商业评论

编者寄语 | 预见2025

经营企业是一场没有尽头的长跑，我们跑过2024年的春夏秋冬，又迎来了新的一年。在2025年，我们能不掉队吗？能不能跑得更快一些？ 在本期，我们要向大家揭示新年的商业趋势，帮助大家因势而动，乘势而上。近

前瞻思维 | 中国企业出海的终局是全球品牌

2020年，科特勒进行了全球研究，预测2020年和2030年全球整体市场角度的变化。目前看结论非常符合全球经济的现实，特别是以中国为代表的新兴经济体的发展速度从过去的普遍高端稳健，进入到温和增长状态。

前瞻思维 | 下一个风口，情绪价值服务

商业地产行业提出“空间即服务”（SpaaS， Space as a Ser- vice），联合办公行业提出“办公即服务”（OaaS， Office as a Service），交通运输行业提出“出行即

新消费101 | 中国的大众消费时代，才刚刚开始

中国正在进入居民消费主导的时代，消费创业和投资依然大有可为，消费也正在从增量市场转向存量市场。其中，最大的机会来源于市场份额的变化。在这样一个变动的过程里，谁能获取更高的市场份额，谁就能有机会赢得竞争

新消费101 | 这个冬天流行“丑时尚”？

“丑东西”又又又火了。军大衣其实是2023年就走红的，但并没有如流星般划过天际，而是实实在在火到了2024年冬天。军大衣、花棉袄、雷锋帽……这些充满复古甚至略带土气的物件成为了大学生的保暖神器。“不是

新消费101 | “熹妃回宫”，泡泡玛特杀回来了

泡泡玛特，是懂“甄嬛学”的。曾经凭借“潮玩IP+盲盒”的模式，泡泡玛特一度“宠冠六宫”，“入娃圈”者不计其数。有玩家为买盲盒“斥资”数万元，花费可购买一辆捷达；还有土豪流玩家为了收集隐藏款冲实体商店里

智能商业 | 人工智能时代，如何理解与应对算法偏见

我们今天向人工智能提供的数据集或将塑造其未来几十年的价值观走向。长期以来，这个行业都认为，当数据集足够庞大的时候，就可以通过数据的量来实现价值观的多样性。然而，研究人员和倡导者很快发现并证实，实际情况

案例复盘 | 如何成为TOP 1：蜜雪冰城的印尼攻略

“印尼满大街都是蜜雪冰城！”当科特勒增长实验室访谈一位出海营销专家时，他感叹道。根据蜜雪冰城印尼官网显示，截至2024年，蜜雪冰城在印尼已拥有2，300多家门店。这些门店主要分布在人口稠密的爪哇岛，尤

专题 | 生意难做，你急需突破6个业务瓶颈

为了持续增长，企业想尽一切办法，为什么却仍然遭遇增长困境？大多数情况下，企业甚至都不知道哪里出了问题。企业增长好的时候，莫名其妙；增长不好的时候，无可奈何。对此，我们有必要从一个较高的维度来审视企业的

专题 | 在朋友圈卖货，如何不讨人嫌

本文以个人微信为例，讲解了线上销售的关键动作。如何做好线上业绩是每一位零售人都必须面对的课题。因为个人微信是使用最普遍和最容易入门的线上渠道，所以我以个人微信为例进行讲解，帮助你学会线上销售的关键动作

专题 | 中国时尚鞋服行业的十大趋势

从丝绸之路上的锦缎华服，到现代都市的潮流穿搭，中国的时尚鞋服产业一直承载着中华民族的文化底蕴和审美情趣，同时在全球化高速发展的过去30多年中为全球的时尚产业提供了坚实的供应基础，推动了全球时尚审美的交

专题 | 反内耗三字诀

很多人都有这样的困惑：我今天什么也没有做，可是为什么会这么累呢？答案最终都指向内耗。顾名思义，内耗就是指内在的消耗，自己为难自己，自己耽误自己。内耗大多是因为人们受到外界的刺激而感到小不快、小不甘、小

专题 | 停止无效沟通，掌握这4种倾听技巧

“大家觉得这个项目计划有什么风险？”桑吉问。他看着围坐在桌旁的团队成员，看到一张又一张面无表情的脸。有几个人在低着头专心涂鸦，其他人与他短暂对视了一下，赶紧移开目光，看往别处。没有一个人说话。桑吉再次

SMR专刊 | 数字化转型，先问对问题

在近期的一次访谈中，曾任eBay首席执行官、时任ServiceNow公司负责人的约翰·多纳霍（John Donahoe）告诉我，公司数字化转型最重要的阶段，是在你开始提出更好问题的时候。管理者不能认为

SMR专刊 | 影响力是条双行道

现如今的组织结构复杂，常常呈矩阵式分布，因此若想把事情做好，有能力施加影响是至关重要的。由于大多数战略举措都涉及跨职能协作，就连首席级高管也发现，他们负责的工作能否成功，往往取决于并不由他们直接掌控的

SMR专刊 | 裁员的正确方式

问题：我们正在进行组织变革，其中涉及一定的人员优化，要怎么做才能快速高效地完成这项工作？面临困境时，快刀斩乱麻地去掉负担、继续前行的做法很有吸引力。然而，当公司做出的决策会对员工的生活产生重大影响时，

SMR专刊 | 避免项目拖延的妙招

每每遇到有重大项目，要编排一个时间表时，许多经理人给出的完成节点都无法按时实现，这是为什么？根据项目管理协会（Project Management Institute） 2021年的一份研究报告，有差