

（二）商务英语专业学生职业能力测评中存在的问题

目前国内对高职商务英语专业学生的职业能力测评主要有学校内部的课程考试（考核）、职业资格考试（认证）、“1+X”证书、职业技能大赛、实习时校企共同评价等。这些方法虽然均有一定的合理性和价值，但是也存在诸多不足。（1）测评缺乏整体设计，系统性较低。各类测评各行其是，各尽其用，形成一个个的信息孤岛，非但不能形成合力，有时还彼此不一致，给学生带来困扰。（2）测评的名不副实。多数测评仍然是对学生知识记忆的考查，未能很好地反映学生职业能力的真实水平。或者虽有对能力的考查，但与真正的职场要求对接度低，很难全面反映学生职业能力适应市场需求的情况。（3）各学校各自为战。测评缺乏统一的专业标准，相互之间缺乏可参照性，对于企业招聘而言也缺乏可比性。并且，学校各自开发的测评模式，既浪费资源又难以持续提高水平。（4）容易流于形式。能力测评具有综合性、复杂性、主观性的特点，需要测评的内容比较多。但实际操作中，由于缺乏高效的测评模式和有力的技术条件支持，往往会被逐步“简化”，趋于向一般性的考试“回归”。

（三）数智时代对商务英语专业学生职业能力测评的需求

随着数智时代的到来，就业岗位对商务英语专业人才的要求日渐提高，既往的职业能力测评方式已经难以适应新形势的需求，原来测评方式中存在的问题亟待解决。（1）职业能力内涵的巨大变化引发的测评内容调整需求。以机械记忆或反复训练为基础的工作将逐步被人工智能所取代。与之相应的职业能力要求也将大幅度下降甚至取消。富有创新性的、个性化的工作能力，如跨文化沟通能力、探索新商务模式的能力、自主学习的能力等将越来越重要。（2）新政策的要求。《中华人民共和国职业教育法》提出，职业教育质量评价应当突出就业导向，把受教育者的职业道德、技术技能水平、就业质量作为重要指标，引导职业学校培养高素质技术技能人才［2］。《中华人民共和国职业教育法》产生于数智时代，其导向是具体落实数智时代人才需求的指南。商务英语专业学生职业能力测评体系的构建需要就贯彻落实以上要求进行全面系统的设计。（3）企业对人才招聘的需要。数智时代企业对商务英语专业的人才要求更加综合，单次、单一的测评或面试，往往难以较好地了解其职业能力。企业更需要借助职业能力测评进行科学选才以降低用人成本。（4）技术支持能力的跨越式提升。数智时代极大地加速了教学的信息化改革。学生在学习过程中的表现通过各种数字化的形式在网络平台上大量沉淀了下来，这为及时动态和全面测评学生职业能力提供了重要的技术和数据支撑。构建较为完善的商务英语专业学生的职业能力测评体系时机已经日渐成熟。

二、COMET职业能力测评系统及其应用情况

（一）COMET职业能力测评系统的主要内容

COMET职业能力测评系统是以新职业主义、设计导向的职业教育思想、多元智能理论、职业成长规律理论等教育界和心理学界的新理论为理论基础的三维的跨职业领域的测评模型。该系统由8个一级指标，40个二级指标构成，包括能力要求维度（按照职业能力水平分成了名义能力、功能性能力、过程性能力和设计能力四个层次），能力内容结构维度（分为初学者、高级初学者、有能力者、熟练者和专家五个阶段）和职业行动维度（分为明确任务、制订计划、做出决策、实施、控制和评价反馈六个阶段）［3］。该系统在内容上一方面对接专业教育要求，另一方面对接职业岗位要求，对学生的职业能力、职业认同感和专业承诺能进行较为准确的评估。

（二）COMET职业能力测评在我国的运用

从2009年开始，北京师范大学引入COMET职业能力测评，并在多个省份开展测评实践研究。2021年6月，工业和信息化部委托服务型制造研究院等单位组织对五个制造业相关专业类别32所职业院校毕业生和高年级学生进行大规模能力测评［4］。胡方霞等［5］基于COMET职业能力模型，对重庆工商职业学院物联网应用技术专业近3年毕业班学生进行职业能力测评和诊断，并根据诊断结果及时对人才培养模式进行闭环修正。陈伟珍等［6］基于COMET职业能力测评完善了实践教学过程，有效提高了实践教学的质量和培养目标的达成度。邱英杰［7］基于COMET测评技术对高职汽车维修专业学生的职业能力的评价结果，提出了高职汽车检测与维修技术专业课程体系构建、教学改革以及学生认同感培养的具体做法。

（三）COMET职业能力测评在商务英语专业中的运用

目前，COMET职业能力测评运用于商务英语专业的研究还比较少见。但是高职教育的共性特点和COMET职业能力测评在其他专业应用上的成功为商务英语专业引进该体系提供了很好的借鉴。随着以ChatGPT为代表的人工智能的大规模运用，商务英语专业的职业能力将会因被人工智能替代、与人工智能协同或基于人工智能创新而发生巨大的变化。职业能力将越来越数智化、非典型化。COMET职业能力测评所具有的网络先天优势，无疑会助力其在新形势下发挥更大的作用。

三、商务英语专业学生职业能力测评模式的构建

（一）新测评模式的构建设计

借助信息技术和COMET职业测评系统，构建数智时代适合本专业具体特点的测评模式完全可行。（1）统一COMET职业测评系统的基本概念及其在商务英语专业职业能力测评中的具体内涵。比如，如何定义商务英语专业的新手、生手、熟手、能手、专家，其可观测典型指标是什么？只有在基本概念上达成一致，后续的测评结果才可能得到公认。（2）建立一个适用于各高校同类专业的通用评价模型以提高评价结果的公信力、可比性和面向用人单位需求的针对性。最理想的办法是与多所拥有同类专业且人才培养质量受到业界公认的院校一起共同开发网络测评系统，然后业界共享。（3）需要注重对职业能力发展内在规律的揭示。测评体系要能有效解释测评结果与人才培养模式之间的关系，从而建立起测评—确定人才培养现状—人才培养模式改革—确定人才培养模式改革成效—测评的有效性评价—完善测评体系—测评的闭环，促进学生职业能力培养水平的不断提升。（4）要全程动态、全面立体地进行评价，准确地反映出学生职业道德、技术技能水平、就业质量的真实水平，努力避免单一或单次评价可能产生的巨大偏差。因此，该测评模式应该能让学生能随时随地上传自己的学习成果，自动生成测评结果。这不但能及时、准确、客观、动态地反映出学生职业能力现状，同时也让学生随时看到自己的成长，起到即时奖励的效果，激发学生不断自我完善的热情，促进内生学习动机的形成和强化。

（二）测评模式的运用管理

基于COMET职业测评系统形成的商务英语专业学生职业能力测评系统，其覆盖面广，涉及时间长，参与群体多，软硬件依赖度高，非常需要建立与之对应的管理模式。（1）须统一思想和行动。所有的参与方，包括教师、学生、企业代表等需要达成共识，对学生的评价方式要从过去传统的静态单一知识评价向动态多元能力评价转变；各方要积极参与这种转变。（2）需要重构相关的管理机制。包括测评人员的管理、测评对象的组织、测评数据的分析储存共享、测评结果的反馈运用、测评对人才培养改革的促进等。职业能力测评在本质上就是人才培养的指挥棒，相关的管理制度一定要跟上，确保指挥棒能指挥得动，通过职业能力测评之后能切实促进人、财、物等各方资源的调度与合理再配置。（3）要确保测评反馈的闭环有效运转。测评不是目的，通过测评促进人才培养模式的不断改革，人才培养质量的不断提升才是目的，关键就在于测评反馈的闭环运转如何。因此，一定要加强测评反馈的闭环管理，防止测评结果只是作为学术研究甚至被束之高阁。（4）要特别注意数据的安全。由于COMET职业测评系统会沉淀师生在教学过程中的大量数据，这些数据既是学校的宝贵财富，也可能涉及学生的个人信息甚至隐私。在当今网络传播极为迅速的自媒体时代，一旦出现数据泄露或其他安全问题，后果不堪设想。因此务必要高度重视测评系统的数据安全问题，确保绝对不发生数据的意外泄露，确保不能接触、不应了解相关数据的人要做到彻底的“绝缘”。

（三）新测评模式的数智化挑战

数智时代商务英语专业学生的职业能力将会发生许多新的变化，给职业能力测评带来新挑战。首先，在职业能力内容上，COMET职业能力测评系统是按照“内容维度”“要求维度”和“行动维度”三个维度进行测评的。但是，在数智时代，由于智能手机和网络的普及化，以及学习的泛在性，一些基于纯粹记忆性质的内容（如英语单词等）是否还有必要进行测评或重新界定其测评的方式方法、测评结果的价值和权重。其次，在能力形成阶段上，COMET职业能力测评系统对能力的判断是有着明显的先后次序区分的。如能力要求维度的四个层次、能力内容结构维度的五个阶段，基本上都是需要先达到上一层次（阶段）后，才能向下一层次（阶段）进发。但是，商务英语专业的学生在借助人工智能之后，其职业能力有可能跳过那些以现在既有知识技能为依托的初中级能力阶段，直接跃迁到较高的能力阶段。届时测评系统只需要将能力分为对知识的记忆能力、既有知识的学习运用能力、创新创造的能力三大平行类别即可。最后，在工具运用上，过去的职业能力所依托的手机、电脑、网络等工具本质上是人自身能力的延伸，对职业能力测评结果的影响不大。但是，人工智能是可以与使用者伴生成长的工具，具有自成长性，未来必将与人的职业能力高度融合，成为人的职业能力的一部分。那么，在运用COMET职业能力测评系统进行测评的时候，应该将运用人工智能的情况考虑进去，既测评人的职业能力与人使用人工智能的能力，也测评人与人工智能融合后的职业能力。