小学班级建设中的共情管理

[摘 要]新时代背景下，班级管理面临着前所未有的挑战与机遇。随着教育理念的不断更新，传统的以权威为中心的班级管理方式已难以满足学生全面发展的需求。共情管理作为一种新型的管理理念，其核心在于班主任能够设身处地地理解并感受他人的情绪、需求和处境，从而以更加人性化、关怀性的方式进行管理和沟通。本文旨在探讨共情管理在新时代小学班级建设中的应用与实践，阐明了共情管理在小学班级建设中的优势；发挥增强师生沟通、提升学生自我管理能力、丰富班级文化、提升教育效果。共情管理在小学班级建设中实施的策略；学会倾听，深入学生内心世界；准确共情表达，形成感情共鸣；实施共情探究，引领学生自我成长；培养班级共情氛围，强化班级凝聚力。

[关键词]新时代；小学；班级建设；共情管理；创新；举措

[中图分类号] G625            [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2025） 002-0075-03

共情，又称移情、同理心，是指个体能够理解和体验他人内心世界的能力。在管理学中，共情被视为一种重要的领导和管理技能，能够有效促进团队和谐与高效运作。将共情引入班级管理，不仅能够增强学生的归属感和认同感，还能激发学生的学习兴趣和创造力，推动班级文化的形成和发展。

一、共情管理在班级建设中的优势发挥

（一）增强师生沟通

在新时代的教育环境中，师生沟通的质量直接关系到教育教学的效果以及学生的全面发展。共情管理作为一种以人为本的管理理念，强调理解、尊重与情感共鸣，为增强师生沟通提供了新的视角和有效的策略。在实施这一策略时，教师以平等、尊重的态度与学生交流，在打破师生之间隔阂的同时建立更加亲密和谐的师生关系。在共情管理中，共情使教师能够展现出对学生的真诚关心和理解，这种态度能够迅速拉近师生之间的距离，建立起基于信任的沟通基础。当学生感受到教师的真诚和关怀时，他们更愿意敞开心扉，分享自己的想法和感受。通过共情，教师还能够准确地把握学生的情绪状态，并以相应的方式给予回应和支持。这种情感上的共鸣能够让学生感受到被理解和接纳的温暖，从而增强他们的归属感和安全感。通过共情，教师更能够准确理解学生的需求和问题所在，从而有针对性地提供指导和帮助，这种精准的沟通方式能够大大提高沟通的效率和质量。

（二）提升学生自我管理能力

通过共情，学生能够感受到教师给予自己的力量，从而更加积极地参与班级管理，提升自己的自我管理能力。一个学生性格内向、不善言辞，在班级中常常显得默默无闻。他对于班级事务的参与度不高，自我管理能力也相对较弱。一次课后，教师特意留下他，与他进行了一次深入的谈话。在谈话中，教师没有直接批评或指责他，而是耐心地倾听他的想法和感受。等他说完之后，教师用温和的语气表达了对他处境的理解，并告诉他：“我知道你可能觉得在班级里不太自在，有时候想参与但又不知道该怎么做。这其实是很正常的感受，每个人都会有这样的时刻。”学生从未想过老师会如此关注自己的内心世界，更没想到老师会如此理解自己的感受。这份突如其来的认知让他感受到了前所未有的温暖和力量。从那以后，他开始尝试更加积极地参与班级管理。他主动提出了一些关于班级建设的建议，并在班级活动中积极贡献自己的力量。在参与的过程中，他逐渐发现了自己的潜力和价值，也学会了如何与他人合作、如何解决问题。他的自我管理能力得到了显著提升，自信心也大大增强。

（三）丰富班级文化

共情管理鼓励学生表达自己的观点和感受，有助于形成多元化、包容性的班级文化，增强学生的集体荣誉感和归属感。小学生活泼可爱，充满活力。尤其到了高年级，他们对班级中发生的事往往会有自己的看法。班主任以“个体与集体”为主题，让学生谈出自己的观点或想法，刚开始时一些学生因害羞或担心被嘲笑而不太积极。这时候，教师用真诚的目光鼓励他们，并用自己的亲身经历作为例子，告诉他们每个人都是班里的一分子，都是班里的主人，都有权利对班级建设提出自己的看法。学生看到老师这么真诚，班里气氛一下子活跃了起来，学生们开始纷纷发言。有的分享了自己对班级的憧憬和计划，有的则表达了对当前班级内一些不良现象的困惑。不管学生说什么，教师始终十分仔细地倾听着，不时点头表示赞同或提出引导性的问题，让学生感受到老师对他们意见的尊重。这次班会不仅让学生们有机会展示自己的思考和对班级管理的看法，更重要的是促进了学生不同观点之间的碰撞与融合。学生们学会了尊重他人的想法，也更加珍惜这个能够自由表达、相互理解的班级环境。所以，共情管理不仅有助于鼓励学生表达自己的观点和感受，还能够丰富班级文化、促进班级文化的多元化和包容性发展，从而增强学生的集体荣誉感和归属感。

（四）提高教育效果

当学生感受到班主任的理解和尊重时，这种积极的情感纽带如同桥梁一般，连接着他们的心灵与知识的殿堂，使得他们更加乐于接受班主任的教导，进而促进学习效果和教育质量的显著提升。一个调皮捣蛋的学生，他对于学习有着自己的节奏和方式，但往往因为注意力不集中或是对某些科目不感兴趣而成绩平平。但是，教师并没有因为他的调皮而对他失去耐心，反而更加用心地去观察他、了解他。班主任发现他对自己感兴趣的问题充满着浓厚的兴趣，把这一点告诉了其他学科的教师，并告诉他们在课堂上通过学生比较感兴趣的问题激发他学习各科知识的积极性。结果，其他老师也发现了他的这一特长，经过一个学期的共情管理与教育，这个孩子在各科中的表现越来越出色，他的自信心也得到了极大的提升。更重要的是，他开始将这种积极的学习态度迁移到其他问题的探讨上。他变得更加专注和认真，对学习的热情也日益高涨，各科学习成绩都有了明显的进步。

二、共情管理在小学班级建设中的实施策略

（一）学会倾听，深入学生内心世界

学会倾听，深入学生内心世界，是每位教师在实施共情管理时不可或缺的第一步。这不仅要求教师具备开放的心态和敏锐的洞察力，更需要他们放下身段，以平等的态度与学生交流，真正走进学生的心灵。一个学生情绪看起来比较低落，上课时常走神，作业也完成得不如以往认真。教师意识到，她可能遇到了什么困扰。在课外活动时，教师把她留下来进行了一次单独谈话。教师没有直接询问她的学习情况，也没有责备她的这种表现，只是以一种轻松、友好的语气对她说：“老师最近看你好像有点不开心，是不是有什么事情让你感到烦恼呢？你愿意和老师分享一下吗？”她看起来有一点感动，接着又犹豫了一下，但最终还是鼓起勇气，向教师敞开了心扉。原来，她的父母最近因为工作原因经常争吵，这让她感到非常不安和焦虑，担心家庭会破裂。这种情绪也影响到了她的学习和生活。教师静静地听着她的倾诉，没有打断她，也没有急于给出建议或安慰。只是用慈祥的目光注视着她，偶尔点头表示理解和共鸣。当她说完后，教师轻轻地拍了拍她的肩膀说：“你很懂事，能够为自己家庭的幸福而着想。你还能勇敢地和老师说出自己的心事，这很好。家庭的问题确实会让人感到无助和困扰，但老师相信，无论发生什么，你都不是一个人在面对。老师会一直在你身边支持你、帮助你。”接下来，教师与她一起探讨了如何面对家庭问题、如何调整自己的情绪以及如何在这样的环境下保持积极的学习态度，并鼓励她在遇到困难时随时找教师倾诉或寻求帮助。之后，这个孩子的情绪逐渐稳定下来，她重新找回了学习的动力和信心。更重要的是，她感受到了来自班主任的理解和尊重，这让她在班级中更加自信和开朗。而教师也通过这次经历，更加深刻体会到了倾听的重要性——只有真正走进学生的内心世界，才能更好地理解他们，帮助他们成长。

（二）准确共情表达，形成感情共鸣

形成共鸣的前提是教师能够走进学生的内心世界，并用恰当的方式表达出了能够与学生共情的话语。感情共鸣会让学生感受到前所未有的被尊重和关爱的温暖，从而更加信任和依赖教师。课间操期间有个学生一反常态没去上操。教师在一个安静的角落里找到了他，关心地问：“你原来上操是很认真的，今天是不是遇到什么不开心的事情了？如果你愿意的话，和老师分享一下怎么样？”这个同学犹豫了一下，但看到教师关切的目光，最终还是打开了心扉，倾诉了自己最近的烦恼。原来，他的父母经常在外务工，家里一直陪伴他的爷爷这两天生病了。他很担心爷爷的健康，感到孤独无助，只想找个地方躲避起来。听完诉说，教师并没有立即给出建议或安慰，而是先表达了自己的理解和共鸣：“你说的是，我能感受到你现在的孤独和无助。父母不在身边，陪伴你的爷爷又突然间生病，是谁，都会感到不安。但是，请相信，还有老师和同学们呢。再说，你爷爷一般不得病，说明身体还好。即使生了病，过两天就好了。你也别太担心。接着，教师用自己的经历来进一步表达共鸣：“我记得自己小时候，父母也因为经常不在家。也是奶奶带我们，那时候我也像你一样感到很孤单，但是后来我发现，通过和朋友交流、参加一些兴趣小组，我可以找到属于自己的快乐和归属感。也许你也可以试试这些方法，让自己不再那么孤单。”他眼中闪烁着泪光，感激地点点头。从他的表情中看得出，他感受到了前所未有的被理解和被关爱的温暖。下午放学后，教师和他一块去他家里，看了看他爷爷。第二天，他早早就来到学校，情绪反而比之前高涨了很多。而出现这种变化，正是由于源自于深情的共情表达。

（三）实施共情探究，引领学生自我成长

促成学生的有效学习，是班级管理中的重点和难点。对于调皮捣蛋的学生，用常规方法教育他们遵守纪律，学习成绩也会不断提高。但是，对于“后进生”，要想在学习方式上改变他们，传统的方法就显得捉襟见肘。这就需要教师通过实施共情探究，引导学生积极面对问题，与他们一起探讨解决办法，在解决问题的过程中促成自我转化，实现自我成长。送走六年级的那班学生后，秋季开学时笔者接了三年级的一个班。科任老师对这个班都非常头疼，因为每一科都有几个学生在学习成绩上“落后”。在熟悉这些孩子的情况后，班主任和各科老师交流，探讨如何用共情探究的方法，专门为这些学生在课堂上有针对性地设置一些问题，有意识地引导他们积极面对，并与他们一起探讨解决办法。过了一段时间，老师们都反映说，这些同学竟然能够融入课堂之中，和其他同学一起积极、主动思考、回答问题了。这种共情探究的方式，表面上看来就是教师有针对性地在课堂上加大了对“后进生”的关注度，其实从更深层面上看，这样的做法就是选择了共情探究的方式。

（四）培养班级共情氛围，强化班级凝聚力

通过精心策划和组织各类活动，如班会、团队建设等，营造一个充满共情氛围的班级环境，以此增强学生的团队协作能力、集体荣誉感和班级凝聚力，也是共情管理的好方法。例如，开展以“心灵交流站”为主题的班会活动，鼓励学生轮流上台选择“我的梦想”“我的困扰”等话题分享自己的故事、感受或见解。在倾听和表达中，就能有效增进同学之间的理解和共鸣。或者选择“我的感恩”“我的赞美”等正面话题，引导学生发现并赞扬班级中其他同学的优点和贡献，通过口头或书面的形式进行赞美。这样就能增强学生的正面情感，促进班级内部的和谐与团结。再如，在班内开展“接力拼图”“情感传递”等团队建设游戏。游戏“接力拼图”是将学生分成若干小组，每组获得一套拼图碎片。但每个小组只能完成自己拼图的一部分，然后与其他小组交换碎片以完成整幅拼图。这一游戏强调团队合作和资源共享的重要性。游戏“情感传递”是通过非言语的肢体语言、面部表情等方式，传递一个情感或信息给下一位同学，看最终能否准确传达给最后一位同学。这一活动能够锻炼学生的观察力和同理心。还如开展班级团队建设活动，或者以经典的团队信任建立活动“信任背摔”为户外拓展训练的内容，让一名学生站在一定高度背向团队倒下，由其他成员组成的“人床”接住他。这样就能让学生深刻体会到信任与被信任的力量，增强团队凝聚力。或者摆出“盲人方阵”，让所有学生蒙上眼睛，在限定时间内通过沟通和协作，将散落的绳子摆成一个指定的图形（如正方形、三角形）。这样就能考验学生的沟通、信任和协作能力，有助于培养团队默契。其他课外创意活动如组织学生参与社区志愿服务，像环保清洁、助老助残等。通过共同为社会做出贡献，学生能够感受到集体的力量和成就感，增强班级荣誉感。可以设置“共情日”，学生在这一天需要特别关注并理解他人的情感和需求。

总之，共情管理是新时代班级建设的创新之举。通过实施共情管理，不仅能够增强学生的归属感和认同感，还能激发他们的学习兴趣和创造力，推动班级文化的形成和发展。因此，教师应该积极倡导和实践共情管理理念，为培养全面发展的新时代人才贡献力量。

参考文献：

[1]齐爱萍.新时期小学班主任班级管理的发展与创新探索[J].学周刊，2019（12）.

[2]杜小勇.新时期小学班主任班级管理的沟通艺术研究[J].名师在线，2020（1）.

（责任编辑：姜波）