护工殴打老人 再次敲响家政业监管警钟

最近，有网民发布的视频中，李女士反映其父亲在养老院被捆绑，并且浑身是伤，目前老人脑出血住院。经查，“某养老院”护工赵某在对李某护理期间，先后多次对李某捆绑、殴打，造成了严重不良社会影响。近年来护工虐待殴打老人事件时有发生，实在令人愤慨！

在虐待老人的案例中，相当一部分侵权者是家政公司、养老院的雇员，凸显家政服务市场乱象。这些陪护人员虐待老人，大多有 “心情不好”“老人不听话”等理由，事实上是他们丧失了最基本的良心。不能因为老人弱势就任意打骂，什么也不能成为他们虐待老人的理由。“陪护人员殴打老人”事件，不免让人唏嘘。

对于护工捆绑、殴打老人，大家应该从这一事件中认真吸取教训，深刻反思对家政服务市场的监管。随着我国老龄化程度的加剧，最新统计数据显示，截至2023年底，我国60岁及以上老年人口达2.97亿。据测算，预计“十四五”时期，60岁及以上老年人口总量将突破3亿，在总人口中的占比将超过20%，我国进入中度老龄化阶段。在可预计的今后几年里，老年人看护需要将相对集中，与此相对应的是越来越多的家庭面临“谁来看护老人”和“养老成本较高”的问题。

现今家政行业供不应求，而陪护人员逐渐形成了一个职业群体，但是陪护人员以及保姆应聘的准入门槛非常低。因此一些“毒保姆”“恶保姆”出现在家政服务市场，对老人的安全构成威胁。

护工捆绑、殴打老人事件，再次敲响家政业监管警钟。一方面有关部门应加强家政服务市场规范化管理。家政公司应严格把关，提高准入门槛，防止不良人员进入家政服务行业。为了堵上安全漏洞，从业者的身份信息、身体状况、性格心理、人品德行都需要“有法可依、有律可循”。另一方面实行连带责任追究制。如果出现虐待老人的保姆，家政公司应该承担连带责任。

防止类似事件再度发生，关键是有关责任部门应该提高关爱老人的责任意识，加强对养老院等服务老人场所的监管。不仅要对那些不良护工实行“黑名单”制度，一经发现严肃处理，对于屡教不改的不良护工，实行退出机制，永远开除出场，让其没有护工的资格；同时对于守土无责、没有责任担当的监管部门有关责任人，应实行连带责任制度，依法依纪进行责任追究。否则，类似事件就不会断绝，还会有下一个！