构建“校企一体”高职生心理危机预防及干预 机制的探索

[中图分类号］G715 [文献标志码］A

[文章编号]2096-0603（2025）11-0061-04

在当前高职教育改革背景下，学生心理健康问题逐渐成为影响教育质量与学生发展的关键因素。高职院校学生面临较大的学业压力、就业压力，以及存在生活适应困难的情况，这些因素导致学生心理危机频发。传统的心理健康教育模式较为单一，主要集中在学校内部，且未能有效与社会实践相结合。随着社会对高职教育重视度的提升，校企合作成为解决这一问题的重要途径。校企联动不仅能帮助学生更好地适应职场，还能为其提供系统的心理支持，避免心理危机的发生。

一、高职生心理危机的特征及影响因素

（一）高职生心理危机的主要表现与特征

高职生心理危机的主要表现与特征集中体现在情绪、认知、行为等层面。情绪方面，学生常出现焦虑、抑郁、易怒等负面情绪，情绪波动较大且持续时间较长；认知方面，高职生在学业压力、职业规划及人际交往等方面容易产生无助感、自我否定和迷茫心理，甚至对未来发展缺乏信心；行为方面，表现为回避学业任务、沉迷网络游戏、逃课缺勤甚至社会化行为退缩。在人际交往中，这类学生常表现为沟通能力下降，与同学、教师及家庭成员关系疏远。部分学生在面对突发性重大事件时，心理承受能力较弱，可能出现自我封闭、情绪崩溃甚至极端行为。这些问题的出现，与高职生较为单一的成长背景、心理发育阶段的特殊性以及社会环境的快速变化密切相关，其复杂性和多样性使心理危机的预防和干预难度增大。

（二）影响高职生产生心理危机的主要因素

1.家庭因素

经济压力大的家庭，往往使学生产生自卑、焦虑和对未来的不安情绪，尤其是在无法满足学业和生活基本需求时，这种压力更明显。而父母在教育方式上过于严厉或过度溺爱，则可能导致学生缺乏自我独立意识或形成逆反心理。亲子关系的疏远也是一个显著的影响因素，尤其是留守或单亲家庭学生，因缺乏情感交流和支持，容易在遇到困难时感到孤立无援，从而导致心理危机的产生。家庭问题的长期累积，不仅影响学生的情感稳定性，还可能对其社交能力和学业成就产生负面影响。

2.社会因素

高职生面临来自社会的职业认同偏见，许多人认为高职教育的价值低于普通本科教育，这种社会认知容易导致学生产生自卑感和对未来职业发展的不确定性。快速变化的社会环境和新技术的冲击也使学生感到适应困难，尤其是在技术型职业中，这种压力更为突出。同时，社会文化和媒体对成功的单一价值导向也给高职生带来了隐性压力，学生可能因为与“成功标准”差距较大而感到焦虑或挫败。

3.学校因素

高职生由于课程设置的专业性较强，常感到学业压力大，尤其是在考试、实训和考证等环节，这种压力更为显著。同时，校园文化建设在一些高职院校中重视程度不足，可能导致学生缺乏归属感和集体认同感，从而影响心理状态。尤其是在师生关系上，部分教师缺乏对学生心理健康的关注，可能因为学业问题对学生施加额外压力，进一步加重学生的心理负担。高职院校心理健康服务体系的不完善，如心理辅导员数量不足、专业能力有限、干预手段单一等，使学生在面临心理问题时缺乏有效支持。

二、构建“校企一体"高职生心理危机预防及干预机制存在的主要问题

（一）高校心理健康教育体系覆盖不全面，资源配置有限

尽管多数高校已开设心理健康教育课程，但这些课程的内容往往局限于基础理论知识，缺乏针对不同心理问题的深度分析和个性化指导。同时，心理健康教育更多集中于学生人学初期的适应阶段，对学生在学业压力、实习就业等关键环节中的心理需求关注不够。特别是在面临心理危机时，学校往往缺乏系统的干预预案，无法做到快速识别和及时应对。心理健康服务的资源配置存在明显短板，如心理咨询室的数量不足、咨询设备陈旧、心理测评系统不完善、学生心理健康数据的动态管理能力较弱。这种资源的匮乏导致许多心理问题无法在早期得到识别和解决，问题一旦累积到危机阶段，干预的难度和成本都会大大增加。

（二）心理健康辅导队伍专业能力不足，干预手段单一

当前，许多高职院校的心理辅导员数量严重不足，无法满足学生心理健康需求的日益增大。辅导员的专业素养参差不齐，部分人员缺乏心理学专业背景，仅经过短期培训便从事心理咨询工作，导致实际干预效果不佳。与此同时，心理健康服务的干预手段也较为单一，主要集中于传统的个体咨询或团体辅导，而对严重心理问题的危机干预、心理支持技术的多样化应用相对滞后。例如，在学生情绪失控或行为异常时，辅导员往往缺乏应对突发事件的经验和技能，无法提供专业化的干预服务。由于缺乏专业的心理健康服务体系支撑，辅导员的工作常被局限于简单的心理教育宣传，而难以开展深人的心理治疗或长期的心理支持。

（三）校企合作形式单一，企业对学生心理健康关注度不足

当前，多数校企合作的重点集中于提供职业技能培训和实习岗位，而忽视对学生心理健康的关注。企业在参与心理健康教育时，往往缺乏明确的合作机制和责任分工，导致心理健康服务仅停留在形式上的合作，而缺乏实质内容。例如，企业在学生实习过程中，更多关注学生的技能水平和工作效率，很少关注学生的心理压力、适应情况及职业心理健康需求。同时，企业文化中的高强度工作模式和绩效导向，可能对学生心理状态造成额外压力，而企业对此往往缺乏有效的疏导和支持措施。校企之间的沟通和协作机制不够完善，企业在心理健康领域的资源和经验未能有效融入学校的教育体系，导致双方的合作缺乏深度与可持续性。

三、高职生心理危机预防及干预体系中构建“校企一体"机制的作用

（一）资源共享：学校与企业共同提供心理教育资源

在心理危机的预防和干预过程中，校企共建能够实现资源共享，这一合作模式突破了传统单一的教育模式，为学生提供了更为广泛的支持平台。学校作为传播知识和思想的阵地，积累了大量的教育资源和心理健康管理经验，而企业则拥有丰富的实践经验和职场环境。通过资源共享，学校与企业可以共同整合各自的优势，形成互补的教育体系。学校可以借助企业的实践平台，将心理教育资源与职场现实结合起来，增强教育的实效性；企业则能够从学校中获取心理健康教育的理论支持，使其能够更好地理解和关爱员工的心理状态。这样，心理教育不仅仅局限于课堂和书本，而是延伸到企业的实际工作环境中，形成一个跨越学术与实践的支持网络。在此过程中，学生不仅能够学习知识，还能在真实的工作场景中感受到关怀与支持，逐步提高其应对心理危机的能力，形成自我调节与心理抗压的内在机制[10]。

（二）双向反馈：学生职业心理需求与企业文化融入心理支持体系

学生在面对未来职业选择和职场适应时，往往承受着巨大的心理压力。企业文化的融入可以帮助学生更好地理解职场心理需求，而学校的心理教育则能为学生提供理论指导和心理支持。在这一过程中，学校与企业之间的互动不仅仅是信息传递，更是情感与理念的共鸣。通过双向反馈，学校能够更加准确地把握学生在求职过程中遇到的心理困惑与挑战，及时调整教育方案，提供更具针对性的心理辅导；企业则能通过学生反馈的职业心理需求，优化其文化建设和员工关怀机制，创造更健康的职场环境。这种反馈机制不仅使学生的心理需求受到有效的关注，而且使企业能够根据学生的需求改善企业文化，促进员工的心理健康与职业成长。这种双向互动的关系，不仅有助于学生在心理上获得支持，而且推动了企业在心理关怀方面的进步，实现了教育与实践的双贏。

（三）实践引导：企业实习实践环节融入心理健康教育

高职生在走向社会之前，往往对职场有着浪漫的憧憬，但一旦进入实际工作场景，他们面临的压力和挑战往往远超想象。此时，提供实习机会的企业不仅是职业技能的锻炼场，还是心理素质的磨砺之地。通过在企业中参与实际工作，学生能够真实感知职场的压力与节奏，逐步调整自己的心理状态，学会在高压环境下保持心理平衡。与此同时，企业在这一过程中应将心理健康教育融入实习实践环节，通过定期的心理辅导、职场心理素质培养等手段，帮助学生更好地适应职场生活。企业可以聘请专业的心理辅导师进行一对一的心理疏导，或开展团队建设活动，培养学生的团队协作精神和心理韧性。这种实践引导不仅能帮助学生提升职业技能，而且在无形中促进了他们心理健康的发展，帮助他们从容应对职场中的各种压力与挑战，从而实现心理与职业双重素质的同步发展。

（四）通过校企合作实现从课堂到职场的心理健康教育

学校和企业之间的协同合作，不仅为学生提供了知识和技能的培训，而且为其心理健康提供了更为全面和深人的支持。学校在心理健康教育方面具备系统的理论知识和教育资源，而企业则拥有丰富的职场环境和实践经验，二者的联动能够将学生的心理健康教育从课堂延伸到社会实践中。通过校企合作，企业能够在实践中帮助学生应对职场压力、职场适应等心理问题，而学校则可以将心理健康教育的理念和方法带人企业的实际操作中，从而为学生构建一个双向支持的心理教育体系。具体而言，学校可以为企业员工提供心理健康教育培训，帮助企业员工识别和缓解职场中的心理问题，而企业则可以通过为学生提供实习机会，帮助他们在真实工作环境中提升心理抗压能力，获得更多的情感支持和职业认同。

四、构建“校企一体”高职生心理危机预防及干预机制的探索

（一）校企合作的心理危机预防体系建设

传统的心理健康教育多局限于学校内部，缺乏与企业的深度对接，导致学生在进人职场后面临心理适应难题，甚至产生心理危机。而通过校企合作，尤其是在心理危机的预防体系建设上，学校和企业能够通过资源共享、信息联动、经验互补，共同构建覆盖全面、层次分明的预防机制。首先，学校应与企业联合建立心理健康教育的早期干预平台，通过定期开展心理健康普查，及时识别学生在校期间的心理问题，并提供个性化的心理辅导与支持。通过学期初的心理测评，学校可以识别出有心理风险的学生，并在企业的实习与实践环节中为其提供更为具体和针对性的辅导与帮助。其次，企业作为学生步入职场的“第二课堂”，可以在工作环境中构建心理健康支持体系，帮助学生适应职场文化，应对职业压力。企业可以定期为学生提供心理素质培训、职业压力管理课程，帮助他们建立正确的职场心态，培养抗压能力和应对挫折的能力。企业还可以设立心理咨询窗口和职场导师制度，为学生提供持续的心理支持，建立职场心理健康档案，做到持续跟踪与反馈。通过这种校企共同参与的预防体系建设，不仅可以及早识别学生的心理问题，而且能够通过实践导向的心理教育，帮助学生更好地应对即将到来的职业生涯，减少心理危机的发生。

（二）校企联合干预机制的设计与实施路径

1.早期识别机制

早期识别机制是校企联合干预体系中至关重要的环节，其核心在于通过科学的手段及时发现学生潜在的心理问题，并在危机发生之前进行干预。要实现这一目标，首先需要在学校和企业之间建立一个信息共享平台，确保学校心理健康教育资源与企业的职业发展资源有效对接。学校可以定期开展心理健康筛查和问卷调查，利用心理测评工具监测学生的心理状态，从情绪、行为、认知等维度对学生进行全面评估。企业则可在学生的实习或实践过程中，设置专门的心理观察员或职场导师，关注学生在职场环境中的情绪波动和心理变化，及时发现问题并反馈给学校。在这一过程中，学校的心理辅导教师与企业的人事部门、实习导师需建立紧密的合作关系，通过定期的沟通会议与报告机制，确保信息的畅通与共享。针对识别出的有心理风险的学生，可以通过校内的心理咨询、团体辅导等方式进行初步干预，必要时邀请企业的心理专家进行联合辅导，帮助学生尽早排解心理困扰，避免问题进一步恶化。

2.分层干预机制

分层干预机制要求根据学生心理问题的轻重程度，将干预策略进行科学分级。针对轻度心理问题，学校可以提供常规的心理疏导、团体辅导以及心理教育课程，帮助学生调适情绪、减轻压力；针对中度问题，学校应加强个性化心理辅导，安排专业的心理咨询师进行一对一辅导，并可以邀请企业的心理健康顾问参与，提供职场适应性、情绪管理等方面的辅导；针对较为严重的心理问题或出现危机征兆的学生，学校应尽早介人，及时提供专业治疗，并启动企业与学校共同参与的干预机制，整合更多资源进行危机干预。企业在这一过程中，可以通过提供工作支持、减轻学业负担、调节工作内容等方式，帮助学生缓解焦虑和压力，避免学生因学业和职场问题双重压力而产生较严重的心理危机。此时，学校和企业要形成紧密的合作关系，共同制订干预计划，并落实跟踪和评估机制，确保干预效果。