基于OKR管理模式提升学校管理效率

【摘要】随着教育领域的不断发展和变革，学校管理面临着越来越多的挑战。OKR管理是一种目标导向的现代管理方法，通过设定明确的核心目标和关键成果，指导团队的工作方向，确保目标在学校内部各层级之间的对齐与协同，学校可以更好地监控和评估教育教学活动的成效，从而不断优化和改进管理实践。

【关键词】OKR；学校管理；核心目标；关键成果

【中图分类号】G52   【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2025）06-0094-03

近年来，很多学校探索如何提升学校管理的效率，但由于部分学校规模大、事务多，管理人员水平有限，无法聚焦在学校优先解决问题。企业管理强调组织架构清晰、职责明确、流程驱动、绩效驱动等，这些理念与学校管理提升效率的需求不谋而合，其中OKR管理是一种目标导向的现代企业管理法，应用OKR管理有利于提升学校管理效率。

一、学校管理中存在的问题

在新时代背景下，随着信息技术的飞速发展与教育环境的不断改变，传统以经验为主导的学校管理方式已经难以完全适应现代教育的需求，正面临着前所未有的挑战。这些问题表现在以下几个方面。

（一）缺乏明确目标

很多学校过于重视成绩，而忽视了学校的规划与长期的目标，没有对办学的愿景进行系统的思考，看不到学校规划在激发办学活力、提升管理效能、引领前进方向、凝聚价值共识等方面的关键性作用。学校即使有明确的办学愿景，但由于行政管理部门往往有繁重的工作事务，这导致无法集中精力处理核心事务，从而影响管理效率和质量。

（二）资源分配不均

学校资源（包括资金、设施、人员等）是有限的，社会在发生改变，学校也在发展，不同的阶段优先改进的问题会有所不同，缺少顶层思考与系统思考，无法理清学校存在的问题，不能根据实际需要对资源进行合理分配，导致资源分配没有放在重点的项目上。

（三）执行力不足

执行力是衡量学校管理水平的重要指标之一。然而，在实际管理中，许多学校存在执行力不足的问题，这主要表现为各部门之间缺乏有效的沟通与协作机制，导致工作进展缓慢或相互推诿；管理层对执行情况的监督和反馈不到位，导致问题无法及时发现和解决。

二、学校OKR管理模式的内涵

项目管理是指在特定的时间、预算和资源限制下，通过有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动，以实现特定目标的过程。包含项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目验收。[1]OKR最早起源于英特尔公司，由安迪·格鲁夫提出并实施。格鲁夫认为，明确的目标与可量化的成果是实现高效管理的基础。[2]学校OKR管理是一种目标导向的项目管理法，通过设定明确的核心目标和与之相关的关键成果，指导学校团队的工作方向，并持续跟踪工作的进展。

（一）特点

1.目标明确与量化。每个核心目标都应该有清晰的定义和具体的量化指标，强调目标的明确性和可量化性，以便能够准确地衡量达成情况，明确性和量化性有助于团队成员明确工作方向，集中精力实现目标。2.关键成果导向。不仅关注目标的设定，还注重关键成果的制定，关键成果是衡量目标达成情况的量化指标，通常包括3～5个可量化的目标，以确保团队成员能够集中精力实现最重要的成果。3.上下对齐与协同。强调目标在学校内部各层级之间的对齐与协同，学校级目标应该分解到部门和个人层级，以确保整个组织都在朝着共同的目标努力。同时，OKR鼓励跨部门之间的协作，以促进团队之间的沟通与协作，共同实现公司的整体目标。

（二）理论基础

1.目标管理理论。目标管理理论是由彼得·德鲁克在20世纪50年代提出的。该理论认为，通过设定明确的目标并进行定期评估，可以提高组织的管理效率和员工的工作积极性。[3]OKR在目标管理理论的基础上，进一步强调目标的透明性、协作性和定期评估，以确保团队成员的努力方向一致，提高组织的执行力和效率。2.项目管理理论。项目管理理论是通过一系列的管理活动，确保项目在预定的时间、成本和质量要求下顺利完成。OKR作为一种项目管理工具，通过设定明确的目标和关键成果，可以有效地管理学校的各项事务，确保各项工作的顺利进行。项目管理理论强调计划、执行、监控和收尾4个阶段，OKR则在这4个阶段中发挥着重要的作用。3.绩效管理理论。绩效管理是指组织及其管理者在组织使命、核心价值观的指引下，为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价及绩效反馈的循环过程。OKR作为一种绩效管理工具，通过设定明确的关键成果，可以有效地评估教师和管理人员的工作表现，提高绩效管理的科学性和公平性。

三、学校OKR管理实施路径

（一）实施准备

1.组织全校教职工参加OKR培训。强调OKR对学校整体发展和个人职业成长的重要性，营造积极接纳OKR的氛围。2.成立专门的OKR 管理小组，成员包括学校管理层、各部门负责人以及教师代表，这个小组负责制定OKR的整体框架、流程和规则，确保OKR的实施符合学校的实际情况。3.收集与分析数据，包括学生成绩、教师教学满意度、部门间沟通频率等，对学校当前的管理模式、教学目标、部门协作情况等进行全面疏理与评估，以便为OKR目标设定提供客观数据参考。

（二）核心目标制定

1.学校领导团队根据学校的长期发展规划、教育理念以及外部环境制定学校层面的愿景战略目标。战略目标应该是鼓舞人心且具有挑战性的，能够激发全校管理人员与教职工的积极性和创造力。要确保目标的表述清晰、明确，避免模糊和歧义。2.目标分解到部门和个人。各部门根据学校战略目标分解出自己的部门目标。教学部门的目标可以是在本学年内，开发并实施至少五门具有本校特色的校本课程，以提高学生的综合素质；后勤部门的目标可以是提升饭堂的服务质量，学生投诉数量下降30%，放学高峰学生排队的时间缩短到10分钟以内；教师和其他教职工根据部门目标制定个人目标。

（三）关键成果设定

1.确定可衡量的关键成果。以教学部门开发校本课程为例，关键成果可以是完成5门校本课程的课程大纲编写、教材编写和教学资源准备，且通过学校内部评审，校本课程实施后，学生对课程的满意度达到85%以上。关键成果的设定要符合SMART原则，即具体、可衡量、可达成、相关、有时限。2.根据目标的重要性和紧迫性，为每个关键成果分配权重，以便在资源有限的情况下，优先保障重要关键成果的实现。对于教学质量提升的目标，学生成绩平均分提高这一关键成果可能被赋予60%的权重，学生学习兴趣提高这一关键成果被赋予40%的权重；在校园设施优化升级的目标中，保障教学楼、宿舍等重点场所的安全设施的更新被列为最高优先级的关键成果。

（四）实施执行

1.根据OKR的核心目标和关键成果，合理分配学校的资源，包括人力资源、物力资源和财力资源。在课程体系建设过程中，为开发校本课程的教师团队提供培训机会、教材编写经费和课程实施所需的教学设备。另外，建立支持机制，定期的教师培训、教学咨询服务等，帮助教职工解决在实现OKR过程中遇到的问题。2.建立定期的OKR进度跟踪机制，如每周或每月的部门会议、每学期的全校OKR总结会议。在会议上，各部门和个人要汇报核心目标与关键成果的完成进度，分享成功经验和遇到的问题。加强沟通渠道建设，鼓励不同部门之间的沟通与协作，促进信息共享和协同工作。

（五）评估与调整

1.定期评估。按照设定的时间周期（如学期末或学年末）对OKR的完成情况进行全面评估。采用多元化的评估方式，包括数据分析、教职工自评和互评、学生反馈等。2.根据评估结果，对OKR进行动态调整，如果目标设定过高或过低，或者关键成果不符合实际情况，要及时修改目标和关键成果。如在开发校本课程时，如果发现校本课程开发的目标因师资力量不足无法完成，可适当调整课程数量或延长开发周期。同时，要总结经验教训，将在OKR实施过程中的成功经验固化为学校的管理流程和工作方法，对存在的问题制定改进措施，以便在下一周期的OKR实施中不断优化和提升学校管理效率。

四、遇到的问题及解决方案

（一）目标设定不合理问题

目标设定不合理是OKR实施过程中常见的问题之一。目标过高可能导致团队或个人无论如何努力都难以达成，这会使师生产生严重的挫败感，影响他们的积极性或产生不良影响。在目标设定时，要充分参考历史数据、外部环境以及学校的实际情况。此外，在目标设定过程中，要加强内部沟通，让参与目标设定的教师、学生和管理人员充分发表意见，可以通过召开研讨会、问卷调查等方式，广泛征求意见，确保目标既具有挑战性又具有可实现性。对于一些重大目标，还可以邀请外部专家、同行进行评估和指导，从专业角度优化目标设定。

（二）过度关注结果问题

在OKR的实施过程中，部分学校可能会过度关注关键成果的完成情况，而忽视了在实现目标过程中的学习、创新和团队协作等重要因素。在评估体系中要增加对过程性因素的考量比重，对于教师的评价，可以增加对教学创新实践、对学生个性化指导、与其他教师合作交流情况等方面的评价维度；要开展多元评价，设立专门的教学创新奖项，鼓励教师尝试新的教学方法，在教师评价表中增加对教师与同事协作情况的评价项目。

（三）OKR 与日常工作冲突

在实际应用中，管理人员和教师可能会觉得OKR是额外的负担，与日常教学、管理等工作难以融合。要将OKR的制定与学校日常工作流程紧密结合，让管理人员和教师认识到OKR是对日常工作的指导和优化。在制定目标时，充分考虑日常工作的重点和难点，使OKR成为解决日常工作问题、提升工作质量的有效工具。同时，学校领导要积极宣传和引导，通过组织培训、案例分享等方式，让大家理解OKR的价值和实施方法，帮助管理人员与教师将OKR融入日常工作中。

总之，OKR管理为学校管理提供了新的思路和方法，通过明确的目标和关键成果，学校可以更好地监控和评估教育活动的成效，从而不断优化和改进管理实践。随着技术的发展，未来的学校OKR管理将与技术相结合，它将在提升学校管理效率、促进教育质量提升方面发挥更大的作用。

参考文献：

[1]刘晶.企业项目管理理论及其框架研究[J].科技创新导报，2008（34）：163.

[2]童继龙.OKR管理：让每个企业都成为谷歌[J].互联网经济，2015（8）：20-25.

[3]彼得·德鲁克.管理的实践[M].齐若兰，译.北京：机械工业出版社，2006：154-155.