抬头的一片天

【案例背景】

一个周四的下午，我刚结束第二节课，想着第三节要上心理社团课，于是提前半小时去六楼的心理团辅教室做些准备。

刚走到楼梯转弯处，看见两个人蹲在角落里，男生一手掩着脸，一手抚摸着胸口，正在低声哭泣，一旁的男人也蹲着，用手轻轻拍打着男孩的背部，有些心疼，也有些手足无措。

出于一名教师的天性，我轻轻地询问：“这孩子怎么啦？”

两个人都抬起头，看到是老师，立刻站起来，男人说：“刚刚他跟老师发生了冲突，觉得心口闷，喘不上气来。”男孩满眼泪水，边躲闪着目光边哽咽道：“老师，我过一会儿就会好的。”

看着站在面前比我高出许多的两个人，我尝试着问道：“我是学校的心理老师，愿意跟我聊聊吗？”两个人对视了一眼，男人明显在征求男孩的意见。孩子点点头，表示愿意。这时我敏锐地捕捉到男人那原来紧绷的脸有了些许松动，于是我便带着他们向六楼走去，边走边问：“您是孩子的？”没等我说完，男人告诉我他是孩子的爸爸。

来到辅导室，看到室内温馨安静的环境，我能感受到两人信任和安全感的增强，我告诉爸爸想和孩子单独聊聊，让他先去旁边的办公室休息。

【辅导过程】

等孩子坐下后，看着他抽泣的样子，我递给他两张餐巾纸，关心地询问：“孩子，现在感觉怎么样？”

孩子说：“两手发麻，胸口很闷，喘不上气来。”

我猜这个孩子刚刚一定经历了一些突发的、对他有冲击的事件，情绪体验比较强烈，才会导致他身体上的这些反应。

当下我需要做的第一步就是在理解中帮他舒缓情绪，减轻他身体上的不良感受。于是我轻轻地对他说：“老师不知道你刚才经历了什么，但我能感受到这个经历让你觉得很难受，你的身体也不舒服。现在老师想帮帮你，我们一起解决问题，好吗？”

男孩听到我对他的理解，第一次用目光直视了我，点头表示愿意。于是我让孩子先闭上眼睛，像我这样做几个深呼吸。在我的引导下，孩子慢慢地通过呼吸由外在的世界回到自己的生命体验中来。

接着我做的第二步就是引导他看到自己的情绪，在接纳中平复情绪。于是我用轻柔的语气引导他尝试去看一看刚才的情绪，给这些情绪命名。我问他有哪些呢？他说，有委屈、愤怒、难过。我继续引导，如果这些情绪有颜色的话，会是什么颜色？他告诉我说是红色，那种通红的红。我又问：“如果把这些情绪比喻成一个事物，会是什么？是一座山？一块石头？或者其他的一些东西？”他说是一个浑身是刺的大圆球。我又问：“这个浑身是刺的大圆球，给你什么感受？大概离你有多远？1米，2米，还是更远？”他说就在眼前，大概1米，一直压着自己，让自己喘不过气来，感觉自己快要被压倒了，但不想被压倒，想推开它，但越努力，大圆球就离自己越近。

我表示理解，告诉他在遇到冲击事件的时候，情绪就会发生很大的变化，身体也会有各种各样的反应，这是正常的，是每个人都会经历的过程。我接着继续引导：“现在你尝试着允许那个带刺的大圆球停在你面前的那个位置，然后问问它想要什么？”

孩子想了一会儿说：“它想要老师的信任，想要老师不冤枉自己。”说到这儿，孩子刚刚有所平复的情绪似乎又有点激动起来，双手又开始用劲地搓揉着，眼眶里的泪水又开始涌出。

“是的，老师也听到了，可能在刚刚的事件中由于任课老师的不信任和冤枉，让大圆球很委屈，伤心，甚至是愤怒。现在你对大圆球说，我允许你先待在这儿，让我来想想办法，看看能不能重新取得老师的信任，你就会好一点。”

孩子很配合地闭上眼睛，在心里默默地说着。很明显，当做完这样的处理，孩子的情绪平复了许多。

“现在，你的身体感觉怎么样了？”孩子说好了许多，胸口不那么压着了，手还有点麻。我告诉他情绪和身体密切相关，刚刚你的胸口和手帮助你承受了这些情绪带来的反应，现在你可以感谢一下你的胸口和双手，轻轻地拍一拍胸口，揉一揉双手，或者抚摸它们，在心里真诚地感谢它们：谢谢你们今天帮我承担了这么多，你们辛苦啦！孩子按我说的做了，然后告诉我，他现在感受好多了，手也不那么麻了。

接下来的第三步就是在倾听中引导孩子看到自己的力量，自己找到解决问题的方法。“现在，能告诉我刚才发生了些什么吗？”

孩子把事件的经过告诉了我。在描述中他已经开始自我剖析，他说：“尽管任课老师当时冤枉了我，只看到我掉过头去，就以为我讲话了，但当老师让我站起来时，我不该连续说5遍‘我没有’，而且声音还一声比一声高，老师当时肯定被我惹生气了。而且在老师来之前，我们那个角落也确实经常有讲话声，并且之前也经常有学生被老师叫到后，明明说了话还拼命抵赖的现象，我现在能理解老师了……”

我说：“我非常欣赏你能在自己情绪这么糟糕的情况下，还可以换位思考，为老师着想，如果你的老师此刻能听到你的这番话，她也一定会欣赏你的坦诚和勇气。如果还有机会，你觉得当时怎么处理会好一点，或者说老师就能不那么生气。”

“如果当时我能把为什么掉过头去的原因告诉老师，而不是一遍又一遍说没有，并认真解释，也许老师就不会那么生气，就不会让我罚抄，也不会那么严厉地骂，不是，是批评我，我也不会在一次次被惹怒的情况下，竟然骂了老师。（骂？批评？一个词的调换，让我的嘴角不由得一扬，这是一个多么可爱的孩子呀，让人想抱抱这个大大的男生。）老师也是被我气坏了，让我先到教室外面冷静一会儿，我就摔门而出了。后来，老师通过其他同学了解了事情的经过，也向我道了歉，说自己不应该冤枉我。但当时我的情绪没办法一下子调整过来，老师就把我家长叫来了。”

“是的，我已经听出来了，其实你已经自己找到了问题发生的原因，如果当时你可以向老师说明原因，就不会有后面一系列事情的发生。老师当时看到你掉过头去，这是一个事实，老师每节课都有教学的任务，有时为了更好地教学，也许在课堂上没有足够的时间，或者会忽略学生的感受，此刻我想你能理解吗？”

“我知道自己也有不对的地方，最不应该的事情就是骂老师，我待会儿回教室一定向老师道歉。”

“我觉得你要欣赏一下自己，在这么短的时间就可以理解他人，说明你宽容真诚，你觉得呢？”男孩点点头，脸上露出了笑意。“现在我们再来看看刚刚在你面前的那个带刺的大圆球，它还在吗？”男孩略微笑了一下，说没有了。

按理说，今天的辅导还是比较成功的，可以结束了。但对这个懵懂的少年，我似乎还要做点什么。

这时我一抬头，看到窗外的天是那么蓝，那么静。于是我对孩子说：“看，窗外的天多蓝呀，每一个事件的发生对你来说都是有意义的，也许在你以后的学习、生活中还会遇到这样或那样的冲击，发生各种不愉快的事情，先允许自己低下头让那些泪水流出来，那是一种情绪的表达，然后还要尝试着抬头，看看蓝天，看看流云，把泪水收回去，那是一种能力和胸怀。”

男孩听了我的话，似乎明白了什么，他抬头看着窗外的蓝天，很努力地开始自我调整，我看到他侧着的身体由快到慢地起伏着，直到慢慢平静。当他转过身来面向我时，脸上已经有了淡淡的笑容。

我猜不出他那短短的一两分钟在想什么，但我能肯定的是他一定在调整中看到了自己的力量。

【案例反思】

（一）老师要学会识别学生的情绪，理解学生的内在世界

由于大脑发育的特点，中学生的情绪表达与理性思维往往不同步。当师生有冲突的时候，学生控制不了自己的情绪，就转变成那些冲动不理智的行为，看起来是挑战老师威信的行为，但其实并不是针对老师，是他自己无法控制。老师要学习如何识别学生的情绪，尤其是班主任，有的时候我们会把这种行为理解为学生挑战我们的权威，让我们下不来台，但其实是学生应对冲突事件的一个表现而已，所以老师要把事情和人分开来看待。

（二）要给学生的成长留足空间。

当老师识别了学生的情绪，理解了学生行为发生的原因后应暂停一下，转个身离开或者稍微退让，学生的症状就会好一些，发生极端的事件的可能性就会小很多。特别是面对冲突事件，成人的理性一定是大于孩子的理性，给学生留出成长的空间，在后续的沟通和辅导中改变学生，使他们形成自动化解决情绪的模式。

（三）班主任要学习教育学和心理学的知识，提高自己化解冲突的能力

随着时代的发展、环境的变化，加上学生的个性差异，班主任需要学习教育学和心理学的知识，提高自己化解冲突的能力，既能帮助学生成长，也能愉悦自己身心，这是提升职业幸福感的必备功课。

【心育感悟】

抬头的一片天，是晴朗的一片天！

抬头的一片天，是孩子的一片天！