化解手机冲突，守护青少年成长之路

我们在亲子冲突问卷调查中发现，“手机和电子产品的使用”排在亲子冲突原因的首位，占比将近一半。在亲子冲突中，激烈冲突也大多涉及手机管控。本文将结合实际案例探讨亲子手机管理冲突该如何应对。

案例背景

小A，高一学生，几乎手机不离身。妈妈想了很多管制方法，但亲子冲突不断升级，现已发展到彻底管不了儿子的地步，亲子间无法对话。经班主任牵线，小A妈妈向我这位专职心理老师求助。她认为孩子成绩下降、脾气暴躁等都是手机惹的祸，反复强调周边朋友和亲戚的孩子都玩手机玩“废”了。小A则认为妈妈从小就监管自己的学习，似乎母子间只有学习这一个话题。在看到很多同学有手机他也想要的时候，妈妈一直用各种理由拖延，直到中考后才给他买了手机，而且针对手机使用不断设限，让他感到很崩溃。

指导方法

步骤一：充分倾听和理解，看见家长的付出，为改变做铺垫。首先，肯定妈妈的用心良苦，以及寻求心理咨询的智慧，引导她充分倾诉。从倾诉中，发现小A妈妈对孩子学业的焦虑背后实质是希望他能生活得好、过得开心。然后，引导她意识到这么多年只紧盯孩子学习，却忽视了孩子的情绪。

步骤二：改变理念，学习真正接纳和欣赏孩子。我先和小A妈妈分享了复旦天学家庭发展研究中心主任沈奕斐的观点：孩子没有永远的优缺点，只有特点。然后，我进一步解释：特点发生在父母欣赏的领域就成了优点，发生在父母不欣赏的领域就成了缺点。小A妈妈逐渐意识到自己是在用自认为正确的方式教育孩子，一厢情愿地给孩子敲定了“对与错”。

步骤三：将手机回归工具属性，直面亲子问题。我向小A妈妈反馈了孩子对手机使用的感受，并进一步指出，我们要清醒地意识到，当今的孩子是与网络共同成长的一代，家长如果落伍，就会导致无法理解孩子或因理解出现偏差而产生误会，所以这不是单纯的手机问题，而是亲子间的代沟问题。

步骤四：“善用”手机发掘孩子的优势。我与小A妈妈进一步探讨如何利用手机突破当前的家庭教育困境。我们一一剖析孩子使用手机背后的需求，加深对孩子的了解。同时，我还向小A妈妈科普了高中生的心理特征和生涯发展需求，让她知道父母要做的是逐渐放手，退居背后默默帮孩子积累成功体验，增强自信和价值感。小A妈妈主动反思：儿子很喜欢编程，但因自己一直担心他手机成瘾，所以很反感他刷视频看相关的课程。

理念支撑

从心理学的角度来说，手机依赖的背后往往隐藏着孩子未被看见的心理需求。20世纪70年代末，美国心理学家Deci和Ryan提出了著名的自我决定理论，认为人有三种与生俱来的心理需求，分别是自主感、胜任感、归属感。自主需求是指个体需要感受到对自己行为及生活的控制权和自主决定权。多数情况下，孩子玩手机享受的是对自己行为的掌控感以及过程中的自由感。胜任需求是个体希望通过自己的努力完成挑战性任务，以证明自身能力，强化自我存在感和价值感的需要。一些孩子是因为在学习或生活中遇到失败和挫折，从而希望在手机游戏里体验成就感。归属需求是指个体希望通过与他人建立联系，获得认可和尊重。研究发现，聊天是中小学生使用手机的重要用途之一，手机依赖的背后往往隐藏着孩子渴望与他人进行沟通分享的需求。

家长要看见孩子的成长需求，让他感受到家人的关爱。其一，尊重孩子的自主需求，与其共同制定一份合理的手机使用计划，明确使用时间和内容。其二，不以学习成绩论英雄，培养孩子多方面的兴趣爱好，帮他看到自己的优点与潜能。其三，用心、用情、用智慧经营亲子关系，不要将所有问题都归咎于手机，相反可以借助手机了解孩子。